中国消费者消费发展
趋势
2012
年
坚实的宏观经济
成长中的消费潜能
生活形态地转变
值得关注的
媒介接触热点
五大消费者趋势概述
新兴消费模式的出现
消费者日趋青睐跨界合作产品
新兴消费者族群
中国经济的快速增
长和居民消费能力的日益提高
消费者的媒体消费日趋数字化和互动性
五大消费者消费趋势概述
中国经济的快速增长和居民消费能力的日益提高
新兴消费模式的出现
新兴消费者族群
消费者日趋青睐跨界合作产品
消费者的媒体消费日趋数字化和互动性
近观五大消费者消费趋势
中国经济的快速增长和居民消费能力的日益提高
Share the rapid development of China
- Strong fundamentals of China economy
- Increasing purchase power and therefore fuel the sales of marketers
- The rising of the middle class
坚实的中国经济基础
GDP
增长
外汇储备
出口
1998-2007
复合年增长率为
%
2007
年达
32420
亿美元，增幅
%
1998-2007
复合年增长率为
%
2007
年达
15280
亿美元，增幅
%
1998-2007
复合年增长率为
%
2007
年达
12180
亿美元，增幅
%
数据来源
:
中国统计年鉴
,
国家外汇交易管理局
近十年
…
根据国际货币基金组织
(IMF)2007 GDP
国家排行，中国仅次于美国位居
第二
提升中的消费力
城镇居民人均可
支配收入
1998-2007
复合年增长率为
10%
2007
年达人民币
13786
元，增幅
17%
城镇居民人均消费性支出
1998-2007
复合年增长率为
11%
2007
年达人民币
9997
元，增幅
15%
数据来源
:
中国统计年鉴
,
中华人民共和国中央人民政府网站
近十年
…
2007
年占全球消费性支出的
%
(2006
年这一比例仅为
%),
据估计到
2015
年中国将成为仅次于美国的第二大消费市场
中国涌现出更多的富裕人士
——
中国消费增长的重要驱动力
2006
年中国富裕人士数量
345,000
增长率
%
位居
第
2
在亚太区仅次于日本
亚太地区富裕人士是指拥有至少
100
万美元金融资产
(
不包括其主要居所
)
的人士
数据来源
: Merrill Lynch 2007
亚太区财富报告
- As personal wealth increases, local and international banks can expect to expand on a wider range of financial products and wealth management services.
- Companies in the automotive, housing, tourism, education and entertainment industries can expect strong business growth in the coming years.
- The expansion of the middle class will help to boost the role of private consumption in the Chinese economy, turning it into a key driver of economic growth.
消费者特别是富裕人群对奢侈品的消费日益增长
年轻化
–
从
Cartier
在
90
年代首次进入中国至今，中国的奢侈品历史不到
20
年
有活力
– 2007
年中国消费者在购买奢侈品上的消费达
80
亿美元，占全球市场份额的
18%
有潜力
–
中国的奢侈品消费将从
2007
年的
18%
升至
2015
年的
32%
，预计将超过日本成为全球最大的奢侈品市场
充满竞争
–
截至
2007
年末，
80%
以上国际顶级奢侈品牌已进入中国
数据来源
:
世界奢侈品协会
, KPMG
在中国，奢侈品广告花费与日俱增
, 07
年达
亿
.
中国
5
类奢侈品细分消费群体
:
彰显身份型（功用诉求导向）
-23%,
彰显身份型
(
心理诉求导向
)-23%,
鉴赏型
-8%,
自我褒奖型
-21%,
追求个性型
-26%
对奢侈品需求的增加和消费者心理诉求的多样性
行业内部人士表示
,
品牌要成功就要瞄准
亿的中产阶级消费者。只关注富人阶层是个误区
.
毕马威的
Nick Debnam
指出，到
2015
年，中国跻身国际奢侈品消费排行第二不取决于超富裕人士。“它取决于有多大规模的人群进入到中产阶层
.
