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SWOT分 析
——此处请填写本次报告的小标题——
目 录
CONT ENT S
I . SWOT分析模型
I I . 什么是SWOT分析
I I I . SWOT分析矩阵示意图
IV . SWOT分析步骤
SWOT分析
S W O T分析模型
SWOT分析模型（也称TOWS分析法）即态势分析法：
制定者
美国旧金山大学的管理
学教授韦里克
制定
时间
20世纪80年代初期
适用
场合
从企业内部和外部收集资讯，
分析市场环境，竞争对手，
制定企业战略。
SWOT分析
什么是S W O T分析
ST
W OWeakness
竞争劣势
Threats
威胁
Opportunity
机会
企
业
内
部
因
素
企
业
外
部
因
素
Strength
竞争优势
SWOT分析
什么是S W O T分析
项 目 优势（S） 劣势（W）
机会（O） SO战略—增长性战略
（进攻策略，最大限度地利用机会）
WO战略—扭转型战略
（调整策略，战略转型）
威胁（T） ST战略—多种经营战略
（调整策略，多种经营）
WT战略—防御型战略
（生存策略，严密监控竞争对手动向）
企 业
内部资源(SW)
外部环境(OT)
决 定 企业战略
SWOT分析
S W O T分析矩阵示意图
分析
方法
QCDMS
优势
Strength
Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)
C-成本/价格
D/D-产量/效率/交付能力
D/L-产品研发/技术
M-人才/设备/物/方法/测量
S-销售/服务
劣势
Weakness
Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)
C-成本/价格
D/D-产量/效率/交付能力
D/L-产品研发/技术
M-人才/设备/物/方法/测量
S-销售/服务
内 部 环 境 分 析
分析
方法
PEST分
析法
五力分
析法
机会
Opportunit
y
P-政治/法律/政策
E-经济
S-社会文化/市场
T-技术
威胁
Threats
P-政治/法律/政策
E-经济
S-社会文化/市场
T-技术
外 部 环 境 分 析
SWOT分析
S W O T分析步骤
一环境因素分析 二构造SOWT矩阵 三制定战略计划
• PEST分析法
•五力分析法
•政策信息、市场调查、竞争对手
调查、其它渠道调查
外部环境分析
• Q、C、D、M、S
•会议、报告、内部沟通等渠道获
得信息
内部环境分析
• PEST分析法
•五力分析法
•政策信息、市场调查、竞争对手
调查、其它渠道调查
外部环境分析
• Q、C、D、M、S
•会议、报告、内部沟通等渠道获
得信息
内部环境分析
• PEST分析法
•五力分析法
•政策信息、市场调查、竞争对手
调查、其它渠道调查
外部环境分析
• Q、C、D、M、S
•会议、报告、内部沟通等渠道获
得信息
内部环境分析
SWOT分析
S W O T分析步骤
环境因素分析
S W优势与劣势分析（内部环境分析）
竞争优势（Strength）
竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,
或者指公司所 特有的能提高公司竞争力的东西。
竞争劣势（Weakness）
竞争劣势是指一个企业与其竞争对手相比，做的不
好或没有做到的东西，从而使自己与竞争对手相比
处于劣势。
SWOT分析
• SW分析主要从Q、C、D、M、S几个领域进行分析：
S W O T分析步骤
Q-品质 产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。
C-成本（价格） 同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格（产品赢利能力）。
D/D-产量、效率、
交付能力
生产总量、生产能力（CT），综合效率、人均产量、人均附加值、交付按量准时。
D/L-产品研发/生产
技术（产品技术和
制造技术）
新产品设计开发能力，开发周期，专利技术，专有技术，技术创新能力等。
SWOT分析
S W O T分析步骤
• M-人才/设备/物料/方法/测量
人 才：经验丰富的优秀管理人才，技术人才，优秀的管理、技术团队，年轻/激情。
设 备：先进高效率的生产线，现代化高精度的生产设备、检验设备。
物 料：优秀的供应商团队，一流的供应链，高质量、低价格的物料稳定的供应
方 法：先进的管理方法，管理体系，畅通的信息（比其它对手更能优先获得信息）
测 量：先进的测量仪器，科学的测量方法，完整的品质控制体系。
