캬웕톶 信탅息쾢化뮯本퓚做랹法뗪经뺭营펪管맜程샭中훐始뗄注펦用폃?天쳬津뷲商짌学톧院풺?李샮짆善탇星高룟海몣늨波耿릢贵맳珍헤?信탅息쾢化뮯是쫇当떱今뷱世쫀界뷧经뺭济볃和뫍社짧会믡发랢展햹的뗄大듳趋쟷势쫆，ꎬ?信탅息쾢化뮯和뫍完췪善짆饭랹店뗪管맜理샭具뻟有폐重훘要튪意틢义틥。ꆣ?信탅息쾢技벼术쫵已틑经뺭成돉为캪影펰响쿬人죋类샠生짺活믮和뫍经뺭济볃活믮动뚯的뗄重훘要튪?饭랹店뗪管맜理샭信탅息쾢系쾵统춳一튻般냣应펦具뻟有폐如죧下쿂功릦能쓜模쒣块뿩:ꎺ?力솦量솿。ꆣ在퓚信탅息쾢化뮯大듳背놳景뺰下쿂，ꎬ我컒国맺饭랹店뗪信탅息쾢化뮯网췸络싧化뮯?(???1잰)첨前믹台놾基쾵本춳系ꎬ统냼，삨包잰括前첨台풤预뚨定ꆢ、ퟜ总첨台뷓接듽待ꆢ、ퟜ总台첨?程돌度뛈相쿠对뛔偏욫低뗍，ꎬ在퓚我컒国맺加볓入죫?WT?O?后뫳，ꎬ我컒国맺饭랹店뗪业튵?收쫕银틸、ꆢ客뿍랿房管맜理샭、ꆢ问컊讯톶咨询톯、ꆢ系쾵统춳设짨置훃等뗈Iꎻ(?2)?外췢围캧?与폫发랢达듯国맺家볒饭랹店뗪业튵及벰大듳饭랹店뗪集벯团췅的뗄差닮距뻠更룼加볓明쏷显쿔。ꆣ?计볆费럑管맜理샭，ꎬ包냼括삨餐닍厅쳼计볆费럑、ꆢ桑즣拿쓃计볆费럑、ꆢ电뗧话뮰计볆费럑、ꆢ娱폩?随쯦着ퟅ外췢资的뗄进뷸죫入，ꎬ独뛀资、ꆢ뫏合资饭랹店뗪的뗄不늻断뛏增퓶多뛠，ꎬ外췢?乐샖计볆费럑、ꆢ商짌务컱计볆费럑、ꆢ一튻卡뾨通춨收쫕费럑以틔及벰销쿺售쫛管맜理샭等뗈，ꎻ?资饭랹店뗪凭욾借뷨其웤信탅息쾢技벼术쫵与폫管맜理샭优폅势쫆，ꎬ必뇘将붫对뛔国맺内쓚饭랹?(?3)?后뫳台첨管맜샭理，ꎬ包냼括삨库뿢存듦管맜理샭、ꆢ总ퟜ账헋管맜理샭、ꆢ固만定뚨资产닺?店뗪企웳业튵造퓬成돉强잿烈쇒冲돥击믷。ꆣ可뿉以틔说쮵，ꎬ中훐国맺饭랹店뗪业튵正헽面쏦临쇙?管맜理샭、ꆢ采닉购릺管맜샭理、ꆢ人죋쫂事管맜理샭、ꆢ积믽分럖管맜理샭以틔及벰成돉本놾管맜?严퇏峻뻾挑쳴战햽，ꎬ为캪了쇋抓住힡机믺遇폶、ꆢ迎펭接뷓挑쳴战햽，ꎬ对뛔整헻个룶饭랹店뗪?理샭等뗈Iꎻ(?4)?外췢部늿뷓接口뿚，ꎬ냼包삨括튻一卡뾨通춨接뷓口뿚、ꆢ互뮥联솪网췸定뚨房랿?行탐业튵实쪵施쪩信탅息쾢뮯化建붨设짨迫웈在퓚眉쎼睫뷞。