这一市场尚不成熟。重要的是尽力攫取更大的市场份额，因为它将随品牌的壮大而不断增长”
农村消费者开始追求更优质生活
目前，农村人口为
8
亿
(
占总人口
68%)
，这一最大消费群体将推动我国内部经济的发展
以家用电器为例，这一品类在三、四线市场的规模将在
2008
年达到
2300
亿以上
随着收入的增长，以及受城市生活方式的影响，农村地区的消费结构在发生着改变：从满足基本生活需求向
追求更优质、更健康、更便利的生活过渡
数据来源
:
国家统计局
;
国务院发展研究中心
食物开支所占比重下降，恩格尔系数从
90
年
59%
降至
06
年的
43%
，表明农村消费者开始从温饱向更高的生活水平迈进
恩格尔系数指食物消费在总消费中的比例
49%
89%
农村消费者对媒体的消费趋势不断改变
数据来源
: 2007
年中国统计年鉴
, CNNIC
中国互联网发展统计报告
(2008), CNNIC
农村互联网发展报告
(2008)
4%
62%
2000 vs. 2006
2000 vs. 2006
2005 vs. 2007
(
百万
)
网民数量
手机拥有率
电视机拥有率
网民渗透率
:
%
农村互联网用户飞速发展
农村互联网用户为
5260
万
07
年较
06
年增幅
%
(
城镇增幅
%)
但
渗透率仍较低
:
%
(
城镇为
%)
网吧
是上网的主要渠道
农村的互联网用户每周上网时长为
小时
娱乐
是上网的首要目的
农村互联网用户飞速增长
农村互联网用户为
5260
万
07
年较
06
年增幅
%
(
城市增幅
: %)
但
渗透率仍较低
:
%
(
城市为
%)
网吧
是上网的主要渠道
农村的互联网用户每周上网时长为
小时
娱乐
是上网的首要目的
数据来源
: CNNIC
农村网民发展报告
(2008)
新兴消费模式的出现
Wider rural market, higher potential for marketers
消费者境外游的热情日益高涨
8100
万
中国大陆居民曾在
07
年
出境
游
90%
出境游的中国
游客会购买奢侈品
目的地
:
香港
、
亚洲国家及地区，
以及
欧洲
和新近开放的
美国
旅游消费
:
中国消费者的
境外消费欲望是最高的
根据我国国家旅游管理局一位高级官员
所言，到
2015
年，中国
公民的
境外
消费
将达到
1000
亿美元
数据来源
:
中华人民共和国公共安全部
, Euromonitor,
KPMG
2008
奢侈品报告
--
第一批赴美旅行团满载而归
消费者更注重健康
随着工作和家居生活节奏的加快，健康问题变得日益重要
，尤其对办公室一族，
他们缺乏足够的锻炼和新鲜空气
结果，
医疗保健服务开支与日俱增
一些以高收入人群为目标的专业医疗服务机构生意兴旺，这些领域内的新市场和新职业也发展起来，包括营养师，在富人当中已经非常普遍
诸如维生素补品、蛋白粉一类的健康产品在年轻人和白领中很受欢迎。
此外，都市人的健康和营养意识更胜先前
消费者
越来越
重视
健康、环保和可持续发展。 因此，
绿色消费
作为一种理性消费方式应运而生
“
绿色食品” “绿色汽车” “绿色家电”
“
绿色建筑及装饰” “绿色生活”
……
正在悄然流行
消费者向绿色的生态友好型生活转变
Green consumption – consumers’ demand turn to be green, natural, harmonious and healthy
体验式营销
消费者开始寻求独特的、完美的消费体验
体验式经济
感官
情感
思考
行动
关联
消费者更趋选择网络购物的购物方式
i
T
ry
为消费者敞开了网络购物的新视窗
例如，虚拟的试衣店
,
提供个人化建议的网络商店等，如
myShape, Zafu,
My Virtual Model
等
创造了更多
趣味
互动
创新
的沟通内容
让消费者感觉
更
有相关性
并被品牌
关怀
In China, Taobao has became a mature e-business C2C website, they once used similar e-try in their online shop, but it’s very simple, can not afford to customize the model in people’s own size and only few costumes or accessories could be tried
myShape
() is an online women’s fashion retailer providing members a personal shop with clothing that matches their measurements, body shape and style preferences. When signing up for their personal myShop, customers enter their measurements, and myShape's () patent pending ShapeMatch software determines their body shape.
myShape has defined seven basic body shapes, based on proportions and sizes of waist, shoulders, hips, etc. The customer is then shown outfits that flatter their shape and fit their body measurements. And, of course, that match their style preferences. myShape works with 100 designers, most of whom handle shipping. myShape receives a sales commission.
myShape's online returns are apparently less than half the industry average, and conversion and average order are 50% ahead of the industry averages.
