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湖北汉丹机电有限公司
能力素质辞典
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编 制
审批
张建元、水藏玺
舒远鹏
审 核
冉斌
2005年4月25日
2004年4月25日
2005年4月25日
报告编制说明
批 准
葛懿
2004年4月25日
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一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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汉丹机电能力素质模型
知识
技能
经验
职业素养
汉丹机电能力素质模型的五个纬度
基本要求
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汉丹机电能力素质模型基本概念解释
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汉丹机电能力素质模型
一级
纬度 二级纬度 能力素质基本单元
基本
要求
学历 初中、高中、职高、中技、中专、大专、大学、硕士、博士
专业 市场营销、工商管理（企业管理）、经济学（经济管理、宏观经济学 ）、投资管理（投资经济）、信息管理、计算机应用（软件工程）、人力资源（劳动经济）、财会、审计、统计、行政管理、物流管理、物资管理、法学(经济法)、汉语言文学、文秘、英语、环境工程、机电工程（机械制造及自动化、机械工程、机电一体化、液压、机械设计与制造）、电气技术（电气自动化、电子技术）、表面处理、热处理、金属材料、分析化学、焊接、公共关系、各种作业技能专业（车、钳、铆、铣、刨、磨、机修、电等）、材料成型（冲压、压铸）、引信、弹药、火工、安全工程。
性别 不限、男、女
年龄 不限、 18-20-25-30-35-40-45-50-55-60岁
特殊要求 会计证、驾驶执照、电工证、司炉证、焊工证、计量检定证、磁力探伤检测证、内审员资格证、理化检定员证、锅炉水分析证、军品押运员证、保密员证、压药设备上岗证、安全工程师等国家或行业要求的特殊从业资格证书
经验 工作经验 □0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 □10-15 □15-20 □20-25 □25-30 □30年以上
行业经验 □0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 □10-15 □15-20 □20-25 □25-30 □30年以上
岗位经验 □0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10
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汉丹机电能力素质模型（续）
一级
纬度 二级纬度 能力素质基本单元
知识 基本知识 公司文化、规章制度、工作流程、公司产品知识、行业基础知识
专业知识 财务知识、投资分析知识、项目管理知识、宏观经济学知识、战略管理知识、市场营销知识、管理学知识、人力资源知识、行政管理知识、 组织行为学知识、企业文化知识、统计学知识、审计学知识、法律知识、安全管理知识、质量管理知识、环境管理知识、生产管理知识、管理信息系统知识、软件知识、硬件知识、网络知识、物流管理知识、仓储管理知识、成本管理知识、机械工程知识、分析化学知识、物资管理知识、品牌管理知识、合同管理知识、档案管理知识、热处理知识、表面处理知识、军品装配知识、机电产品装配知识、保密知识、火工品管理知识、材料力学知识
技能 基本技能 口头表达能力、书面写作能力、电脑操作能力
专业技能 团队领导能力、培养下属能力、督导控制能力、沟通能力 、组织协调能力、创新能力、计划能力、分析判断 能力、执行能力、危机管理能力、决策能力、培训能力、税务筹划能力、外语说写能力、谈判能力、各种生产作业技能（车、钳、铆、焊、铣、刨等）
潜在能力 学习能力、制度执行能力、人际理解能力、适应能力、抗压能力、周密思考能力、应变能力、演绎思维能力
职业
素养 基本职业素养 诚信、敬业精神、团队合作、责任感、服务意识、客服导向、廉洁、职业礼仪、保密意识
特殊职业素养 成就导向、职业动机、职业形象、忠诚度、全局意识
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一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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定义与分级（基本要求部分）
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一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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定义与分级（经验部分）
工作经验：指任职者在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和。部分岗位的工作特点可能对工作经验有一定的要求，在这种情况下可以进行选择，工作经验的区间为□0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 □10-15 □15-20 □20-25 □25-30 □30年以上 。
行业经验：指任职者在本行业所有工作时间的总和。部分岗位的工作特点可能对该行业的工作经验有一定的要求，在这种情况下可以进行选择，行业经验的区间为□0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 □10-15 □15-20 □20-25 □25-30 □30以上 。
岗位经验：指任职者在与公司相同或类似岗位所有工作时间的总和。部分岗位的工作特点可能对岗位经验有一定的要求，在这种情况下可以进行选择，岗位经验的区间为□0-1 □1-3 □3-5 □5-8 □8-10 。
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目 录