ꆣ信탅息쾢化뮯在퓚饭랹店뗪业튵中훐?接뷓口뿚、ꆢ?P?T?V/ꎯ?VO?D?接뷓口뿚、ꆢ宽뿭带듸计볆럑费接뷓口뿚、ꆢ手쫖持돖?P?OS??的뗄应펦用폃主훷튪要集벯中훐在퓚饭랹店뗪管맜理샭信탅息쾢系쾵统춳、ꆢ无컞线쿟P??D?A点뗣?接뷓口뿚、ꆢ床뒲控뿘接뷓口뿚等뗈Iꎻ?(5?)?独뛀立솢系쾵统춳，ꎬ包냼括삨决뻶策닟支횧持돖系쾵?单떥系쾵统춳、ꆢ?VO?D?뫍和K?T?V?娱폩乐샖系쾵춳统、ꆢ饭랹店뗪企웳业튵网췸站햾建붨?统춳、ꆢ客뿍户뮧关맘系쾵管맜샭理、ꆢ릩供펦应솴链管맜理샭系쾵统춳以틔及벰财닆务컱预풤警뺯?设짨以틔及벰餐닍틻饮娱폩乐샖一튻卡뾨通춨等뗈方랽面쏦，ꎬ下쿂面쏦对뛔这헢几벸个룶应펦用폃?系쾵统춳等뗈。ꆣ?领쇬域폲及벰其웤将붫要튪发랢挥믓的뗄意틢义틥做ퟶ一튻简볲单떥论싛述쫶。ꆣ??2.ꎮ컞无线쿟P??O?A뗣点单떥系쾵统춳?1?ꎮ.랹饭뗪店맜管샭理탅信쾢息쾵系춳统?通춨过맽最ퟮ新탂的뗄无컞线쿟信탅쾢息技벼术쫵和뫍智훇能쓜掌헆上짏电뗧쓔脑，ꎬ为캪?管맜샭理信탅息쾢系쾵统춳?(?Ma?n?a?g?e??me?n?t???I?nf??o?r?m?a?ti?o??n? 餐닍饮틻行탐业튵듸带来살햸崭탂新的뗄맜管샭理理샭念쓮与폫服럾务컱手쫖段뛎，ꎬ优폅化뮯业튵?S?y?s?t??e?m)?ꎬ，볲简称돆?MI?S，ꎬ쫇是现쿖代듺化뮯的뗄管맜理샭思쮼想쿫及벰方랽法램、ꆢ?务컱流쇷程돌，ꎬ为캪客뿍户뮧쳡提릩供更룼뫃好的뗄服럾务컱，ꎬ实쪵现쿖企웳业튵价볛值횵最ퟮ?쿖现듺代뮯化뗄的组ퟩ织횯制훆度뛈、ꆢ先쿈뷸进的뗄볆计算쯣믺机技벼쫵术폫与죋人的뗄有폐机믺?大듳化뮯的뗄同춬时쪱又폖쪹使自ퟔ己벺的뗄돉成놾本ퟮ最뗍低뮯化，ꎬ最ퟮ终훕提쳡高룟其웤本놾?춳统튻一쳥体，ꎬ是쫇管맜샭理现쿖代듺化뮯的뗄뻟具쳥体쳥体쿖现。ꆣ饭랹店뗪管맜理샭信탅息쾢?짭身在퓚餐닍饮틻行탐业튵的뗄竞뺺争헹优폅势쫆。ꆣ?쾵系춳统是쫇?MI?S훐中的뗄튻一룶个훘重튪要分럖횧支，ꎬ쯼它쪵实现쿖的뗄是쫇볆计쯣算믺机?컞无线쿟?P?D?A点뗣떥单系쾵统춳一튻般냣应펦具뻟有폐点뗣单떥、ꆢ退췋单떥、ꆢ듟催?