销 售：强大的销售网络，优秀的销售团队，丰富的销售经验和技巧，灵活的市场变化应对能力，优秀的品牌形象，品牌
的价值及市场认可度，良好的客户关系，忠诚的消费者
服 务：完善的售后服务体系，优质的服务，满意的客户群
• S-销售/服务
SWOT分析
S W O T分析步骤
O T机会与威胁分析（外部环境分析）
机会（ Opportunity ）
环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一
领域中，该公司将拥有竞争优势。
环境机会是影响公司战略的重大因素，公司经营者应
当确认并充分把握每一个机会，评价每一个机会给企
业带来的成长和列和利润空间。
威胁（ Threats ）
环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，
如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的
竞争地位受到削弱。
政策、经济、社会环境、技术壁垒、竞争对手等，对企业
目前或未来造成威胁的因素，企业经营者应一一识别，并
予以规避或采取相应的对策，降低企业经营的风险
SWOT分析
OT分析主要运用以下两种方法
一：PEST法
S W O T分析步骤
T-技术
S-社会环境
E-经济
P-政策/法律
SWOT分析
S W O T分析步骤
波特五力模型
• 对于企业外部环境分析，波特在SOWT分析的基础之上，提出了分析产业结构的【五力分析】，以求
策略分析的细化和深化。
• 产业环境中的成员，可由五种竞争作用力共同决定，五股作用力就称为【五力】。
公司
潜在竞争者 客 户 供应商 现有竞争者 代替品
SWOT分析
S W O T分析步骤
现有竞争者：
任何企业在制定策略和展开经营活动时，首先必须面对现有竞争者。同行竞争的激烈程度，是由竞争各方的布局结构
和所属产业的发展的前景所决定的。一个产业的竞争格局有以下几种：
完全垄断 寡头垄断 垄断竞争 自由竞争 决定同业者所面临的竞争态势
如果各企业之间：
实力相当 产品差异化程度小
市场饱和、次序混乱，竞争会
更加激烈
同行竞争者分析指标：
市场占有率 销售增长率 产品利润率
SWOT分析
S W O T分析步骤
潜在竞争者
一个产业，只要有市场前景，有可观利润，一定会招来其它企业的投资，这些企业就是潜在竞争者。这些竞争者的
加入必然会导致:
进入威胁取决于两个因素:
进入障碍的高低 市场障碍—市场竞争条件下的壁垒。
非市场障碍— 政府管制造成的壁垒（法定的核准进入条件）
现有在位企业的报复
手段、程度
价格打压
材料垄断
市场垄断
供应链整合等
产量增加 价格回落 利润下降
市场占有
率降低
市场秩序
混乱
进入威胁
构成
SWOT分析
S W O T分析步骤
替代品指的是和现有产品具有相同功能的产品，但是替代品能否产生替代的效果，就要看替代产品
能否提供比现有产品更大的『性价比』。
所以，替代品的实际功能，是对现有产品造成了价格上的限制，进而影响到整个行业的收益。
如果一但替代品能够提供比现有产品更高的『性价比』，那么对现有产品产生巨大的威胁，有时甚
至会造成整个行业的颠覆，因此，现有产品生产企业千万不可以掉以轻心！
替代品
SWOT分析
S W O T分析步骤
选择优质的客户，是非常重要的：
客户
客户产品的市场
占有率
在客户采购中的
份额比例（在客
户心中的位置）
客户的议价能力
客户的信誉、拖
欠款
客户的产品营利
能力
客户向后整合的
力量等
SWOT分析
S W O T分析步骤
选择优质的供应商，同等也非常重要
供应商
供应商的价格
供应商的品质、服务水平（在供应商心中的位置）
供应商的付款期限
供应商产品的代替性
供应商产品的垄断
供应商向前整合的力量等
市场是瞬息万变的，企业都处在
这一变化当中，所以任何静态的
分析都无法及时反映产业的快速
变动，因此，适时、灵活运用
五力分析 才能取得理想效果！
SWOT分析
S W O T分析步骤
在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度，做出优先排序，那些对公司发展有
直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、
不急的、短暂的影响因素排列在后面。
构造SWOT矩阵
区分 内 容
优先顺序
区分 内 容
优先顺序
重要度 紧急度 影响度 NO 重要度 紧急度 影响度 NO
S W
O T
SWOT分析
S W O T分析步骤
优先顺序评价说明
项目 评价 项目 评价 项目 评价 备注
重
要
度
5 非常重要
紧
急
度
5 非常紧急
影
响
度
5 影响非常大
根据3项的评价合计
分数总和作出优先排
序.
