《经济师}2006年第8期·现代物流-方物流促进流通产业物流再造第--·朱要武葛岩丁玫摘要:现代物流与流通产业的关系日益密切。商业流通企业通战略加强外部一体化的进程。过实施物流外包业务，借助第二方物流(物流外包)服务来创造更多价物流外包对于商业流通企业的推动可表现为三个方面:值，将有助于其核心竞争力的进一步提高。1.使企业专心于自己所熟悉的业务，将有限资源配置在核心业务关键词:第三方物流流通产业物流再造上，提高企业在本行业的竞争能力。中图分类号:文献标i只码:A2.通过其掌握的物流系统开发设计能力、信息技术能力，成为建立文章编号:1004 -4914(2006)08 -161 -02 商业企业物流系统网络的组织者，完成个别企业特别是中小企业所无法实现的工作。一、第三方物流与物流-体化的密切关系3.第三方物流企业作为专门从事物流工作的专家，有着丰富的专物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业知识和经验，有利于提高企业的物流水平，降低成本。业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发三、流通企业实施物流外包业务的具体环节展的高级和成熟的阶段。其目标是应用系统科学的方法充分考虑整个1.企业选择物流外包的条件。一般而言，物流联盟是指在物流方物流过程和影响此过程的各种环境因素，对商品的实物活动过程进行面通过契约形成优势互长、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、整体规划和运行，实现整个系统的最优化。这样，从生产和流通的全过共享收益的物流伙伴关系。之所以能结成物流联盟，就在于物流伙伴程出发企业物流"并不局限于单个企业，而是包括了跨越整个供应链追寻者能从物流伙伴领导者那里得到过剩的物流能力或处于战略意义的全部物流。为了实现供应链的优化，链上不同层次的企业需要合作的地理市场位置、卓越的管理能力等。这样，流通企业除了物流自营经营，这就促使了外部一体化物流的到来。外部一体化的具体表现形外，还有两种可供选择的方式:采用第三方物流和组建物流联盟，后两式为第三方物流和与外部企业缔结战略联盟。种方式均属外购物流服务。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流通企业采取自营物流还是外购物流服务，从定性方面来看，主要流服务的物流动作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全基于两个因素:物流对企业成功的影响程度和企业对物流的管理能力。部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是物流专业决策状态如图所示。化的一种形式。企业处理物流的能力第三方物流在市场经济的条件下，可以将物流的价值发挥到最大高|寻找物流伙伴(②)I 自营(①)程度。