服务流 - MBA智库文档

文档VIP

加入VIP尊享特权

开通/续费文档VIP

消息

搜索历史

MBA智库文档营销客户服务管理服务流

服务流

服务流(Service flow)
服务流是指企业为了提升顾客的满意程度，所采行的服务系统设计与活动。所以，服务流泛指所有服务业对于其所提供的服务活动的规划、设计与执行的过程。此外，商业现代化中的服务流，除了广泛的服务业之外，还包括企业与企业间的交流、企业与顾客间的互动以及企业与员工间的协调等。

　上传者下载量

服装店服务流程培训 77页

　 Suzukitl1000 0次下载

服务员服务流程及服务细节( 84) 84页

　 Sharkbait523 0次下载

服务员服务流程及服务细节 84页

　 Rkcomas 0次下载

服务流程与收费标准概述 9页

　 Tkani1122 0次下载

服务流程图 29页

　 Lesterjw 0次下载

服务流程图1 28页

　 Gilerael 0次下载

服务流程与收费标准服务流程与收费标准 8页

　 Godisgood 0次下载

服务流程篇 43页

　 Puncher100 0次下载

服务流程人性化、医疗设备标准化、基本建设现代化 56页

　 Jdainton89 0次下载

服务流程培训教程演示版 40页

　 Raeraestreasure 0次下载

服务流程培训 149页

　 Lapiedra 0次下载

服务流程课程(1) 51页

　 Ldmccoyag 0次下载

服务流程 30页

　 Ronchikszeilins 0次下载

服务流程sop 53页

　 Timolius 0次下载

服务流程(新) 10页

　 Vampirella_6675 0次下载

服务流程 13页

　 Srudish 0次下载

服务流程(店长会议) 52页

　 Leachbc 0次下载

服务流程(1) 30页

　 Ryawn 0次下载

店员培训店铺服务流程 23页

　 Gabrielson753 0次下载

店铺服务流程及标准 56页

　 Patandersen 0次下载

店铺服务流程(1) 44页

　 Sturmmichael 0次下载

店内服务流程及标准2 1 34页

　 Goodyspd 0次下载

店辅基本服务流程与标准 34页

　 Jzetter 0次下载

第二课接待顾客服务流程 31页

　 Jillpd 0次下载

餐饮业客户进店服务流程 68页

　 Mckinneyb04 0次下载

餐饮会议服务流程及标准 39页

　 Igorrenato 0次下载

餐饮服务人员训练训练篇餐饮服务流程1 25页

　 Jongar91 0次下载

餐饮服务流程与标准概述 35页

　 Ijsebastian5105 0次下载

餐饮服务流程之我见 35页

　 Kliesse 0次下载

餐饮服务流程与标准（ 63) 35页

　 Rworzala 0次下载

上一页 7 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页跳至页

上一页下一页

提交需求

找不到您要的资料？
提交资料需求，让网友帮您查找。

开通
VIP 充值
积分

微信扫码联系客服

微信
服务号

智库首页- 广告合作-友情链接-规范协议-权利通知-帮助中心-关于我们

©2024 MBAlib.com, All rights reserved. 闽公网安备 35020302032707号