一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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定义与分级（基本知识部分）
公司文化：包含公司发展历史与沿革、组织结构、使命与追求、企业精神、经营宗旨、经营目标、人才观、市场观、竞争观、质量观、服务观、企业家理念、广告语、形象口号等。
一级：基本了解公司的现状。
二级：基本了解公司的发展历史与沿革、现状和文化内涵。
三级：熟悉公司的发展历史与沿革、现状及文化内涵，并对与自己工作相关的部分有较深的认识。
四级：熟悉公司文化理念，对公司的发展历史与沿革、现状及文化内涵有深刻的认知和理解，还能向他人熟练表达。
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定义与分级（基本知识部分）
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定义与分级（基本知识部分）
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定义与分级（基本知识部分）
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定义与分级（基本知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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宏观经济学知识：包括A、经济学基础知识与原理；B、供给、需求和产品市场等微观经济学分析；C、经济增长与商业周期的研究；D、经济增长和宏观经济政策等几个方面知识的总和。
一级：了解A类知识。
二级：1、掌握B类知识，了解其他知识。2、掌握C、D类知识，了解其他知识。
三级：1、精通B类知识，掌握其他知识。2、精通C、D类知识，掌握其他知识。
四级：精通A、B、C、D类所有知识。
定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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市场营销知识：包括A、消费心理学、公共关系学、客户关系管理（CRM）、营销通路管理、价格管理、销售终端管理；B、预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学；C、推销与销售技巧；D、竞争情报知识。
一级：了解A、B、D类知识。
二级：1、掌握A、D类知识，了解其他知识；2、掌握B、C、D类中任一类知识了解其他知识。
三级：精通A、B、C、D类知识中任二类知识，掌握其他知识。
四级：精通A、B、C、D类所有知识。
定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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分析化学知识：包括A、化学分析知识、B、仪器分析知识、C、力学等物理检验知识。
一级：了解岗位所应用知识的基本原理、工具与方法，基本能按工作 标准完成工
作。
二级：掌握分析化学知识中（A、B、C类）某一类所包含的基本知识，了解其他
类别知识或其他相关专业知识，熟悉工作标准及流程，并能在工作中实际运用。
三级：熟悉或精通分析化学知识中（A、B、C类）中更多类别所包含的知识及运
作原理，并能不断对工作进行总结、改进 ，了解或掌握其他类别知识。
四级：精通分析化学知识中的所有知识，能对工作进行全面分析与管理。
定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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定义与分级（专业知识部分）
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热处理知识：是指A、金属学知识、热处理原理； B、钢的退火、正火、淬火、回火、钢的化学热处理、结构钢的热处理、工具钢的热处理、铸铁的热处理； C、特殊钢、有色金属的热处理、热处理设备、质量事故分析。
定义与分级（专业知识部分）
一级：了解A类基本知识。
二级：掌握热处理知识中A、B类包含的基本知识。
三级：精通热处理知识中A、B类包含的基本知识，了解热处理知识中
C类所包含的知识。
四级：精通热处理知识中的所有知识。
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表面处理知识：是指A、电化学基础、镀层性能、金属腐蚀与防护、涂料与涂装知识、合金与稀贵金属、金属性能；B、普通电镀、化学镀、镀液性能检测、金属着色与染色、氧化与磷化；C、特种电镀、电铸、真空镀与气相镀、电镀设备、电镀污染。
定义与分级（专业知识部分）
一级：了解A类基本知识。
二级：掌握表面处理知识中A、B类包含的基本知识。
三级：精通表面处理知识中A、B类包含的基本知识，了解表面处理知识中
C类所包含的知识。
四级：精通表面处理知识中的所有知识。
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军品装配知识：是指军品装配的技术工艺标准、流程、规范和规程等。
一 级：了解军品装配的技术工艺标准、流程、规范和规程。
二级：掌握军品装配的技术工艺标准、流程、规范和规程，了解技术状况和发展趋势，了解其他相关专业的技术知识。并能在工作中有一定预控性，解决一般性问题。
三级：在二级的基础上，能对一般军品装配技术问题进行总结和分析，并能就专业范围内的工作进行工作设计与制度的建设；并进行全面预控，有效解决工作中出现的各类问题。
四级：精通军品的装配技术工艺标准、流程、规范和规程。熟悉技术状况和发展趋势，能对重大技术问题进行总结和分析。
定义与分级（专业知识部分）
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机电产品装配知识：是指机电产品装配的技术工艺标准、流程、规范和规程等。
一 级：了解机电产品装配的技术工艺标准、流程、规范和规程。
二级：掌握机电产品装配的技术工艺标准、流程、规范和规程，了解技术状况和发展趋势，了解其他相关专业的技术知识。并能在工作中有一定预控性，解决一般性问题。