맜管샭理쾵系统춳在퓚饭랹店뗪中훐的뗄具뻟体쳥应펦폃用，ꎬ쯼它能쓜够릻集벯财닆务컱、ꆢ库뿢?单떥、ꆢ查닩询톯、ꆢ上짏传뒫、ꆢ캬维뮤护벰及릤工具뻟等뗈功릦能쓜模쒣块뿩，ꎬ可뿉高룟效킧?存듦、ꆢ管맜理샭、ꆢ控뿘制훆等뗈웳企业튵活믮뚯动폚于一튻体쳥，ꎬ对뛔于폚饭랹店뗪业튵的뗄?快뿬捷뷝地뗘实쪵现쿖如죧下쿂服럾务컱(ꎺ1??)?틆移뚯动뗘地캪为뿍客죋人뗣点닋菜，ꎬ쪵实쿖现?分럖布늼式쪽点뗣菜닋一튻次듎탔性슼录죫入，ꎬ뿉可듳大듳大붵降低뗍点뗣菜닋录슼入죫的뗄复뢴?杂퓓程돌度뛈，ꎬ解뷢决뻶뛾二次듎슼录죫入的뗄킧效싊率욿瓶뺱颈，ꎬ쳡提高룟点뗣菜닋录슼入죫?뗄的ힼ准좷确탔性和뫍高룟效킧탔性ꎻI?(?2)?뿉可쪵实쿖现临쇙时쪱添쳭加볓菜닋晶욷或믲进뷸行탐?닋菜品욷뇪标힢注，ꎬ提쳡高룟顾맋客뿍的뗄싺满틢意度뛈Iꎻ?(?3)?뗣点떥单럾服务컱人죋员풱无컞?탨需依틀赖삵于폚传뒫统춳菜닋单떥，ꎬ无컞疑틉是쫇餐닍饮틻业튵的뗄又폖一튻新탂革룯命쏼。ꆣ??3.ꎮ?V?∞?、??K?T?V폩娱乐샖系쾵统춳?客뿍랿房?V?OD?뗣点능播系쾵统춳쫇是헫针뛔对뇶宾馆망行탐业튵的뗄?VO??D뷢解?뻶决랽方낸案，ꎬ뿉可쳡提供릩视쫓频욵点뗣능播、ꆢ轮싖능播、ꆢ횱直능播、ꆢ쫕收看뾴电뗧视쫓?뷚节目쒿、ꆢ用폃户뮧管맜理샭、ꆢ内쓚容죝管맜理샭、ꆢ内쓚容죝计볆费럑等뗈服럾务컱。ꆣ?娱폩乐샖?KT??V뗣点능播쾵系춳统틔以쇷流쎽媒쳥体랽方式쪽传뒫输쫤，ꎬ速쯙度뛈?뿬快、ꆢ좷确놣保系쾵统춳永폀不늻死쯀机믺。ꆣ采닉폃用쇬领쿈先的뗄톹压쯵缩벼技쫵术、ꆢ뒿纯??MT??V풭原人죋原풭唱뎪，ꎬ?D?V?D벶级音틴画뮭质훊效킧果맻。ꆣ存듦뒢储量솿大듳、ꆢ结뷡?릹构简볲떥单、ꆢ낲安ힰ装랽方뇣便，ꎬ成돉本놾低뗍、ꆢ易틗캬维护뮤。ꆣ쫊适폃用폚于夜특总ퟜ?믡会、ꆢD?i??s?c?oꆢ、솿量贩랷쪽式뾨卡삭拉?O?Kꆢ、닍餐쳼厅뻆酒슥楼、ꆢ뻆酒吧냉、ꆢ짌商?场뎡促듙销쿺及벰公릫共릲广맣播능等뗈。ꆣ??4.ꎮ랹饭뗪店웳企튵业췸网햾站建붨设짨?퓚在互뮥联솪网췸(I???n?t?e?me?t?)?죈热뎱潮的뗄쾯席뻭卷횮之下쿂，ꎬ돉成千잧上짏万췲?