用金字塔结构-高效的内容组织结构.ppt

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金字塔结构 高效的内容组织结构 任何人既是信息的制造者、传播者也是接收者、分享者 进入“微学习”时代，分享无处不在，学习亦无处不能 高速的移动互联技术高速的移动互联技术 不断提升的带宽 便捷的移动互联终端便捷的移动互联终端 更加智能的终端 在短时间、小文件和精內容的限制下高效传递知识 “微学习”时代需要短小精的课程载体——“微课件” 短 时 间 小 文 件 精 内 容 “内容”是为课件传递的核心,“形式”则是包装内容的一件外衣 “内容”和“形式”是课件制作的两项主要内容 内容形式 课件 制作 能否短时间内高效传达信息取决于内容的组织结构 “金字塔结构”因单一观点、清晰逻辑能高效传递信息 传 播 者 接 收 者 用“金字塔结构”组织课件内容 Contents THE PYRAMID STRUCTURE “论品牌、战略和战术的关系”微课件 “金字塔结构”的主体结构 “金字塔结构”的SCQA序言结构 “论品牌、战略和战术的关系”课件结构 01 02 03 04 组织课件内容的“金字塔结构” Contents THE PYRAMID STRUCTURE “论品牌、战略和战术的关系”微课件 “金字塔结构”的主体结构 “金字塔结构”的SCQA序言结构 “论品牌、战略和战术的关系”课件结构 01 02 03 04 组织课件内容的“金字塔结构” 繁华的城市的广场上有时会见到这样的身影： 他们有个统一的名字：叫花子 他 就是叫花子中的一员，也叫 “叫花子” 早上在人民广场乞讨，下午兼职捡垃圾 但 有一天，他发誓要改变现状 做“叫花子”中的精英 苦思冥想，苦思冥想，也找不到答案 因 为 答 案 不 会 自 己 跑 到 碗 里 来 有问题，找咨询！ 创意咨询工作室 宜 经 理 宜经理，请帮帮我，如何提高乞讨的业绩？ 都混成叫花子了，又没钱，还帮啥？ 再落魄也不能放弃啊，帮帮我吧！ 冲你这精神，我给你谋划谋划！ 太谢谢了! 3 2 1 创意咨询工作室 宜 经 理 给你三个锦囊！照做即可 太谢谢了！赚钱后一定付费！ ！ 叫 花 李 ? ?? 行行好吧，我是叫花李！ ???咦，叫花子还有牌子？真奇怪 是啊,怎么回事? 奇怪? 叫 花 李 人民广场诞生了乞讨业界第 一位独立名号的“叫花李”！ 锦囊 1 品牌命名 为服务贴标签 立品牌 哈哈,开始吸引注意力了!我就是和普通 叫花子不一样! 叫 花 李 给你一块！ 1圆 叫 花 李 叫 花 李 等等，谢谢您，但我这里只收 五毛！找您五毛！ 啊？叫花子还找钱？ 叫 花 李 给你两毛！ 2毫 叫 花 李 谢谢大姐,我这里最低消费五毛， 还您两毛！ 什么？要钱的不收钱？ 你见到过人民广场奇怪的叫花李了吗？ 只收五毛那个吗?叫花李? 人民广场有个 奇怪的叫花李 哦？真的， 我去看看 是真的， 真奇怪 太奇怪了 很快，人民广场特异的只收五毛的“叫花李” 成了远近闻名的人物 叫 花 李 5毫5毫 5毫5毫5毫5毫5毫5毫 5毫5毫5毫5毫 5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5毫 5毫5毫5毫5毫5毫5毫 5毫5毫5毫5毫 5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5毫5毫 5毫 5毫 5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5毫5毫5毫5毫5毫 5毫5毫 5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5毫5毫 5毫5毫 5毫 5毫 5 毫5 毫5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫 5毫5毫5毫5毫5毫5毫 5毫5毫5毫5毫 5毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5毫5毫 5毫 5毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫5 毫 5毫 5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫 5 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫 5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫5 毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫 5毫 5毫 5毫5 毫 5毫5毫 5毫 5毫 5毫 5毫 5毫 5毫 5毫 5毫5毫 5毫 哈哈，堆积如山的 “五毛” 只收五毛，区别于其它的叫 花子，显现差异化经营策略 锦囊 2 战术制定 差异化经营策略 原来以为“只收五毛”会亏，没想到居然那么有效，看 来差异化战术的确有效！ 