婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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内容目录
一、前言 ..........................................................................................................................................................3
二、婚恋交友服务行业市场分析及预测 ......................................................................................................4
婚恋交友服务行业市场基本情况 ...................................................................................................4
婚恋交友服务行业市场规模分析 ........................................................................................4
婚恋交友服务行业用户规模分析 ........................................................................................4
婚恋交友服务行业重点交友平台对比 ................................................................................4
2022-2023 年我国婚恋交友服务行业市场特征..............................................................................5
择偶标准有了新的定义和选择 ............................................................................................5
婚恋需求新变化 创新社交新玩法 ......................................................................................6
需求多元化,平台不断创新切入新赛道 ............................................................................6
大数据及 AI 技术驱动行业规范健康发展 ..........................................................................7
用户年轻化,Z 世代用户成婚恋市场主力.........................................................................7
丰富互动模式,平台创新升级多元化服务 ........................................................................7
婚恋交友平台加码云相亲,功能、体验持续优化 ............................................................7
以泛社交、娱乐化产品服务抓住年轻群体婚恋需求 .........................................................7
中国在线婚恋交友行业用户洞察 ...................................................................................................7
择偶观:品德人品是主要考量因素,外貌条件重视度较低 ............................................8
单身原因:异性社交机会少、不擅异性社交是主要原因 ................................................8
使用目的:用户以择偶为核心目的,兼具交友消遣动机 ................................................8
云相亲:模式快速渗透,以便捷灵活和趣味体验吸引用户 ............................................8
用户痛点:匹配效率及精度是核心痛点,需加强用户信息管理 ....................................8
品牌认知:百合佳缘认知度最高,头部婚恋平台均达 80%以上....................................8
认知渠道:以相亲节目合作、新媒体广告和综艺植入为主 ............................................9
选择因素:用户质量和真实性是主要考量,平台需多维提升实力 ................................9
品牌满意度:用户体验整体较好,百合佳缘满意度领先 ................................................9
NPS:头部婚恋平台整体表现良好,具有长期留存用户的能力....................................9
2022-2023 年我国婚恋交友服务行业市场竞争格局分析..............................................................9
婚恋交友服务行业竞争格局分析 ........................................................................................9
2022 年中国婚恋平台调查 ..................................................................................................10
百合佳缘及珍爱网市场份额稳居第一梯队 ......................................................................14
头部品牌用户优势稳固,各平台以创新玩法寻找增量 ..................................................14
婚恋交友服务行业竞争策略分析 ......................................................................................15
互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力 ..............................................................................16
中国在线婚恋交友行业典型平台分析 ..............................................................................17
(一)百合佳缘:形成全方位婚恋生活服务能力,巩固行业头部优势 ................................17
(二)珍爱网:产品及场景布局完善,聚焦云相亲与品牌年轻化发展 ................................17
(三)伊对:深耕视频相亲赛道,打造高粘性恋爱相亲社区 ................................................17
2022-2028 年婚恋交友服务市场发展前景....................................................................................18
2022-2028 年婚恋交友服务市场发展潜力.........................................................................18
2022-2028 年婚恋交友服务市场发展前景.........................................................................18
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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2022-2028 年婚恋交友服务市场规模预测.........................................................................19
2022-2028 年婚恋交友服务市场供求趋势.........................................................................19
2022-2028 年婚恋交友服务细分领域发展前景.................................................................19
三、婚恋交友服务企业痛点及短视频需求................................................................................................19
企业痛点 .........................................................................................................................................19
推广成本高 ..........................................................................................................................20
人工成本高,员工管理难 ..................................................................................................20
消费者粘性低,复购率低 ..................................................................................................20
管理不规范 ..........................................................................................................................20
短视频营销解决部分痛点 .............................................................................................................20
短视频营销解决部分痛点 ..................................................................................................21
短视频营销可以做到哪些影响力? ..................................................................................21
短视频时代什么样的效果广告好? ..................................................................................21
短视频营销相较于传统营销的优势 ..................................................................................22
如何通过短视频平台获得更大的利益 .........................................................................................22
四、婚恋交友服务企业短视频营销策略 ....................................................................................................23
如何做抖音短视频营销? ...............................................................................................................23
定位自己企业的特点特色 ..................................................................................................23
在企业宣传时,需要有计划有目标地进行,多种创新形式出现 ..................................23
内容制作上需要:制造一些热点,引起互动 ..................................................................24
进行网红打卡合作模式 ......................................................................................................24