() is a free, online "virtual dressing room”, which lets women answer a few simple questions about their fit, size and style preferences, and then provides personalized recommendations from nearly 300 jeans and bra styles from over 90 of the country's top denim and apparel brands. Zafu offers (US) jeans sizes 0 to 28 and bras from 30AA to 40DD.
Last but not least,
My Virtual Model
() enables consumers users to personalize a 3D model of themselves and try on clothes online. Retailers such as Sears, Land's End, H&M, Speedo and Adidas have partnered with My Virtual Model to incorporate the service in their online shops. According to My Virtual Model, shoppers using their solutions spend more, buy more and return far fewer items—resulting in higher sales and reduced shipping and handling costs.
My Virtual Model also uses its 3D technology for
‘My Showroom’
( Retailers such as Best Buy, Sears, and Lands’ End use My Showroom to visualize how goods like sofas and consumer electronics look in customers’ homes.
消费者追求独一无二的消费感受
iPod
红色的反艾滋版本
iPod
的
Google
版本
限量版产品满足了消费者的这种情感诉求。
“
稀缺
”
成为限量的标志，其背后潜藏着更大的品牌魅力而非拒消费者于千里
银色消费市场备受
关注
数据来源
:
全国老龄工作委员会
中国有
亿
60
岁或以上的老年人，
截至
07
年末其占总人口的比重为
12%
，到
2050
年中国将拥有
4
亿
60
岁或以上的老年人
拥有一定购买力的老年人在某些类别产品和服务中表现出较强的消费需求，如：老年人服装、 食品、保健品、电信服务、旅游、老年人护理等
女性消费者购买力日益增强
此外，
经济的发展使女性有能力获得更大空间和自由度，她们的意见对于消费市场也日益重要。这也
为市场带来了新的机会
，专为女性消费者设计的产品应运而生。如女士笔记本电脑、女士手机、适合女性开的车和女性专用信用卡等
随着女性收入的增加和社会地位的提高，拥有
亿人口规模的
女性消费市场
存在
巨大的潜力
根据英国环球经济电讯社的研究表明，中国都市女性
(
研究包括香港、澳门和台湾等
12
个城市
)
每年消费额
为男性的
7
倍
，在
购物频率
方面是男性的
倍
跟女性消费者沟通要更注重情感诉求而非仅从理性角度去谈及产品特点。
都市白领女性对奢侈品消费及奢侈品广告的多元看法
四类都市白领女性细分群体对
奢侈品消费
有着各自不同的看法
:
精神关注者
：满足自己
,
用高品质产品心理有愉悦感
,
并不需要得到别人的认可