时间一天一天地过去…… 叫花李的影响引起了媒体的注意 叫 花 李 时 报 叫花子行业虽然低贱，但我坚 守原则，只收“五毛”，这是 我的战略！ “叫花李”，你现在已是远近闻名，那么多人给 钱，为什么你还只收“五毛”呢？ 调动资源连贯执行战术，直 至把战术内涵变为品牌特质 锦囊 3 战略实施 持续执行战术 幸好我坚持战术，让只收“五毛”变成 “叫花李”品牌的 特质，看来什么事都贵在坚持啊！！ 一 个 具 有 叫 花 李 一个具有职业道德的叫花子 哇 都上新闻了 该收咨询费了 宜 经 理 叫 花 李 百 年 老 店 大喊：叫花李 叫 花 李 百 年 老 店 找我老板吗？他让我守 老店，自己去百货大楼 开分店去了！ 叫花李，该给咨询费了吧！ 咦，怎么换人了 ？ 宜 经 理 战术好比钉子，在坚硬的市场平面中找准切 入点后，运用战略之锤，持续重击战术之钉， 直至钉子被深深钉入市场之中，使战术的内涵 变为品牌的特质，成为企业的标签！ 战术好比钉子，战略好比锤子，品牌好比靶子 Contents THE PYRAMID STRUCTURE “论品牌、战略和战术的关系”微课件 “金字塔结构”的主体结构 “金字塔结构”的SCQA序言结构 “论品牌、战略和战术的关系”课件结构 01 02 03 04 组织课件内容的“金字塔结构” 王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天 开也可以，但是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地 回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在 星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 实例：未经组织的“关于更改开会时间的汇报”的表述 你能很快抓住汇报者的核心内容吗 ？ “金字塔结构”能有效减轻观众在识别字词和找出关系方面的负担 沟通的目的在于让对方快速理解内在含义，以便达成共识 识别 字词 找出 关系 理解 含义 用“金字塔结构”重组汇报的表达顺序 王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但 是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预 定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗 ？ 1 提取中心思想 王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但 是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预 定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗 ？ 1 提取中心思想 2 纵向设计疑问 为什么？不是说今天下午三点吗？ 开始回答疑问！！！ 王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但 是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预 定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗 ？ 1 提取中心思想 2 纵向设计疑问 3 横向逻辑回答 参会者均可到场 会场也有空，可预订 王可参加 孙可参加 唐可参加 表达顺序变为：我们可 以将今天的会议改在星 期四11点开吗？因为这 样对王和孙都会更方便， 唐也可以参加，并且本 周只有一天会议室还没 有被预定。 会议时间定在星期四11点 似乎比较合适。您看行吗？ 