創業必修課！
看，他們的創業奧秘
update:2007-07-09 11:02:54 MYT
大多數人都想自己當老板，擺脫打工一族的身份，期望創業能改變未來的命運。我們看見許多成
功的例子，但也有很多失敗的案例，沒有多少人能信心十足的拍胸膛大膽說：“我一定會成功”！
想要創業的人，有的是為了增加收入，有的是為了理想，也有人純粹是因為“別人做我也跟做”的
跟風心態，可是，誰會在創業路上越走越穩健，誰也不會預先知道。
市面上有很多關於創業的指南書，教導人們該具備甚么心態、如何策划、如何面對難關、如何管
理等，但相信所有曾經創業過的人都會告訴你說：“沒有跌倒過就學習不到。”
創業是好玩還是困難重重？甚么樣的人適合創業？哪些創業方法最有保障？《成長》所策划的創
業特輯，讓你在“跌倒”以前，看看別人的經歷，當作借鏡參考，你會發現，創業并不如一般人想
像的那樣復雜，當然，創業也不是一個簡單的決定和念頭。
理想型創業
追逐理想，實踐理想
很多人有很遠大的夢想，但卻沒有實際行動去實現。王睦宗喜歡攝影，要把攝影當一生志愿，他
為理想而創業，去實踐理想，當中的過程，也和其他行業一樣需要付出很大的努力，還有堅持。
王睦宗是一個無師自通的攝影師。准確來說，他是一個專業的婚禮攝影師。看過他作品的人，就
算對婚姻沒有幻想，也會情不自禁的“心醉”起來，因為那些照片是如此的浪漫、美麗，同時也如
此的自然、生動。
10 年前，人們還熱衷涌進婚紗店選擇“一套六款”的結婚照配套，把自己裝扮成皇帝王妃、穿上和
服的假日本人、童話人物等的時候，王睦宗早已經摒棄這些既沒有藝朮美感、也充滿滑稽的拍攝
手法了。他選擇更貼近真實環境的拍攝，并把結婚的喜悅與美好透過鏡頭展現出來。他的作品看
不見新郎新娘刻意的擺首弄姿，現場也不會出現一大堆的假道具，他的重點是捕捉美好與動人的
時刻。
他對婚禮拍攝的細膩觀察和對藝術的敏感，使他成為這個行業最高價之一的攝影師。他自己創立
的 The Photoz 公司，已經成為名流眼中的“名牌”，聘請他出國拍攝婚禮的客戶源源不絕，他與他
的團隊跑遍世界五大州，為一對又一對的戀人留下許多感人的照片。
王睦宗今天的成就，羨煞許多人，特別是有志於投身攝影行業的年輕人，都希望像他一樣，既可
以擁抱理想，也可以開創一番事業，自己當老板。但是王睦宗卻說：“如果想過安逸的生活，就不
要創業。”
要把夢想和理想分清楚
創業成功，絕非偶然或幸運。創業除了要將過往的經驗累積起來，還要懂得如何堅持，特別是那
些為追求理想而創業的人，更是要懂得如何在現實與理想之間取得平衡，不然就很容易陷入困境
之中。
王睦宗說：“很多人因為看到了某篇文章，或受到別人影響，就沖動想創業，這一點我是非常不認
同的。最重要是要知道自己適不適合創業，是否具備創業的條件。”
在王睦宗看來，打工一族如果清楚自己要甚么，愿意付出努力，也會有很好的待遇，反而那些為
了興趣而創業的人，往往會出現盲點，因為他們無法把夢想和理想分清楚。“夢想和理想是不同
的。夢想是你希望去做或希望獲得的東西，但沒有實際的付出；理想則是有實際行動和付出的過
程。”
“我見過許多人，夢想很大，但和他們的實踐不成正比，這樣的人將會碰很大的釘子。”
對王睦宗自己來說，為了理想而創業，毅力是很重要的，還有熱忱也是。“當然還有勤奮，至於金
