第七章物流信息系统建设主讲：徐鲲
一、物流管理信息系统1、物流中心信息系统：（1）WMS 物流中心LMS的演变（2）以BPR为基础，高度网络化、集成化（3）在缩短SC上下游产业流通、整合各行业资源方面，发挥灵魂作用（4）是MIS的特例
一、物流管理信息系统2、物流中心信息系统类别及其特征：
一、物流管理信息系统（1）面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统和MRPII的充分结合，以JIT为核心理念，注重信息流和物流的充分结合
一、物流管理信息系统（2）面向制造企业产成品分销物流中心信息系统：NIKE案例，见下图
一、物流管理信息系统流程客户的销售商仓库运作打印单据运输运作全国运作点下单查询订单执录入运作全国行结果结果信息运作点自动接收解密数据录入界面自动发送因特网转换成加密Internet电子商务网站的XML数据应用服务器转换成加密数据库防火墙自动发送的XML数据确认订单自动接收解密客户人员数据物流信息平台客户ERP
一、物流管理信息系统B to B及B to C的模式（3）面向批发企业分销物流中心信息系统：承前启后，既承担具体物流运作，又承担供销业务管理（4）属于第三方专业物流服务商的物流中心：强调对SC中所有企业ERP系统的整合以及对相关机构信息系统的对接
一、物流管理信息系统3、业务需求：（1）物流中心对客户企业的两大作用：①搜集市场和销售相关信息②掌握库存，促进产销平衡（2）物流管理信息系统的作业内容及模块：见下图
一、物流管理信息系统业务模块运输管理客户服务客户采购订单车辆计划运输发运单运输跟踪销售订单车辆调度仓库委托单库存跟踪车辆安检回收订单货物跟踪配送中心管理运输合同配送入库配送跟踪跟踪管理入库计划单网上下单回单管理验收入库数据交换配送出库出库计划单自提出库网上对账增值服务分拣出库分销及终端客户货位管理条码管理财务结算决策支持业务报表库存调整OA自动化包装加工库存报警KPI分析发车量统计公文管理价格管理组装管理盘点库存车价分析发货量统计人力资源应收账款拆拼箱管理货物移位业务量分析配送量统计固定资产应付账款货损货差成本分析装卸量统计办公费用收费结算利润分析。。。邮件管理付款结算。。。。。。欠费管理
二、TMS1、运输交易：5个影响因素：托运人、收货人、承运人、政府、公众2、运输信息化技术：（1）条码技术（2）RFID技术（3）EDI技术（4）GIS技术（5）GPS技术
二、TMS3、运输管理系统：提供对发运定单的接收、车辆计划的制定、车辆调度、车辆的安检、运输合同的签定、车辆的在途跟踪、货物的在途跟踪、运输回单跟踪等运输业务全流程的管理。
三、物流信息平台接收发货仓库收货发货仓库业务业务管理平台平台平台客户服务网点业务平台平台客户网点电子商务平台供应商中转业务支持平台平台合作单位中转办公财务管理自动结算决策化平台平台平台办公人员会计管理决策人员
四、物流信息系统实施基于项目管理项目成功管理客户满意沟通、协调风险预测符合预算质量监督变更控制按照工期时范围间完成项目所有任务资源
四、物流信息系统实施
四、物流信息系统实施实施中应注意的问题：（1）目的明确，建设LIM系统，必须遵循投入收益原则，必须服务提高企业效益的主线（2）分析自身现状，度身定做适合自己的LIM系统（3）人员培训：系统是人操作的，必须把人的要素放在第一位（4）判断一个系统的先进性，不是看大而全、复杂、洋化，在满足企业管理目标的前提下，成本最小的系统才是先进的系统（5）LIM系统要有弹性，在高度集成化的同时预留伸缩空间