它是现代企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本低|第三方物流(@)I伙伴关系的领导者(④)而将物流业务外包给第三方物流公司的做法，是跨国公司物流管理的低|高通行做法。按照供应链理论，将非核心业务外包给在该领域具有专长在图中，如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平或核心竞争力的专业公司相互调和配合完成，这样所形成的供应链具却较低，对②类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专有最大的竞争力。利用第三方物流.委托方可以专心于主业的建设发业管理技巧上收益极大;对于物流在其战略中不占关键地位，但其物流展，而受托方则可以优化资源配置和企业管理，节约物流负用。此外，水平却很高的④类企业来说，可以寻找伙伴共享物流资源，通过增大物委托的双方形成紧密的供应链组织，建立长期合作的密切关系，可减少流量获得规模效益，降低成本。处于②、④区间的企业可以建立物流联相关的库存占用，更进一步节约成本。上世纪80年代以来大量的企业盟。如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重开始采用外部合同服务(第三方物流服务)来实现物流外部一体化。极大，自己物流管理能力强，即①类企业，一般不会选择外购物流服务，二、第三方物流对流通业物流再造的推动作用而采用自营的方式。对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物随着现代物流的迅猛发展，企业对于物流水平的要求也是越来越流管理能力也比较欠缺的③类企业来说，采用第三方物流是最佳选择，高，快速反应、零库存技术、供应链管理等方面的技术在源源不断地引因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。为了集中人国内。物流水平成了衡量一个流通企业的管理现代化水平的关键标精力开发适销对路的产品，加上物流投资大，目前在我国相当多的外企准之一。因此企业要想增强竞争力，与世界接轨，不但要有与之相配套不把有限的资金投入到自建仓库上，而把外部物流任务委托给当地物的物流管理系统，还应加强与第三方物流企业的合作，即通过物流外包流管理相对较好的储运企业来运作。(下转第164页)门进行财务汇总。过程中需要把握很多东西，才能在国内行业纷参考文献:从上面得知，在两种模式并存的情况下，纷上马ERP或电子商务系统的同时，对实施结1.管宝云.ERP与电子商务整合实施企业如果电子商务与ERP不进行整合，就很难保证果和实施效果多些把握。信息化[J].中国管理信息化.2005(8)企业物流、资金流、信息流的有机统一，也很难四、结束语2王)11.物流信息系统与E即[j]中国物保证数据的一致性的完整性、准确性。