战略外部环境分析的基本工具
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战 略 分 析 法
公司名称
PEST分析法
分析
内容
PEST概念描述，政治法律环境、经济环
境，社会文化环境、技术环境1
2
3
4
PEST分析的变形，使用时机
执行步骤
PEST分析模型案例分析，吉利
成功收购沃尔沃
课后大作业
PEST分析法
企 业 环 境
怎样理解环境？从
系统论的角度看，
企业作为一个开放
系统
企 业 环 境
是从属于某个特定
的社会乃至世界这
一更大系统的一个
子系统
企 业 环 境
影响和制约企业生
产经营活动的外部
诸种因素的集合为
环境。
PEST分析法
当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么
经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，
就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去
工作而已。 言简意赅的话道出了松下的环境
观。什么是企业的环境？企业环境包括哪几
部分？每部分分别包含哪些要素？如何对企
业环境进行分析？从系统论的角度看企业作
为一个开放系统，是从属于某个特定的社会
乃至世界这一更大系统的一个子系统
规律
要素
环境
分析
PEST分析法
01 企业的微观环境，企业本身、供应商、营销
中介、顾客、竞争者和公众
02 企业的宏观环境，人口环境、经济环境、自
然环境、技术环境、政治法律环境和文化环
境
PEST分析法
政治/法律（Political
）垄断法律；环境保护
法；税法；外贸法规；
对于外来企业态度；政
府稳定性
经济
（Economic）GDP趋
势；利率；货币供给；
通涨；失业率；可支配
收入；能源供应；成本
社会文化（Social）人
口统计；收入分配生活
方式演变；工作期望水
平；教育水平消费者态
度
技术Technological
政府对研究的投入；
政府对技术的重视；
新技术开发；知识产
权与保护；折旧
PEST分析法
环境分析
PEST分析法是战略外部环境分析的基本工
具，即通过政治的（Politics）、经济的（E
conomic）、社会的（Society）和技术的
（Technology）角度或四个方面的因素分
析从总体上把握宏观环境，并评价这些因
素对企业战略目标和战略制定的影响。
PEST分析法
经济体制
重要的政治法律变量：执政党性质、政治体制、经济体制、政府的管制、税法
的改变、各种政治行动委员会、专利数量、专程法的修改、环境保护法、产业
政策、投资政策、国防开支水平、政府补贴水平、反垄断法规等
宏观经济
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民
生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和
发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收
入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企
业目前及未来的市场大小。
PEST分析法
经济变量
关键经济变量：GDP及其增长率、中国
向工业经济转变、贷款的可得性、可支
配收入水平、居民消费(储蓄)倾向、利率
通货膨胀率、规模经济、政府预算赤字
消费模式、失业趋势、劳动生产率水平
汇率、证券市场状况、外国经济状况、
进出口因素
PEST分析法
不同地区和消费群体间的收入差别、价格波动货
币与财政政策等。社会文化环境包括一个国家或
地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰
风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会
影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁
止或抵制某些活动的进行
PEST分析法
工作的态度
离婚数、人口出生与死
亡率、人口移进移出率、
社会保障计划、节育措
施状况、人口预期寿命
生活方式、对政府的信
任度、对政府的态度、
对工作的态度
道德的关切
对道德的关切、储蓄倾向、
性别角色、投资倾向、种族
平等状况 关键的社会文
化因素： 妇女生育率、特殊
利益集团数量、结婚数、离
婚数、人口出生与死亡率
PEST分析法
价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织
存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织
活动内容
活动方式以及活动成果的态度，关键的社会文化因素：
妇女生育率、特殊利益集团数量、结婚数
PEST分析法
教育状况
平均教育状况、对退休的态
度、对质量的态度、对闲暇
的态度、对服务的态度、对
老外的态度、污染控制、对
能源的节约、社会活动项目、
社会责任、对职业的态度、
对权威的态度
不仅包括发明，而且还包括
与企业市场有关的新技术、
新工艺、新材料的出现和发
展趋势以及应用背景。社会/
人口Social/demographic）、
技术（Technological）、经
济（Economic）
PEST分析法
PEST分析的变形
社会/人口（Social/demographic）、
技术（Technological）、经济（Ec
onomic）、环境/自然（Environme
ntal/Natural）、政治（Political）、
法律（Legal）、道德（Ethical）。
SLEPT分析、STEEPLE分析，
STEEPLE此外，地理因素（Geogr
aphical
Factor）有时也可能会有显著影响。
更多扩展 PESTLE/ PESTEL分析 -
Political, Economic, Sociological,
Technological, Legal,
Environmental PESTLIED分析 -
Political, Economic, Social,
Technological, Legal, International,
Environmental, Demographic
STEEPLE分析 -
Social/Demographic, Technological
PEST分析法
一般运用于战略分析阶段使用。解释为什么要进行这项
活动，你希望从中得到什么以及PEST分析的使用目的。
尽力找出所有政治
经济、社会和技术方面的影响因素。讨论这些因素，看
看哪一种可能会对你的商业活动和经营战略起到重要的
影响作用。
PEST分析法
经营战略
解释为什么要进行这项活动，
你希望从中得到什么以及
PEST分析的使用目的。尽
力找出所有政治、经济、社
会和技术方面的影响因素。
讨论这些因素，看看哪一种
可能会对你的商业活动和经
营战略起到重要的影响作用。
研究这些影响因素，并将有
关信息收集起来。将收集的
信息概括起来，并时刻准备
在战略发展过程的下一个阶
段中加以运用。企业收购案
例分析——吉利成功收购沃
尔沃并运用所学知识给出您
的建议。
PEST分析法
运用PEST分析法分析某
一领域/行业/企业的宏观
环境现状与特点，并运用
所学知识给出您的建议。
要求：自选该领域、行业、
企业的案例；每位同学独
立完成，一周准备时间；
两个版本：Word和PPT
；下次课学生演示。
专题一 PEST分析法
专题二 SWOT分析法
专题三 层次分析法AHP
专题四 帕雷托分析
专题五 因素分析法
专题六 德尔菲法
专题七 头脑风暴法
专题八 时间管理
专题九 管理定律
战略外部环境分析的基本工具
公司名称