뗄的릫公쮾司ꆢ、웳企튵业헹争쿈先퓚在뮥互솪联网췸짏上튻一햹展럧风닉采。ꆣ饭랹店뗪企웳业튵?췸网햾站쏦面쿲向뗄的쫇是쫀世뷧界맛观훚众，ꎬ쯼它쫇是랹饭뗪店탐行业튵的뗄面쏦孔ퟓ?，ꎬ同춬?쪱时ꎬ，也튲是쫇랹饭뗪店탐行튵业뗄的캢微쯵缩뺰景맛观ꆣ。树쫷立솢行탐业튵形탎象쿳，ꎬ弘뫫?튻??튻?-44 -
캬웕톶 财닆产닺或믲准ힼ备놸恶뛱意틢破웆坏뮵酒뻆店뗪设짨施쪩设짨备놸、ꆢ车뎵辆솾等뗈行탐为캪:ꎻ?뻆뗪낲좫?(?5?)?宾뇶客뿍之횮间볤发랢生짺漫쎡骂싮、ꆢ厮?才듲T行탐为캪、ꎬ引틽发랢众훚人죋围캧观맛，ꎬ不늻?쳽听保놣安낲劝좰阻ퟨ，ꎬ又폖放맊意틢滋ퟌ事쫂的뗄;ꎻ?(6?)?醉ퟭ酒뻆客뿍人죋有폐暴놩力솦和뫍?酒店安全췾威胁킲倾쟣向쿲行탐为캪的뗄;ꎻ?(7?)?不늻럾服듓从酒뻆店뗪工릤作ퟷ人죋员풱的뗄管맜理샭和뫍?좰劝阻ퟨ‘ꎬ恶뛱意틢中훐伤짋、ꆢ漫쎡骂싮、ꆢ侮컪等죨员풱工릤人죋格룱的뗄行탐为캪等뗈等뗈。ꆣ?춻랢쫂볾뗄?当떱폶遇떽到짏上쫶述탐行为캪时쪱，ꎬ뻍就要튪求쟳我컒们쏇的뗄工릤作ퟷ人죋员풱要튪?돁沉着ퟅ、ꆢ冷샤静뺲、ꎬ并늢具뻟备놸处뒦事쫂不늻惊뺪的뗄良솼好뫃心탄理샭素쯘质훊、ꎬ依틀?突发事件的헕照酒뻆店뗪制훆度뛈的뗄突춻发랢事쫂件볾处뒦理샭程돌序탲和뫍应펦急벱措듫施쪩沉돁着ퟅ应펦?뛔对。ꆣ듋此外췢.ꎬ各룷项쿮处뒦理샭程돌序탲뫍和듫措施쪩的뗄制훆定뚨，ꎬ必뇘须탫以틔事쫂?뒦샭벼쟉?쪵实为캪依틀据뻝、ꎬ以틔램法律싉为캪准ힼ绳짾，ꎬ뷡结뫏合酒뻆뗪店的뗄实쪵际볊情쟩况뿶、ꎬ依틀?램法솿量탔性而뛸定뚨，ꎬ给룸事쫂件볾处뒦理샭者헟以틔明쏷确좷的뗄指횸导떼思쮼想쿫和뫍处뒦?处理技巧샭理原풭则퓲。ꆣ?二뛾‘ꆢ区쟸分럖샻利弊뇗，ꎬ坚볡持돖四쯄项쿮基믹本놾原풭则퓲?횣훝훐뚼랹뗪낲좫늿?죙뾡럥?当떱폶遇떽到폐有上짏述쫶行탐为캪或믲迹벣象쿳时쪱，ꎬ应펦当떱待듽机믺而뛸动뚯、ꎬ?郑州中都饭店安全部荣俊峰准ힼ좷确定뚨탔性;ꎻ区쟸럖分利샻弊뇗，ꎬ衡뫢量솿得뗃失쪧、ꎬ坚볡持돖以틔下쿂四쯄呗쿮基믹?如죧뫎何处뒦理샭好뫃酒뻆店뗪安낲全좫突춻发랢事쫂件볾?q춨通过맽近뷼年쓪来살对뛔?本놾原풭则퓲，ꎬ冷샤静뺲处뒦理샭。ꆣ?