建立自己在平台的专属账户 ..............................................................................................24
企业如何做高质量短视频? .........................................................................................................25
打造新奇玩法 ......................................................................................................................25
拍摄自身企业的内涵段子 ..................................................................................................25
企业服务特色 ......................................................................................................................25
邀请知名博主或者主播来访 ..............................................................................................26
制作什么样的视频更容易吸引用户? .........................................................................................26
怎么做好短视频的效果广告 .........................................................................................................27
创造诱惑力 ..........................................................................................................................28
独特创意 ..............................................................................................................................28
给出攻略 ..............................................................................................................................28
教程 ......................................................................................................................................29
特别/极限测试 .....................................................................................................................29
五、婚恋交友服务企业《短视频营销策略》制定手册............................................................................29
动员与组织 .....................................................................................................................................29
动员 ......................................................................................................................................30
组织 ......................................................................................................................................30
学习与研究 .....................................................................................................................................31
学习方案 ..............................................................................................................................31
研究方案 ..............................................................................................................................31
制定前准备 .....................................................................................................................................32
制定原则 ..............................................................................................................................32
注意事项 ..............................................................................................................................33
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有效战略的关键点 ..............................................................................................................34
战略组成与制定流程 .....................................................................................................................37
战略结构组成 ......................................................................................................................37
战略制定流程 ......................................................................................................................37
具体方案制定 .................................................................................................................................38
具体方案制定 ......................................................................................................................38
配套方案制定 ......................................................................................................................39
六、婚恋交友服务企业《短视频营销策略》实施手册............................................................................40
培训与实施准备 .............................................................................................................................40
试运行与正式实施 .........................................................................................................................40
试运行与正式实施 ...............................................................................................................41
实施方案 ..............................................................................................................................41
构建执行与推进体系 .....................................................................................................................42
增强实施保障能力 .........................................................................................................................43
动态管理与完善 .............................................................................................................................43
战略评估、考核与审计 .................................................................................................................44
七、总结:商业自是有胜算 ........................................................................................................................44
一、前言
随着“抖音同款”的快速传播,大量基本相同的视频被短视频用户关注到,越来越多的人会去
这个在短视频被很多人喜欢打卡,也是利用到用户的好奇心,别人都说这家比较好,那么我也要去
体验一下。
随着时代的变化,线下的一些推广方式带来的效果逐渐减小,你不去竞争你必定会被淘汰,短
视频平台也成为企业的竞争之地。查询一些数据就可以得知短视频 APP的用户集中在四十岁之下的
年轻人群体,而且绝大多数的年轻人也是在城市生活,这部分年轻人也是最有消费潜力的市场群
体。
那么,企业如何通过短视频平台获得更大的利益?如何做抖音短视频营销?如何做高质量短视
频?制作什么样的视频更容易吸引用户?等等
下面,我们先从婚恋交友服务行业市场进行分析,然后重点分析并解答以上问题。
相信通过本文全面深入的研究和解答,您对这些信息的了解与把控,将上升到一个新的台阶。
这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力
的保证。
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二、婚恋交友服务行业市场分析及预测
婚恋交友服务行业市场基本情况
婚恋交友服务行业市场规模分析
随着 85后、90后人群的婚恋需求的增长,中国互联网婚恋交友市场规模不断扩大,2021年中
国互联网婚恋交友行业市场规模达 亿元,较 2020年增加了 亿元,同比增长 %,预
计 2022年中国互联网婚恋交友行业市场规模将达到 亿元。
婚恋交友服务行业用户规模分析
随着中国互联网婚恋交友市场的高速发展,用户规模不断增长,2021年 12月中国互联网婚恋
交友用户规模达 万人,较 2021年 1月的 万人增加了 万人,2021年主要婚恋
交友平台服务进一步转向场景化,加深了用户参与度,具体表现于线上互动性、趣味性的玩法和内
容驱动用户规模的增长。
从男女比例来看,在 2021年中国互联网婚恋交友用户中,男性用户占 %,女性用户占
%,男性占比明显高于女性。
从用户了结构来看,在 2021年中国互联网婚恋交友用户中,30岁及以下用户超六成,其中 25
岁以下用户占 %,25-30岁用户占 %,Z世代渐成适龄婚恋阶段主体,社会对多元化交友恋
爱方式接受度大大提高。
从用户区域分布来看,在 2021年中国互联网婚恋交友用户中,一二线城市用户占比 %,
而三线及以下城市占比逐步提升,占比已超过 1/3,用户区域分布广泛,市场下沉明显。其中,广
东、江苏和浙江三省用户占比位列前三位。
婚恋交友服务行业重点交友平台对比