錢，我會把它放在最後。”
說起自己的經驗，睦宗把時間推移到 10 年前開始說起。
他把自己的婚禮攝影經驗，分成三個階段。第一階段是進入學院之前的一段時間，他開始研究攝
影，因為擁有一台相機而被朋友認為是懂得拍攝的人，然後就介紹他去拍攝婚禮。“那時候我沒有
可交流的攝影朋友，人家叫我去拍照，只是看我會握相機而已。”那個階段，只要能拍出東西來就
算是有交代了。
第二個階段，王睦宗進入了學院就讀工程系，為了賺取生活費，他也接拍婚禮照，雖然學業和生
活壓力大，但他的攝影技術開始提昇。畢業後，他沒有到國外繼續深造，決定以攝影為生，前後
跟了一個法國人和英國人攝影師，當他們的助手，也曾進入了一家當時本地最著名的廣告攝影公
司當攝影助理。在不用工作的時間，王睦宗繼續在外接拍婚禮。
第三個階段，他累積了一定的客戶，因此成立了自己的公司，專門拍攝婚禮，并逐漸建立起自己
的名氣。現在，則是沖出本土，時常在外國拍攝高水准的婚禮照。
磨練，是成功的基礎
王睦宗決定創立自己的攝影公司的時候，是在為別人打工一年多以後的事。雖然看起來似乎只打
工了一年多，但他說：“我的工作時間很長，最普通的一天工作時間也要 12 至 18 小時，週末也沒
休息，那樣的工作時間，相等於一般人工作了兩年。”
這些痛苦的磨練，都是後來的成功基礎。回想自己一路走來，睦宗如此說：“我開始對攝影感興趣
的時候，就對自己說：‘千萬別碰這門玩意，那是很貴的嗜好’，結果還是碰了。碰了之後我又對自
己說：‘不要把嗜好轉成正業，因為這是非常辛苦的行業’，結果也沒有成功。加入攝影行業以後，
我說不要拍攝結婚照，因為那時候是婚紗店的世界，但是我最後還是投身進去了。”
一再克制自己卻反而越拍越專業，王睦宗今天的客戶包括皇族、名流、著名藝人和政治領袖。他
最近為霹靂州王儲的婚禮負責拍攝，過去也曾經為森美蘭州的皇族拍攝過婚禮，敦馬哈迪的 50 週
年結婚紀念低調進行，媒體沒有報導，但王睦宗卻是當天的攝影師，至於部長、商業巨子的兒女
的婚禮，他也拍攝過不少。
王睦宗現在拍攝一場婚禮的價格不菲，想當年他為了 50 令吉冒風雨趕往婚禮現場，還發生過去到
現場卻被告知婚禮不在當天舉行的情形，和現在比起來，真是不能相比。
回想自己一步步走向創業的路程時，他如此說：“別人現在看到我拍攝許多名流的婚禮，但我希望
他們也看到我以前辛苦的一面。我還在念書的時候，為了賺 50 令吉，駕摩哆走了 100 公里去一個
婚禮，有時候遇到下大雨，全身濕透到現場，拍到隔天半夜 3 點才離開。”
“我創業的時候也不容易，攝影是有錢人的玩藝，我的競爭對手有很多都是咬金鑰匙出生的。”
其實王睦宗從念書時期就開始累積經驗和磨練攝影技術，等客戶達到了一定的數量，他就決定自
立門戶。
“如果真要說創業，早在我念書的時候就開始了。等我成立了公司，客戶我已經有了，攝影器材也
有了，我想唯一不同的是我多了一間公司和多了一張名片而已吧。”
貴人相助，如虎添翼
王睦宗說他不是一個很聰明的人，創業的時候他沒有辦法很有條理地規划未來 5 年或 10 年的計
划。他是靠汗水來換取成就的人。
一般人創業的時候都面對資金的問題，但王睦宗的攝影器材都是一面工作一面增添的，他要應付
的只是店租而已。他面對的問題，和一般創業者不一樣。
