联想电脑公司
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员工职业素质养成
一. 为什么要提高员工的职业素质
二.什么是 职业素质
三. 员工职业素质的养成
四. 联想优秀员工的标准
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员工职业素质养成
一.为什么要提高员工的职业素质
二.什么是 职业素质
三. 员工职业素质的养成
四. 联想优秀员工的标准
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员工职业素质养成
（一）企业成长理论
婴儿期
学步期
青年期
壮年期
贵族期
衰退期
为什么要提高员工的职业素质
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员工职业素质养成
（二）企业的规范化管理与员工职业素质的关系
为什么要提高员工的职业素质
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员工职业素质养成
一.为什么要提高员工的职业素质
二.什么是 职业素质
三. 员工职业素质的养成
四. 联想优秀员工的标准
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员工职业素质养成
陈军和王刚的故事
问题：请问陈军和王刚在行为表现上有什么区别？
什么是职业素质
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员工职业素质养成
（一）职业素质
知识
技能
观念
思维
态度
心理
什么是职业素质
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员工职业素质养成
（二）职业包含的内容
职业
职责 职业素质六层次 专业
什么是职业素质
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员工职业素质养成
一.为什么要提高员工的职业素质
二.什么是 职业素质
三. 员工职业素质的养成
四. 联想优秀员工的标准
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（一）角色转换
院校人与企业人的区别
企业人应具备的特点
员工职业素质养成 员工职业素质养成
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院校人与企业人的区别：
（1）院校人崇尚多样性，企业人崇尚统一性
（2）院校人强调的是挑战，是向前人、向权威、向规范的挑战，具有强烈的挑战精神；而企业人在某种程度上，强调的是遵守规范，服从权威，也只有在这种风格特点下，企业才能保证其产品和服务的统一性，但这并不排斥创新精神。
企业人应具备的特点：
（1）职业生活和个人生活分开
（2）职业生活和情感生活分开
（3）在某种意义上，思想和行为分开
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（二）职业规范
联想做事三原则
联想沟通途径
联想处理投诉三步骤
员工职业素质养成 员工职业素质养成
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让新员工了解公司的要求，明确做事规范
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员工职业素质养成
三.员工职业素质的养成
1. 以实用为导向的职业知识
2. 以专业为导向的职业技能
3. 以价值为导向的职业观念
4. 以结果为导向的职业思维
5. 以敬业为导向的职业态度
6.以成功为导向的职业心理
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
1. 以实用为导向的职业知识
普通知识
专业知识
社会知识
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
2. 以专业为导向的职业技能
操作技能
心智技能
社会交往技能
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
3. 以价值为导向的职业观念
工作价值观
效益观念
时间观念
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工作价值观
1.工作中对我最重要的是什么？我选择工作时的主要考虑是什么？
2.排出轻重顺序。
3.若上述条件都存在,什么原因会让我离开这份工作?
4.若上项事件发生时,如何才能留住我?
员工职业素质的养成
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效益观念
20/80法则
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
做时间规划，并设定目标。
用SMART原则。
Specific 明确的
Measurable 可衡量的
Attainable 可达成的
Realistic 实际的
Tangible 实质的，可追踪的
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控制优先顺序，先做最重要的事。
时间管理四象限原则
直接价值 重要 间接价值
高度重要 + 高度重要
高度紧迫 M1 低度紧迫 M2
紧迫+ -
低度重要 低度重要
高度紧迫 M3 - 低度紧迫 M4
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4. 以结果为导向的职业思维
思维障碍
系统思考
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思维障碍
局限思考
归罪于外
缺乏整体思考的主动积极性
危机意识不强
从经验学习的错觉
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系统思考
“舍本逐末”模型
全脑思维
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5. 以敬业为导向的职业态度
积极的心态
进取心
合作精神
责任感
创新精神
员工职业素质的养成
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6. 以成功为导向的职业心理
全方位成功——生命之轮
自我意识
自我激励
情绪控制
人际交往
挫折承受
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自我意识
自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验；
自我意识的正面和负面是我们生命走向成功或失败的方向盘；
通过自我暗示强化正面的自我意识。
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
自我激励
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
情绪控制
情绪控制的重要性
如何进行情绪控制
员工职业素质的养成
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人际交往
与人建立亲和力；
要使别人觉得自己重要；
巧妙地赞扬别人；
巧妙地聆听别人
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
挫折承受
成功的人失败的次数比
一般人多or少？
什么才是真正的放弃？
员工职业素质的养成
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员工职业素质养成
一. 提高员工职业素质的必要性
二. 职业素质的内涵
三. 员工职业素质的养成
四. 联想优秀员工的标准
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员工职业素质养成
四. 联想优秀员工的标准
敬业精神和上进心
有韧性
有责任感
有悟性
创新精神
善于沟通
既能工作，又能生活
联想优秀员工的标准
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员工职业素质养成
给各位同仁的话
一切变化从内心开始，
一切行为从自我做起。
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谢谢大家！
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院校人与企业人的区别：
（1）院校人崇尚多样性，企业人崇尚统一性
（2）院校人强调的是挑战，是向前人、向权威、向规范的挑战，具有强烈的挑战精神；而企业人在某种程度上，强调的是遵守规范，服从权威，也只有在这种风格特点下，企业才能保证其产品和服务的统一性，但这并不排斥创新精神。
企业人应具备的特点：
（1）职业生活和个人生活分开
（2）职业生活和情感生活分开
（3）在某种意义上，思想和行为分开
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让新员工了解公司的要求，明确做事规范
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