中国互联网婚恋交友平台主要有百合佳缘、珍爱网、伊对、微爱、对缘、附近秒约、花田交
友、有缘网、我主良缘、遇见等。
从月均活跃用户数来看,百合佳缘由世纪佳缘和百合网合并,月均活跃用户达 万人处行
业领先位置;珍爱网排名第二,为 万人;伊对为 万人,婚恋交友用户向头部平台集
中。
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从日均活跃用户数来看,百合佳缘平台日活用户数位列第一,达 万人;珍爱网排名第
二,为 万人;伊对排名第三,为 万人,用户活跃度进一步提升。
从累计活跃用户份额来看,2021年百合佳缘活跃用户市场份额位列首位,为 %;珍爱网排
名第二,为 %;伊对排名第三,为 %。
从用户认知率来看,婚恋交友平台的使用越来越广泛,主要品牌的用户认知率不断攀升,百合
佳缘集团整合品牌、渠道和会员等资源,形成业务间的互补,实现线上、线下的协同效应,并新增
了很多新兴玩法,刺激了用户兴趣,用户对百合佳缘的品牌认知度最高,达 %;珍爱网开设多
家 VIP服务直营店,用户品牌认知度位列第二,为 %;伊对以 %排名第三位。
百合佳缘通过产品和运营创新挖掘潜在用户新的需求,百合佳缘打造全视频相亲平台,推进全
视频平台建设,提升了品牌知名度和用户口碑。其旗下的世纪佳缘和百合网两个平台上,均嵌入了
视频相亲功能,并融入秀场、直播、游戏等玩法,线上升级与发展高效满足了年轻人泛娱乐化的交
友需求,并加速布局婚礼业务和情感业务满足用户更多需求,用户最为满意。
2021年百合佳缘整合世纪佳缘和百合网婚恋资源,通过算法机制匹配交友对象,用户在建立
沟通后购买增值服务来提高交往成功率,在品牌美誉度(分)、服务创新(分)、用户覆盖
(分)、用户活跃度(分)、用户体验(分)方面得分均较高。珍爱网提供心灵匹配、视频
相亲等功能,提升了产品度、趣味性和真实性,在服务创新(分)、用户体验(分)等方面得
分较高。
注:本次调研采取 5分制,“非常不满意”为 1分,“不满意”为 2分,"一般”为 3分,
“满意”为 4分,“非常满意”为 5分。总分*为细分研究维度权重之和,“品牌美誉度”、“服
务创新°、“用户覆盖”、“用户活跃度”和“用户体验”权重各为 20%。
资料来源:BigData、智研咨询整理
2022-2023 年我国婚恋交友服务行业市场特征
择偶标准有了新的定义和选择
现如今,人们对于择偶的标准有了新的定义和选择。过去“以貌取人”,已经慢慢被人品、经
济等标准所替代。
《报告》显示,%的用户在择偶时最看重对方的品德人品,其次是经济条件、工作能力
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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等。
这意味着,软硬条件相结合的标准,是现今的婚恋主要方向,这便致使人们需要衡量经济条
件,进而不得不寄情于工作。这样的结果导向,一定程度缩窄了人们的异性社交圈子,导致长期的
单身。
婚恋需求新变化 创新社交新玩法
随着婚恋思想不断变化,人们寻求独立自主的婚恋,追求高质量的婚姻。
尤其是“Z世代”成为相亲主力军,他们更加强调自我个性和兴趣标签,不再执着婚恋的最终
结果,更注重过程体验。
现代年轻人乐于表达自己,愿意尝试个性、趣味以及新鲜的情感社交方式,注重产品的用户环
境和交友体验,喜欢通过兴趣圈子展开情感社交,以互动体验来结识新的朋友,寻找到同质群体,
达到情感上的共鸣,满足自己的情感社交需求。
由此,用户的婚恋需求呈现了差异化、个性化、多元化等特征。
以大数据匹配、视频交友为核心等“云相亲”,因其强大的泛娱乐化,强交互感的特点,逐渐
成为年轻人们青睐的婚恋社交方式。
据易观千帆数据,中国在线婚恋交友行业月度活跃用户在 2021年下半年显著增长至 1200万以
上。
紧贴着婚恋市场变化的趋势,百合佳缘集团分析年轻群体的兴趣与性格特点,创新直播、短视
频等婚恋模式,辅以狼人杀、剧本杀等游戏融入相亲社交,打造新式婚恋社交,刺激了用户的兴
趣。
《报告》显示,通过创新社交玩法吸引了用户,百合佳缘集团以 %的市场份额,位居行
业首位。
需求多元化,平台不断创新切入新赛道
用户年轻化,新的婚恋观催生新的服务需求。主流互联网婚恋平台通过战略投资与并购等方
式,打造一站式的婚恋全产业生态,创新切入新赛道。例如,复爱合缘集团着力开辟娱乐社区赛
道,有情侣社区平台“恋爱记”,语音类多语种社交产品“Hello Talk”等。
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大数据及 AI 技术驱动行业规范健康发展
在大数据、人工智能、AR、VR 等多重新兴技术的加持下,互联网婚恋交友平台的产品与服务
模式正在加速优化,增强平台功能多样性可玩性和用户间互动性的同时,通过精准推荐、智能匹配
等增强用户体验,并以智能筛查系统、反欺诈模型保障用户安全。头部婚恋平台基于自身婚恋大数
据的积累,为反婚恋诈骗提供技术支持,助推婚恋交友行业有序健康发展。
用户年轻化,Z 世代用户成婚恋市场主力
伴随着年轻一代的崛起,90、95后开始跻身婚恋市场,“Z世代”成为婚恋市场的主力军,为
行业提出了新的服务需求。尤其是受疫情影响,“云相亲”常态化,使得在线婚恋市场流量端口进
一步打开。互联网婚恋企业为适应用户需求的变化需进一步整合行业,探索新的发展思路。
丰富互动模式,平台创新升级多元化服务
互联网婚恋交友行业迈入全面转型升级阶段,精细化运营及创新成各大互联网婚恋交友平台的
发展方向,需持续深耕核心服务业务并延伸产业链产品,升级多元化商业模式。例如,复爱合缘正
加速构建和整合婚恋、娱乐社区、婚嫁三个赛道,基于产业化发展,多元化业务特征更加明显,以
“爱情关系”为核心的产业链布局更为突出。
婚恋交友平台加码云相亲,功能、体验持续优化
以大数据匹配、直播聊天互动为核心的“云相亲” 发展成为主流婚恋交友方式之一,其泛娱
乐化、强交互感的特征满足了用户对线上婚恋沉浸体验的需求,有效带动用户活跃性和粘性的增
长,成为各大厂商的持续布局方向。
以泛社交、娱乐化产品服务抓住年轻群体婚恋需求
随着 90、95后成为婚恋市场主力军,在线婚恋交友服务互动化、娱乐化、个性化发展成为各
平台着重发力方向。在丰富产品功能、引入创新玩法的同时,头部婚恋交友平台积极联动潮流品
牌、KOL等多方主体,打造婚恋 IP助力品牌传播。
中国在线婚恋交友行业用户洞察
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择偶观:品德人品是主要考量因素,外貌条件重视度较低
据调研结果,近一年内使用过专业婚恋交友服务或产品的用户中,有 %在选择婚恋对象时
最看重对方的品德人品;最关注经济条件、工作能力的用户占比分别为 %、%,位列第
二、第三。整体而言,用户择偶标准多元化,个人品质因素成为首要标尺,而外貌条件的重要水平
相对最低。
单身原因:异性社交机会少、不擅异性社交是主要原因
根据调研结果,异性社交圈太窄是造成单身的最主要原因,占比超过 25%;不善于与异性交
流、相处的因素以 %的占比位居第二;约两成用户由于时间精力有限,没空恋爱交友而单身;
约一成用户由于择偶标准较高导致单身。从单身原因分布来看,市场对精准匹配的婚恋社交产品和
情感咨询服务有较大潜在需求。
使用目的:用户以择偶为核心目的,兼具交友消遣动机
寻找结婚对象和寻找恋爱对象是用户使用婚恋平台的主要目的,占比分别达到 %和
%;以扩大交友圈、打发时间、获取情感指导为使用目的用户占比分别为 %、%和
%,婚恋交友产品通过创新交友模式、布局衍生服务实现对此类需求的覆盖。
云相亲:模式快速渗透,以便捷灵活和趣味体验吸引用户
云相亲模式经历快速发展,在婚恋交友用户中的渗透率已经达到 86%。其中,近 70%的用户认
为云相亲模式灵活便捷,使用门槛低;%的用户认为云相亲的娱乐玩法丰富了相亲体验;%
的用户认为实时交流为线上相亲增添了沉浸感和真实感。从用户评价来看,云相亲模式能够较好地
满足婚恋交友需求,有望通过放大差异化特点吸引更多用户。
用户痛点:匹配效率及精度是核心痛点,需加强用户信息管理
研究结果显示,超六成用户在婚恋服务使用过程中遇到交友效率较低、对方实际情况与展示资
料不符的问题;%用户认为平台推荐算法不精准。随着用户对婚恋交友体验要求的不断提高,
婚恋平台仍需持续优化匹配推荐算法,加强用户审核和信息安全保护,提高婚恋交友服务质量。
品牌认知:百合佳缘认知度最高,头部婚恋平台均达 80%以上
调研结果显示,婚恋交友用户中百合佳缘品牌认知度最高,达到 %;珍爱网以 %的认
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知度位列第二;伊对以超七成认知度位列第三;有缘网的品牌认知度达到 50%以上;我主良缘、约
会吧、趣约会的品牌认知度均在 30%以上。头部平台已经通过长期积累形成强品牌效益,充分覆盖
各年龄段婚恋用户。
认知渠道:以相亲节目合作、新媒体广告和综艺植入为主
调研结果显示,品牌植入和新媒体广告是用户认知婚恋品牌的主要渠道。其中,76%的用户通
过相亲类节目对婚恋品牌形成认知,该渠道触达效果最好;短视频次之,占比 65%;约半数用户通
过社交媒体、冠名植入综艺节目认知婚恋品牌。
选择因素:用户质量和真实性是主要考量,平台需多维提升实力
在选择互联网婚恋平台时,%的用户着重考量平台上的用户质量、用户资料的真实与全面
性;%的用户关注推荐匹配的精准程度。此外,用户选择使用婚恋平台的因素较为多元,在线
婚恋平台需多维提高综合实力,满足用户的差异化需求。
品牌满意度:用户体验整体较好,百合佳缘满意度领先
根据调研,用户对所使用的各婚恋平台满意度打分主要集中在 4-5分,各平台平均满意度差异
较小,用户体验普遍良好。其中,百合佳缘以 的平均得分相对领先于其他平台,其满意度评
分为 4-5分的用户占比接近 8成。
NPS:头部婚恋平台整体表现良好,具有长期留存用户的能力
根据调研,百合佳缘 NPS指标达 24,在所选取的代表性平台中位居第一,且批评者占比较
低;珍爱网以 21的 NPS值位列第二,推荐者占比居高但同时也有较多批评者,需针对相应使用痛
点进行优化;有缘网、伊对的 NPS均为 15左右。总体而言,代表性婚恋平台表现良好,具有留存
长期用户的实力。
2022-2023 年我国婚恋交友服务行业市场竞争格局分析
婚恋交友服务行业竞争格局分析
从 2021年整个婚恋市场来看,百合佳缘以 %的市场份额夺得第一;其次是珍爱网,市场
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占比达 %;有缘网排名第三,市场占比 %。
2021年,百合佳缘的月均活跃用户数量达到 万人,占据行业主导地位;排名第二的是
珍爱网,平台月均活跃用户数量为 万人;伊对排名第三,为 万人。
2020年,百合机缘、珍爱网及伊对三大品牌应用装机量排名前三,合计占比达到 %。其中
百合佳缘依然排名首位,市场占比达到 %;珍爱网和伊对分别占比 19%、%。
2022 年中国婚恋平台调查
2022上半年,中国婚恋大市场行业继续向头部集中,其中,复爱合缘婚恋板块凭借其品牌影
响力和成熟的线上线下业务模式,通过打造婚恋全产业链,完善婚恋生态布局,进一步稳固行业领
先地位,收入份额达 %,其次为珍爱网,收入份额为 %。
2022上半年中国婚恋大市场收入份额
婚恋大市场∶是指包括传统婚恋企业和互联网婚恋企业在内的婚恋企业,向国内市场所提供的
婚恋相关产品和服务的总称。
2022上半年复爱合缘婚恋板块应用装机量市场份额居首位
2022上半年,互联网婚恋交友品牌应用装机量市场份额中,复爱合缘作为最大的婚恋交友品
牌,其婚恋板块应用包括世纪佳缘和百合网,以 %的份额位列首位;珍爱网排行第二,为
%;而伊对作为典型的视频相亲产品,以 %的份额排名第三。
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2022上半年中国互联网婚恋交友品牌应用装机量市场占比
数据来源∶比达(BigData)数据中心 (数据说明∶一个用户安装有多个婚恋交友应 用,按
多个装机量计算。其中,复爱合缘婚恋板块包括世纪佳缘和百合网两个 APP)
复爱合缘婚恋平台月活用户数领先,珍爱网和伊对位列二、三位
2022上半年,中国互联网婚恋交友平台月均活跃用户数方面,复爱合缘(婚恋板块)包含世
纪佳缘和百合网两大平台,月均活跃用户达 万人,处行业领先位置;珍爱网排名第二,为
万人;伊对以 万人位列第三。
2022上半年中国互联网婚恋交友平台月均活跃用户数(万人)
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复爱合缘婚恋平台用户活跃度高,日活用户数大幅领先
2022上半年,中国互联网婚恋交友平台日均活跃用户方面,包含世纪佳缘和百合网两大婚恋
平台的复爱合缘(婚恋板块)大幅领先,日活用户数达 万人;珍爱网排名第二,为 万
人;伊对排名第三,为 万人。
2022上半年中国互联网婚恋交友平台日均活跃用户数(万人)
2022上半年复爱合缘婚恋平台累计活跃用户份额位列第一
2022上半年,中国互联网婚恋交友平台累计活跃用户方面,包含世纪佳缘和百合网两大婚恋
平台的复爱合缘(婚恋板块)活跃用户市场份额位列第一,达 %;珍爱网排名第二,为
%;伊对排名第三,为 %。
2022上半年中国互联网婚恋交友平台累计活跃用户市场份额
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数据来源∶比达(BigData)数据中心
数据说明 ∶一个用户为多个婚恋交友应用的活跃用户,按多个活跃用户计算。其中,复爱合
缘婚恋板块包括世纪佳缘和百合网两大婚恋平台
复爱合缘婚恋平台在互联网婚恋交友 Z世代用户中的覆盖率最高
从小接触网络的 Z世代获取到的信息更加多元化,对自我的追求影响其婚恋观,并已成为互联
网婚恋交友主要的用户群体,影响着互联网婚恋交友行业的发展趋势。 2022上半年,在互联网婚
恋交友 Z世代用户中,包含世纪佳缘和百合网两大婚恋平台的复爱合缘(婚恋板块)覆盖率最高,
达 %,其次为珍爱网和伊对,覆盖率分别为 %和 %。
2022上半年中国互联网婚恋交友平台 Z世代用户覆盖率
数据来源∶比达(BigData)数据中心
数据说明∶Z世代用户覆盖率是指在互联网婚恋交友 Z世代用户中,各平台覆盖的比例。其
中,复爱合缘婚恋板块包括世纪佳缘和百合网两大婚恋平台
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品牌战略升级,复爱合缘婚恋平台的用户综合满意度最高