“那時候我常面對一個問題，就是我太年輕了，我的競爭對手都是三四十歲的人，所以我的客戶其
實不太信任我。”可是，一旦他們看見了王睦宗的作品以後，就信服了。“我贏別人的地方有兩
個，一是我的照片素質高，二是他們感覺到我對攝影的熱忱。”
剛開始成立公司的階段，王睦宗口袋沒甚么錢，他說他賺到了 10 令吉，會把 8 令吉再投進公司
去。2 年後，生意上了軌道，王睦宗一個人不足以應付，於是聘請員工，成立了小規模的攝影團
隊。
創業對王睦宗來說，不簡單，除了他之前提到要有毅力、熱忱及努力之外，他覺得有貴人的幫助
也很重要。他特別提起了几位朋友，說一定要感謝他們，還特別強調別忘記寫下他們的名字。“他
們是葉寶中夫婦、黃文強及周巧薇。”這些人，在王睦宗憑信念創業的精神之外，也給予他協助與
支持，讓他在創業路上如虎添翼。對王睦宗來說，雖然創業路上有艱辛的一面，但能夠獲得親朋
戚友的關照和扶持，已經比一般人幸運了。
王睦宗創業論
‧ 很多人因為看到了某篇文章，或受到別人影響，就沖動想創業，這一點我是非常不認同的。最
重要是要知道自己適不適合創業，是否具備創業的條件。
‧ 為了理想而創業，毅力是很重要的，還有熱忱也是。當然還有勤奮，至於金錢，我會把它放在
最後。
‧ 為了興趣而創業的人，往往會出現盲點，因為他們無法把夢想和理想分清楚。夢想是你希望去
做或希望獲得的東西，但沒有實際的付出；理想則是有實際行動和付出的過程。
安全型創業
把創業當副業
羅協平擁有專業知識和美國學位，那可以讓他找到一份優差；但他一直以來喜歡音樂和對音響器
材感興趣，還几番為了興趣而創業。但他清楚自己的興趣無法為他帶來穩定的收入，為了可以投
入自己的興趣中又不失去維持生活的收入來源，他學會了把創業當副業來看待，一方面可以繼續
生活，一方面又可以做自己喜歡的事情，一舉兩得。
自美國修讀電腦系畢業後，羅協平回國打工了好些年。之後他想休息一段時間，就辭職了。就在
還沒找到新的工作之前，他想到了自己一直以來都很喜歡音樂，就想趁機做自己喜歡的工作：開
一家二手 CD 店。
找到了志同道合的伙伴以後，他開始張羅一切，後來成功在樂天廣場後面開了一家叫 Music
Exchange 的二手 CD 店，專門售賣以經典英文歌曲為主的二手 CD。開始的時候，生意很好，那家
店也成了音樂愛好者搜羅好音樂的地方。但那時候羅協平沒有做好守業的心理准備，後來就與合
伙人拆伙退出了。
那是他第一次創業。
放棄二手 CD 店以後，羅協平再以自己的專業找到了收入尚算豐厚的工作。期間他還是對音樂蠢
蠢欲動，忍不住設立了一個 CD 網站，專門介紹好音樂給網友，還讓有興趣者網上訂購 CD。那段
時間，他頻密進出郵政局，就為了寄出網友訂購的 CD。忙了一陣子之後，他發現騰來騰去還真辛
苦，而且根本沒賺到甚么盈利，於是決定放棄不做了。
兩次的創業經驗，看起來并不成功，但羅協平一點也不想“安份”下來。他說：“我一直在尋找一種
平衡。正職可以給到我薪水，但我依然希望可以做自己喜歡的東西，正職的薪水正好可以讓我做
自己喜歡的東西。”
他不想變成過一天算一天的上班族，他身邊有許多朋友就因為不再對生活有任何熱忱而逐漸消
沉，他不要那樣的生活。
2006 年，他決定要出版音響雜志。
