网络销售 分销惊天下
品牌商的虚拟分销
咪蜜儿品牌的前身是一家外贸加工企业,从2009年3月才开始涉足在线销售,在淘宝商城开了一家“意佰家居专营店”,总经理吴军把线下终端为王的理念完全搬到了线上。“如果只开一家旗舰店,消费者搜索产品时只能搜到一个结果,但如果终端卖家比较多,自己的品牌在搜索过程中出现在买家面前的几率就大得多。”吴军认为,对于一个新品牌来讲,终端店越多,获得展示的机会也就越多,也越容易对品牌进行传播。
另一方面,吴军更看重的是分销网店的服务和营销经验。在他看来,一家旗舰店,规模发展越大,服务成本就越高。分销的作用实际上是把服务分包出去,而自己只通过各分销商的订单进行代发货。自己在保证产品包装和物流品质的同时,能够迅速把销量和品牌做起来。
吴军介绍,网络分销比线下分销门槛要低的多,分销商只需在店铺内做商品的虚拟上架即可,全部由厂家统一发货,不存在销量不好时客户终端货物积压等线下快速扩张时必须面对的隐患。而从另一面看,成本的低廉、操作的简易,让分销渠道的快速架构成为可能。最初,咪蜜儿品牌分销创造的销售额比例占到了销售业绩的30%,但目前,商城直销和分销已经各占50%。历时仅7个月,咪蜜儿从一个全新品牌,达到每月近百万元的销售额。
据了解,目前像飘飘龙、植物语等网货品牌大多数除了自己建立旗舰店以外,都开始发展自己的C店分销商。2009年7月,淘宝网顺应这种潮流,推出了网上分销平台,截至10月底,已经有3000多家品牌商开始了分销渠道的建设。
线下支撑
淘宝网分销平台的推出十分低调,但是对于品牌企业来说,网络分销却是他们未来面临的最主要的课题之一。正如植物语总经理余启明所说,在网上,品牌店一店卖全国,理论上是可行的,但是无论从展示推广还是规模扩展上,网络分销都是一个非常有效的手段。
淘宝网分销平台负责人兰艳在接受采访时表示,实际上分销是解决两方需求的一个手段,在现实中,传统企业开展网络销售是有障碍的,很多品牌即使开了商城店,却不擅长网上销售。但淘宝网经过几年发展,培养了大批有销售经验、并且了解消费者需求的卖家,但是发展到一定阶段之后,货源、仓储就成为他们头疼的因素。网络分销平台的建立就是使这两方优势互补。
分销是一种趋势,但分销平台在北京丽人丽妆化妆品有公司总经理黄韬看来,目前分销还有一些问题需要解决,比如丽人丽妆在最初也试用过分销平台,但目前已经暂停分销渠道,原因是大卖家一般店铺里同时经营很多品牌,只是店铺里的一两个牌子参加分销,很难体现出分销代发货模式的优势。因为小卖家的零售量对比较大的品牌,比如相宜本草来说,即使几十家分销商,也是一个非常小的量,和投入的管理资源不成正比。
具体来说,在淘宝分销系统和淘宝物流中心结合之前,如果一个买家在一家店里买了多个品牌的商品,也就是说需要由多个供货商代发货,这样一来买家实际上只出了一份邮费,但是对于各供货商来说,却是分别发货,产生了多份邮费。这个多出来的邮费,要么由分销商承担,要么由供货商承担。但不管怎么说,都降低了分销模式的利润。因此对丽人丽妆这类交易量很大的供货商来说,如果分销系统和物流中心没有结合,并形成一定规模之前,分销系统产生的销量和效益,是微乎其微的。
黄韬表示,如果所有的供货商都把货物放到淘宝物流中心,然后通过淘宝分销系统招募分销商,这样才能真正的让分销模式快速发展起来,并成为一种占据主流的零售形态。这种分销模式能够流行起来,能很大程度上让卖家不再担心货源的问题,经营更加稳健,同时也会大大增加消费者的信心,有利于网络购物环境的健康发展。
资料来源: 2009-11 姜蓉 中国经营报
思考题:
1、通过本案例的介绍,谈谈网络分销有何特别之处?
2、网络营销同传统营销相比有何优势和劣势?