2022上半年,互联网婚恋头部品牌复爱合缘以“业务为主,客户为中心”,从用户的最根本
需求出发,品牌战略升级后的复爱合缘通过整合婚恋市场各类头部资源,大幅提升了用户体验,在
品牌美誉度(分)、服务创新(分)、用户覆盖(分)、用户活跃度(分)、用户
体验(分)方面的用户满意度得分均最高。而珍爱网抓住云相亲风口,加码视频化产品服务布
局,在品牌美誉度(分)、用户覆盖(分)、用户体验(分)等方面得分较高。
2022上半年主要互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力主要方面用户满意度调研
百合佳缘及珍爱网市场份额稳居第一梯队
中国婚恋交友行业格局整体稳定,百合佳缘及珍爱网凭借品牌影响力和线上线下业务的成熟稳
居行业第一梯队,市场份额分别达到 %、%,总计占比超 51%。新型在线婚恋交友平台以
相对年轻化、泛社交化的打法不断进入市场,以伊对为代表的 APP,活跃用户增长表现亮眼,但盈
利结构单一、单用户价值偏低等特征导致其尚未跻身头部行列。此外,线下区域性婚介机构繁多,
但营收规模及扩张能力相对有限。未来,预计随着头部品牌婚恋生态布局的完善,行业集中度将进
一步提高。
头部品牌用户优势稳固,各平台以创新玩法寻找增量
2021年,头部婚恋交友品牌移动市场总体表现良好。其中,百合佳缘旗下的世纪佳缘与百合
婚恋 APP活跃用户持续上涨,珍爱网 APP月活整体稳中有升。传统平台不断扩展自身婚恋生态圈、
延长产业链,以新风口布局抓住泛娱乐化和年轻化趋势;新兴平台则通过差异化打法立足婚恋行
业,获得资本青睐。
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婚恋交友服务行业竞争策略分析
2022年 8月 22日,第三方数据调研公司比达咨询发布了《2022上半年度中国互联网婚恋交友
市场研究报告》(以下简称《报告》)。报告显示,品牌升级后的复爱合缘集团业务保持强劲增长
态势,在活跃用户、市场份额、装机量市场等多项数据中,处于行业领先。
得益于在婚恋领域的长期深耕,复爱合缘集团被越来越多的用户认可与喜爱。2022年上半
年,复爱合缘集团(婚恋板块)以应用装机量市场份额占比达 %,月均活跃用户达 万
人,日活用户数达 万人,累计活跃用户份额占比达 %,及国内婚恋大市场 %的收入
份额等方面位列行业首位。
市场与用户的高度认可,是复爱合缘集团发展与创新的动力。今年 5月,从“百合佳缘”到
“复爱合缘”,集团完成了品牌升级,从过往的婚恋匹配服务,逐渐拓展至婚恋、娱乐社区、婚嫁
等三大板块,为用户提供生命全周期的婚恋服务。截至 2022年 4月底,复爱合缘集团整体累计注
册用户数已超 4亿、MAU达 1110万、遍布全国的服务门店超过 200家。
集团婚恋板块旗下“世纪佳缘”、“百合网”等婚恋品牌,通过深度融入更多年轻化、沉浸式
的情感社交场景,包括视频相亲功能,融入秀场、直播、游戏等玩法。
此外,还创新采用大数据智能匹配的方式,根据用户性格、兴趣以及择偶条件为用户筛选匹配
对象,满足了年轻用户对个性化的服务体验与婚恋需求。
截至目前,“世纪佳缘”、“百合网”已成为赛道内的头部品牌,合并注册用户累计超过
亿。
市场与用户认可的背后,是集团业务模式的不断探索与创新。随着社交用户年轻化,新的婚恋
观催生新的服务需求。
复爱合缘集团抓住机遇,探索新的发展思路,更加聚焦用户的内在需求,不断扩展婚恋服务的
场景,落地情感咨询、个人价值提升等服务场景,以多元化产品服务用户在婚恋市场的全生命周期
需求。
在婚恋交友领域,集团持续深耕严肃婚恋产业,不断扩大婚恋情感场景,提供“智推女
生”“情感密聊”等众多情感咨询产品;
再以“恋爱记”、“测测星座”、“Hello Talk”等娱乐社区,切入情感社区领域,丰富了用
户情感服务的场景;
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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最后全面布局婚嫁业务,拥有“喜铺”、“汇爱”、“艾恩”、“爱菲尔”、“喜庄”等多个
知名婚礼品牌,形成婚恋服务的闭环,覆盖了用户的整个恋爱,乃至全生命周期的服务。
一直以来,复爱合缘致力于“严肃婚恋”的发展,以客户为中心进行业务探索,创新婚恋产业
发展模式,为用户创造美好生活,从而获得广大用户的青睐。
《报告》显示,2022年上半年,复爱合缘集团以品牌综合竞争力均超过 分、用户认知率
%、用户满意度 %、用户信任度 %等多个维度,均位居行业首位。
2022年已过半,复爱合缘集团依然在创新发展的路上不断前行,让每个人都有机会拥有一份
舒适的爱情,不辜负用户的信任。
未来,集团将会持续深耕严肃婚恋产业,围绕用户婚礼、婚恋、情感全场景的需求扩张业务,
进一步扩大用户服务场景,加入更多的场景内容,例如线下社交活动、情感咨询、本地生活体验等
等,为用户提供更多的社交机会,创造幸福生活。
互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力
服务创新提升用户体验,复爱合缘婚恋品牌综合竞争力优势突显
2022上半年,品牌升级后的复爱合缘集团,为用户提供从相识、相知、相恋、嫁娶等一条龙
服务。复爱合缘通过深度融入更多年轻化、沉浸式的情感社交场景,满足了年轻用户对个性化的服
务体验。同时,创新采用大数据智能匹配的方式,根据用户性格、兴趣以及择偶条件为用户筛选匹
配对象,满足不同用户的个性化需求。服务创新有效提升了用户体验,品牌美誉度最高,品牌综合
竞争力优势凸显。
2022上半年主要互联网婚恋交友平台品牌综合竞争力
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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中国在线婚恋交友行业典型平台分析
(一)百合佳缘:形成全方位婚恋生活服务能力,巩固行业头部优势
百合佳缘集团由百合网和世纪佳缘两大婚恋交友品牌合并成立,以线上线下融合的婚恋交友服
务为核心业务,持续向泛情感和婚礼赛道延伸,形成覆盖全方位婚恋生活的服务能力。2021年,
百合佳缘进一步深化各领域布局、拓展业务边界,基于自身品牌、用户、技术积累强化市场影响
力,站稳行业头部地位
(二)珍爱网:产品及场景布局完善,聚焦云相亲与品牌年轻化发展
珍爱网作为国内最早一批婚恋交友平台,经过多年发展形成了多元化业务布局和自身独特婚配
模式,品牌影响深入人心。随着新生代用户进入市场,珍爱网以云相亲模式发力 “后浪” 婚恋交
友需求,持续推动品牌年轻化。
(三)伊对:深耕视频相亲赛道,打造高粘性恋爱相亲社区
伊对主打实时视频互动,以多人交友、专属相亲等模式满足用户多样化需求。开通兴趣导向的
聊天交友板块,与相亲板块形成联动效应;基于泛社交特征和红娘招募模式形成用户规模和粘性优
势。未来,随着视频相亲功能、泛社交婚恋产品的普遍化,预计伊对将面临更多竞争。
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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2022-2028 年婚恋交友服务市场发展前景
2022-2028 年婚恋交友服务市场发展潜力
据了解,目前,我国 20-40岁的单身人群占比已高达 %,且有超过三分之一的人群为没有
恋爱经验的人群。
当前,生活节奏加快,单身男女之间交友渠道稀缺,越来越多的年轻人对通过参加相亲活动持
开放态度,也有人表示愿意通过婚恋服务市场实现“脱单”目标。
行业人士表示,2020年中国单身人口达到 亿,如此庞大的人群基数,奠定了婚恋市场的
巨大潜力,此外,中国离婚率持续走高以及晚婚的趋势,势必会成为婚恋交友市场另一个需求增长
爆发点。
2022-2028 年婚恋交友服务市场发展前景
未来假如疫情结束,随着全民生活水平的提高,新技术的普及,婚介服务行业得到迅猛的发
展,婚介服务行业呈现出全面繁荣的景象。我国城镇居民的新婚消费主要是新居装修(%)、新
居用品(含电器和家具,%)及婚庆宴请(%),占总消费的 %,其中新居装修和新居
用品属于长期受益性消费。
随着 Z世代逐渐发展为婚恋服务的重要用户,婚恋观念及需求更趋多元化、差异化、个性化。
同时,经过疫情催化,婚恋交友线上线下业务进一步融合。在此背景之下,婚恋交友平台持续加码
云相亲,探索泛社交、娱乐化产品服务满足年轻群体婚恋需求。
根据婚介服务市场调研 情况来看,男女比例中,在 2021年中国互联网婚恋交友用户中,男性
用户占 %,女性用户占 %,男性占比明显高于女性。
婚介服务行业用户结构中,在 2021年中国互联网婚恋交友用户中,30岁及以下用户超六成,
其中 25岁以下用户占 %,25-30岁用户占 %,Z世代渐成适龄婚恋阶段主体,社会对多元
化交友恋爱方式接受度大大提高。
婚介服务行业用户区域分布中,在 2021年中国互联网婚恋交友用户中,一二线城市用户占比
%,而三线及以下城市占比逐步提升,占比已超过 1/3,用户区域分布广泛,市场下沉明显。
其中,广东、江苏和浙江三省用户占比位列前三位。
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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2022-2028 年婚恋交友服务市场规模预测
机构发布统计数据显示,2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到 亿元,同比增长
%,预计 2022仍将基本保持 2021年的增速,市场规模将达到 亿元。
预计 2025年市场规模将超过 100亿元。
2022-2028 年婚恋交友服务市场供求趋势
婚恋交友服务需求升级,技术助力在线婚恋服务创新发展
2022-2028 年婚恋交友服务细分领域发展前景
数据显示,在互联网婚恋交友的用户中,尤其是在三大婚恋交友平台头部应用的用户中,25-
34岁的用户占比均超过 58%,另外,男性用户更是占比达到 %,并且,有随着城市级别依次递
减的分布特点。
在对在校大专院校学生一项调查中,职业院校学生和名校毕业生,分别倾向于在读期间以及毕
业后使用互联网婚恋服务。互联网婚恋交友最核心的人群来自公司职员以及服务人员,而随着年龄
增长,公务员和教师也成为了网络婚恋服务高需求人群。
一些地方性婚恋服务机构,根据各个用户的不同需求点,纷纷推出其他增值服务,如(婚庆策
划、婚庆执行、婚庆周边等)、金融服务(理财、项目投资等)、情感咨询与培训、婚恋房产等
等,提升了行业服务能力水平以及变现能力。由于服务需求不断变化,中国互联网婚恋交友行业线
上服务营收占比逐年下降,相反,线下服务营收在不断提升。
上述行业人士分析认为,未来中国互联网婚恋交友服务行业发展的核心在移动端。移动端服务
用户体验提升将是企业必然选择,而线下布局则是提高用户变现能力从而增加营收的核心渠道,结
合行业营收结构分析重要性也将持续提升。
三、婚恋交友服务企业痛点及短视频需求
企业痛点
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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市场竞争压力大,一些老板也意识到通过转型线上营销推广是不错的经营趋势,也有一部分商
家老板还停留在传统的营销模式上。
推广成本高
企业的业务是由新客户及老客户组成的,老客户是由新客户转化而成的。新客户是如何来的
呢?
传统的推广方法通过大街上进行发放传单、优惠卡劵,获客方法比较简单、直接,但弊端很明
显。商家进行策划内容到平面的设计,进行打印,然后到员工或者找兼职进行发放,不仅流程复
杂,而且浪费资源;另外通过投放朋友圈推广,每次都需要花钱来进行推广,客单价也随之更高。
人工成本高,员工管理难
企业一直面临着招人难、用工荒等人力成本问题的考验和挑战。老板面对用工荒通过不断的加
薪招聘,导致人力人本高;熟手难招,新手培训时间长成本高,导致人员难以管理。
消费者粘性低,复购率低
市场竞争力大,产品和服务同质化严重,企业的经营模式和促销方式都大同小异。造成顾客在
选择商家时容易流失,产生忠实的顾客较难,带动新的客户到店更是难上加难。
管理不规范
商家对于经营数据不清晰,管理不规范,导致对顾客系统管理方面缺乏。如果没有客户的联系
方式,不知道老客户是谁,流失客户是谁,在做营销时也会不知道该对谁做。无法确认经营中哪些
环节出现问题,出现的亏损和营销失败等等。
以上就是企业的痛点,同样是一个消费者,在其他地方光顾多次,为什么在只来你家一次?需
要老板们思考。需要打破传统销售模式,创作更多的销售,企业可借助短视频发展。
短视频营销解决部分痛点
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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短视频营销解决部分痛点
在短视频 APP没有火爆之前,推广比较普遍的还是发传单和微信朋友圈推广。利用传单使得一
片人知道这个门店,再利用人们爱占小便宜的心理进行一些优惠活动,手持传单去消费打折,微信
朋友圈点赞到一定数量可以进行打折,会员卡充多少送多少进行优惠服务。
一点点积累使人流量增多,优惠量大好吃,重要的三点使得顾客会很自然的去推荐别人去消
费,这种方法是靠日积月累的。
后来随着抖音、快手等一系列短视频 app的火爆,很多老板开始了思考,我是不是可以利用这
些短视频 APP去宣传自己的企业,线下的推广只是这个地区一部分人知道我的企业,线上却可以让
这个城市,甚至全国知道。
短视频营销可以做到哪些影响力?
1.提升人们对于品牌认识,增加企业的人气和销售额
从 2019年疫情开始,很多门面无法正常营业导致闭店。很多企业为了自救,利用当下很受欢
迎的短视频平台,开启营销之路,经过一两年的摸索,现在短视频营销已经走向成熟,也成了不少
餐饮品牌持久增收的新途径。
2、直观的视频体验,有助于让客户产品信任感
短视频营销可以给人们呈现更加直观的视觉体验,可以让人们产生更加强烈的共鸣,引导消费
的欲望。
3.短视频营销成本较低,短时间可以引起大流量的消费
商家通过各个短视频途径合作,然后使自己获得强大的流量关注,引起客户在平台进行消费。
一般分为两种:其中一种有代金券、优惠卡等形式,客户直接在短视频平添进行下单购买即可;另
一种就是零售,客户下单后,由商家安排配送。
短视频时代什么样的效果广告好?