自我关爱者
：体现生活的品质和品位
,
体现自信
享乐主义者
：经济地位和实力的体现
,
需要别人的认可
简单生活者
：身份地位的象征
,
一定程度上满足虚荣心
对于奢侈品的广告
，被访者认为应该是大气精致的、有艺术感、注重细节
广告突出品牌比产品本身更重要
资料来源
:
群邑都市白领女性专项调研
2008
积极的精神关注者
:
这类被访者内心快乐平和，追求自我的身心平衡，非常关注自我的感受
自己心灵的快乐和平衡是她们在生活中最为追求的
她们对目前生活状态的满意度高，并且能够积极的自我调节心态来应对生活中的压力
平衡的自我关爱者
:
这类人群的核心价值观符合社会期望，生活追求的目标更多的是建立在外在价值体系上
她们希望得到外界的认同和羡慕，注重物质享受和精神意识的平衡
相对来说，她们的压力会比较大，达到事业和家庭的双成功是她们的追求目标
单纯的享乐主义者
:
这类人群执着于对享乐生活的追求，以最大化的满足自己的物质生活为目标
她们对物质的渴望是直接建立在良好的经济基础上的
希望能够通过自己努力来获得更好的生活品质
简单的生活满足者
:
这类人群相对来说追求简单安逸的生活，希望工作稳定，家庭和睦
生活达到一定的品质就够了，而不会花费精力去追求更大的物质享受
新兴消费者族群
宅世代
(The Shell)
乐活族
(LOHAS)
慢活族
(Slow Walker)
快活族
(Quick Fix)
ME
世代
(Generation ME)
体验一族
(Trysumer)
网络生产消费者
(Online Prosumer)
宅世代
年轻，喜欢待在家里，
不擅社交，迷恋互联网
乐活族
“
乐活
”
–
追求更健康的品质生活，有绿色意识，注重健康和环保
宅世代
是近些年新出现的一个族群，继草莓族和月光族之后吸引了人们的注意。
在中国，宅世代强大的购买力和影响力不容忽视
中国国宅世代的基本特征
:
-
无明显性别差异
- 27%
的人年龄介于
20—24
岁
,
占最多数
-
受过良好教育
. 47%
为初中及以上学历
-
出生于较优越的家庭环境
,
家庭月均收入为
3500
元
-
主要集中在北京、上海、广州、重庆、成都及天津
3
个宅世代细分群族
:
1) “
论坛族” 和 “游戏族”
2) “
血拼族” 、
3) “
研究族”
乐活族
乐活是指持有健康和可持续发展的生活方式的一群人
中国都市乐活族约为
449
万人（基于
30
个
CMMS
城市），占城镇总人口
%
*
新锐乐活族是注重时尚潮流、求新求变，有较高消费力的乐活族群。他们拥有较高学历和收入，年龄偏低；购物重品牌，注重品味，对价格不十分敏感，更愿意多花钱购买环保节能产品；对电脑的融入度高；新锐乐活族占乐活整体的
32%
。
* 快意乐活族是快乐至上、享受为先、社交活跃的乐活族群。他们年龄和收入居中，中等学历；消费意识“超钱”，较注重流行时尚，喜欢昂贵的产品和品牌，并喜欢花钱消遣；不* 简约乐活族是生活简朴、悠闲自得的乐活族群。他们学历和收入偏低，年龄偏长；不在意流行时尚，不喜购买昂贵的品牌和产品；日常休闲活动简单，对电脑感到陌生；这一群体占乐活整体的
30%
。
慢活族
“慢活”
–
放慢生活节奏，把自己从
7
天
/24
小时的紧张状态中释放出来
快活族
“
快活
”
–
崇尚
“
活在当下
”
慢活族
当世界的节奏越来越快时，一个崇尚放慢生活脚步的群族却在悄然兴起。他们试图从“
7
天
/24
小时”的重压下解脱出来，这就是慢活族。这一现象也在一定程度上反映了他们希望将自己从压力中释放，希望生活得更从容，更多地去享受“时间”这一奢侈品。
时间最宝贵，他们极力寻求更好的时间
/
生活平衡。
例如，一些职员会选择灵活的上班时间
此外，对于一些传统工艺、产品和生活方式的向往与追寻也是慢活族的一个主要特征，例如在年轻人中复兴起来的传统手工艺，如：编织。他们寻求现代产品的传统手工艺版，新老技术结合成为一种趋势
.