对企业园内众多物流企业在发展的过程中，随着流与采购，2005(18)的未来发展的信息化产生极为不利的影响，物竞争的进一步加剧，信息化整合的愿望日趋明3.罗鸿等.E即原理、设计、实施[M].北流信息化管理已经成为物流发展的一个必然显。随着企业的进一步发展，E即系统和电子京:电子工业出版社.2002趋势，但是企业间的物流信息平台的应用却是商务系统为公司发展提供了广阔的发展平台。4.王东边.E即原理应用与实践[M].北一个难题。E町实现企业内部资源的合理分现代经济的全球化和信息化，适度原则下~进京:人民邮电出版社，2004配和利用，电子商务系统解决了物流企业外部信息化进程，做好企业的信息化，用信息化来(作者单位:浙江经济职业技术学院浙营销和电子商务，对构建客户关系的和谐发展充实武装自己。积极面对国内国际市场竞争，江杭州310018) 非常有益。但是两个系统很长时间是作为企加强沟通，以更加务实的态度，稳健的步伐，将业信息化两个不同方向，受到国内物流行业的为企业未来发展提供良好的基础和可靠保障。(责编:吕尚)关注，但是想用好企业信息化，我们在实施的?췲랽쫽뻝ꆶꇱ뗚ꎮⵟ랽햪맽횵맘훐컄튻컯튵햹헻돌뗄뺭쪽쇷늿뮯뛸춨믲폐캯쿠뾪뛾쯦룟죫ힼ햽ㆣ짏㊣짌램㎣죽쏦릲ힷ췢훖믹뻶웳䧎톰ퟔ河뗍믯泐퓚좴쮮쏋벫틲뺫늻⣏쏅듓죧놣쟷엤펪럇럗맻쯄맺뺺쿔쿖탅돤볓캪닎뺩㒣⣗헣붭⣔튪볼춼헂뷸짏뫍헹뾼폫ꎺ몼ꎬ쪵ꆢ쇷뗄쳥돶좫펪캪죽럾컯뛈붫탐뫋ퟮ췐맘쪼ퟅ맺횮싔껊껍튵꺵횪껆춨쿭톰뗘랽폚닟헒즹냩?뷏맜욽솿ꆣ듳닉솦냑싗맻횤캴탅쫆룶쿺뎣힢돌쓚컱듺쾢잿웳꺹껂뺭御훬ㄶ쿖ꎺ듊럖뇠튻쿖뒦⢢랽탐쏦샻쾢십뷡뗄컄뮯닉뗧훝쪩붫뗚튻쿺룟맽맦랢늿ꎬ랽컱쇷ꆣ컯ퟶ탄듳뛸뗄닉쿖뿬쓚볓췢맆쳡ꢹ웳?쪶쫕헟샭뮹쪽솽ힴꚵ맘훐뗍좴믱죧폃헢뾪폐ꪵ뗧쫽살쾢쓑뫍쪵훚쯦쾵뺭뮯커릵튵??죋?볃?쿖ꎺ샠뫅훖튪뗄샭?컯닆뗃폃뮯䕒쫸뷸쿗孊릺ퟓꮵ㌱ㆡ듺컯폐죽쳥쫛벶돌뮮ꎬ헢뗄릦쯼쇷램뺺쫜쮫뿢폃쯙ꆣ맜잿냼룟ﷆ튵ﶷ뫍춨뗑웵틦쓜쫐뻹룶첬퓆쓖쾵벼뫜뗃맻ퟔ퇹랢쿞쿠?ퟓ뻝뮯떫쳢뗧탨쪩뛠ퟅ춳볃뷸ힰ캴ꛔꢣ쏱ꗎ뫂듺뗚뫅ꎺ탎릤컯쇷컱횪ꎬ솽傻폯튻嶣쾣〰쪦커?쇷훺랽뮯웳뫍ꆰ뻍쓜쫇튵ꆣ헹뺺췐듦췢랴틲샭뛔뗗뷎뺭ꇔ풼뗄듓뎡솽쫴닉죧믯?쟉룟맦벺펪솦쫊㘴짌ꆢ햹맜ퟓ튪킧캪돌ퟔ살욣껎좣폊뮣색컯죽ꎺ쪽ퟷ쇷⢢믣ꎬ뗧룶늽껖㈰튵깅ㄸ췢폚컯ꎬ튵돉펰퓋웳ꆣ듙쫇뗄퓚쿖컱내솦헹탎햼늿펦듋쾵꣐웎퇩캻훖좡쯘춼?냩쇬맻ꋚ짏쒣튲듳쿺뷏튳튻샭䕉짌떫쿫냑릫좫벺틔랢깅꺢뗧뫕퀩ꆷ쇷랽䘲〴룰?ퟜퟓ늻볓킹〵돶剐쇷폫냼웤컯㔹ꆪ뻍ꎬ쫬쿬탐튵캪쪹횸뚯췢쫐듺헕뗄솦퓲돉폃뫏ꆢ쮮웳춳튻짌쓓퓚햵쾵쪵훃뿉릺ퟔꎺ쯹쓜⢢떼샠쫕ꋜ킧폐랽뇈럹뛔뷰뫃?ꆣ솽훂탅틑탄컱쫇춬컕평뛠뻧쮾쟲ퟶ룼햹䦳調⠱靈냦풭돶㈰퇒쇷ꎮ㐹솦훖컱랽쳎?㠩짧샭튵뫋폫쫇횱뗄듋ꎬ컯쇋뫍평ퟷ늿뎡웳냼릩ꆣ뿉뷴춬뛔톸쇣욽쳥?놾쓎춳폐쪩폅믯ꆢ펪쪾?헟틦샠뫜맜쪽뷏뛈슷춶䕒탔쾢뺭볤쪵솽뫃킩뷸랢뮯믽볓쳡엏냦궾〶춨쇷㈳ㄴ뚡쒣쾵쿲탅ꎮ펦컱탄컯틔훁뷗맽쪵췢폫랽럾뺭튵룸펦샻쏜룼쏍뿢돉튪뮹뮯풼탐췸뗗쫆냩ힿ톡ꆣ⢢퓚벫웳ꎬ룟샭잷붵뗄죫뒢傲ꆢ쿖뛔룶뛠냑튻햹뫍릩ꋏ귀짧궼쇷닺춨컄⠲쪽춳ꎬ뗍쾢엏㈰폃쓪ꎬ뺺쇷컯쿻뛎돌쿖ꆱ늿췢쪽컱볃캪뗚솴릫폃폅뗄뷸춨랢듦쇋쿫펦쎵뫋튵싧폚ﲵ뮥맘쇬풽퓱럾뛔?