“我知道那是吃力不討好的工作，整個音響市場其實已經江河日下，但我覺得身為音響發燒友一份
子，我希望可以出一點力。”
羅協平喜歡音樂，要聽好音樂，音響就成了一個非常關鍵的傳達工具。
“如果沒有好的音響，你不會賞識到音樂的好。”他說，遇到好音樂，加上好音響，那種滿足感是
非筆墨能形容的。
從免費雜志到銷售雜志
市面上的音響雜志非常匱乏，中文音響雜志倒還有一本，英文的反而缺乏。羅協平決定出版音響
雜志的時候，就想做一本廣告式的雜志，主要是介紹商品和提供資訊為主，并且是免費的。
就這樣，《影音快遞》出版了。雜志製作好和印刷出來後，羅協平自己派發到吉隆坡各個角落
（通常是放在 CD 店和音響店裡）。很快的，《影音快遞》就被索取完了。可是羅協平并沒有因
此感到高興，因為他發現索取雜志的人都不是他意想中的對象，多數人只不過因為雜志是免費的
才任取而已。過後商家也向他反映說廣告刊登後并沒有帶來多少的業績，當中還有的決定不再給
予他支持。
找商家贊助不簡單，羅協平體會到當中的困難。但令他最感到頭痛的是，要找好的寫手一點也不
容易。
“懂得聽的人未必會寫，會寫的人未必會聽。”
雜志的內容走向一直是羅協平考量的問題。他不要任何評論文章出現在雜志內，除了本地寫手沒
有說服力以外，還因為他覺得評論帶有政治化因素。“如果寫不好的評語，商家會杯葛你，如果為
了敷衍商家而寫，又對不住自己的良心。”
第二期的《影音快遞》出版前，羅協平決定改變策略，不再以免費的形式派送。新出版的雜志售
價是 3 令吉，羅協平志不在賺錢，因為他找到了全馬最大的發行商，通過他們把第二期雜志傳送
到全馬各地，他必須支付發行商佣金。為了讓雜志擁有更廣的發行網絡，他必須售賣雜志。
每三個月出版一次的《影音快遞》，很快就來到第三期的製作了。作為新雜志，羅協平知道需要
花時間來贏得讀者的認同。對於這個吃力不討好的創業機會，他不悲觀也不樂觀，只要雜志不虧
錢，他就會堅持下去，讓自己的人生過得更精彩。
羅協平創業論
‧ 想要做自己感興趣的事情，如果是吃力不討好的，最好有一份正職或兼職來支持你，起碼可以
維持平常的日常開銷，好讓你可以放膽去做。
‧ 要創業就一定要有儲蓄，最好能用自己的知識賺取主要收入，以便可以支持你的興趣。最重要
做自己喜歡的東西，很多人一生都在打工，最後連夢想都沒有了。
手藝型創業
創業祕訣：意志要堅定
甘秀芬憑熟練的手藝，贏得顧客的認可；她對美容的熱忱，也為她開創了一番新天地。從忐忑不
安的創業，到最後信心十足的迎向未來，甘秀芬的燦爛笑容裡，包含了許多快樂與滿足。
中六畢業後，甘秀芬選修了公司秘書課程，但那并不是她的興趣，她其實一直想做一個美容師。
她的父母基本上不干涉女兒的自由，但她的兩個叔叔卻不贊同，因為他們一個是律師，一個是會
計師，都是專業人士，認為美容行業是小學沒畢業的人都可以做的。
勉強讀了一年後，甘秀芬覺得撐不下去了，跑回關丹老家和父母商量，請他們支持她選修美容課
程。獲得父母的同意之後，她成功在一家美容學院報名上課，一年後正式成了一名合格的美容
師。在那之後，甘秀芬通過工作實踐她所學的一切，并先後當過美容師、纖體師、SPA 中心的塑
身顧問等，累積了不少經驗。後來她為了資助妹妹讀書，投身到一家銷售美容產品的公司工作。
在銷售美容產品的時候，她常常為了示范相關產品而幫顧客洗臉。很多時候，顧客洗臉後都會問