参会者均可到场 会场也有空，可预订 王可参加 孙可参加 唐可参加 金 字 塔 结 构 的 主 体 结 构 A（Answer）答案：今天的会议改在星期四11：00 开 为什么呢？ 为什么呢？ 纵 向 疑 问 / 回 答 对 话 关 系 横向逻辑论证（归纳或演绎） 参会者均可到场 会场也有空，可预订 王可参加 孙可参加 唐可参加 顶层有且仅有一个的思想 课件的演示过程 就是对话的过程 跟我有什么关系？ 建立联系，引导观众进入 “金 字 塔”顶 端 Contents THE PYRAMID STRUCTURE “论品牌、战略和战术的关系”微课件 “金字塔结构”的主体结构 “金字塔结构”的SCQA序言结构 “论品牌、战略和战术的关系”课件结构 01 02 03 04 组织课件内容的“金字塔结构” S Situation 背景 C Complication 冲突 Q Question 问题 A Answer 回答 SCQA结构确保双方在沟通前的认识处于同一起点 序言结构能吸引注意力，并引导观众进入顶层思想 S（Situation）背景： 观众已知并会肯定什么情况 原定今天与王、孙、唐开一个会 C（Complication）冲突： 出现了什么意外破坏了平衡 原定时间参会者均不能到 会场也没空 Q（Question）问题： 由于失衡导致的问题 什么时候可以组织开会？ A（Answer）答案： 针对问题提出的解答 今天的会议改在星期四11：00开 序言结构很重要，是与观众处以同一起点的保证 S C Q A A（Answer）答案：今天的会议改在星期四11：00 开 为什么呢？ 参会者均可到场 会场也有空，可预订 王可参加 孙可参加 唐可参加 为什么呢 ？ S（Situation）背景： 原定今天与王、孙、唐开一个会 C（Complication）冲突： 原定时间参会者均不能到 会场也没空 Q（Question）问题： 什么时候可以组织开会？ 子结构一：序言的 SCQA讲故事结构 子结构二： 纵向疑问/回答 关系 子结构三：横向论证关系 Contents THE PYRAMID STRUCTURE “论品牌、战略和战术的关系”微课件 “金字塔结构”的主体结构 “金字塔结构”的SCQA序言结构 “论品牌、战略和战术的关系”课件结构 01 02 03 04 组织课件内容的“金字塔结构” 一个叫花子 的百年老店策略 论品牌、战略和战术的关系 叫 花 李 百 年 老 店 策 划 序 言一 设计开场，吸引注意力 S（Situation）背景： 观众已知并会肯定什么情况 大家都知道的叫花子的特征： 出现的地点：天桥上、隧道里、广场等地方 出现的外观：衣衫褴褛、一个碗（有些是不锈钢） 出现的名号：统一都叫“叫花子” S（Situation）背景：天桥上、隧道里、广场上都有叫花子， 你不需要也不想知道他是谁？ 叫 花 李 百 年 老 店 C（Complication）冲突： 出现了什么意外破坏了平衡 正所谓盗亦有道， 此乞丐要探索叫花子之道 创建叫花子的百年老店 C（Complication）冲突：此叫花子要做叫花子中的精英， 创建叫花子百年老店！ 叫 花 李 百 年 老 店 Q（Question）问题：怎么才能创建叫花子的百年老店？ 由于失衡导致的问题 A（Answer）答案：用战略组织资源，连贯执行差异化的 战术，并最终创建百年品牌 针对问题提出的解答 通过SCAQ序言结构把听众锁定在一个特定的时空中：此例 就是为思考为“叫花子”创建百年老店的场景中! 叫 花 李 百 年 老 店 据 疑 设 问二 设计对话，保持注意力 A（Answer）答案：用战略组织资源，连贯执行差异化的战 术，并最终创建百年品牌 听众内心的疑问将会是：说说容易，怎么做？ 百 年 老 店 横 向 论 证三 逻辑推理，保推理清晰 A（Answer）答案：用战略组织资源，连贯执行差异化的 战术，并最终创建百年品牌 听众内心的疑问将会是：说说容易，怎么做？ 1、品牌命名 为服务贴上标签 2、战术制定 差异化经营策略 3、战略实施 持续执行战术 叫 花 李 百 年 老 店 S（Situation）背景： 天桥上、广场上都有“叫花子”，你不知道也不 想知道他是谁，本例的主角就是其中一员 C（Complication）冲突： 不甘平庸，争做叫花子中的精英 Q（Question）问题： 怎么才能创立叫花子百年老店？ A（Answer）答案： 用战略组织资源，持续执行差异化的战术，并 最终建立百年品牌 1、品牌命名 为服务贴上标签 2、战术制定 差异化经营策略 3、战略实施 持续执行战术 怎么做？ 完 整 的“ 金 字 塔 结 构”