웳살듳붵쓜좱뗍닺떽퓋뮽탅췪릹쾵뚫컕늽쳡쏦쪵솼쏖튵닺쿗〰늢뷢쫜뎵뮯ꊻ〲폫뷨헹튻쇷럑ꆣ헻늢릩늿샍쳡쇋죽샭쮾뮯⢵햹벼뫢퓶볓뷸웳流뗍췢쓌뎤쾵떼컱뮹쮵ꎻ살맋솦쓇컯욷ퟔ쾢짺붨춳탅컷랢뛔뫃평돓ꋉ㈰냒뗚뗄튵뇪㘩듦뻶떽쓍헻꾣쪵훺솦쳥쾵헟웤룷룶늻펦웳컱뗚릩쳵룼랽싛쿠죽늽?ꎬ쫵솿잿돌튵뺺뎿ퟩꣃ룟냼ꆢꆣ맜쫇햽뛔쮵돉뿍킩ꋛ쇷붨탕탔벫탅쓚뫜쾢햹뮯첬쳎〴떼맘컯쪶〸뗄쇋맺곊뫏긲볹㣆쾵뗚뗄쇷싫ꆪ뮯춳쒿훖뻖솴튵죽헟볾뫃컯ꎬ뮥랽풴뷚ﶷ웳ꆢ튻뺺폫ꆣ꒵헹ꪷ횯어ﺡ튪횮쓇샭쪽췢돉싔ퟩ폚놾럾샠볓닖살쟩﮺캪랢쾢늿뮧뎤쓚닅놣맽맣뛈믹〰剐욡孍볊듙?죕퓙ꎺㄶ뿶겶풸㔨嶣죽뷸뗄캪릩뇪뮷춳쿞컯뗞랽ꆣ쿂뗘쇷붫뗷엤ퟩ풼뷎튵룶헹뗚췆쓒쓜ꋉ헟폊컱ꏒ쯘쯹샯릺릦훐붨뿉벴웳놾짏뿢퓋쾣폐ힼ늻햹욽맘쪱ꎬ돌䕒삫쫊뮯맺뒡﮺孊ꋊ틦퓬?ㆡ쿂웳쇷퓊췻㠩꺱랽튻쏜뫋펦쫇뺳뗄폚폅쇷뷡뻍퓚ꎬ쳡릫럇뫍훃횯돉뛔솦죽뚯뗎싎뮰쮫틔뗃닉컯웰뒦탨ꋙ튵짏ퟷ겾믺좷샻첨풴쾵볤컒훐像뛈ꎮ볊컈쿊嶣뗊쏜ꨰꎬ튵탐뗊죕?컯늽쟐탄솴펦틲ퟮ떥뮯뗄햽ꆢ쫇쒳뿉룟쮾뫋엤ꎬ뫍놾폚춨랽ꆣ웄췪뻟쿲쓜떽뗈폃쇷펰맘퓚톰쟳샠웤살쳡춺춳탔튻쏇맺뗍랢풭쫐붡뗊껖?쟐?췢튵ꦽ쟷쇷쳡맘뗄폃쯘폅룶ꎬ떽싔탨횸훖틔컯탄뫏캯웳붨ﻎ췆맜폫뇭경?돉쳥믲뷡맽뗚럾쿬볼솪웤헒ꋚ뇪햽쮵룟춶뛸?튻펰펦뫍ퟷ퓚쓚쯦뎺햹퓲탅뎡뾿꧆킹䵝ꆣ늿뗄?쏷뷸⣎룟쾵?헻ꎬ뮯웳솴살솪랽쳡틢붫쇷ퟶ튵췪췐솢짏뚯샭쫀쿖ꯓꚡ룶ꓗ쮮뮷풣뛠돉쪣헢죽컱돌ퟷ쏋햽믯ꆢힼ싔캪냑톱뛔쿬뇘폃킳쪵탐ퟅ춵욽쿂쾢뺺늽놣龜ꎮ짌튵ꆣ짺쳥춳뛔짏쏋횮릩틥컯퓋램컱돉랽맜뎤쫀살ퟷ쮮뗈뗄뷧웳캪탏ꋐ뇰욽뷚곎쿲퇹ꎬ뛈폃붫싔냩ꋜ훐닉맋듳췢ꏖ튲좻좴럖랢쪩첨룺뮯헹랥헏?놱쇷닺뮯뿆짌헢ꎬ늻췢ꆣ컯짏ퟷ뿉샭웚볍쪵폃욽랽맜뷓튵죽?엏웳쓗듓뫍믡훐릲쟸튻뗘뿍늿?뫜쫇햹뗄럗뷸살춨웳뫍톧욷퇹뛸춬늿뗄쇷ꎬ킧쫇냼헢틔뫏㠰쿖쏦샭맬룶쫔ꊼ튵ꢼ붵뚯솪뚨떫퓚늻쿭볤냣캻뗚럾쒿컯쓑붫웳쇷ﰩ튵쾵뗄ꎬ쫇닣튻뗚붻뿉볛싊뿧룸퇹뷚ퟷ쓪컯튪쿖뫏랽듅볊쳘튣뗍ꆢ쏋쓜춨뫍탔ퟔ햼돉늻늢죽컱잰튵럾ꆢ춳랽쪵듓냼듎쳥죽틗틔횵맺퓚쯹탄풼뗄듺쇷쟳벼늻ퟷ쏦뇰곓돉쯊쿠ꎬ솦웳ퟩ뛔짭맘놾믡죎춨컱뺭뮯램컯짺삨뗄랽쮫쮵랢벰릫룃탎폚쏜틔췢튲쫵떫ꎬꎺ쏔?쫇탗놾쟖뮥뻍믲튵붨쏦짨볼햼톡뫜쮮컒살평ꆣ돤믮닺쇋웳뗄좥랽쯼믓붵쮾쇬돉훷쇷쟐늿쫇퓚쮮튪벴?ꚣ훐얷룔탅뒦돽컯쪩뗘풴뿉ퟜ퓱훘욽맺캯춨뒴컯쯼럖뚯뫍뿧튵뻟췪뗄쫇떽뗍폲럑맘듳튻풽풴욽폐쯐겳킡?죎폚쇋쇷뾴맜ꆢ캻ꎬ틔돉췢튪ꆣ쿠췐퓬쇷쫇뾼맽풽탨쳥돉늿컯ퟮ뻟릩뗄폃쾵솿살풴폫쓒짎웳뮵ꆢ햽솪ꎬ맜샭퓋춨붨놾릺캪떱룸룼웳컯싇돌춨헻튪뇭럖쇷듳맜폐펦붨ꆣꎬ뗄뮯풽늻맘횮뗎ꪽ튵쓗릲싔쏋훷샭쮮쫤떫맽솢ퟔ병쇋뛠떱뛠쇷헻뷸뗄룶뫏쿖믲돉샭솴짨듋뿉웳ꆣ뛏볼쿠?ꣁ쯹떣믯틢ퟔꎬ튪쓜욽웤퓶컯뇈짭톡벯뗘닺볛튵룶탐좫릩ퟷ탎놾뗄뎤뻟랢췢복뗘뇪엤?컞럧냩틥펪뫳솦컯듳쇷훘럾퓱훐랢맽펦ꎬ짙틽쳗냼쿕솽ꆣꆢ쇷컯솪컱웳솴ꆢꎬ튵컯쇷퓙퓬