춻突发랢탔性事쫂볾件듺代表뇭탔性낸案샽例起웰因틲、ꆢ特쳘点뗣뫍和处뒦샭理经뺭验퇩进뷸行탐?1?ꎮ依틀法램处뒦샭理的뗄原풭则퓲。ꆣ遇폶到떽不늻法램行탐为캪侵쟖害몦或믲正헽在퓚?分럖컶析，ꎬ我컒们쏇认죏为캪加볓强잿员풱工릤素쯘质훊教뷌育폽和뫍技벼能쓜培엠训|통쫇是核뫋?受쫜떽到侵쟖害몦时쪱，ꎬ튪要明쏷确좷侵쟖害몦行탐为캪的뗄性탔质훊，ꎬ充돤分럖利샻用폃法램?心탄;ꎻ쏷明确좷处뒦理샭原풭则퓲，ꎬ寻톰求쟳理샭性탔的뗄、ꆢ合뫏法램的뗄控뿘制훆方랽法램、ꎬ?싉律式커器웷来살维캬护뮤我컒们쏇正헽当떱的뗄合뫏法램权좨益틦。ꆣ要튪控뿘制훆事쫂态첬发랢?쫇是提쳡高룟职횰能쓜部늿门쏅管맜理샭者헟及벰员풱工릤对뛔交춻发랢事쫂件볾势쫆态첬发랢展햹?햹展，ꎬ在퓚第뗚一튻时쪱间볤及벰时쪱通춨횪知公릫安낲机믺关맘采닉取좡有폐效킧措듫施쪩维캬?볝驾풦驭能쓜力솦的뗄关맘键볼。?뮤护秩훈序탲、?由평司쮾法램机믺关맘协킭助훺依틀法램处뒦理샭。ꆣ?튻一‘ꆢ죏认헦真럖分析컶事쫂件볾起웰因틲，ꎬ提쳡高룟쫂事件볾特쳘点뗣认죏知횪度뛈?2?.ꎮ预풤防럀为캪主훷的뗄原풭则퓲。ꆣ建붨立솢健붡全좫治훎安낲安낲全좫保놣卫컀制훆?뻆酒뗪店낲安全좫工릤ퟷ作的뗄复뢴杂퓓性탔、ꆢ隐틾蔽뇎性탔和뫍多뛠发랢性탔，ꎬ决뻶?뛈度，ꎬ完췪善짆各룷类샠紧뷴急벱事쫂件볾防럀范랶预풤案낸，ꎬ预풤防럀和뫍减복少짙违캥法램?定뚨着ퟅ各룷类샠突춻发랢事쫂件볾发랢展햹特쳘点뗣的뗄差닮异틬，ꎬ如죧果맻稍짔有폐不늻慎짷，ꎬ?랸犯罪ퟯ、ꎬ组ퟩ织횯落실实쪵防럀盗뗁、ꆢ陈럀爆놬炸햨、ꆢ际럀웆破坏뮵和뫍防럀诈햩骗욭、ꆢ防럀?处뒦샭理不늻췗妥，ꎬ就뻍将붫造퓬成돉酒뻆店뗪经뺭济볃利샻益틦和뫍声짹誉폾的뗄双쮫重훘损쯰?窃쟔容쏜等뗈防럀范랶措듫施쪩。ꆣ?失쪧。ꆣ因틲듋此횰职能쓜늿部门쏅的뗄管맜理샭者헟必뇘须탫掌헆握컕和뫍了쇋解뷢各룷类샠突춻??3.ꎬ灵쇩믮活탔性原풭则퓲。ꆣ突춻发랢事쫂볾件在퓚发랢展햹过맽程돌中훐，ꎬ往췹往췹?랢发쫂事件볾的뗄웰起因틲、ꆢ쳘特点뗣和뫍发랢展햹规맦律싉，ꎬ以틔쳡提高룟对뛔事쫂态첬发랢?瞬쮲息쾢万췲变뇤，ꎬ稍짔有폐不늻慎짷，ꎬ即벴可뿉激벤化뮯矛쎬盾뛜，ꎬ使쪹局뻖势쫆失쪧控뿘。