ME
世代
(80
后自我一族
)
以
80
后这群成长于优越的生活条件和信息爆炸时代的年轻群体为主，更注重自我，追求时尚，热衷于高科技产品，消费力强，对政治关注度相对较低
体验一族
(
试客
)
乐于尝试新产品、独特或小众类产品的体验型消费者
ME
世代
人口统计特征
:
18-25
岁
,
大学生为主
(80%
为
80
后
);
漠视父辈的传统习俗和观念
心理特征
:
是意见领袖
;
喜欢分享观点，使用博客
;
重视自我感受
;
重品牌、重时尚
;
消费行为
:
更多地融入到手机和网络中
;
对高科技敏感
;
有自己的信用卡
;
花费较高
;
媒介接触习惯
:
线上线下媒体的接触度均较高
;
更多接触网络和户外媒体
;
网络社交和娱乐更重要
;
随时有音乐陪伴
;
广泛阅读各类杂志，如：文摘类、音乐类、娱乐休闲类、运动类和新闻类
体验一族
: “
摆脱了传统习俗的桎梏
,
不受大多数广告所左右
,
乐于接触各类信息、评论和资讯导航
,
是有经验的一类消费者，喜欢尝试或体验新产品、新服务、新口味、新创作、 新的目的地、新艺术家、新关系等任何新事物
这类消费者喜欢小众类产品、低价机票和住宿、与众不同的目的地、新品牌、
eBay, Craig's List (
分类广告网站
),
试用装
网络
生产消费者
是生产者和消费者的混合体，他们独立、爱思考。他们以其对新产品的狂热和新思想的积极接纳而闻名。他们通常是首批对产品作评价、决定该产品是否受欢迎的消费者
网络生产消费者是生产者与消费者的混合体，是喜欢融入到产品设计和制造的一群新兴消费族群。随着喜好的多样性和受众的分化，产品已经从批量生产转变为个性化定制。将生产消费者融入到产品发展的环节有助于厂商获取最新的的流行趋势，捕捉创意灵感与能量，从而使品牌从中受益。
网络生产消费者很独立，思维开阔。在他们的社交圈子及博客中，他们表达和宣扬其对社会、家庭、文化和消费行为的种种观点。另一方面，我们知道品牌最终是为了满足和填补人类的情感诉求，而挑战就在于发现这些消费者的心理诉求
,
同时使品牌可以尽量填补和满足这些诉求
从大的概念的角度而言，品牌的存在终究是为了提高人类生活品质，而不是仅仅是传递理性和感性利益进而与他们自己的价值观相联系。每个概念的产生都来源于特定的品牌活动或动机，网络世界为这些活动提供了广阔的空间。而网络生产消费者就是其最有价值的生力军。
案例研究
:
阿迪达斯
– –
借此平台，长跑爱好者被鼓励去设计自己喜欢的跑步路线，可用上传有关跑步路线的图片、视频和评论。其他用户也可以分享路线，并在第一个月按喜欢程度排名。
60
万名访问者加入了这项运动，创建了数百条长跑路线，上传了很有吸引力图片和视频，其中运动型的网络生产消费者是参与的主力
消费者日趋青睐跨界合作产品
路易威登
企业
间跨界
合作与奢侈品的结合
华硕
兰博基尼
村上隆
三星 乔治阿玛尼
飞利浦 施华洛世奇
同品类的延伸
百事
Tropicana
果汁
跨产品线延伸
Jaguar
汽车与香水
品牌在不同品类中的界限日渐模糊
欧宝高跟鞋今年在荷兰一家著名鞋店亮相，也许还会有法拉利
“
跑鞋
”
，甲壳虫
“
童鞋
”
来获取更多人的关注
跨产品线延伸
欧宝从汽车到皮鞋
消费者媒体消费日趋数字化和互动性
Changes of lifestyle hiding behind the popular tribes
Though different tribes advocate different life philosophy, but they deliver a same message: “Our current lifestyle need to change”
Slower walker
慢活族、
The shell
宅世代、
LOHAS
乐活族、
Quick fix
快活族
媒体与技术的界限日渐模糊
电视
/
录像
音频
游戏
电视
/
录像
音频
游戏
过去
现在
And of course we all know that we are seeing a massive blurring of technology and media
Changes in technology mean media are also crossing traditional boundaries. Mobile phones are used for entertainment and financial transactions, laptops and home computers are now essential home appliances. French Telecom & Apple IPTV allow people to download shows & films direct to their TV sets and PSP users in Japan can now use their gaming device to pick up digital broadcast television.
有线数字电视拥有更多数字频道，但传统的电视频道仍占主导地位。
据
CSM
在
5
个城市的研究表明
(
长沙、杭州、南京、无锡和珠海
)
有线数字电视用户在晚间黄金时段收
视时长比普通模拟电视信号家庭多
25
分钟
理论上说，有线数字电视将以订购的
方式逐步取代免费
收看
，同时将广告
商从最有价值的受众
视线中
剥离开。
然而，节目质量不够精彩因而还无法
支持足够量的订购，选择订购内容的受
众更愿意付更少的钱但并
不拒绝收看
广告
有线数字电视家庭由
2006
年的
1260
万户升至
2007
年的
2620
万户
数据来源
: AGB, CSM
中国的有线数字电视不仅提供传统的电视频道
,
还提供互动游戏、节目联播等。其影响力在于这些服务如何影响着传统电视的受众，各城市的渗透率不尽相同，如杭州有
96%
的数字电视渗透率，而上海只有
6%,
因为当地政府更着力发展网络电视。
国家广播电影电视总局计划所有城市都能在
2010
年前实现数字化。大多数市场还处于早期成长阶段，但增长率很高。
2008
年的奥运会让中国备受瞩目，新技术的发展将加速数字化进程。政府鼓励安装有线数字电视，使更多受众能通过数字信号收看北京奥运会，模拟信号传输将在
2015
年停止。 至
2007
年
8
月，已有
2400
万有线数字电视用户，较
2006
年增长
92%.
