李维牛仔裤
Levi Strauss & Co.
〖〖
使命的宣言〖〖
李维公司的使命，是要延续有商业责任感的成功，成为一家行销全球的知名休闲服公司。
无论是优渥的利润、高投资报酬率、市场领导地位，还是卓越的产品及服务，都是我们追求
的目标，必须为这些目标寻求一个平衡点。我们秉持诚信经营的理念，实践对社区及社会的
责任，藉以展现出身为领导者的风范。我们的工作环境安全，具有高生产力，并以公平、团
队精神、开放式沟通、责任感，以及充裕的升迁发展机会而著称。
〖〖
希望宣言〖〖
我们渴望有一家可以让员工引以为荣的公司，员工有高度的工作热忱，有机会投入工作
中，可以学习、成长，并因为良好的表现而升迁，而不是靠他们的政治手腕或背景。我们希
望员工受到尊重，获得公平的待遇，他们的意见得到充分地反映，并且有参与感。最重要的
是，我们渴望成就感和友谊、个人生活和工作上的平衡，还有乐在工作。当我们描绘公司未
来的蓝图，将会建筑在李维的既有基础上：发扬公司的优良传统，缩小理想和现实间的差距，
并且更新我们的价值观以反映当时的情势。究竟我们需要哪一种领导风格，才能让希望成真
呢？〖〖
新的行为〖
领导风格必须是直接、开放、乐见别人成功、勇于承认错误、负责任、有团队精神，以
及信任别人。我们不只要遵行这些行为，还要引导别人一同来效法。
〖〖
多元化〖
领导风格必须重视各阶层员工的多元化，包括年龄、性别、种族等，除此之外，还希望
员工有各种不同的经验与观点。公司乐于充分运用员工丰富的背景和能力，并鼓励位居要职
的人能有各种不同的风格。我们会探寻不同的意见，重视公司内多元化的发展，也会鼓励而
非压抑诚实的意见。〖〖
奖励〖
领导风格必须对致力公司成功的个人或团体，给予更多实质上或是精神上的肯定。必须
奖励那些对公司有贡献的人，无论他是个发明创造者，或是每天兢兢业业协助公司业务发展
的人。
〖〖
企业伦理的实践〖
领导风格必须充分反映公司制定的道德行为标准，除了要清楚传达对行为标准的期望，
也必须让这个要求在全公司有如风行草偃，贯彻同样的标准。
〖〖
沟通〖
领导风格必须清楚了解全公司、各单位以及个人的目标和表现。每个员工必须明白公司
对他们的期望，同时公司也要即时地给予他们诚实的意见，无论是对目前的表现，或未来升
迁的机会。
〖〖
授权〖
领导风格应加重那些直接负责人的权利和责任。在公司里，如果能积极地赋予员工责任、
信赖与肯定，必能让员工的能力得到充分发挥。
〖〖
企业终极目标〖〖
努力创造商业上的成功，让所有支持我们的人，包括：股东、员工、消费者、顾客、供
应商及社会，都能认同我们的成就。成功不只是以股东的获利成长来衡量，还必须包括商誉
和外围人士的关系，以及我们对社会的承诺。作为一个跨国的公司，我们在每一个国家，都
可以促成全面性的胜利。我们要充分运用对本地市场的了解，并善用全球品牌的定位、优良
的产品、市场上的优势、丰富的资源及文化上的多元性。我们会在本土市场的需求和全球行
销的观点之间，寻求一个平衡点。所有的决定，都着眼于全公司的利益上，而不是单一的部
门。致力于精简成本，并且妥善管理资源，以满足相关人士的需求。就如李维公司的使命及
希望宣言所陈述的，我们强烈的文化传承和价值标准，将会引导公司的决策。实现企业理念
的关键，在于优秀的产品、服务和员工。
〖〖
产品〖
我们所销售的产品，是具有附加价值的知名休闲服饰，而李维牛仔裤是公司经营的命脉
根基。我们会仔细地定位每一个品牌，以确保世界各地的消费者都能享受到同样形象和价值
的产品。公司在销售通路上所做的努力，有助于达成这个目标，同时也更强化我们追求附加
价值的想法。为了提升消费者对公司的品牌印象，大部分的产品都经由专属销售通路卖出，
例如李维专卖店，或是百货公司内的专柜店（in-store shops）。公司的经营管理原则是重视
利润,而不是薄利多销,我们必须赚取足够的报酬,以满足财务目标。〖BF〖
〖〖
服务〖
尽力达成对客户服务所做的承诺。经由与经销商及供应商的依存关系，我们不仅努力成
为“最佳供应商”，也要成为“最佳顾客”。这些商业关系是基于追求双方面成功而努力，合作
是为了满足经销商和供应商的需求。供货流程，从产品设计、原料采购一直到配送，都得经
过协调，以达成这个目标；而采购策略更有助于进一步达成这个目标。在世界各地的生产部
门，会提供卓越的竞争优势，以帮助我们达成对服务以及品质的承诺。在供货体系中所做的
任何决定，将会同时顾虑到成本、顾客需求及品牌的利益，同时反映出公司的价值观。
〖〖
员工〖
李维公司会是员工的最佳选择，因为它是提供了一个安全、充满挑战性、高生产力、高
报酬，而且充满欢乐的工作环境。我们全球的员工将会信仰同一种文化，它鼓励将改进和创
新展现在工作技巧、产品、服务、业务流程以及行为上。公司支持每一个员工去获得新的知
识或技巧，以迎合商业潮流的变迁。每一名员工都将分享公司的成功，但同时，也必须分担
公司在企业目标、价值观、经营原则上的承诺。我们的组织灵活且有弹性，随时准备领导潮
流的改变。团队合作是我们业绩提升的最佳原动力。