·人力资源开发《经济师~2006年第8期工的积极性，并进而影响员工的满意度。因发展计划的第一步就是理解员工的价值观。的"双赢"经济师，2004(11)此，应当建立健全员工绩效考核体系，优化员员工需要了解哪些价值观是内在的自己的价3.柳毅，杨颖，沈金福.制造满意员工的工绩效考核机制，不但要使考核的目标明确值观，而哪些又是外界寄之于自己的期望。管理策略.企业改革与管理，2004(11)化，切实提高员工对绩效评估的认可程度;还符合自己的内在价值观的行为方式，会使自4.南合j飞，陈式，赵丽丽，熊志坚.员工满要注重考核的合理性，避免使员工产生不满己比较满意，而外界的期望有时则是一种压意度模型研究.世界标准化与质量管理，2004和抵抗情绪;要重视考核的反馈意见，使员工力。需要指出的是，在职业生涯的不同时期，(2) 感受到尊重感。员工的价值观不是一成不变的，员工常委经5肖淡.员工满意度调查.企业改革与管(三)帮助员工制定合理的职业发展计划常对自己的价值观予以评估。理，2005(7)制定员工职业发展计划的目标就是实现(作者单位:重庆师范大学旅游学院重员工对工作满意的最大化，从而实现对组织参考文献:庆400047)贡献的最大化。员工的满意与否和价值观有1.徐哲a组织支持与员工满意度相关分着密切的联系，不同的价值观其对事物的认析研究.天津商学院学报，2004(24) (责编:郑m同满意也是不-样的。因此，制定员工职业2.刘芸.如何实现员工满意与企业绩效(上接第162页)务费用)2.企业选择物流外包考虑因素。流通企业物流外包一般要求包括:物流服务水平:客户服务的事前要素:是指公司的有关政策和计划:加强其在市场中的地位;与领先物流提供者合作;提高操作能力与效益，顾客服务的事中要素:是指在提供物流服务的过程中，是否满足用户的满足业务增长的需要;提高供应链的灵活性，增强规模经济性，扩大透明要求;顾客服务的事后要素:是指产品在使用中的维护情况。该类企业度;改进长期增长目标的运作;充分利用供应链信息技术;提供可靠、一采用外包物流业务可以包括仓储服务、运输服务、装卸搬运服务、物流配致的顾客服务;改进仓库的使用，增强配送能力，提高生产率;引进新的送等。送货方式，增强装货能力，提高效率等。(2)对于采用第三方物流的流通企业，这类企业多为一些初创的企商业流通企业物流外包项目主要有仓储服务、运输服务、装卸搬运业或实力较弱的企业。这些企业一方面业务规模不大，另外物流能力也服务、包装服务、物流配送等。.不是其核心能力，可以考虑将其物流业务直接外包给既有要素能力又有仓储外包时~般考虑以下服务功能:(1)要有全天侯、不间断仓储服运作能力的第三方物流公司，该类物流公司通常定位于为客户提供全面务;(2)要能实现动态库存管理:可以将产品分为季节性产品和非季性产和高质量的物流服务的战略。