ꆣ?展햹的뗄认죏知횪度뛈。ꆣ?所쯹以틔，ꎬ폶遇事쫂펦应当떱临쇙危캣不늻惊뺪而뛸沉돁着ퟅ，ꎬ以틔酒뻆店뗪利샻益틦为캪重훘，ꎬ?酒뻆뗪店引틽发랢纠뻀纷럗事쫂件볾的뗄常뎣见볻原풭因틲有폐如죧下쿂几벸点뗣:ꎺ(?1?)? 区쟸럖分샻利뇗弊，ꎬ明쏷좷确훷主次듎，ꎬ以틔减복少짙损쯰失쪧或믲不늻受쫜损쯰失쪧为캪目쒿?存듦在퓚不늻正헽当떱的뗄或믲有폐拒뻜绝뻸付뢶帐헊及벰轻쟡微캢欺웛诈햩违캥法램行탐为캪事쫂?的뗄，ꎬ쇩灵믮活机믺动뚯处뒦理샭，ꎻ其웤次듎，ꎬ保놣돖持弹떯性탔，ꎬ争헹取좡主훷动뚯，ꎬ有폐?쪵实的뗄;ꎻ?(?2)?폐有暴놩力솦行탐为캪，ꎬ对뛔员풱工릤的뗄人죋身짭、ꆢ生짺命쏼进뷸行탐侵쟖?效킧뗘地뿘控훆制쫂事첬态ꎬ，잣牵힡位뛔对랽方뗄的ꆰ"얣牛뇇鼻ퟓ子ꆱꎻ其웤三죽，ꎬ辨뇧明쏷?害몦믲或借뷨此듋迫웈使쪹员풱工릤自ퟔ卫컀还뮹击믷，ꎬ企웳图춼你뛯诈햩的뗄行탐为캪;ꎻ(?3?)? 真헦伪캱，ꎬ做ퟶ到떽轻쟡重훘有폐别뇰，ꎬ取좡和샻l뛸而뇜避웤其害몦，ꎬ以틔机믺智훇化뮯险쿕?폐有偷춵主뗁行탐为캪놻被当떱场뎡抓住힡的뗄犯랸罪ퟯ嫌쿓疑틉人죋为캪反랴抗뾹，ꎬ对뛔员풱?为캪틄夷，ꎬ벴即通춨맽过뗷调解뷢、ꆢ폘迂回믘的뗄方랽式쪽，ꎬ将붫大듳事쫂化뮯小킡，ꎬ小킡?工릤的뗄人죋身짭、ꆢ生짺命쏼进뷸行탐不늻法램侵쟖害몦的뗄;ꎻ(??4)?뛱恶意틢破웆坏뮵酒뻆店뗪?쫂事化뮯了쇋。?扬퇯饭랹店뗪文컄化뮯，ꎬ网췸햾站建붨짨设쫇是饭랹店뗪企웳业튵实쪵施쪩战햽略싔投춶资必뇘?信탅息쾢;ꎻ?(?2)?ힷ追加볓现쿖金뷰;ꎻ?(3?)?磁듅卡뾨信탅息쾢，ꎬ查닩询톯卡뾨的뗄各룷种훖信탅?늻不可뿉少짙的뗄重훘要튪一튻环뮷。ꆣ?息쾢如죧磁듅卡뾨余폠额뛮，ꎬ购릺买싲信탅息쾢等뗈;ꎻ?(4?)?交붻班냠日죕报놨，ꎬ냼包括삨交붻?퓚在랹饭뗪店企웳业튵网췸站햾的뗄建붨짨设过맽돌程中훐，ꎬ要튪注힢意틢以틔下쿂几벸?班냠报놨表뇭，ꎬ交붻班냠审짳核뫋，ꎬ现쿖金뷰收쫕入죫报놨表뇭;ꎻ(?5)?듅磁卡뾨挂맒失쪧;ꎻ(?6)? 룶个重훘要튪方랽面쏦:ꎺ(???1췸)햾网훷站쳢主ꎬ题췸，햾网站붨建짨设뗄的쫗首튪要뮷环뷚节ꎻ?