甘秀芬有沒有自己的美容院，他們想以後都找她洗臉。每次遇到這樣的情形，甘秀芬總是感到很
興奮，回家後就和丈夫分享。
銷售工作做了 6 年後，甘秀芬的大兒子出世，但不幸的患上了氣喘病，迫使她常常請緊急假期，
惹來公司的不滿。甘秀芬面臨被辭退的困境，加上公司不體諒她要照顧兒子，要求她每個月都得
到不同的城市出差，使甘秀芬倍感為難和辛苦。
在進退兩難的時刻，丈夫問她：“你有沒有考慮過自己開一家美容院？那么多人問你洗臉的事，你
的手藝一定不賴。”甘秀芬聽了蠢蠢欲動，但當時的經濟低靡，使她不敢冒險。為此，她還諮詢了
朋友的意見，結果得到的都是負面的訊息，讓甘秀芬在創業的關頭上躊躇不已。
要有積極的想法
孩子的病情最終使甘秀芬向舊公司辭職，并決定開設自己的美容院。她的資金有限，只足夠她在
店屋樓上租個半間店的面積。開始的時候，她一個人做，做了一陣子之後，她甚至把車子給賣
了，讓丈夫接送。直到兩年後，美容院的生意才逐漸穩定，甘秀芬聘請了助手幫助她應付日益增
加的顧客。
5 年後，美容院所代理的產品為了提昇品牌形象，要她擴充營業，增設 SPA 服務，不然就不再讓
她使用相關牌子的產品。在衡量一番之後，甘秀芬覺得也是時候開拓更大的事業，於是答應擴
充。
擴充需要資金，甘秀芬的父親給予她大力的支持，使她暫時緩了一口氣。找到了面對大街的樓下
店鋪，再大事裝修一番後，甘秀芬離開了樓上小角落的小美容院，進駐窗明几亮、更具規模和格
調的時尚美容院。
從忐忑不安創業開始，到現在事業走上軌道，甘秀芬憑手藝打下了屬於自己的一片天空。創業的
過程雖然不容易，但假如今天有人因為想開自己的美容店而征求甘秀芬的意見，她一定會鼓勵，
并給予適當的分析。
“首先你要看自己擁有多少資金，大有大做，小有小做。”甘秀芬建議小資本創業的話，可以考慮
在店屋樓上租店，那大概需要 5 萬令吉的本錢。如果要更小規模一點，可以考慮在美發院內租一
間小房間，擺放兩張美容床就可以了。
“接下來你要決定用甚么產品。”甘秀芬說她不喜歡開“雜貨店”，意思是她會選擇一個可以為她
80%的顧客解決問題的美容牌子。“有的牌子對暗瘡特別有效，有的注重補充水份，有的針對老
化，我不喜歡代理太多的牌子。”
再接下來要確保人手足夠，那也是甘秀芬一直面對的問題，因為現在要聘請好的員工實在太難
了。“如果你想開大一點的美容院，除了資金，你是否擁有足夠的人手幫你？”
浸染在美容行業十多年，甘秀芬從不厭倦，還有越戰越勇的跡象。她說：“現在美容院到處都是，
要維持下去就要不斷吸收新的資訊和學習新的東西，我也不可能把 10 年前在美容學校學到的那套
沿用至今。”
說到女人創業比男人困難，甘秀芬覺得主要原因是女性一般比較脆弱，像她自己就在丈夫面前哭
過無數次。因此，她深深覺得女性創業一定要意志堅定。
“天時地利人和對創業很重要，開店地點不優就難以生存，你的手藝不佳顧客不會再找你。但最重
要的一點是，一定要有積極的想法。”
甘秀芬創業論
‧ 要看自己擁有多少的資金，大有大做，小有小做。
‧ 天時地利人和對創業很重要，開店地點不優就難以生存，你的手藝不佳顧客不會再找你。但最
重要的一點是，一定要有積極的想法。
‧ 要不斷吸收新的資訊和學習新的東西。
星洲日報/副刊‧報導‧林悅‧