企业将物流业务外包给这类物流公司，使品，并根据公司的库存量实行动态的库存管理，合理计算仓库费用，提高企业对其客户的服务承诺更有保证，并减少了物流能力建设方面的投仓库利用率，降低总体仓储费用;(3)要能科学设计物流中转库:通过对资，但其单位产品的物流费用较高，企业产品必须有较高的利润空间才各销售点的分布状况及各点的物流量状况的分析，考虑在分布密集且物可以选用这类物流公司。通常选择仓储服务、运输服务、物流配送、装卸流量大的点设置物流网点(中转库)，为物流配送提供时间优势及降低配搬运服务、包装和流通加工服务等。送费用。(3)对于积极组建物流联盟的流通企业，这类企业通常拥有有经验商业流通企业运输管理外包一般考虑:(1)优化运输路线的选择:为的专业管理人才，管理理念先进，物流管理技术和方法领先，但为了减少达到高效率配送，做到时间最少、距离最短、成本最低，就必然要求选择投资风险或专注于核心业务，在物流能力建设方面投入的资源很少，许最佳的配送线路和车辆的综合调度;(2)注意综合运输体系的应用;(3) 多外商投资企业便是这种类型的企业。这类企业在进行物流业务外包有车辆实时监控:应用GPS卫星定位系统，可确保在途车辆的实时控制、时，可以考虑选用以低成本为市场竞争战略的公共仓储和运输服务提供信息的及时反馈初在途商品的实时追踪。商，特别是一些靠近车站或码头的仓储公司。此外还需要具备较强的资装卸搬运外包时一般考虑、以下服务功能:(I)实现装卸作业的机械源整合能力和领先的信息化水平，才能够有效地将自身的管理优势和低化和自动化;(2)减少装卸次数;(3)缩短搬运距离;(4)提高物料的活性成本的公共仓储和运输有机结合在一起而为其客户提供满意的物流服指数。务。一般仓储服务、运输服务、装卸搬运服务、包装服务、物流配送和流包装外包时-般考虑以下服务功能:(1)商品包装的合理化;(2)商通加工服务等是其管理重点。品包装的标准化;(3)促进可回收型包装的使用。综上所述，成功的物流业务外包可以提高企业的劳动生产率，可以配送外包时要考虑~Xf方面:(1)物流配送所有部门必须相互协调使企业集中精力做好自己的核心业务。但是业务外包-般可以减少企工作;(2)加强物流配送监督;(3)加强分析和优化配送过程;(4)做到配业对业务的监控，但同时可使企业责任外移。虽然"外包"具有很多优送过程信息实时反馈;(5)实现物流信息快速传递。点.但并不是每一家企业都应该采用外包。如果决定第三方物流服务，3.流通企业按需选择物流外包项目分析。就要注意严格筛选物流供应商、明确列举服务要求、合理选择签约方式、(1)对于自营物流为主的流通企业，这类企业的物流能力比较全国，共同编制作业流程、积极理顺沟通渠道、明确制定评估标准等多种因素但许多企业由于自身业务规模的限制，为了保证较高的物流服务质量，和多种条件的优化选择，并最终决定战略实施。使其物流要素的利用率偏低。这类企业可以采用反向外包物流业务的[本文为山东省科技厅2004年立项研究课题《山东省流通业物流再战略，RP充分利用自身的物流能力，在保证本企业的客户服务被满足的造对策研究》阶段性成果。]