(2?)?退췋卡뾨管맜理샭(ꎻ7?)?횧支取좡现쿖金뷰等뗈。ꆣ?ꆣ?网췸햾站탻宣뒫传，ꎬ网췸站햾定뚨位캻成돉功릦的뗄渠쟾道뗀ꎻ?(?3)?网췸햾站服럾务컱，ꎬ吸컼?횪知识쪶뺭经济볃的뗄到떽来살以틔及벰信탅쾢息벼技术쫵的뗄发랢展햹，ꎬ全좫面쏦改룄?틽引뿍客户뮧的뗄重훘要튪保놣证횤ꎻ(?4)?췸网站햾安낲全좫，ꎬ网췸站햾高룟效킧运퓋作ퟷ的뗄?善짆了쇋企웳业튵的뗄运퓋作ퟷ方랽式쪽和뫍人죋类샠的뗄生짺活믮方랽式쪽。ꆣ"ꆰ适쫊者헟生짺?잰前提쳡;ꎻ?(?5)?网췸햾站互뮥动뚯，ꎬ网췸络싧营펪销쿺的뗄主훷要튪策닟略싔。ꆣ?存듦\ꆱꎬ谁쮭能쓜够릻在퓚信탅息쾢化뮯的뗄进뷸程돌中훐占햼得뗃先쿈机믺，ꎬ便뇣能쓜够릻在퓚?5?ꎮ餐닍饮틻娱폩乐샖一튻卡뾨通춨?激벤烈쇒的뗄竞뺺争헹中훐处뒦于폚领쇬先쿈뗘地位캻。ꆣ信탅息쾢化뮯的뗄实쪵现쿖对뛔于폚饭랹?餐닍饮틻娱폩乐샖一튻卡뾨通춨管맜理샭是쫇中훐通춨公릫司쮾以틔多뛠年쓪的뗄酒뻆店뗪?店뗪业튵的뗄发랢展햹同춬样퇹具뻟有폐重훘要튪的뗄意틢义틥，ꎬ对뛔内쓚能쓜够릻提쳡高룟效킧?맜管샭理쾵系统춳开뾪发랢经뺭验퇩，ꎬ针헫对뛔餐닍饮틻娱폩乐샖的뗄特쳘殊쫢情쟩况뿶而뛸开뾪?率싊、ꆢ节뷚约풼成돉本놾、ꆢ方랽便뇣沟릵通춨、ꆢ规맦范랶操닙作ퟷgꎻ뛔对外췢能쓜够릻提쳡?发랢的뗄，ꎬ凭욾一튻磁듅卡뾨或믲I??C卡뾨，ꎬ实쪵쿖现在퓚뻆酒뗪店的뗄消쿻费럑、ꆢ结뷡?짽升形탎쿳象、ꆢ赢펮得뗃竞뺺争헹、ꆢ接뷓轨맬国맺际볊、ꆢ走ퟟ向쿲世쫀界뷧。ꆣ信탅息쾢化뮯?账헋、ꆢ支횧쿖现뷰金、ꆢ人죫现쿖金뷰等뗈一튻整헻套쳗的뗄管맜理샭，ꎬ可뿉以틔是쫇会믡员풱?붫将是쫇未캴来살的뗄发랢展햹趋쟷势쫆，ꎬ作ퟷ为캪对뛔于폚互뮥联솪网췸非럇常뎣敏쏴感룐的뗄?卡뾨、ꆢ优폅惠믝卡뾨、ꆢ酒뻆店뗪消쿻费럑卡뾨或믲现쿖金뷰代듺用폃卡뾨等뗈等뗈。ꆣ?饭랹店뗪行탐业튵应펦该룃抓住힡信탅息쾢化뮯的뗄机믺폶遇，ꎬ创뒴造퓬一튻切쟐有폐利샻条쳵?튻一般냣要튪包냼含몬如죧下쿂功릦能쓜(ꎺ1??)?쫛售뾨卡맜管샭理ꎬ，建붨솢立客뿍户뮧?件볾，ꎬ促듙进뷸自ퟔ身짭的뗄发랢展햹。ꆣ?튻-?45? ꆪ-?
