100小时逻辑思考课
第一部分
第二部分
第一课:
逻辑思考法是解决问题的工具
第二课:
如何用逻辑思考法解决问题?
逻辑思考法解决问题
PSA:问题Problem,解决Solving,探索Approach
逻辑思考:探索,思考,解决问题
任何问题都要从问题的本质思考
把逻辑思考法当成解决问题的工具
把PSA式逻辑思考解决问题法作为组织和团队运行的行为模式
确立逻辑思考法的思路
综合掌握英语等语言学和信息技术
所有图形面积都是由三角形和圆形面积计算得出
电磁学最基本的公式---麦克斯韦方程组
逻辑思考法的基础---亚里士多德理论
A=B,B=C,则A=C
整体为T,由A和B组成,二律背反理论
语言和信息技术都是工具,必须将“每天能够使用”作为其学习
和教育的重中之重
解决问题的工具:QC/TQC,ZD,VA/VE
为什么PSA方法会在一些企业失效?
养成探索“根本问题在哪里”的习惯
明明是舵手问题,却让水
手拼命划桨,好比喻!
原则1:绝对不能有“没办法”这种想法
原则2:时常思考“what if...?”
原则3:通过现象找到问题的根源
自我实现的预言
如果存在答案,会在哪个范围,
会是怎样的情形?
如果情况变成这样,如何考虑(行
动,应对)才是良性的?
步骤1:试提问比例和为100%,显现问题的根源
步骤2:设立假设,看到问题的本质
步骤3:收集数据,验证假设
汽车销售的案例,根源不在于销售人员的
年资,能力,有可能是销售区域问题
最大的问题是汽车销售为什么会
分散在0-8辆之间?
第三课
课程的定位和学习方法
第四课
什么是“解决问题”
第五课
PSA要求把问题放在整个场景中思考
第六课
高效信息收集法
第七课
从数据到图表
第八课
框架思考
成为问题解决者
课程的定位
课程的学习方法
成为问题解决者需要的5个步骤
学习了PSA能够达成哪些目标?
用PSA的技巧
PSA的四个方案
理解解决问题的基础
理解整个事件的场景
学习有效的信息收集法
使数据图表化
掌握框架
理解事物,并不是都要从细节入手,重要的是理解其整体
概括起来是什么的思考方法
在日常工作中养成全力以赴解决问题的态度
能够根据希望达成的目标分类使用信息
能够从所搜集的信息中提取有用的信息
能够制作基本的图表
通过框架整理信息,加深对问题的理解
掌握自主学习的方法,日常训练
解决问题要按照流程进行 发现本质问题--思考解决方案--考虑实施方案基本循环
按照流程思考,便无遗漏 理解“为什么要干这项工作”这个大目标或公司、部门的使命尤为重要
发现本质问题的三大挑战
收集怎样的信息,看透所需要的信息,信息的广度和深度
从中发现什么,理解收集到信息的意义
如何对其进行概括
通过框架思考
了解整个事件的场景
高效的信息收集法
使数据图表化
如何应对经济大环境
如何应对市场变化
捕捉本质问题需要从大的视角开始,再逐渐转移到细节上
本国经济整体动向
市场动向:顾客和竞品
本公司所处的位置和应对方案
本部门的应对方式
GDP国内生产总值
消费倾向,指可支配收入中,用于购买商品的钱
顾客
竞品
抓住市场大势--思考细分市场项目--思考项目的重要程度并获取数据--将结果汇总起
来,即思考“概括起来是什么?”
竞争环境
竞争对手是谁?
观察参与企业的平均水平,理解其布局
理解优秀企业的应对措施
汇总“明白了什么”
优秀企业回归原点,一致致力于思考“顾客的需求是什么”
只有采取新的应对措施,才能够在竞争中取胜
特别是理解其盈利结构非常重要!
提高成果的价值
将要点汇总为三个!万事皆三!
思考概括起来是什么?养成习惯!
编写文章或者向上司汇报
背景说明
结论,概括起来是什么?
按照上述市场,竞品,本公司分析,列举支撑结论的三个信息
问题解决者信息收集的探索
如何高效的收集信息
图表化,让信息具象
图表化,让问题聚焦
制作图表的基本规则
了解目的和背景
从细节视角收集信息
明确应该了解的事情
明确信息源
把握整体
工作方法因汇报对象而异
调查的目的是什么
向谁汇报
输出物是何种形式?
大约多少时间
少做“背指示的事情”,多做“被说明目的的事情”两者有很大的区别
思考高效工作的流程
区分试用定量信息和定性信息
尝试提高公开信息的价值
制作图标的目的
绘制图表的基本方法
绘制更有说服力图表的基本规则
在制作图表的时候,要思考“为什么会是这样?”与图表对话
赏心悦目
能够让人立刻理解
成品
一个图表一个引导性信息,不能很多,观者会迷惑
引导性信息和图表保持一致
项目控制在5个以内,重要度低的用“其他”表示
如何设计框架思考
框架思考会让问题条理化
框架是整理的工具
广泛的收集信息
只是分析,无济于事
首先是发现本质问题,其次思考解决方法,最后编辑资料,说服他人实施
观察商业网环境分为4个步骤:
施加影响的外在因素
具体市场信息
竞争对手信息
本公司状况
理解“3C”
顾客Customer
竞争对手Competitor
本公司Company
谁是顾客
寻求什么?
谁是竞争对手
以怎么样的顾客为目标
怎样的竞争参与者
我们的优势在哪儿?
有什么问题?
公司经营资源要素分类
人
物
钱
信息
思考市场战略“4P”思维
商品Product
价格Price
流通Place
广告宣传Promotion
选择、决定渠道政策
产业布局,库存等
长期的变化30-40年
按照框架整理后的内容
未来的预测
竞争力(市场占有率)的对比和增长
成本对比数据
经过分析后的报道