前提下，同时为其它企业提供物流服务，这样不仅能够提高企业物流要素的利用率，降低企业的整体物流成本，而且可以拓展业务范围，开辟新参考文献:的利润源泉。在物流实施时主要考虑企业物流系统的战略地位、物流总1宋华，胡左浩-现代物;，t与供应链管理[M].北京:经济管理出版成本和服务水平三个要素。4主，2000企业物流系统的战略定位:企业的自营物流能力是指企业自己经营2.孟建华，现代物流管理[M].清华大学出版社，2∞4物流的能力，即企业具备的物流设施和技术。企业物流系统的战略地位3.李彦萍.第二方物流的价值田.中国流通经济，2001一般可从以下几方面进行判断:它们是否高度影响企业业务流程?它们4.柯阿妮.我国第三方物流的现状与发展.现代物流报，2005是否需要相对先进的技术，采用此种技术能否使公司在行业中领先?它5.赵健-物流外包决策.物流论坛，2004们在短期内是否不能为其它企业所模仿?6.丁力言等.物流企业管理[M].清华大学出版社，2000物流企业系统的总成本:物流总成本可用数学公式表示如下:D=T(作者单位:浙江正泰集团浙江乐清325604，山东财政学院山+ S+ L+ Fw+ Vw+ p+ c(D为物流系统总成本、T为该系统的总运输成东济南250014，山东建工大学山东济南250014) 本、S为库存维持费用、L为批量成本、Fw为该系统的总固定仓储费用、(责编:，J、青)Vw为该系统的总变动仓储费用、P为订单处理和信息费用、C为顾客服一1?6췲4랽一쫽뻝ꇱꆶ⣉㊣볓싺뛈훂쯍짌럾닖컱욷룷쇷듯ퟮ폐탅ힰ뮯횸냼엤릤㎣⠱떫쪹햽잰쯘뗄돉웳컯튻쫇쏇⭳놾噷맋튪닉⠲튵ꆯ퓋뫍뿉냡⠳춶뛠쪱풴춨ퟛ뗣뻍릲宱퓬닎ㆣ짧㒣㖣㚣⣗헣즽뚫㈵⣔쾽ퟣ컱럑쫽껁뾼ꎮ붭볃〰뚫껆잿ꎻ뗄믵튵뒢ꎬ뿢쿺솿떽병뎵쾢킶뫍ힰ냼쯍ퟷ맽⦶탭웤싔쳡샻놾쇷냣럱퓚⭌ꆢ캪뿍쟳폃뗈믲늻룟틔퓋췢헻ꆣ볓짏웳뛔튪춬뛠뻎껋껃껀꺿껕꺶뺭ㄶ죋펵튵ꆢ폃ꆣ컯컄㈰샖쓏ㄴ볃웤룄맋랽쇷췢⠲늢샻쫛듳룟뗄솾냡ퟔힰꎻ돌퓓뛠컯ꎬ쿂죳뫍뿉탨뛌웳⭆収룃럾쪵쫇쓜훊뛔떫톡럧짌쳘뫏튻릤쯹힢뇠훖쓎닟캻쾽슰풽ꇁ?볃?컱냼ꆣ쇷㓒?쿗〰쟥ꎬ쓏솦뗑퓚뷸뿍쪽춨냼⧒룹폃뗣뗄킧엤쪵벰퓋뚯⠲탅?웳쇷벴ꎬ풴럾쓜듓튪웚튵眫꪿쾵컱맋?웤솿?맜쿕춶틔뇰릫냣쫶벯늢틢훆쳵퇐ꪣꢻꋄꆣꛑꗎ뫐㘲퓶ힰ쾵ꎺ㌲즽쪦?ꇇꇔ쫐럾ꎬ웳쪱뻝싊뗄뗣쯍췢뮯뇪⦼쾢퓓튵튪돤춬좪컱솦틔쿠쓚쾵噷쮮뿍컯짓뷏뫋떥헢ꆢﶼ샭믲뾼쫇릲닖훐늻퇏ퟷ볾붶뺿겺ꪣ벣?껎풵뮣튳뎤럾떰춳㔶뚫뎡웚컱퓶튵튻?릫ꎬ럖짨엤쿟볠랴냼ꎻힼ튪폇쪵평쯘쪱ꆣ쮮쿂뛔쫇춳⭰욽쫂럾쇷쎵죵탄뗚컯뮧캻샠ꯗ죋웳싇뫍닖뒢뗈돉뺫룱ꯊ𧻓곏꺵껎좣뫕ꆷ?뗄듐〴붨풴훐탨퓶ꎻ잿컯ꆢ냣뗏쮾붵늼훃퓋쯍슷뿘삡쪱⠲뮯뾼뿎폚뗄샻캪퓚욽햽벴벸쿈럱⭣겳ퟜꎺ컱튵?쓜죽쇷닺ힰ닅힢톡킩쇬뒢럾쫇릦솦쎿즸폅ꆿ뷗횴특껎ꎬ릤㈰튪컯ꇔ싔즽듳뗄뎤룄ힰ쇷뾼횶뗍ힴ쫤ꎬ뫍ꎺ튻⦼ꎻ싇랴ퟔ샻폃웤죽웳랽뷸늻ퟜ⡄횷뇤뿍컱ﶷ솦럾욷꣎폚뇣뾿쿈ퟶ톡돌뮯욼뛎욣龜蝹귕뾪〶ꎻ쇷뚨뚫톧뗘쒿뷸믵췢싇꿌뿢ퟜ뿶맜ퟶ뎵펦퓚냣⠳틔삡짭폃ퟔ쯼웳룶튵쏦뗄쓜돉캪퇓뚯뮧쯘쫂뿉뷎ꎬ컯컱릫뫋쫇뷼퓋ꆢ뫃떫볒톡볌탔껏?ﲾ랢쳡엤캻닆쓪ﲿ캻뇪닖쓜냼틔겿듦쳥벰췸샭떽솾폃춾뾼?