责任胜于能力
陈--
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课程大纲：
单元一、责任是一种使命
单元二、勇于承担责任
单元三、自我成就、修炼责任
单元四、自律让您更优秀
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单元一、
责任是一种使命
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第一讲、工作使我们获得个人成功
1、赚钱
2、消耗能量
3、社会交往
4、成就感
5、社会地位
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第二讲、企业员工的价值
知识（Knowledge）
态度（Attitude）
技巧（Skill）
习惯（habit）
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人才七选
1.个性及内在特质
2.工作意愿
3.三心（责任心、上进心、企图心）
4.努力程度
5.工作历练
6.专业技能
7.教育程度
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第三讲、企业，止于人
1.企业最缺的不是科技、资本与市场，
而是吸引对的人才！
需认同企业（大我）的价值观与愿景。
2.对的人？
让主管不必紧迫盯人。
不是应付差事，而是在承担责任。
展现成熟的工作态度。
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工作意愿
工 作 能 力
低 中 高
高
中
低
人才的标准=有成就感,负责任的,意愿与能力,
有工作经验,受过一定教育
人裁
人侪
人财
人材
M1
M2
M3
M4
第四讲、企业核心人才管理
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单元二、
勇于承担责任
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第一讲、职业化的核心
1.专业
2.敬业
3.无可取代
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1.功劳与苦劳:
只有功劳产生绩效，苦劳不会产生绩效!
2.能力与态度:
能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效
3.才干与品德:
才干才产生绩效，品德需要转化会才干,才会产生绩效!
三个现象
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1.立业-专注如一
2.守正-解决问题
3.出奇-激励创新
4.协同-协同作战
5.驭人-勿以善小而不为
6.察势-谁负责，谁作主
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第二讲、成为企业喜欢的人才
第三讲、影响工作态度的主要因素
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职业发展
1、实力高但苦无机会
2、实力等于机会
3、实力不足但机会来临
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IQ vs. EQ
人生的成就，至多只有20%归诸IQ，
80% 则受其他因素的影响！
能力好不一定会成功，
但是情绪管理不好一定不会成功 ！
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1.傳統成功標準：高IQ
前途光明、事業成功、收入高、
婚姻幸福、人際和諧、生活快樂
2.現在：財經、心理
3.人際：觀察他人情緒的能力
內省：覺察自我情緒、自省
4.九年一貫：a.人本關懷（自我尊
重、欣賞別人） b.統整能力（理
性感性調和、科技人文） c. 民主
素養（溝通、包容） d. 鄉土、
國際意識 e. 終身學習
第四讲、个人风采
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感恩、分担、责任
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单元三、
自我成就、修炼责任
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决策力
人际交往能力
执行力
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第一讲、责任与能力
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第二讲、责任胜于能力
人际沟通互动流程
协调
谈判
冲突
面对冲突
人际关系
聊天
沟通
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第三讲、勇于承担责任
1.不要自我设限，积极面对现状
2.每天多做一点
3.清楚责任，才能更好地承担责任
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如何做到适才适所？
--深入分析工作性质
--勇于采取果断行动
--摆脱个人好恶
--培养个人担当
网罗人才
-能激发员工活力
-能果决处理棘手问题
-能透过他人完成任务
-能做后续追踪
适才适所
“适合的人”来做“适合的事”
坦诚评量与沟通，发掘真相实绩
适才适所
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第四讲、从关键要素入手
目标
方法
利益
风格
心态
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第四单元、
自律让您更优秀
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第一讲、自我修炼
包容的心态
合作的心态
学习的心态
感恩的心态
付出的心态
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1.全局观
2.知识创新
3.积极的人生观
4.创造个人价值
5.做最好的自己
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第二讲、优秀才能出头天
心态上：总是把事情多做一些
做法上：努力把工作赋予更多意义
行动上：往前走，努力向标杆前进
技巧上：谋定后动，谋定后大动！
自我超越
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1.“自主性”
在日常工作中，有没有主动反馈、沟通、关切的习惯？
2.“思考性”
自己会不会经常发掘问题？会不会寻求这个点的对策？
会不会对自己工作定期提出流程改善建议？
3.“合作性”
能不能接受一个冲突？能不能排除个人的自私、自我
和自大？能不能在原则性和协作性的统一中与人沟通？
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第三讲、高绩效的三个前提
克服团队协作的五大障碍
缺乏信任
欠缺投入
逃避责任
无视结果
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惧怕冲突
第四讲、不断追求高峰经验
1、纪律：规律的生活
2、理性：深思熟虑
3、稳定：发展要靠稳定
4、勤练习：有效的行动力
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释放激情！给力2017！
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1.傳統成功標準：高IQ
前途光明、事業成功、收入高、
婚姻幸福、人際和諧、生活快樂
2.現在：財經、心理
3.人際：觀察他人情緒的能力
內省：覺察自我情緒、自省
4.九年一貫：a.人本關懷（自我尊
重、欣賞別人） b.統整能力（理
性感性調和、科技人文） c. 民主
素養（溝通、包容） d. 鄉土、
國際意識 e. 終身學習
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