麦当劳、肯德基作为餐饮头部品牌,它们效果广告的情况具有一定代表性。
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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我们可以从需求匹配、转化效率和创意表现三个维度,来判定一个广告的表现:
需求匹配:就是通过衡量创意内容能否精准匹配目标用户群体的需求,引起目标用户的兴趣;
转化效率:代表了广告对转化的促进力,即推动用户完成深度转化,激发用户达成下载、注册
等行为的能力;
创意表现:是通过综合考量用户的观看、互动等行为,对广告的创意水平进行评判。
这不是偶然。广告效果好的品牌本质上与麦当劳、肯德基优惠券营销的逻辑是相似的。
一个好的广告首先要吸引你,只有内容做得好才能吸引你观看,才能更快促进转化。
短视频营销相较于传统营销的优势
短视频平台“流量池”巨大:据《中国互联网发展报告 2020》显示,2020年国内移动网民数
量过 13亿,其中抖快+视频号的用户为 亿。流量池巨大且未触顶,仍有增长空间。
亿的流量背后是巨大的用户需求和欲望,企业通过短视频与消费者建立联系,既是迎合当
前市场环境,也是打造品牌的绝佳机会。
短视频更能抓住消费者碎片化时间:在娱乐阅读越来越轻量化、碎片化的当前,谁能够在 10
秒内吸引住用户的眼球,谁就能够赢得用户的碎片化时间。而短视频相较于文案图片等长内容,显
然在吸引力方面更具有优势。
并且企业对已有成效的图文营销素材转化为短视频,既是对图文素材的再利用,也是对营销方
式的再继承。
短视频传播/转化效率更高:短视频从触达用户到入店消费,只差了一条爆款视频,流量转化
效率更高。并且基于短视频平台算法逻辑,短视频曝光时间具有延续性,给了企业更大的可能性。
短视频塑造出的品牌更生动:在短视频火热之前,企业的名片是纸质名片或者微信号;而短视
频在内容、环境、供应链以及社交和电商属性呈现上,更加丰富且生动,消费者更容易有印象。
比如说短视频创作者王刚,通过视频教用户做菜,快速积累了大量的粉丝。如今已自创餐饮品
牌,生意是相当火爆。而消费者正是基于对王刚厨艺的信任,愿意对他的餐品进行买单。
如何通过短视频平台获得更大的利益
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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随着“抖音同款”的快速传播,大量基本相同的视频被短视频用户关注到,越来越多的人会去
这个在短视频被很多人喜欢的门店打卡,也是利用到用户的好奇心,别人都说这家门店比较好,那
么我也要去体验一下。
况且随着时代的变化,线下的一些推广方式带来的效果逐渐减小,你不去竞争你必定会被淘
汰,短视频平台也成为企业的竞争之地。查询一些数据就可以得知短视频 APP的用户集中在四十岁
之下的年轻人群体,而且绝大多数的年轻人也是在城市生活,这部分年轻人也是企业最有消费潜力
的市场群体。
各行各业的同行开始聚集在抖音开始较量竞争,谁都想拥有更多的顾客来我这里消费,从内容
的策划到各种各样的优惠活动,各样的视频争先恐后的迸发出来吸引用户关注,如一些美食的教程
视频和享受美食的视频是更容易使用户留下记忆深刻的印象,这类视频是很受年轻人的欢迎。
四、婚恋交友服务企业短视频营销策略
如今互联网时代,抖音目前是热度最高的平台之一,短视频可以呈现之前图片及文字无法达到
的种种效果。疫情也加速了企业在线上推广的脚步,进行线上和线下的流量管理相融,虚拟的流量
也随之转化成真正的“真金白银”。
短视频作为一种新型的传播形式,为企业提供了新的思路。通过短视频的传播方式进行宣传。
如何做抖音短视频营销?
以往很多做抖音品牌营销的企业都是生产产品的企业,但是现在企业也开始把自己的目光放在
抖音品牌营销上面来,但是,有不少人并不知道这个行业到底如何利用抖音来帮助自己完成品牌营
销,面对市场上五花八门的营销手段,如何进行营销呢?
定位自己企业的特点特色
通过抖音短视频拍摄的方式来进行企业的宣传,首页要清楚拍摄的目的是什么?想给顾客展现
什么内容?比如顾客,看中的是产品的本身、环境,还是产品价格,还是服务等等情况,所以我们
在进行拍摄时就有了方向了。
在企业宣传时,需要有计划有目标地进行,多种创新形式出现
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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想运营好视频,是一个需要长期坚持,不断进行更新创作,坚持曝光的过程。这样才会有稳定
的流量与顾客的关注,只有当顾客流量多了,也才能进一步去留住客户,进行营收,更好的运营下
去。
这里说到视频需要长久坚持,也就是说视频需要有固定的更新时间,将企业特色与定位的视频
定期发布,然后关注账户粉丝以及评论区的留言并进行互动,对于好的建议进行调整。在视频创作
与拍摄中,还应该制定一个有计划的主题进行拍摄,尝试多种题材进行,这样保持有创意且持续进
行的内容输出,是留住客户的重要方式。
内容制作上需要:制造一些热点,引起互动
抖音凭借其音乐与短视频结合的特点,内容各式各样,深受众多人群的喜爱。目前用户量已经
突破 9亿,每日活跃用户也已超过 7亿。所以利用短视频营销,可以以很强的速度进行营销传播与
扩散。如果能利用当下的环境,制造一个传播热点,可引起很多用户进行跟风,视频大量被转发与
分享,从而获得营销的目的。
进行网红打卡合作模式
抖音的内容丰富形式多样,涵盖了各个年龄段的人群,主要用户人群是 90后,这些人的特点
就是年轻,对于新鲜事物接受能力强,吃喝玩乐具有超前消费意识。还容易受一些知名的网红的影
响进行跟风,而现在的网络时代,各个领域都有代表性的流量博主。
通过网红来植入这种软性广告,观众一般不会反感,由于网红自带粉丝流量,所以营销传播的
效果也会更好。视频内容是网红将产品进行创意植入进行衔接,从而达到营销宣传的目的。
对于不同类型的企业,应该根据自身特点寻找与自身契合点比较高的网红博主进行合作,根据
实际情况进行拍摄,然后植入广告,这样才会达到更好的效果。
建立自己在平台的专属账户
官方账户更容易受到粉丝的认可,企业都有营业执照,只需要在平台提交资质进行相应的操作
就可以得到自己的专属认证账户了。专属账户有蓝 V标志,该号的名称具有唯一性,是受官方保护
的,用户搜索时可以优先展示。进行过认证的企业账户,可以设置商家展示栏,相比个人号,设置
商家介绍、地址和电话等内容,增加了更多曝光与转化。
建立企业专属账户,主要还是以营销为目的。除了外观可以看到的排版设置,对于视频营销宣
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传的内容不会被限流,而且还可以进行地址定位。如果发布一条带地址的视频,抖音平台系统可能
会推送给方圆 5公里的用户,对视频进行曝光。在账户中发布的问题,是可以有优先置顶的功能
的。
另外在后台可以设置优惠券,进一步去引起访客的关注并转化为粉丝,通过后台数据分析,私
信、评论等内容,对经营模式进行调整,以便为顾客提供更好的服务。
想运营好短视频,需要在平台建立专属账户,然后根据自身特色去做,有计划、有目的、有创
新并长期坚持去做,结合现代人的习惯进行合适的营销,可在激烈的竞争中赢得一席之地!
企业如何做高质量短视频?
打造新奇玩法
人都是有好奇心得,都会对新鲜事物产品好奇,忍不住去进行尝试。
以餐饮为例,大家在去不同的餐饮店就餐时会发现,不同的门店都会有不同创意的摆盘、特色
主打产品,这些是吸引客户前往就餐,接着产生客户对其店面的宣传。其中很有代表性的就是海底
捞。因为海底捞这种知名品牌餐饮,一直都是大家关注的对象。
拍摄自身企业的内涵段子
企业在进行视频拍摄时,只是单纯的拍摄产品介绍或者环境,宣传几次后就会没有新鲜感了。
如果可以根据现代年轻人的兴趣以企业为拍摄背景进行拍摄,比如情侣约餐、闺蜜约会等不同的主
题素材进行制作,也是很受现代人欢迎的,然后带动企业的宣传。
企业服务特色
我们去一些知名连锁的企业会发现,总会有一些特别的节目表演或者服务。比如去新疆餐厅,
会有边吃饭边观看新疆舞的节目;去海底捞吃饭,会有免费做美甲的活动;去渝乡辣婆婆会有四川
特色表演变脸等等。下面以石家庄枫林晚音乐餐厅为例,它是石家庄第一家音乐演艺餐厅,有专业
的驻唱团队,有歌有肉,面向人群是爱热闹的年轻人,里面有各式各样的才艺表演节目,自然也都
是一些帅哥美女,时尚绚丽的装修风格,氛围热闹的视频画面。该企业通过不同的视频不同的探
店,将企业的特色烘托的淋漓尽致。
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邀请知名博主或者主播来访
现在是流量时代,这些人自身就带有很多流量,只要他们的费用在企业能接受的范围内,可以
合作。这些人的出镜是可以在短时间内使企业获取流量曝光,推动企业品牌宣传,拉动客户来店进
行消费。
在这个短视频营销的时代,一个十几秒或者几分钟的短视频,就可以在短时间内创造一个又一
个的营销神话。企业选取企业自身的定位特点,利用好短视频营销有策略地进行,只要持续、坚持
下去,短视频营销肯定是可以很好地为企业做好宣传,带动客户在企业产生消费,增加企业销售利
润。
制作什么样的视频更容易吸引用户?
许多的老板会有疑问,大量的老板涌入抖音、快手短视频平台,我应该做什么样的视频才会收
到更多用户的关注呢?像抖音、快手这样的短视频 APP都有流量推荐机制,视频发布之后会受到机
器的审核,根据视频的点赞,转发,评论等来决定是否推送到下一个流量池来让这个视频获得更多
的关注。视频的点击、评论、转发会使这个视频是否获得更多的流量推荐机会。
视频一定是要有一个好内容,一个好的内容是决定着用户是否会去关注、评论、点赞、转发
的,那什么样的视频内容会更能吸引用户呢?
以餐饮为例
高颜值,帅哥和美女
高颜值的店员会让用户看到心情愉悦,有兴趣去看完视频内容,吸引用户去关注的。当然也不
能缺少一个让人舒服的就餐环境和美味丰富的菜谱,这是在抖音非常受欢迎的。
美食的分享
大多数年轻人睡觉是很晚的,而且在晚上熬夜刷视频是最受不了美食的诱惑,在晚上刷到美食
的视频是一般人都承受不住的,那么他会不会关注点赞等有时间去品尝美食呢?
技能类厨艺教学
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这种视频是能引起喜欢做饭的人和爱好美食的人去关注的,一种是要学习制作但一定会是先去
品尝是什么味道,另一种是爱好美食我一定是要去尝试一番是否和视频展现出来的一样?