上图为
AGB
尼尔森所做的数字电视覆盖率的分城市排行。
IPTV
用户的快速增长及巨大潜力
Zhejiang
上海，发展飞速，预计
07
年末用户将达
75
万户
其他势头强劲的省包括黑龙江和广东
The amount of IPTV users in 2004 year was just 46 thousand people. However, by the end of 2006, the total amount of IPTV users in China had already reached people, growing at a rate of % compared to the same period of previous years.
Oct' 2007 End 2007
Shanghai 580,000 750,000
Heilongjiang 180,000 200,000
Guangdong 160,000 200,000
As the above table indicates, IPTV in Shanghai, growing at a frenetic pace and is estimated to be 750,000 by end 2007.
Other strong provinces include Heilongjiang and Guangdong, who are likely to touch 200,000 HHs by the end of 2007.
消费者对于手机的娱乐和信息获取功能融入度更高
数据来源
: CMMS,H3
更具娱乐导向
消费者对于移动增值服务的使用日渐增长
2007
年手机用户
达
亿
(
拥有率
: 42%)
高增长
的
移动增值服务使用率
注
:
CRBT
指彩铃业务
IVR
指互动语音服务，如
:
语音音乐点播、语音杂志等
JAVA &
和
BREW
是基于不同技术的移动增值服务平台
07
年手机短信发送量是
04
年的
倍，年度数据如下
:
2004 - 2170
亿条
2005 - 3050
亿条
2006 - 4300
亿条
2007 - 5920
亿条
JAVA
：
定义为基于
J2ME
，面向消费电子产品（如手机，
PDA
）开发的应用平台。内容和应用提供商可以在
JAVA
平台上开发多种内容和应用。
JAVA
手机用户可通过
JAVA
交互式平台下载各种
JAVA
应用程序并进行在线应用。
BREW
：
定义为基于无线二进制运行环境的增值业务开发运行平台。由于
BREW
平台直接运行于芯片系统软件上层，因此
BREW
平台提供了相比
JAVA
平台更为低层的运行环境。其较高的执行效率在商务和行业应用中具有更明显的优势。
据
Isuppli
近期研究表明
,
从
2006
年到
2011,
预计使用
全球定位功能
手机的用户将翻一番，全球使用者将达到
亿
CCIDNET
数据显示，当今，全球定位手机占据
%
的份额，预计到
2011
年
将达到
20%
据
In-stat
研究，
%
的受访者对全球定位系统这一功能感兴趣
消费者日渐青睐有全球定位系统的手机
消费者对电脑和数码产品拥有率上升
台式电脑
27% 47%
(2002 vs. 2007)
MP3
14% 21%
(2005 vs. 2007)
数码相机
7% 20%
(2004 vs. 2007)
数据来源
: CMMS,
注
: CAGR
指复合年增长率
PSP
CAGR
为
20%
(2006-2007)
任天堂宣布，
08
年末将在中国投放定制化的
Wii
?
