什么是职务分析?
作者:博睿网 转自:互联网 时间:2003-7-19 16:16:22 票数:2 等级: 点击:38
职务分析包括工作分析和工作评价两部分内容。工作分析,是借助于一定的分析手段,确定工作的性
质、结构、要求等基本因素的活动。工作评价,是依据工作分析的结果,按照一定标准,对工作的性
质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评价的活动。
类似寻求解决工作的职责是什么、权限是什么、对任职者的要求是什么等的活动,一般被看作为工
作分析,而类似寻求解决工作职责大小程度如何、工作的重要程度如何等问题的活动,一般被看作为
工作评价。这两部分活动是彼此密切相关联的,工作分析活动中有工作评价,工作评价活动之中少不
了工作分析。
职务分析作为这两部分的整体,它是采用科学方法收集工作信息分析工作信息,再按工作的性质、
繁简、难易和所需资格条件,分别予以分类与评定的过程。在这一过程中,工作信息收集是基础,工
作分析是中介,工作评价是目的。
职务分析是人事管理中一项重要的常规性技术,可以说是整个人事管理工作的基础。职务分析为管理
活动提供各种有关工作方面的信息,这些信息概括起来就是提供每一工作的 7w:
● 用谁(Who)
● 做什么(What)
● 何时(When)
● 在哪(Where)
● 如何(How)
● 为什么(Why)
● 为谁(For Whom)
职务分析获得的信息有多种多样的用处。全面而深入地分析这些信息,可以使组织充分了解由
具体人从事的工作及对工作人员的行为要求,为人事决策奠定坚实的基础。组织由各种各样的角
色构成,我们通过职务分析从整体上协调这些角色的关系。我们可以通过职务分析详细说明各种
角色,从而奠定组织结构和组织设计的基础。通过职务分析,我们也可以详细说明各级人员的职
责,从而避免工作重叠、劳动重复,提高个人和部门的工作效率及和谐性。在人事管理及开发的
各个阶段,职务分析是一种有效的手段;实际上,它是人力资源管理部门的必备工具。
整个职务分析活动的操作,实际可以从不同个体的职业生涯与职业活动的调查入手,依此分析工作的
职务、职位、职责、工作任务与工作要素,最后从不同层次上确定工作的性质、繁简、难易与承担的
资格条件,即确定工作的职系、职组、职门、职等与职级。以上出现的若干专门术语是职务分析操作
过程中经常出现的,也在进行职务分析之前应当明确理解的。
● 要素,是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。例如速记人员速记时,能正确书写各种速记
符号;锯木工锯木头前,从工具箱中拿出一把锯子。
● 任务,是为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动,即工作活动中达到某一工作目的的要素
集合。例如,管理一项计算机项目、打字,从卡车上卸货等等,都是不同的任务。
● 职责,是指某人担负的一项或多项相互关联的任务集合。例如,人事管理人员的职责之一是进行
工资调查。这一职责由下列任务所组成:设计调查问卷,把问卷发给调查对象,将结果表格化并加以
解释,把调查结果反馈给调查对象等四个任务。
● 职位,是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。例如,办公室主任,
同时担负单位人事调配、文书管理、日常行政事务处理等三项职责。在同一时间内,职位数量与员工
数量相等。
● 职务,是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。例如,秘书就是一个职务。
职务实际上与工作是同义的。
● 职业,是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合。例如,
会计、工程师等。
● 职系,由两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同,但工作
性质充分相似的所有职位集合。例如人事行政、社会行政、财税行政、保险行政等均属于不同职系,
销售工作和财会工作也是不同职系。职系与工作族同义。
● 职组,是指若干工作性质相近的所有职系的集合。例如,人事行政与社会行政可并入普通行政组,
而财税行政与保险行政可并入专业行政组。职组并非职务分析中的必要因素。
● 职门,即是指若干工作性质大致相近的所有职系的集合。
● 职级,是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
● 职等,是指不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
● 职业生涯,是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。