美食创意类
新奇的东西总会去吸引用户,已经出现的东西看过很多,也是会有些厌烦,突然出现新奇的总
会有大量人去关注,引起用户的好奇可以带来很大的流量。
内容选定完成之后还有细节上的处理。
视频封面,用户在看到你的视频第一时间是先看到你视频的封面,选定一个好的封面是非常重
要的。视频封面要吸引人,一般来讲是选择美味的产品或者高颜值店员的封面,能够让用户有看的
欲望。
背景音乐的选定,视频的开始是与音乐同时进行的,优美的音乐使用户喜欢,看下去的欲望。
一般是要选择最近流行的音乐,符合年轻人的音乐。
视觉效果,整个视频虽然短但是一定要好看,美观,吸引到用户。好的视频是有很多,所以要
用心制作视频。
怎么做好短视频的效果广告
当广告来到短视频平台,它具有天然优势。如何把这种优势发挥到极致,让广告的效果更好
呢?
总体来说要做好 3点:
第一点:是做好人群匹配
哪些人是你的目标消费者?这些消费者离你多远?他们有什么兴趣和爱好?这些是做好精准广
告的基本需求,也是大数据时代做广告的常规操作。
第二点:是做好转化刺激
需要考虑通过什么样的方式促进消费者快速行动,完成预定或下单,提升广告的转化率?对于
企业来讲,优惠券一直是非常有效的方式。
第三点:当然是做好广告的内容
就像上文说的效果广告,广告内容本身至关重要,这也是决定转化效果如何的重要因素,因此
这里重点说一下这点。
以下内容的案例并不完全是效果广告,但在做好人群匹配和转化刺激的前提下,内容就是效果
婚恋交友服务企业短视频营销策略研究报告
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的唯一决定因素。因此我们还是从如何做好优质内容,从而创造用户吸引力的角度来看。
创造诱惑力
以餐饮为例,色香味俱全的美食总是有无穷的诱惑力,不管是《饮食男女》还是《舌尖上的中
国》,其中做菜的过程让人看了总忍不住流口水。
创造诱惑力的方式有很多,比如做菜的过程、做菜时的声音、吃饭时顾客的表情等等,总之原
则就是让人看到就流口水。
麦当劳烤双蛋堡系列的视频,运用充满诱惑力的画面+声音组合,让人看了以后恨不得马上买
一个尝尝。
独特创意
以餐饮为例,同样的炒菜,用不同的方式和创意表现出来,给人的感觉也不同。
比如不少 80后记忆中的《中华小当家》,每一集都将做饭融入到主人公的情感与故事中,借
助做饭推动故事的走向;比如周星驰的《食神》,用情感和功夫炒一碗蛋炒饭,想必你看了之后,
一定也想来一碗尝尝。
抖音上有个账号叫小小食界,在它出现之前,其实抖音上的美食账号已几乎算是红海,探店、
炒菜、吃播类内容非常多。
但小小食界的创意是设置一个微缩世界,所有的餐具、食材等都是袖珍的,主人公以黏土动画
形式出现、做菜,让人觉得创意十足。
比如视频这个油焖大虾,点赞达到了 200多万,如果是某个饭店首先做出这样的视频,并做好
引导转化,相信一定不愁卖。
给出攻略
以餐饮为例,海底捞有哪些可以免费薅的羊毛?海底捞有哪些隐藏福利?长沙美食攻略、西二
旗美食攻略,类似这样的攻略,在抖音上总是很受欢迎,因为它们提供的是真正的福利。
比如肯德基的视频,将生活中兄妹间的对话与肯德基优惠攻略结合起来,引发用户观看。有些
隐藏福利可能不适合官方推广,这种情况完全可以跟达人合作,由达人来引导销售转化。
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教程
几年前,某款冰淇淋为了推广,发起了 100种吃法,其中不乏一听起来就让人兴趣盎然的吃
饭,比如冰淇淋配老干妈。
对于中国人来说,几乎每种食品都可以有无数种吃法,那些另类又有趣的吃饭,总会吸引大批
消费者的模仿。肯德基、麦当劳等都有很多神仙吃法,比如薯条蘸冰淇淋、甜筒蛋挞、可乐鸡翅等
等,看了之后总会忍不住想去立刻找家店试一下。
特别/极限测试
以餐饮为例,一顿美食平平常常吃完了,可能不会引发什么特别关注。但如果是特别或极限测
试,则会引人注意。
前段时间抖音有个挑战全臭宴的视频很火,其特殊之处在于一桌饭菜全是臭味的,臭鳜鱼、臭
豆腐、纳豆、鲱鱼罐头……这样的视频自然引发关注。
一般的饭店也可以做类似的测试,比如一小时吃完 30根红柳大串、三口吃完某某套餐等等。
当然关于餐饮的内容还有很多玩法,以上只是一些参考,核心是要让自己的内容有吸引力,然后在
下一步促进转化。
从麦当劳的实体优惠券到短视频平台上的效果广告,餐饮行业因其内容本身贴近生活,吸引用
户注意力,以及强诱惑力便于转化的特点,广告效果好于其他行业。
从根本上来讲,餐饮行业整体的内容质量、创意手法、对用户的吸引力都是高于全行业平均水
平的,在这一点上,其它行业或许应该像餐饮行业学习。
五、婚恋交友服务企业《短视频营销策略》制定手册
在明确“短视频营销策略”可执行的情况下,我们首先要动员和组织相关战略制定成员,进行
学习和研究,并做好制定前的准备工作,再根据战略组成和制定流程,做出科学的具体方案。
动员与组织
在决定制定实施“短视频营销策略”后,就需要开始动员和组织相关人员进行战略规划。设计
战略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容,企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行
业发展趋势有着深刻了解的专业人员,同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员,共同组
成一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计“短视频营销策略”规划。同时,企
业应为小组提供尽可能齐全的资料,使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行
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SWOT分析,进而有效提升企业战略规划的科学性和准确性。
动员
对于任何一个企业而言,要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度,这就
要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力,才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断
加强理论研究,不断丰富战略规划管理研究成果,为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面,
应重视战略规划管理团队的建设工作,吸收各种优秀人才参与战略规划管理,进而为企业战略规划
管理提供团队支撑。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
1
决定在公司推行
“短视频营销策
略”
召开专门会议就推行“短视频营
销策略”作出决定
2
成立公司“短视
频营销策略”建
设领导和制定小
组
确定公司“短视频营销策略”建
设小组的人员及分工。公司应当
设立战略委员会,或指定相关机
构负责公司发展战略管理工作,
履行相应职责。
动员
3
进行建立“短视
频营销策略”思
想动员
召开公司建立“短视频营销策
略”思想动员会
组织
战略管理者是企业战略管理的主体,他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略
实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此,战略管理者的构成、各自
的参与方式、程度以及相互关系等因素,都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。
由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程
中,因此,企业的战略管理者既是分析者又是制定者,既是领导者也是组织者。一般企业的管理层
由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了
企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能
部门管理者以及专职计划人员。
成员 职责
(一)董事会 从战略管理的角度,董事会具有三项主要的任务:
(1)提出企业的使命,为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。
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31
(2)审批高层管理者的建议、决策、行动,为他们提出忠告和建议,规划出
具体的改进措施。
(3)董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化,注意这些变化将会给
企业造成的影响。
(二)高层管理
者
企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命,建立企
业的目标,制定企业的战略和政策,企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层
管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。
公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾
问组成。
(三)专职计划
人员
当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候,通常将其中一
部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会,或由一名副总经理负责
的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种
数据,提出和评价各种可行的战略选择。
学习与研究
学习方案
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
1
组织相关人员参
加“短视频营销
策略”班学习
领导小组和公司主要干部系统学
习 “短视频营销策略”的意义与
方法
2
组织员工需求调
查
组织员工满意度调查和需求调查
学习
与准
备
3
组织执行组成员
参加“深化班”
学习
执行员核心成员参加“深化班”
学习,草拟方案
研究方案
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指
明发展方向,为项目提供决策支持服务。
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32
事项 建议
研究机制 构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部
门参加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。
研究团队 形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管
理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部
门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。
优化战略研究
组织架构
建立战略研究与管理工作机制,集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支
持力量,深入系统开展战略研究与管理工作。
构建开放式研
究网络
加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系,并建立合作关系,形成开
放式的研究平台,开展重大战略课题的联合研究,实现跨部门、跨学科的开放合作。
加快信息、成
果共享与成果
转化
推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享,拓宽资料和信息来源,构建战略研
究与管理相关数据库,建立定期成果交流机制。定期发布《战略发展报告》《行业要
览》,以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期报告。
加强战略研究
队伍建设
以战略支持机构研究人员为主体,培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨
培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式,大力培养业务战略咨询专家,巩固
和提升业务战略研究队伍水平。
制定前准备
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
制定原则
科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势分析
找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
原则 建议
社会性 战略规划应充分结合外部社会环境,企业在进行战略规划的时候,不能仅仅只能对自身内
部情况进行分析,而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因
素等外部社会环境,才可以更加精准地指导企业发展,从而促进企业的可持续发展。
科学性 科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评
价者的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的
实际情况以及战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具
有科学性。
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33
实践性 战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对
策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的
深谋远虑(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。
前瞻性 前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当
前发展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互
动结果进行分析和判断来获得。
创新性 创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心,还是提高“短视频营销策
略”有效性的关键,创新的对象包括商品、用途和营销战略,创新的目的是提高消费者对
商品的满意度,赋予企业强大的综合竞争力,为市场份额的抢占奠定基础。综上,对创新
创造引起重视是实现企业可持续发展的前提,基于差异化理念所制定营销战略的有效应
用,同样离不开企业的创新和创造。
全面性 战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但
又不排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综
合反映。科学的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚
至是相当具体的。
动态性 公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需
要及时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、
永远不变的应用。
长远性 企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段,这样才是最为科学的发展措施。
企业在制定战略规划时,必须从自身长期发展目标和长期利益出发,全面分析企业内部条
件和外部环境,从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
竞争性 在当前竞争日益激烈的现实情况下,企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划,才可以
使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源,进而帮助企业在激烈的市场竞争中得
以立足。
全局性 企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发,战略规划必须和国家、社会的整体发展战略
相契合,进而使企业在新形势下得以充分发展。
整体性 即企业在进行经营决策的过程中,要将企业作为一个完整的整体对待,方案的实施过程中
也要以全局的角度出发,用发展的眼观对待企业的经营决策。
实事求是 即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础,要符合企业的实际需求,制定的决策
方案有实施的可能性。
保证信息的准
确性和完整性
企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的,因此掌握经济信息的准确性
和完整性是企业实现科学决策的关键。
对比选优原则 企业在进行经营决策的过程中,要广泛的对比信息,集思广益,制定出多套实施方案,并
在实施方案中择优选择。
减少副产作用
原则
企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用,因此企业在方案实施前要明确
执行过程中的副作用可能存在哪些,将副作用降低到最低值。
坚持民主原则 企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策,要广泛的听取各专业研
究人员和专家的建议,发挥个人的智慧和力量。
注意事项
企业在实施“短视频营销策略”时,应该综合考虑多方面,并结合自身实际,采取适合自己的
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34
决策,从而在市场竞争中保持不败之地。
注意事项 分析
企业战略规划
制定较为随意
目前,许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会
整体状况科学分析的基础之上,而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门
造车、凭空想象出来的,存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏
离于企业实际情况,这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上,难以真正将其落
到实处,充分发挥其应有的积极作用。
企业战略规划
实施不够到位
虽然战略规划已经制定出来,但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全
力推进战略规划,仅仅只是将战略规划停留于规划层面,难以充分发挥其应有的积极作
用。究其根源,主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案,没有将战
略规划目标、任务进行合理分解,进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。
企业战略规划
调整不够及时
许多企业一旦制定完战略规划之后,并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调
整,甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定,出于维护其权威性不应随意进行更改。
在这种情况下,很容易导致战略规划难以有效指导企业发展,甚至有可能会导致企业走向
