培养指导
培养指导
定义：有培养他人的意愿，通过关注下属的潜能与可塑性，为下属的工作提供正确的指导，
必要的支持，通过与下属分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效的能力。
行为表现
鼓励成长：鼓励下属“与企业共同成长”，容忍失败，给予下属学习实践的时间；能够把下属的
成功看成是自己的成功而不是威胁。
经验传授：不保守不封闭，愿意与他人分享成败的经验。
积极引导：向下属表达积极的期待，告诉他们你希望并相信他们可以达成更高的目标。
拓展空间：重视培训和职业发展通道的设计，为员工实践所学创造更多机会，使得员工有更大
的成长空间。
建议与反馈：根据他人特点，给予必要的指导和建设性意见，积极提供反馈，帮助他们更快成
长。
能力等级
1 级 2 级 3 级 4 级 5 级
正面评价
相信他人有主动性，
并且有能力学会或
传授方法
进行详细的指示
或是给予示范，
分享经验
在做指示或示范时，愿意
与他人分享成败的经验，
提供反馈
对他人的工作表现及
时给予客观的、有针对
锻炼成长
发现他人需要提高的
方面，为其安排有针
改进工作，对他人
取得的正面成绩或
进步行为表示公开
赞扬；对下属目前
特点、优势以及成
熟度有比较深入的
了解，对蕴涵在其
身上的潜能和未来
前途有肯定的预测
和评价。
告诉别人如何完
成某项任务的具
体步骤，提出明
确有用的建议；
通常能够针个体
不同的特点，采
用不同的指导方
式，使其掌握完
成任务的具体方
法。
提供为什么要采用某种做
法的道理，帮助他人理解
以强化培训效果，并利用
提问题、测验或其它的方
法来判断他人是否理解，
以协助其顺利完成任务；
为下属的工作提供具体的
支持和帮助（例如主动提
供有用的工具、有价值信
息和资源条件支持等）。
性的反馈意见，从而帮
助其认识到需要改进
的地方或取得进步的
方面；在他人遇到挫折
时给予支持和鼓励，针
对行为而非个人给予
反馈，并对其未来的表
现表达出正面期待或
给予个别化的改进建
议。
对性的工作任务、培
训项目或其它实践机
会，并设计工作改进
和培训计划，以促进
其学习和成长；鼓励
下属承担有挑战性的
任务，在控制风险的
前提下充分授权，让
他们按照自己的方式
完成工作。