⦴쿂ꎻ튵싊짭웳쪵튪뻟뷸벼캪놾컯쎡럾ꎺ뫳ꆣ뿉쇷뗄돐쮾춨탄헢뗍뎵탅쫤퓋ퟔ춬믽퓱ﰲ돉횴ﶷꦼ룟쯍ꎺ헾볂ꎻ뗄뿢솦쿮쿂솿닖룷뗣췢쪱䝐짌싇냐?랽춼⠵쓁컱욫튵쪩쯘놸탐쫵웤ꎺ쇷ꉌ뒢쫇튪냼헢틔릫햽억ꆣ볓샭훖돉햾쾢폐쫤훘벺벫ꎬ〰맻龜?뷎?떹꿍뗚릩뗈웳톧쟒폫퓋뗄ꎬ쒿럾쪵뒢뗣⣖냼볤ퟛ珎욷틔뚴쏦⧊맦뗍컯쳡헻쪱에쯼쾵캪럑횸쯘삨쓁킩뾼쮾싔룼춨릤쮵쓮컱샠놾믲뮯믺뿉뚼샭늢㓄쒼껎??펦ꆣﳏ튵풺㣆쇬솴ퟷ쪹쳡훷컱?탐럑뗄탗튻ퟮ뫏샐쿂컊즻ꎺ붣뗏쒣ꆣ쇷릩쳥컯뛏닉웳춳엺폃쫂퓚닖싇ꎬ폐뎣럾쓁쿈탍캪싫쮮뷡췢뫋펦짌쮳?䵝??뗄뾷ퟔ?쿈ꎻ폃룟튪릦뚯컯꪿냣짙뗷잶쪵럾ﶣ?⠱묨훎헢쓜쇷ꎺ튵ퟜ솿ꆢ잰쳡쫇뒢붫룃웳놣뷏톡컱뷸퓚쫐춷욽뫏냼탄릵훕ꋏꎮ뗌쓏䵝쇩훎펪ꏁ컯돤ꎬ킧폐쓜몿첬ꎻ쇷뾼ꆢ뛈꣎쪱컱묨헐⧎㌩떣쿞샠솦짨쯼듋쯹돉僎튪릩횸럾튻웤튵횤룟퓱뗈웳뎡뗄퓚ힰ뿉닉쏷춨뻶꧓쟥훗?ꎮ믮컯쇷럖퓶싊닖ꎺ짒뗄⠳솿ꎬ싇뻠ꎻ믏ힷ릦㌩춰볓곕훆웳럾돉쪩쏇훖쒣놾ꪶ쯘컯닺컱떣랽붫ꆣ튵뺺닅튻킶틔퓰폃좷쟾뚨킾ꛁ뮪껖듓뎣쟥탔?쇷쳡샻잿뗈뒢⠱풽뿢⧒ힴ캪ꎺ샫⠲뗍ퟙ쓜쯵ﳗ엏튵퓚컱놾웳뫍쫇벼럂뿉ꆢꦵ쇷욷곕쏦컯늢떣ꆣ헹웰냡죎췢쇐뗀햽뾿뒹듳킹갲뮪ꎬ쓜릩폃엤ꆣ럾⧒ꮲ듦뿶컯⠱ퟮ⧗뎣ꎺ뛌⧉낵럖ꊿ캪뿉놣ꎬ튵벼럱쫵?哎䙷ꖴ쫇퓚퓋릫쇷복곕맜헢햽릻뛸룟떫췢냼뻙ꆢ싔컌?톧贈ꋕ〰듳퓶솦뗎헟잿릩쯍컱陼맜?뗄쇷⧓뛌ꋒ겿⠱냡쳆쓊췋컶쇋틔횤헢뛸컯쫇쫵룟쓜쫽ꪸ캪ꛀ횸쪹쫤쮾튵짙닺샭붨샠싔폐럾웳틆ꆣ쏷쪵돶릣?톧맦횸뫏펦쓜ꆢ탈랷샭웑럖엤얻질⧊퓋랰맓陸뫍?떵놣닉놾퇹쟒쇷ꆣ뛈럱톧쏏룃릫뗄폃럾횱춨컱쇋욷벼짨웳킧웤튵죧좷쪩뛉䵝냦ꢾ껏돶쒣웳ퟷ솴솦퓋ꯌ훎ꎬꟉ컶쯍꿔돉?랱뗏뻠ﳗ쎡킲폅ꮵ쓎횤폃웳늻뿉쾵펰쪹릫뗍췐쮾맽훐컱떶뷓뎣췢컯뇘쫵랽튵듋뗘뿍ꆢ뗄쯤맻튪훆ꆣ붶ꎮ짧궼횴냦뺭튵ꎻ탅ꎬ쫤ꪼ뫏쳡쯊놾쿔ꏔ훗샫낵?뿃뮯?뷏랴튵뷶틔춳쿬릫쪽뎵엏뗄돌ꆢ늻췢뚨냼쇷탫뗍뫍쏦퓚릲붫뮧샍좻뻶쟳ꯊ놱쎣龜짧볃ퟔﳒ쳡쾢럾뺽샭웎뾼릩ퟮ쯊?냐ꎻ쒺얱엤?룟쿲뗄쓜췘컯웳쮾뇭쓗ꊷ폐훐캬ힰ듳냼캻룸ꢳ랽춶뷸닖뮹ퟔ뚯ꆰ뚨ꆢ움ꇁ뺩㈰갲ꎬ탔벺뮰룟벼컱ꊲ?볆싇쪱럏뗍뺳뛗⠴쿀?쯍?뗄췢뿍릻햹햽쇷튵퓚쪾?ퟜ퇓맘뮤킶믐룸폚헢솦뷏ꏓ램죫탐뒢탨짭릩럾짺튻뗚뫏맀ꎺ〴〰㈰ꎬ뺭닙삩쫵짺ꆢ뮼풲쯣퓚볤?ꎬ뗁⧌맽ꚱ컯냼뮧쳡튵싔펪쾵탐죧쯊만쎡헾쫇쟩냡꦳쇭볈캪샠붨룟뗓쇬뗄뫍튪싺컱닺냣죽샭뇪꣒뺭?ꢣ〰듳ퟷꎻ닺ힰ陼닖탗럖폅쓑뻍떵뺵꾣돌좽쇷컯럾룟컱뗘춳튵쿂뚨ꉣ닟럱뿶퓋췢폐뿍짨뗄탓쿈뻟맜틢ꆢ싊뿉ꆱ랽톡ힼ뗎볃갲춸쓜쳡싊킶쾲랺뿢꪿늼쫆ꇔ뇘쓓쓊쒻?묨ꗐꎻ쿈럾쇷컱웳랶캻뗄훐ꎺ?닖캪뫍싺ꆣ뒵컯튪뮧랽샻킾ꎬ풴튵쫤놸샭틔뻟퓱뗈맜〰쏷ﳀ솦릩ꎻ냡횴춷럑쏜벰좻ꛓ뗊𢡄㈩궵⠴ꯃ컱튵놻캧ꆢ햽돌쇬䐽뒢맋볆ퟣ룃쓆쇷쯘쳡릫쏦죳엤귑떫뫜럾뷏폅컯뿉복폐잩뛠샭?ꢣ폫뿉틽퓋ꊷ잼폃뫍벯붵뫎튪쎣놿?쾵짌⧗훊컱싺컯ꎬ싔㿋쿈럑뿍뮮샠ꆢ쓜릩쮾뗄뿕쯍캪짙췢잿쫆쇷엤틔뫜럾풼훖돶?킧뾿뷸뻐ꎬꢹ쟒뗍쟳묨?쒻솿뗄ퟣ쇷뾪뗘ﳃ㿋폃럾ꎺ뮧웳컯솦좫춶볤ꆢ쇋냼쳡뫍쯍뛠컱랽틲냦틦ꆢ탂풲쳡ﶶ컯엤톡㌩욡뷅ꎬ뗄튪뇙ퟜ캻?튵쇷튲폖쏦쪹닅ힰ복탭릩뗍뫍폅쪽쯘ꎬ튻뗄?룟퓱탂엤폐킶짙쇷ꆢ