歧途,使企业经营管理面临各种风险和隐患。
缺少消费者视
角
一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论,其推论的依据是低
成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容,而没有考虑消费者对产品低价和特色需
求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态,而产品的价值最终必须要经
过消费者的认可。
缺少外部协作
视角
一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代,当时业务外包尚没有盛行,因此一般竞争战略
理论主要是基于组织内部的资源配置,其视角是内部化的。但是,随着科技的发展,企业
间的分工合作越来越盛行,业务外包越来越普及,企业内的资源和组织冲突可以通过企业
间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包,以及新科技的元素考虑在内,一般竞争战
略理论立论的基础就显得太狭隘,使该理论无法适应新时代的环境变化。
不同战略界限
不明
成本和特色是企业战略中的两个基本要素,所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙
战略可行之后,原有的成本领先和差异化之间的界定被打破,形成了一个决策的区间,界
限不明。
有效战略的关键点
战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程,因此制定中的大量讨
论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略,但是在内部确作为高度机密,锁在柜子里或者
只有少数人知道并理解,这种做法是不可取的。现在,很多企业强调战略的透明度,强调战略制定
过程中,组织各层级的充分参与,在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通
过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法,可以使企业的战略真正做到在内部人所
共知。
另外,战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后
3到 5年内不做任何调整,结果导致战略规划与实际运营脱节,战略失去其应有的价值,是非常值
得防范的。
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35
关键点 内容
可预期的战略
目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,
也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
建立健全战略
决策体系和责
任体系
发展战略和规划管理要实行统一领导,分层管理,子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管
理。明确负责战略管理的工作机构,建立工作制度,配备专职工作人员,按照公司统一部署制
定发展战略和规划,子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积
极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点,确保公司业务规划、区域规划高
效推进和有效落实;深入探索战略实施机构的一体化运行机制,组成战略实施集群,确保战略
任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略
营销区域试点组建战略实施集群,探索、积累和形成可复制经验后推广应用。
做好市场的调
查、细分、定
位
实施“短视频营销策略”,应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确的市场定位基
础上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方面的差异性,
准确地把握“顾客需要什么?”在此基础上,分析满足顾客差异需要的条件,要根据企业现实
和未来的内外状况,研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。
要实施“短视频营销策略”,科学,彻底的市场调研,市场细分和市场定位应成为基础。由于
市场调查,市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方面的具体信
息,并准确理解客户的真实需要。基于此,企业需要分析能够满足客户差异化需求的条件,根
据公司的实际情况及其未来的内部和外部条件,研究公司是否具有适当的实力来满足客户的需
求。
战略要有连续
性
任何一个战略必须要实施三至四年,否则就不算是战略,如果每年都对战略进行改变的话,就
等于是没有战略,而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变,首先你要不断地寻找先进的
做法,第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术,那么就要问下我这家
公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢?如果你有一个很清晰的战略的话,实际上,变
化得速度更快,因为有战略你就会确定出优先顺序,确定出哪些是重要的。如果没有战略的
话,所有东西你都会觉得是重要的,这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。
环境适应性 差异化战略作为一种战略,首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的
变量,战略的核心在于对环境的适应,战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁,获
得组织与环境的协同与适应。
竞争位势与定
位
差异化战略是分析企业的竞争位势基础上,选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确
的行业,以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位,做出适当的定位。
面对竞争力,企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。
实施差异化贵
在创新
随着社会经济和科技的发展,一方面客户的需求会发生变化,昨天的差异化将成为今天的一个
普遍现象。竞争对手也在发生变化,尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等,这些
都很容易被一些企业所模仿。因此,任何差异都不会持续,要使公司的差异化战略成为长效
药,唯一的出路就是创新,利用创新来适应客户需求的变化,利用创新去战胜对手的模仿跟
进。
差异化应恰到
好处
引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于
任何营销策略的成功与否,最终的决定是作为上帝的客户,没有得到客户的认可,理想的策略
就是张纸。只有通过客户的反馈,企业才能准确确定是继续保持,还是加强或撤销企业当钱的
营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的,过度的差异可能会带来两方面的负面影响:一
是会引起消费者不满;二是会增加成本,迫使企业提高商品价格,从而抵消了差异带来的价
值。因此,适度差异是差异化营销的重要原则。
难以模仿性 企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和
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36
通过互动积累的经验,是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能,所
以管理资源是在别处无法简单复制的。
核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中,要努力培育出自身的核心竞争
力,使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。
要及时延展和
升级
任何成本差异都取决于时间,因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化,环境或先决条件
的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以,企业必须与时俱进,继承
过去品牌的无形资产的同时,对企业产品进行适当升级延伸。
动态能力 动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力,而是改变企业能力的能
力。从本质上来说,动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态,认识到在一个变化无常的环
境中,企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发,从而实现企业持久的竞争优势。
在自身产品上
完善
企业起步后若产品有市场,或遇同业竞争,均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠
自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的,此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信
贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅,企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生
产规模。同时,企业应将触角伸向产业链的前端和后端,打造完整的产业链;通过期货市场实
现对原材料和产成品价格和供应的控制,通过外汇市场实现对用汇风险的控制;将富余资金投
资于证券、期货和房地产市场,以期实现资本的增值。
在企业组织管
理上完善
企业规模扩大,人员增加后,提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强,就必须通
过完善公司治理以提高组织管理效率,构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就
是因为管理不善,导致部门职责不清,甚至互相扯皮,员工军心涣散,企业一盘散沙。公司治
理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设,完善企业各项管理制度,依法管理企业,将员
工积极性和创造性发挥最大化,激励的同时依法监管。只有明确产权关系,制定完善各种法
规,特别是明确部门职责,加强对员工的激励措施和监管措施的制订,公司高管带头遵守法
规。员工上下按制度办事,而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成,企业运作
井然有序。
在企业竞争核
心上完善
企业要进一步提高核心竞争力,必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技
术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中
“标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参
考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激
励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源
泉。
加强创新创造
能力
在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族
具有生机与活力的保障, 也是企业“短视频营销策略”的有效措施, 主要包括产品的创新、用
途的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企业抢占市场份
额做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。
要有一个独特
的价值诉求
就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面:准备服务于
什么类型的客户?满足这些客户什么样的需求?你们会寻求什么样的相应价格?这三点构成了
你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情,就不太
可能成功,因而必须制定一个战略,采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。
精心设计的价
值链
要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同,这样才能
有特色否则只能在运营效率上竞争。
要做清晰的取
舍,并且确定
哪些事不去做
制定战略的时候要考虑取舍的问题,这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之
重要,因为鱼和熊掌不能兼得,只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的
事情太多,他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话,对手学了你就会伤害他自己,这就迫使对手
做出取舍:或者彻底放弃自己已有的核心优势,或者放弃抄袭,或至少不会有效地抄袭你。
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在价值链上的
各项活动,必
须是相互匹配
并彼此促进的
西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿?因为他们的优势不是
某一项活动,而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整
个战略都模仿过去才能有效。
战略组成与制定流程
战略结构组成
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
项目 具体
总体目标 主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目
的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验
方法和程序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
企业经营战略 配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体
发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指
导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战
略,将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
企业职能战略 企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而
编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能
部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织
落实经营战略。
战略制定流程
第一步:提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,
达到怎样的目标。
第二步:分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要
重视生产和财务方面的资源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
第三步:估价企业的潜力。主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争
者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
第四步:调研国内外市场,包括对顾客的调研和市场的调研。
第五步:评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零
售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。
第六步:制定企业发展战略规划。其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财
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38
政预算等。
部门 序号 推动事项 推动要点
责任
人
推动时
间
备注
1
确定企业的发展
方向及目标
召开专门会议确定公司战略目标。
2
科学编制公司
“短视频营销策
略”
战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规
划,表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作
任务和实施路径。
3
制定相关的约束
和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的
平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能最
好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目
标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出
现的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资
源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或者
说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以
做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观
的,实际情况难以完全相符。
4
基于公司战略修
订公司相关制度
整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理
等制度。
5
形成完整“短视
频营销策略”方
案
将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案
方案
制定
6
“短视频营销策
略”方案的研讨
和修订定稿
组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订
具体方案制定
具体方案制定
根据公司实际情况制定
项目 策略
愿景规划 企业的使命、愿景,长期目标或发展期许
战略规
划方面
战略目标 未来 3-5 年的规划与相关目标,战略的制定方式、参与程度
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支持能力 目前的资源能否支持战略达成?如何实现战略目标?
