策略思考（Strategic thinking）
定义：能够掌握产业趋势，分析组织在产业竞争态势中所具备的优、缺点与所面对的
机会与威胁，进而做出策略上的回应。
层次 题项
A.思考的强度
0．对产业趋势、公
司目标皆不了解。
对市场趋势全然不
知，也不了解组织
未来的方向。
1.对于市场的动态不感兴趣
2.不会关心或留意相关的市场信息
3.无法具体地说出公司在产业中的定位为何
4.不知道公司下一步该怎么走，才能掌握住市场上的竞争优势
5.不知道自己公司具有那些优势和劣势
1．仅能掌握内部环
境信息。对组织未
来方向了解，但不
清楚组织在产业竞
争中所具备之优劣
势与威胁，对外部
环境的变化也不甚
1.知道公司目前的策略定位及未来的走向
2.熟悉公司内部的营运状况
3.熟悉公司的产品和服务特性
4.熟悉各部分的绩效表现
5.熟悉公司拥有那些可利用的资源
了解。
2．能掌握内外部环
境的变化。对组织
未来方向、市场趋
势与在产业中所具
备之优劣势与威胁
皆能了解，但不知
如何做出策略上的
回应。
1.熟悉该产业未来可能的发展趋势
2.了解竞争对手的竞争优势，及可能对自己造成的威胁
3.了解自己公司相较于同业，具有那些优势及劣势
4.清楚公司的绩效指标，如市场占有率、顾客满意度等
3．能掌握变化并做
出策略上之回应。
对组织未来方向与
在产业中所具备之
优劣势与威胁皆能
了解，在收集相关
信息并分析后，做
出短期策略上的回
应。
1.经常观察同业的动态并留意相关信息
2.经常与他人交换产业的相关讯息
3.能概略地掌握市场可能的变化
4.能对市场变做出短期的预测
5.了解公司在未来可能面临到的机会或威胁
6.知道下一步该怎么做，才能维持公司的竞争优势
7.知道下一步该怎么做，才能补强公司的不足之处
4．能预测趋势，考
虑周详后做出策略
上的响应。能够观
1.随时留意产业动态及变化，能在第一时间掌握相关讯息
2.对产业的未来趋势，能提出明确的判断和分析
察并预测市场的未
来趋势，并针对预
测分析组织在产业
中的优劣势，并规
划 长 期 的 策 略 方
向，也会考虑到行
动与决策对公司员
工的影响，以避免
问 题 与 危 机 的 发
生。
3.能做出周详严谨的 SWOT 分析，并研拟明确可行的方案
4.对于数年(或更久)公司的定位及目标，有清楚的概念
