领导统御（Leadership）
定义：能够影响、塑造团队成员之态度与行为；能够激发并引导团队成员履行特定行
为以完成预定之团队目标。
层次 题项
A.领导的强度
-1．排斥拒绝。领
导失当，当部属需
要时不会提供策略
与指引。
1.推诿责任，不会提供协助部属完成工作
0．无动作。职位上
并不需要领导。
1.无任何领导统御的作为，放任部属自行解决问题
1．能管理集会。 1.在正式集会时，能提出议程、主题、控制时间或安排任务等
2．能与众人沟通。 1.在集会时，能够让参与成员对议题产生共同的理解
2.在集会时，懂得如何让众人的意见相互交流
3．能公平的使用职
权。
1.能够正确并公平的使用正式职权。
2 能够公平的对待团体成员。
3.在使用职权时，会对每个成员一视同仁。
4.会依据客观事实来行使职权。
4．能增进团队效
用。
1.会使用一些复杂的策略，提升团队的士气或生产力
5．能保护团队及成
员。能够保护团队
及其名誉，并在整
体组织或相对较大
的组织中为团队争
取权益。
1.懂得如何利用管道来保护团队的名誉
2.能够运用各种管道协助团队争取资源
6．能将自己放在领
导者的地位上。
1.确定众人能接受领导者的使命、目标、议程或政策
2.能确保所有的人员都有完成其工作任务。是个可信赖的领导者
3.能让每个人可以接受领导者的使命与目标
7．能传播未来的愿
景。能与众人沟通
并且指出一个未来
的愿景，并鼓舞众
人，使众人热切、
奉献于此一愿景。
1.可以清楚的向众人描述未来的愿景
2.能够激励众人，让众人乐于对未来的愿景奉献
