附录十七：平衡计分法：良好绩效的测评体系.pdf

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作者简介
罗伯特·S·普兰(Robert S．Kaplan)是哈佛商学院的领导力开发课
程(1eadership—development)教授。他的研究、教学和咨询活动，集中
于新的成本和绩效测评体系，主要是基于活动成本法和平衡计分法。他
个人或与他人合著过100 多篇论文和9 本专著。他最近的专著有：与罗
宾·库柏合著的《成本与效应：利用一体化的成本系统推动盈利和绩效》
(哈佛商学院出版社，1998)，以及与大卫·诺顿合著的《平衡计分法：
把战略转化为行动》(哈佛商学院出版社，1996 年)。1994 年，哈佛商学
院的管理制作部推出了他的一套由四部分组成的录像带系列“公司绩效
测评”，这套录像带介绍了基于活动成本管理法和平衡计分法的有关概念
和公司的实践经验。
大卫·P·诺顿(David P.Norton)是复兴全球战略集团(Renaissance
Worldwide Strategy Group}的创始人兼总裁。这是一家专门从事经营战
略、绩效测评和组织更新的国际咨询公司。他的著作很多，在《哈佛商
业评论》中发表过三篇文章，并且是《战略绩效管理》杂志的专栏撰稿
人。他与罗伯特·卡普兰博士合著了《平衡计分法：把战略转化为行动》
(哈佛商学院出版社，1996 年)。诺顿先生常常发表演讲。他关于平衡计
分法的著作已成为许多文章和专业会议上讨论的主题。

Tony |

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