全世界最伟大的推销员的秘诀 -乔•吉拉德访谈
7月18日,出现在NAC成功者大会北京站的乔•吉拉德精神矍铄。从这位73岁的老者演讲时的投入便可看出,他的成功并非秘密。 “我用我的方式成功。”乔•吉拉德说,并非推销产品,而是推销自己。很多很多年前他就养成一个习惯:只要碰到人,左手马上就会到口袋里去拿名片了。
每次付账时,他都不会忘记在账单里放上两张名片。去餐厅吃饭,他给的小费每次都比别人多一点点,同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多,所以人家肯定要看看这个人是做什么的,分享他成功的喜悦。人们在谈论他、想认识他,根据名片来买他的东西,经年累月,他的成就正是来源于此。
乔.吉拉德(Joe Girard)是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉斯尼纪录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
要热爱自己的职业。成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的,如果你喜欢,关别人什么事。”乔•吉拉德相信。
工作是通向健康、通向财富之路。乔•吉拉德认为,它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车,而乔•吉拉德每天就可以卖出6辆。刚做汽车销售这行时,他只是公司42名销售员之一,而那里的销售员他有一半不认识,他们常常是来了又走,流动很快。
一次只做一件事
他认为,最好在一个职业上做下去。因为所有的工作都会有问题,但是,如果跳槽,情况会变得更糟。他特别强调,一次只做一件事。
以树为例,从种下去、精心呵护,到它慢慢长大,就会给你回报。你在那里待得越久,树就会越大,回报也就相应越多。乔•吉拉德说,他做销售这行50年,种下的树已经成为参天大树,给他带来无穷的财富。
“我打赌,如果你从我手中买车,到死也忘不了我,因为你是我的!”
尽管乔•吉拉德一再强调“没有秘密”,但他还是把他卖车的诀窍抖了出来。他把所有客户档案都建立系统的储存。他每月要发出万张卡,并且,无论买他的车与否,只要有过接触,他都会让人们知道乔•吉拉德记得他们。
他认为这些卡与垃圾邮件不同,它们充满爱。而他自己每天都在发出爱的信息。他创造的这套客户服务系统,被世界500强中许多公司采用。
而他之所以做到,便是投入专注与热情。他说,放弃了建筑生意,就在于太多选择、太多人,会分散精力。而这正是失败的原因。
每天入睡前,他要计算今天的收获,冥想,集中精力反思。今天晚上就要把明天彻底规划好。离开家门时,如果不知道所去的方向,那么乔•吉拉德是不会出门的。
每天都发出爱的信息
没有强烈的欲望,就不能成为好的推销员。知道自己需要什么,最好把所想要的拍张照片挂起来增强这种欲望。做推销员时,他把全公司最好的推销员的照片挂在墙上,告诉自己要打败他。他成功了。
千万不要自怜:挖一个洞,钻进去,说,“可怜的我”!“如果看到一个优秀的人,就要挖掘他的优秀品质,根植到你自己。”
他每天这样离开家门:观察身上所有细节,看看是否自己会买自己的账。并对自己说:
I feel good.(我感觉很极了)
I feel great.(我正处于巅峰状态)
I'm number one.(我是第一名)
你所能够做到的连自己都惊异
但在乔•吉拉德看来,人首先要买的是自己,要相信自己、热爱自己。“事实上,凡是向你买东西的人,买的都是你。”
他说,你认为自己行就一定行,每天要不断向自己重复。要勇于尝试,之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异。
重视每一件小事
有一只小鹰对老鹰说:“妈妈,总有一天,我要做一件引起轰动的事。”妈妈问他:“你想干什么大事?”小鹰说:“飞遍全球,发现前人未发现的东西。”妈妈高兴的说:“这太好了!不过你必须努力学习和掌握各种飞行技术。”小鹰苦练飞行技术,专心致志,对其余的事一概不闻不问。
几天过后,妈妈对小鹰说:“咱们一起去觅食吧!”小鹰不耐烦地说:“妈妈,您去吧,我没有功夫干这种没有价值的事!”妈妈吃惊地问:“这是什么话?”小鹰说:“是您让我努力进行飞行训练,为什么又用这些毫无意义的小事打扰我呢?”妈妈说:“飞行训练应该包括寻找食物。否则,起飞的第一天就要挨饿,第二天就无力升空,第三天就会饿死。”'
看似微不足道的小事,其实却是实现你的凌云之志的入口。从每一件小事做起,多做准备。慎重考虑十件小事,或许只有一件能派上用场,但如果不去想其他九件,你就有可能被他们阻碍。