手机广告花费的增长仍存潜力
2007
年
，中国手机广告花费额为
亿元人民币 ，
比
2006
年增长
56%
2010
年
这一数字将达到
30
亿元人民币
数据来源
:
摩根斯坦利
2007
亚洲报告
更吸引消费者注目和参与的出租车内互动液晶显示屏
CK
案例
触动传媒
在北京
3
万辆出租车和上海
2
.15
万辆出租车上安装了互动液晶显示屏
近期
，触动传媒融资
1320
万美元，
(1
亿元人民币
)
，这将加速它们的全国覆盖，实现在全国
20
余座城市
8
万多辆出租车的
互动液晶屏
覆盖量
当前覆盖北京的
3
万辆出租车，上海
万辆出租车。
CK
案例是在
2007
年执行的
:
此案例的突破在于借助了互动网络聊天的方式与乘客做沟通，并特别设计了更换装束的游戏以吸引年轻时尚一族。
她只知道他的网络昵称，但她能预见他有着一张可爱的面孔。他不知道她的长相，但渴望了解她此刻正为什么而着迷。她喜欢浏览他的博客，她的文字也同样让他深深迷恋。
非常强烈，就在此刻。
全新诞生的
ck IN2U
男女对香，链接起新世纪被科技彻底解放的年轻一代，捕获被科技赋予更多自由的一代人心中感受到的种种诱惑。这一代人能够随时随地与世界任何角落的人联络沟通。一切皆有可能的震撼充满着革命性。
为了
ck IN2U
男女对香
9
月初全线上市，触动传媒特聘请著名插画师为这个互动战役打造一种至
IN
的风格，并且在内容表现上进行了大胆突破，首次引入网络聊天的形式与受众进行互动，并特别设计了换装游戏，为时尚的青年男女增添旅途乐趣。
亿宽带上网用户
亿互联网用户
中国网民的纵深发展
数据来源
: CNNIC
报告
(2008
年
1
月
),
中国资讯行
i
生活
i
聊天
i
分享
i
购买
i
信息
i
宣扬
5000
万
手机上网用户
5500
万
博客用户
消费者对网络的参与度
(
融入度
)
更高
世界网民规模最大的国家
也是全球网络宽带用户数量最多的国家
网络广告发展迅猛，预计
08
年的网络广告收入增长率为
65%
，
09
年为
40%
中国网民更乐于在网上表达、分享、宣扬
博客圈影响力示意图
20%
的网络用户加入博客圈
63%
博客用户加入了朋友或熟人所在的博客圈，
26%
的人由于兴趣爱好加入。如果他们感兴趣，就积极加入
因而对营销人员来说，网络口碑营销是
创建并汇集更多消费者
的有效工具，同时要了解博客用户的爱好以创建一个吸引更多人的圈子
如何
强化这种与消费者的黏性和正面作用
是未来我们要思考的课题
数据来源
: CNNIC
中国博客报告
(2007)
大众博客广告，名人博客广告，厂家博客营销、事件博客营销，门户网站博客频道广告
网民的网络口碑传播影响力不容小视
这种影响力变得日益强大
网络社区起着越来越重要的作用，他们引导舆论，创造更强大的社会影响力
通常，一个中国网民
每个月会与
8
个人谈论品牌话题。
但有趣的是，有
17%
的网民是品牌的积极传播者
——
每月与多达
10
人交流品牌话题
——
这群人有高度影响力
31%
-
确信朋友和同龄人买过他们推荐的产品
26%
-
能说服同龄人不去购买某一品牌
数据来源
: 2007
年新生代
& i-merge 8
网络影响力研究
市场
: 10
大城市，包括北京、上海、 沈阳、武汉等
.
目标群体
:
互联网用户
, 1200
个样本
网络影响力方面的更多发现
:
-
女性的交流多于男性，但男性的影响力更强。而且，同我们日常生活中的经验一致，年龄和阅历的作用不可忽视；那些
30
岁～
39
岁年龄段的人拥有更强的影响力
- 80%
的被访者认为网络是其生活中最重要的媒介。也是消费者第一时间了解新品牌新产品信息时最重要的媒介
(90%);
电视广告位居第二（
81%
）
.
网络用户更乐于表达自我观点，挑战权威和常规。许多流行词汇、热点话题和事件就是在网络上出现并迅速传播。未来，网络社区将成为一个更开放且多元融合的社会化媒体，网络社区或圈子的作用将得到增强。
互动营销会成为品牌的主要选择。
五大消费者消费趋势概述回顾
中国经济的快速增长和居民消费能力的日益提高
新兴消费模式的出现
新兴消费者族群
消费者日趋青睐跨界合作产品
消费者的媒体消费日趋数字化和互动性
坚实的宏观经济
成长中的消费潜能
生活形态地转变
值得关注的
媒介接触热点
五大消费者趋势概述回顾
新兴消费模式的出现
消费者日趋青睐跨界合作产品
新兴消费者族群
中国经济的快速增
长和居民消费能力的日益提高
消费者的媒体消费日趋数字化和互动性
谢谢！
