供电公司
能力素质模型库
第一部分
能力级别说明
能力素质模型采用以下能力级别标准：
初级
•
能够根据自己的训练结果来操作和作出相应的决定
•
在有限的帮助下可以开展与此能力相关的事项
•
在处理一般复杂事项时，知道何时和如何来寻求资源和帮助
中级
•
能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验
•
能够自身独立应用该方面能力完成一般复杂度的事项
•
能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会
高级
•
理解“为什么”以及这样做会产生的影响
•
能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项
•
能够指导小范围的团队展现该方面的能力
•
能被征询意见，指出与该方面能力相关的复杂技术问题
专家级
•
深刻理解“为什么”以及这样做会产生的影响，并能成为在该领域的思想领导者
•
能够通过专家意见影响到决策制定和多个团队的绩效
•
被公认为公司内外的专家，被广泛征询专家意见
第二部分
能力素质模型库
能力素质类别
能力素质编码
能力素质名称
1.核心能力
诚信敬业
客户导向
团队协作
务实创新
卓越高效
2.基本能力
通用知识能力
电力行业知识
电业安全
计算机应用
合同谈判
项目管理
基本法律法规
数据收集
分析问题
解决问题
口头沟通
书面沟通
流程设计和实施
财务基础知识
人力资源基础知识
电力专业基础知识
知识分享能力
领导能力
决策能力
远见卓识
系统思考
制订决策
开发能力
建设团队
尊重和培养人才
授权和指导下属
激励实现
管理变革
支持能力
沟通和影响力
计划和控制
绩效导向
3.专业能力
战略管理
战略管理
战略规划
战略实施
战略评估
工程与运营管理
电网建设
负荷预测
概预算
规划管理
施工管理
土建
生产运行
变电检修
变电运行
化学监督
继电保护
电气试验
线路检修
线路运行
计量管理
电缆
电缆测绘
电缆检修
电缆运行
调度
继保整定
调度
通信
运行方式
自动化
客户关系管理
市场和销售管理
市场管理
销售管理
客户关怀
查询和投诉管理
服务请求和工作单执行管理
销售执行
抄表相关管理
表计相关管理
帐单管理
收款管理
应收帐款管理
财务
财务
会计核算
财务分析和决策
预算和计划
资金管理
人力资源
人力资源战略规划
人力资源规划
人力资源系统应用和开发
岗位管理
岗位设计及调整
配置管理
招聘方案制定
人员选拔
培训管理
培训体系分析
培训实施
能力开发
员工发展
职业生涯规划
绩效管理
建立绩效管理体系
绩效管理执行
薪酬福利管理
薪酬福利体系设计
工资管理
福利管理
人事管理
人事事务管理
信息技术
系统规划与分析
应用系统设计
应用系统开发
信息安全管理
网络系统管理
主机系统管理
数据库系统管理
客户端管理和配置
应用系统管理和配置
总经理工作部能力
总经理工作部能力
文秘管理
接待管理
信访保密
档案管理
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