新兴媒体在企业管理中的运用
摘要:“企业管理是指对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能
的总称。”而这一系列职能的实现需有一定的媒介手段来实现信息传递与交流。数字化时代的来临，传
统媒体方式如报刊、电视、广播等远远不能满足需求，因此需要企业广泛利用新兴媒体如网络、手机、
数字电视等方式进行管理。文章论述了新兴媒体传输速度快、效率高、立体感强、可互动的优势，分析
了新兴媒体在企业管理中的运用。
关键词:企业管理;新兴媒体;优势;运用
前言
我国经济转型升级的加快，要想在激烈的竞争中立于不败之地，就需要依靠科技的进步、劳动
者素质的提升与企业的管理创新。这其中，企业自身的管理被放在突出重要的位置之上，这就要求管理
模式必须与时俱进，以往的传统媒体如报刊、广播、电视等存在时效性差、互动性不足、宣传功能过多
等弊端，与企业管理改革的趋势相悖，这就需要采用新兴媒体来实现管理之中信息的交流与传递，利用
好网络、手机等数字媒介，来提升管理的效率，促进企业管理与时俱进，实现企业创新发展。
1新兴媒体在企业管理中的优势
新兴媒体具有极强的信息交互性与快捷性。传统媒体如报刊、广播、电视等信息传播时是单向
的，人们只能被动地接受信息，却不能立即表达自己的意见，信息的交互性差;且报刊、广播等传统媒
体的信息传递速度相比新兴媒体要慢得多。而新兴媒体有效地解决了以上问题，新兴媒体的信息交流趋
于网络化，管理者与被管理者可以直接有效地实现互动、交流，双方都可以即时表达意见或建议，且人
们可以轻易地通过新兴媒体随时随处了解各类信息动态。新兴媒体具有良好的开放性，实现信息共享。
新兴媒体打破了传统媒体受地域限制的局面，网络化传播趋势，基本实现了满足全世界信息共享与交流
的需要，在企业管理方面，使得管理者及时传达先进的管理理念，被管理者可以即时表达自己的理解、
意见或建议，最大程度上实现了信息共享，满足企业职工的阅读与学习的需求。新兴媒体做到了信息的
开放性与资源共享，这是传统媒体所无法比拟的。新兴媒体信息传播方式的多样化。信息传播方式可以
是同步性，也可以是异步性，可以单一传播，也有双向或多向传播。新兴媒体(如网络)可以只将信息发
送至服务器，无论人们是否同步接受到信息，最终信息都会传递至每一个人，且能满足人们随时查询此
项信息，在企业管理中，企业管理人员发布的信息、措施等都会快捷地传递至每一位员工手上而不必担
心有些人未收到，同时，企业管理人员还可以运用新兴媒体及时了解员工的意见反馈，及时掌握企业发
展变化，从而快速制定制度措施来规范约束，有效提高管理的效率。
2新兴媒体在企业管理中的运用
新兴媒体是依赖于高科技形成的媒体形式，功能强大，应用方式简单、快捷。在企业实际管理
工作中，综合运用微信、微博、网络、数字等新兴媒体形式，可以帮助人们解决现实棘手问题，促进新
兴媒体与企业管理的融合。
2．1处理好传统媒体和新兴媒体的关联
新兴媒体具有强大的功能优势，但其自身也存在一些问题，信息处理、传播信息数量巨大，难
以确保所输出的信息全部为正能量，一些低级的、极具骚扰性的负能量掺杂其中，因此，需要新媒体与
传统媒体相结合，利用好传统媒体的优点如报道严谨、权威、易控制等，以此弥补新兴媒体的缺憾，从
而对企业的内部管理革新极为有利。
2．2提高员工的综合水平
新兴媒体在企业管理中的实际运用，在于推动了员工的思想政治教育，提升了员工自身的综合
素质，提升了企业管理效率。新兴媒体为员工创建了适合本单位实际的工作平台，借此平台，员工之间
可以交流问题与思想，及时了解、接受企业新的制度与政策，提升自身处理信息的能力，通过主流价值
观的传播，也极大地提高了员工的思想水平。同时，企业员工也有了一个表达、倾诉的空间，对于减轻
员工日常工作压力、提升企业凝聚力也极为有利。
2．3利用新兴媒体化解公关危机
在市场环境中，任何一家单位都会遇到或大或小的公关危机。随着新兴媒体的出现，一方面可
以解决企业管理实际工作中的难题，但由于其传播速度极快与传播数据量巨大，企业处理公关危机面临
的困难也可想而知。当遭遇公关危机时，若不能及时、妥当处理，一些负面效应会被无限放大，最后成
“一边倒”的趋势，这就会给企业带来破产、倒闭的危机，如三株、旭日升等企业。那么如何运用新媒
体来化解公关危机，跟企业遭遇公关危机时的态度、步骤的合理与否直接相关，这里成功化解公关危机
的典范当属加多宝商标官司之后利用新媒体，打出的更名广告，成功地化解了危机。
3总结
新兴媒体在企业管理中的运用越来越受到人们的重视，如何将新兴媒体融入进企业的管理模式
当中，是企业管理者应予以慎重思考的问题。且新兴媒体的应用“道阻且长”，也需要每位员工努力参
与其中，只有这样，企业管理才能保持与时俱进，顺应信息时代潮流，具备足够的市场竞争力。
参考文献:
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［2］付晓锋．论新兴媒体的企业管理中的运用［J］．东方企业文化，2014(09):204．
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作者：叶林青 单位：西华大学