商业定位 业务定位、目标市场、客户的选择与需求
行业状况 行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比
企业情况
公司的核心竞争力在何处?如何发扬?公司短板在何处?如何有效规
避或优化改善?
盈利能力 业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。
商业模
式方面
新商机 有无新的发展可能/创新机会/提升空间?
市场方
面
营销方
面
产品方
面
运营方
面
企业文
化方面
配套方案制定
分类 项目 具体内容
组织规
划方面
组织架构 组织架构与公司战略的适配度?如何提升组织效率?
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40
沟通协调 内部沟通协调情况如何?跨部门协作能力如何?出现问题如何解决?
产业规划 公司以后有无产业整合的机会/计划?如何联动相关产业资源?产融规
划方面
资本规划 公司有无融资规划和上市规划?
配置情况 人员配置如何?(适配度、胜任力、流动性、继任计划)
培训发展 培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况
薪酬激励 相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议
人力资
源管理
方面
绩效管理 绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存
在问题或担心、优化建议
企业文
化方面
文化影响 工作氛围、企业文化的理解程度,相关文化的落地措施、实施情况等
六、婚恋交友服务企业《短视频营销策略》实施手册
培训与实施准备
在战略规划实施过程中,企业领导者发挥着团队领头羊的作用,其一言一行都必然会影响企业
员工心理,这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用,坚定不移地推进新战
略。与此同时,企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础,这就要求企业必须重视加强人力资源
管理,对广大企业员工进行战略规划的培训和教育,使企业每一个员工都能够正确地了解新的战
略,顺利达到企业战略规划执行的需求。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责
任
人
推动时间
备
注
1
进行方案培训和
实施动员
分别进行激励对象和全员宣讲方
案并动员做好相关准备
培训
与实
施准
备
2
按方案要求调整
组织分工和配置
资源
对公司的组织架构、职能分工和
人力资源配置等相关资源进行优
化,确保按要求配置到位
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41
试运行与正式实施
试运行与正式实施
当企业顺利完成战略规划设计之后,便开始进入战略规划实践阶段,便应明确这一阶段的重点
目标,清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之
后,企业管理层应将重点目标进行合理分解,然后将目标分散到各个职能部门,使每个职能部门都
得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配,进而使每一个企业员工都承担起相应的任务,从
而使企业得以团结一心,更好的完成企业的战略规划。
部门 序号 推动事项 推动要点 责任人 推动时间
备
注
1 试 运 行
实施
2 正 式 实 施
实施方案
结合实际、精心制定工作实施方案
面对每年出现的新形势,结合自身实际和业务特点,印发“短视频营销策略”工作实施方案和
具体工作要点,明确工作目标、具体措施和责任分工,各地区公司对目标和举措进行层层细化分
解,落实责任,制定各项目具体实施细则,确保开源节流降本增效工作有计划、高质量、有成效地
开展。
战略实施全过程闭环
管理
公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上,推进战略规划的实施落地,逐步建
立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考
核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序,有序配套建立相关管理制
度、流程及工作标准。
编制年度实施要点 年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上,结合决策层的年
度经济形势分析预判和战略任务部署,形成的对公司年度各项工作的战略指引。各
级战略实施机构应遵循战略指引,强化战略协同,优化资源配置,确保实施要点中
的战略任务列入公司各类年度计划,并同时转化为年度重点工作任务,实现战略管
理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。
强化战略沟通分解 战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上,运用战略管理工具,将公司战略规
划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标,并转化为全体员工可理解、
可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点,
导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标,形成可复制经验后有序进行推广,
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逐步增强业绩考核的战略导向。
推进战略执行落实 战略规划实施过程中,战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责,
团结一心,协调一致,密切沟通,协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机
构应根据年度战略任务和绩效目标,逐一落实责任,协同推进,遇有重大问题应及
时向战略管理机构报告。
构建执行与推进体系
构建“短视频营销策略”推进体系,进一步高效推进战略实施,确保战略稳准落地。
有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年度计
划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
对大多数企业来说,战略构画的是一幅长远发展的蓝图,但如果不能有效地通过实施路线图将
战略目标分解到每个年度的重点工作任务上,则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在
那里,但日常的运营又是另一个模样,你说你的,我做我的,战略无法有效落实。
好的方法是在战略制定之后,详细的讨论战略实施的路径,形成战略实施路线图,并将重点任
务进行细化,落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就
能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。
战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的
发展战略既需要决策者的大智慧,也需要内部建立一套坚实的管理体系,任重而道远!
战略落地是连接企业理想与现实的桥梁,是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰
而科学的战略规划之后,应该在能力与资源的基础上,把企业的内部能力与资源转化为现实的战略
竞争力,避免战略规划与企业经营脱节,形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背
景下推进企业建设具有长远意义。
加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实,规划计划部、
财务部、企管部等部门明确分工,负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。
加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导,传递压力,确
保各项措施部署落地。
加强组织领导、建
立动态督导督办机
制
加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果,汇总分析后及时
做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。
营造全员全链条参
与环境
大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介,及时宣传
报道工作进展和取得的成效。
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组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与,征集各类员工合理化建
议,推动形成全员参与的良好氛围。
积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会,各项目交流分享工作经验,学习推
广典型做法。
加大考核激励力度。加大工效挂钩力度,对工作取得显著成效的项目,在年度业绩考核
兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜,激发各项目工作积极性。
增强实施保障能力
切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研究网
络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效
果。
环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标,紧扣业务管理中的重点和难点,全面辨识
和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险,建立风险数据库,构建公司风险指标体系。
基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度,通过专
家调查的方式,对关键维度风险因素进行情景开发,利用战略风险情景分析矩阵,确认最终战略
风险。
注重战略风
险防控
实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案,持续跟踪综合风险度排名靠
前的重点国家,做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。
找到战略实施的关键节点,理清其中的逻辑关系,科学制定战略地图。基于标准战略地图框架,
结合公司业务特点,定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度,共
同反应公司业绩情况。
为每个关键节点确定量化目标,实现战略指标化,开发与战略地图相匹配的计分卡。例如,在低
成本战略实施中,在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报
率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。
加大业绩考
核力度
在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分
卡,以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。
动态管理与完善
持续变革是战略执行的精髓
建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一项目
一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
对于企业家来说,优秀的战略如果不经过思考,不能融会贯通地去应用,只会适得其反。一定
程度上,优秀的理论自身在经受实践检验的同时,也在检验着实践者的智慧和能力。
要达到企业制定“短视频营销策略”的目标,就必须进行持续的变革;只有持续变革,才能真
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正形成最适合、最优的战略。
根据竞争环境变化进
行灵活调整
应该说,企业战略规划并非一劳永逸的,而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整,
这就要求企业必须重视战略规划调整工作,及时掌握战略规划实施情况,全面了解市场环
境变化,进而针对性地进行企业战略规划调整,以便使战略规划更加符合企业发展实际情
况,进而促进企业的良性发展。
战略管理工作应遵循
动态调整原则,保持
战略规划体系的科学
性、前瞻性、适用性
和有效性。
总体规划中,三年滚动规划依据五年发展规划编制,同时对五年发展规划的持续优化与修
编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定,作为战略规划补充或调整,及时列入
规划体系。在贯彻战略规划过程时,坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原
则;进一步明确自身战略定位,有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导,
加快差异化发展步伐。
进一步研究完善公司
发展战略
进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划;加
强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享,形成清晰的战略导向、时间表、
路线图和保障体系,确保战略规划具有更强的可实施性。
战略评估、考核与审计
开展战略执行评
估
战略执行后评价是公司重要的战略控制措施,是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到
可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份,年度
战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。
实行战略绩效考
核
公司强力推进战略规划实施,强调绩效考核评价体系的战略导向,先期可在战略实施集群试
点探索经验,逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化,渐进推
动对子企业的战略绩效考核,并作为业绩考核评价的组成部分。
加强战略监察审
计
公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方
向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为,根据公司管理制度
予以责任追究。
七、总结:商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处:两者本质上都充满不确定性,但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的,往往只是几个判断和决定,这很大程度上源自于你的认知;而认知能力的提
升,往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功,但各种短期的偶然性终会被时间熨平,
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大,那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢?有一句话说的好:成功路上并不拥挤,因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战,在前进的路途中,我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静,才能不断突破自我,超越极限。
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做企业也一样,如果没有坚定的信念,没有一种气魄和胆识,注定是无法成功的。
除了坚持,还有什么导致人与人之间最大的差距呢?天道并非一定酬勤,艰苦的坚持和勤劳固
然重要,然而更重要的是认知。你的人生高度,包括你的财富能达到的高度,不会超越你的认知高
度。认知能力的提升,是思维方式、思维层次的提升,是深度思考能力的提升,它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质,是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦,常在于追求错误的东西。认知的提升,需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观,才能放大你的格局,才能让你的认知到达足够高的层
次,你的人生才不会偏离方向,你才能获得真正的成就。正如:为客户创造了价值,企业也就从中
分享了价值;为这个社会创造了多少财富,企业就有多么伟大。
亲爱的朋友,人生和事业就如逆水行舟,不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了,而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处:两者本质上都是充满不确定性
的,但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功,有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久,20多岁就开始积累财富,一直到现在快 90岁了还没有停止。
我们要找到提高胜率的方法,最好还能如巴菲特般早开悟、早积累!
那么如何才能提高胜率?又如何早开悟、早积累呢?
持续的学习和钻研,不断的实践和总结,是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习,学什
么?
为此,盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系,持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告,供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟,更早的理解经济和产
业运行规律,并根据规律制定策略,更早的积累,从而获得伟大的成功。
盛世华研:致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,成功企业家……
盛世华研
注 1:此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论,在此表示
深深感谢。能找到出处的,我们都尽量注明出处;如侵犯了您的权利,请联系我们。
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究报告,基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权,不要盗用,如
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