不以盈利为目的的机制设计都是耍流氓!
黑天鹅“漫天成群”的 2020 终于接近尾声,据机制君所知,今年有 80%的全球性
行业遭遇供应链危机,中国民营企业注销数量接近百万,许多行业一片狼藉;
不过,这些对于心智成熟的企业家也没那么可怕,因为他们从不轻易认输。
比如,今年,我们一些同学企业就带来了许多感动和振奋:
良品铺子:实体店出身,备受互联网冲击;但是疫情下它却“直播上市,连续拿
下 15 个涨停板”,重回行业第一;
西贝餐饮:现金流几近断裂,但是,员工众志成城,在疫情尚未消退之际,重现
排队取号盛况;
黄天鹅:只做可生食鸡蛋一件单品,Q1 季度逆势增长 200%,双十一环比 618 增
长 488%,一年销量增长超 10 倍,登顶品类第一。
老乡鸡:手撕员工降薪联名信,2020 年,一边战疫,一边扩张,直营店发展近 1000
家,一跃成为中式快餐品牌第一。
2021 年 1 月 26~28 日,农历年前最后一期《自运行机制》在深圳召开;尽管疫
情有反扑之势,课堂现场仍然嘉宾云集,高朋满座。
机制设计,服务盈利
“不以盈利为目的的机制设计都是耍流氓!”
——戴天宇
这一年来,机制君没少听到大家抱怨时势艰难,钱不好挣,员工不好管,企业发
展遇到瓶颈...
但是,你知道大多数企业,是如何应对这些问题的?
长期以来,企业界流行一种套管理模版和对标大公司管理模式的风气;
可是,现代管理学发展了 100 多年,理论丛林日益驳杂,很多企业何去何从并未
找到一个豁然开朗的答案,而更多的是仍然在摸着石头过河;
可是甲之蜜糖,乙之砒霜。
所以,这时候自运行提出“没有模板,只有方法论”,机制设计,就是服务于盈利。
一切从实际出发,像股权激励、KPI、计件制、承包制这些都只是工具,绝不能
“一招鲜,吃遍天”,舍本逐末。
那么,自运行是如何解决企业盈利问题的?
自运行如何解决盈利问题?
机制君认为,一般的管理理论只触及问题表面,自运行却能直击根本。
首先,盈利的根本在哪里?
自运行从企业盈利模式出发,倒推出为企业创造最多盈利的人群—— 一线生产
力。
经济基础决定上层建筑。
然后,再以一线生产力为核心,自下而上进行机制设计;因为如果一线生产力自
动自发了,企业的盈利问题就从根本上解决了。
但是,传统管理学却通过一条长长的自上而下的指挥链条,来发动一线生产力的
力量,其实是本末倒置的。
既然一线生产力自动自发是企业盈利的保障,那么自运行如何做到这一点呢?
对于这类问题,如果是传统“一级管一级”的办法,就意味着下至中层、一线主管,
上至老板和高层人员,都要一天八小时紧盯下属,员工才有积极性;
但这样一来,如果老板不在公司怎么办?
即使层层监督能够执行下来,又如何区分电脑前员工是在工作还是摸鱼?
有位学员学习后在朋友圈分享道,‘管’其实是反人性的。
和传统管理比起来,自运行恰恰是顺应人性的。
自运行主张用机制替代人治,激发员工的自驱力。
当大多数企业还在强调传统管理五大职能(计划、组织、控制、指挥、协调),
自运行已经升级为“自管理的 4 大目标”:
自组织、自激励、自约束、自协同。
那么,如何实现员工自我管理呢?
关键在于利益内嵌。
员工满足利益,企业才能盈利
机制君认为,自运行的“利益观”值得所有企业领袖细细推敲。为什么这么说呢?
首先,自运行认为利益不只是钱,
员工的利益是多层次、多维度的。
“他管理”的人性假设是经济人,自管理的人性假设是社会人。
传统管理型企业,给予员工的利益不外乎经济利益,劳动报酬的多寡是依据人力
资源市场的供求关系而定,是赤裸裸的交易关系。
但人不是只有理性的经济人,人性的重点在哪里?正如马斯洛需求层次指出的,
不同的人在不同阶段的需求重点是不同的。
因此,自运行通过 7 个层次(马斯洛需求层次)和 4 个维度(资金、资本、社交、
其他)搭配员工的利益套餐,从员工本身的需求激发一线生产力自动自发。
其次,员工的利益要与公司盈利兼容。
不过,公司与员工的利益多数情况下是不一致的,员工要钱多活少离家近,公司
要创造更多盈利;
兼顾个人利益和集体利益自古以来就是大难题,自运行有什么好办法吗?
自运行有一个“利益结”,就像把两股绳子绑在一起,只需要打个结;
利益也可以打结,利益结是设计一个中间变量,将员工的利益和企业的目标捆绑
在一起,最终实现员工满足自身利益的同时,完成公司的盈利目标。
所以,自运行机制设计,从企业的盈利目标开始,找到一线生产力主体,再进行
利益内嵌,最终回归到企业的盈利目标。
始于盈利,终于盈利,这是一个不断加强的正反馈循环,自运行把“聚焦盈利”贯
彻到机制设计的始终,让机制设计“不耍流氓”,直取盈利。
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