零售老总们的困惑？
课程收益
相关活动
统计数据显示，今年第一季度我国主要类别商品零售额增速明显加快。其中，食品、
服装、家用电器成为拉动零售市场整体回升的主力军。
另外，一季度百家重点大型零售企业服装商品零售额同比增长 %，销售平均单
价同比增长 %，服装消费升级态势进一步明显。
不难看出，零售市场已经进入了“新的春天”。消费者在消费信心指数以及消费额度
指数方面都有了明显的提升。在市场一片大好前景之下，零售企业“巧借东风”、全面快
速提升销售业绩及管理水平的最佳时机已经到来了。
“士兵强不强，全靠将军带”。作为零售行业的将军——营采总监的综合能力决定了零
售企业未来到底能走多远？看得出来营采总监是零售企业发展的中流砥柱！
零售企业发展的中流砥柱
——营采总监全面提升企业经营管理水平
1、您是否还在为如何解决营运和采购之间的矛盾而烦恼？
2、您的企业营运、采购是否也存在职责不清，权限不明的情况？
3、您的营采总监真的起到了承上启下的作用吗？他们应该如何定位呢？
4、营采总监真正成为了您企业的脊梁了吗？他们的作用发挥到位了吗？
5、如何让营采总监的工作更有效果？更能产生利润？
6、作为总经理：如何用好营采总监？如何聘用合适的营采总监？如何支持营监？如何激励营采总监？
7、作为营采总监：如何做好工作？如何扩大影响力？如何开辟职场新篇？
4、
2010 年6 月19- 21 日 相约 北京
收益一：告诉您如何理清营运总监和采购总监之间的职能职责？如何建立高效的营采协作团
队？如何最大限度的降低营、采之间的矛盾的艺术性工作方法？
收益二：通过系统的讲解，告诉您在新的经济环境下，营运、采购总监如何高效开展工作？
收益三：告诉您如何选拔和培养营采总监，营采总监所需的职业素养及胜任力？
收益四：告诉您营运、采购总监的工作职责、具体工作内容、流程以及老总对这些关键点的
控制。
收益五：通过生动的案例分析，告诉您营运和采购总监如何了解对方的工作思路和方法，并
从“换位思考”的角度出发，更好的配合对方的工作。
营采总监联谊沙
龙 ——为 您 打 造
国内零售企业高
级管理人员交流
互动的大平台！
参会对象
精英讲师
报到时间
培训投资
帐户信息
活动一：互动座谈——营采总监沙龙
研讨班期间，以“增进了解、共同发展”为主题的“营采总监联谊沙龙”将倾情举行，倾听
营采总监心声、为营采总监提供相互交流学习的平台，IBMG 资深专家、项目顾问将与大家
共同探讨营采总监经营、管理等方方面面的热点问题。
活动二：参观学习——北京先进超市观摩
课程结束之后，我们还将安排为期半天的北京先进超市参观学习。皆在让学员更好的了
解北京零售行业基本状况、典型零售企业特点以及消费水平、商品品类及价格等内容。将开
阔您的眼界、丰富您的工作思路！
各连锁超市总经理、业务副总、营运总监（经理）、营运督导、采购总监
（经理）、店长、采购等中高层管理人员。
2010 年 6 月 18 日，北京三星级酒店（具体地点见报道通知书）
人民币￥2280 元/人次（含培训费、资料费、培训证书工本费），VIP 会员划
卡计费，差旅食宿自理。
因为团购，所以实惠！因为专业，所以有效！
唐韶娟女士
中国商业联合会专家工作委员会副秘书长、IBMG 国际商业管理集团公司执行总裁，原沃尔玛
高级经理，15 年零售工作经验。先后为全国数百家零售企业进行过内训、咨询服务，并长期担任
多家连锁企业管理顾问，对国内零售业发展定位及模式化有深入研究，其专业、严谨、实用的培训
风格赢得了服务企业的高度赞赏。
杨卫
IBMG 超市人资深讲师，先后在一些大型零售连锁企业担任采购总监、地区总经理、以及公司
董事会高级经营顾问和分析师，擅长数据分析，积累了大量品类管理应用的实践经验，在提高
单品生产力及库存控制方面有着独特见解。
倪老师
资深零售业营运专家，14 年零售行业营运管理经验。曾经在大型连锁超市中担任营运督导、营
运总监。工作过的业态包括大卖场、综合超市、折扣店等，具有丰富的营运管理经验，深谙营
运工作方法，是中国当代杰出的营运专家。
报名信息
课程大纲
帐户信息账户 1： 开户名：北京烽火精英科技发展有限公司
开户银行：招行北京分行小关支行 开户账号：1 7 8 1 5 4 1 2 1 0 0 0 1
账户 2： 招商银行一卡通账号：9555500104203400 收款人：张智民
账户 3： 农业银行一卡通账号：9559980014380149519 收款人：张智民
一、采购总监的工作体系构建及评估督导
1、采购总监管什么？—— 二、三线城市采购总监的职责范围及工作管控要点
2、谁能当采购总监？—— 采购总监的胜任力及情商能力
3、采购总监的团队都有谁？——采购部组织架构及采购部人员的职责范围与任职
资格
4、采购总监平时都干什么？——采购总监的日常工作及管理关键控制点
（1）计划体系决定工作效果
（2）商品结构管理体系
（3）重点供应商管理
（4）市场调查与监测
（5）会议及报表体系保障采购工作目标的实现
5、如何评估采购总监的工作？——采购总监的绩效考核
二、如何培养、提升营运总监的工作能力？
1、如何创建各项店面营运业务的操作流程？
2、中小连锁零售企业如何设立有针对性的操作标准？
3、如何将规范落实并大量复制？
4、营运总监如何指导各连锁店流程和标准以及公司相关各项辅助规定的执行
5、如何组织围绕流程、标准、方法的培训和研讨会，帮助连锁店提高营运标准。
6、营运总监的沟通艺术。
报名
人次
1 人次 2 人次 3 人次 3 人次以上
优惠
幅度
2280 元
原始价不打折
95 折
（2166 元/人次）
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（2052 元/人次）
建议办理 IBMG 团
队学习卡，团购更优
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IBMG 2010 新型 VIP 会员卡即将出炉，更实惠、更方便，敬请期待！
北京总部：010-51666016 /6026 传 真：010- 58696638 /6639 王老师
华东营销中心：025-83517309/7310 传 真：025-83517309-8009 施老师
华南营销中心：0731-4599838 传 真：0731-4599838 周老师
山东营销中心：0532-55572022 传 真：0532-55572029 李老师
7、督导的“巡店”和店长的“巡店”有什么不同吗？
第三天：营采总监的工作方法与领导艺术
1、营采权责分工
2、营采部门与组织内其他横向部门的沟通与协作
3、营运总监不是大店长——营运/采购总监在团队中的角色
4、营运/采购总监自我形象的塑造
5、怎样才能及时发现问题、分析问题并且有效解决问题？
6、营运/采购总监的思维方式
7、怎样才能忙而高效?——如何构建高绩效团队？
营采总监全面提升经营业绩高级研讨报名表
姓名 性别 年龄
民族 学历 从事营采工作年限
联系电话 传真号码 手机号码
职务
□营运总监 □采购总监 □总经理 □副总经理经理
□店长 □采购 □营运督导
企业名称
企业业态
□百货公司 □大卖场 □连锁超市 □便利店 □
专业店 □混合业态
门店
总数
通讯地址 邮政编码
本次研讨
班需解决
的问题
是否安排食宿 □是（□单人间 □标准双人间） □否
是否需安排营采专家现场交流 □需要 □否