三级：在二级的基础上，能对一般机电产品装配技术问题进行总结和分析，并能就专业范围内的工作进行工作设计与制度的建设；并进行全面预控，有效解决工作中出现的各类问题。
四级：精通机电产品的装配技术工艺标准、流程、规范和规程。熟悉技术状况和发展趋势，能对重大技术问题进行总结和分析。
定义与分级（专业知识部分）
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保密管理知识：是指A、保密技术防护措施、密品、密件、项目原定密级、定密、密级调整定义、国家秘密定义、分级及载体、保密期限规定;B、保密要害部门、部位保密管理、涉密岗分级、涉密通信;C、涉密计算机办公自动化管理、涉密会议管理。
定义与分级（专业知识部分）
一级：了解以上保密基本知识。
二级：掌握保密管理知识中A、B类包含的基本知识。
三级：精通保密管理知识中A、B类包含的基本知识，了解保密管理知识中
C类所包含的知识。
四级：精通保密管理知识中的所有知识。
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火工品管理知识：是指A、引信、弹药等火工品的定义、分类、性能； B、对火工品的要求、起爆作用机理、火工元件构成、作用过程；C、火工品的装备现状、发展趋势。
定义与分级（专业知识部分）
一级：了解A类基本知识。
二级：掌握火工品知识中A、B类包含的基本知识。
三级：精通火工品知识中A、B类包含的基本知识，了解火工品知识中C类所包
含的知识。
四级：精通火工品知识中的所有知识。
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定义与分级（专业知识部分）
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目 录
一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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定义与分级（基本技能部分）
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定义与分级（基本技能部分）
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定义与分级（基本技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（专业技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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定义与分级（潜在技能部分）
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目 录
一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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责任感：基于工作职责完成任务的意识。
一级：能够基本按照工作要求和标准来做事。
二级：基于工作职责，有较强的自觉性与主动性。
三级：能够主动对工作职责进行思考并提出一些改善意见。
四级：能够经常性的对自身和相关工作职责进行思考和分析，并提出有效的改善方案。
定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（基本职业素养部分）
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定义与分级（特殊职业素养部分）
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定义与分级（特殊职业素养部分）
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定义与分级（特殊职业素养部分）
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忠诚度：对团队和企业的忠实程度。
一级：能保守公司秘密，不做有损团队和组织利益的事。
二级：坚守职业道德，对团队成员和组织充分信任，并积极主动维护组织利益。
三级：忠实于组织，坚守职业道德，对危害组织利益的行为，进行批评与揭发。
四级：将个人利益与企业利益完全结合起来，对企业充分信任，并积极主动地创造良好的忠诚文化。
定义与分级（特殊职业素养部分）
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定义与分级（特殊职业素养部分）
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目 录
一、汉丹机电能力素质模型基本框架
二、基本要求定义
三、经验定义
四、知识定义与分级
五、技能定义与分级
六、职业素养定义与分级
七、能力素质模型的完善与应用
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能力素质模型的完善及应用
汉丹机电能力素质模型规定了汉丹机电所需求的经验、知识、技能、职业素养等几个方面的全部要求。能力素质模型作为现代人力资源管理体系的基础性工作，是人力资源管理体系其他各个部分的桥梁。
1、能力素质模型是编制岗位说明书能力素质要求部分的唯一依据，可以依据岗位使命与职责来确定该岗位所需的知识、技能、经验、职业素养及其他任职要求的基本标准。
2、能力素质模型将有助于明确岗位培训需求，指引培训的实施；为员工在自我学习或者接受培训方面指明了方向和目标，使员工的个人发展与发展有机地结合起来。
3、能力素质模型将提升人才招聘工作的科学性，在人才招聘考评过程中参考能力素质模型，可以从各个方面对应聘者进行评价，有效的避免招聘的随意性与不确定性，塑造公平的招聘环境。
4、在薪酬系统的设计过程中引入能力素质模型将提高薪酬的合理性，提高激励水平。
能力素质模型的管理应遵循动态管理的原则，战略的变化、内外部环境的变化及组织结构的调整都将引起能力素质模型的变化。汉丹机电应以此为基础，在能力素质模型的使用过程中及时发现问题，在今后的工作中，不断对其进行修正与完善。
人力资源部是能力素质模型的管理部门，负责能力素质模型的调整、更新与完善。