4 很重要 4 很紧急 4 影响很大
3 重要 3 紧急 3 影响大
2 不重要 2 不紧急 2 影响不大
1 很不重要 1 很不紧急 1 影响很小
SWOT分析
1
• 发挥优势因素，分析
劣势因素，并克服劣
势因素。
2
• 利用机会因素，识别
威胁因素，并规避或
化解威胁因素。
3
• 考虑过去，立足当前，
着眼未来。
S W O T分析步骤
制定战略计划
制定计划的基本思路是：
运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司
未来发展的可选择对策。
SWOT分析
S W O T分析步骤
威胁和劣势的原因分析和对策措施 目的：将威胁降到最低，将劣势减到最小！
区分 NO 项目 内容
现状
调查
原因
分析
对策
措施
目标 担当
展开日程 效果
评价1月 2月 3月
劣
势
W
威
胁
T
SWOT分析
SWOT
WT对策 最小与最小对策，即考虑弱点因素和
威胁因素，目的是努力使这些因素都
趋于最小。
悲 观
WO对策 最小与最大对策，即着重考虑弱点因
素和机会因素，目的是努力使弱点趋
于最小，使机会趋于最大
苦 乐 参 半
ST对策 最小与最大对策，即着重考虑优势因
素和威胁因素，目的是努力使优势因
素趋于最大，是威胁因素趋于最小。
苦 乐 参 半
SO对策 最大与最大对策，即着重考虑优势因
素和机会因素，目的在于努力使这两
种因素都趋于最大。
理 想
S W O T分析步骤
SWOT分析
S W O T分析步骤
SWOT分析只是战略发展的第一步，企业需要进一步找到内部要素与外部环境的结合点，有效调整整合内部
各要素，以吻合或超越外部环境的变化，获取竞争优势。
此矩阵就是将内部要素与外部环境结合分析的工具。通过将强弱势与机会威胁对应进行分割，可得出企业应
对环境变化的4个主要战略：
项目 优势（S） 劣势（W）
机会
（O）
（SO）战略
是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。
所有的企业都希望处于这样一种状况：即可以利用自己的内
部优势去抓住和利用外部环境变化中所提供的机会。
企业通常首先采用WO、ST或WT战略而达到能够采用SO战
略的状况。当企业存在重大弱点时，它将努力克服这一弱点
而将其变为优势。当企业面临巨大威胁时，它将努力回避这
些威胁以便集中精力利用机会。
（WO）战略
是一种通过利用外部机会来弥补内部弱点的战略。
适用于这一战略的基本情况是：
企业存在一些外部机会，但企业内部有一些弱点妨碍着它利用这些外部机会。
例如：市场对可以控制汽车引擎注油时间和注油量的电子装置存在着巨大需求
（机会），但某些汽车零件制造商可能缺乏生产这一装置的技术（弱点）
战略1：是通过与在这一领域有生产能力的企业组建合资企业而得到这一技术。
战略2：可以是聘用所需人才或培训自己的人员，使他们具备这方面的技术能力。
威胁
（T）
（ST）战略
是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响战略。
案例1：得州仪器公司靠一个出色的法律顾问部门（优势）挽
回了由于九家日本及韩国公司分割本公司半导体芯体专利权
（威胁）而造成的近7亿美元的损失。在很多产业中，竞争公
司模仿本公司计划、创新及专利产品构成对企业的一种巨大
威胁。
（WT）战略
是一种旨在减少内部弱点、同时回避外部环境威胁的防御性战略。
一个面对大量外部威胁和具有众多内部弱点的企业的确处于不安全和不确定的
境地。实际上，这样的公司正面临着被并购、收缩、宣告破产或结业清算，因
而不得不为自己的生存而奋斗。
SWOT分析
S W O T分析步骤
表1
对某炼油厂进行SWOT分
析结果:
SWOT分析
S W O T分析步骤
SWOT分析范围很广，如果缺乏事实和数据，分析就会变得很笼统，制定的战略就会缺乏依据，成
为没有价值战略方案，它带有时代的局限性：
进行SWOT分析的时候必须对公
司的优势与劣势有客观的认识；
进行SWOT分析的时候必须区分
公司的现状与前景；
进行SWOT分析的时候必须考虑
全面。
进行SWOT分析的时候必须与竞
争对手进行比较，比如优于或是
劣于你的竞争对手；
保持SWOT分析法的简洁化，避
免复杂化与过度分析；
SWOT分析法因人而异。
基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。
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谢 谢 聆 听
——此处请填写本次报告的小标题——
