员工关系管理.ppt

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什么样的公司能赢?在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。
发现人才,就是招聘、选拔,留住人才,除了薪酬福利、工作目标、学习,很重要的一点是:员工关系。
员工关系又称雇员关系,与劳动关系、劳资关系相近,它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。员工关系的基本含义,是指管理方与员工及团体之间产生的,由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权利关系的总和.员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系,注重个体层次上的关系和交流,是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念,注重和谐与合作是这一概念所蕴含的精神。所有的员工在公司这片土地上自然成长,接受风吹雨打能够长高就继续长,长不高就矮矮的,也许被拔掉,员工要与企业同度兴衰、共图发展。
本文从员工关系角度出发,阐述了如何处理员工关系,及员工关系管理的有效方法,如何沟通的7C原则,员工关系管理中部门经理与HR 的分工,加强内部沟通的宝典,HR的四个角色等方面进行详细论述,是HR部门有效管理员工关系的指导宝典.
bogers  |  2011-12-13 10:56 
29页   |   960KB   |   28次下载 |  
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