微观及宏观营销环境对汽车营销的影响
市场营销环境的概念、分类及特点
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
1. 按对企业营销活动影响时间的长短分：长期环境与短期环境，我们要区分：
（1）流行：不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
（2）趋势：更能预见的且持续时间较长，趋势能揭示未来。
（3）大趋势：是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成，但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。
2. 按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境
（1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素，主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
市场营销环境的特点包括：客观性、关联性、层次性、差异性、动态性以及不可控性。
微观营销环境对汽车营销的影响
1．市场状况分析
(1) 汽车行业市场规模之大
我国人口众多，加上经济的飞速发展，国民购买力一再攀升，汽车已经成为越来越触手可及了。欧洲美洲国家汽车市场在金融危机之后，变得萎靡起来，相比之下，我国国民对汽车的强力需求，造就了汽车行业的蓬勃发展，起庞大的市场立马把全球的知名汽车品牌的目光都在注视着这一大蛋糕。所以，在庞大的市场支撑下，对汽车行业来说是飞速发展的催化剂。
(2) 市场供求关系
我国汽车行业拥有如此之大的市场，以至于吸引了很多外来的汽车厂商一同加入到这场市场份额争夺战当中。强烈的需求配合以充足的供给，是的汽车行业无忧无虑地发展。
2．消费者购买行为分析：消费者是微观营销环境的主要因素，对企业营销影响很大。消费者是市场的主体，企业营销的核心就是满足消费者的需求。企业只有了解了消费者的具体需求及其影响因素，掌握了消费者的购买行为及其特有规律，才能有效地开展企业营销活动。
（1）购买动机分析
一般消费者，购买汽车的动机都是基于自己需求而购买的，都是想拥有便捷和自由的活动能力。而且会根据自己的收入和还贷能力相应考虑自己的购买力。因为拥有一部汽车，在一个家庭中，是举足轻重的。这对于汽车销售来说，国内如此强烈如此庞大的需求，正是企业发展得契机。
（2）影响购买因素分析
作为一般的消费者，影响购买的因素主要是功能上的。比如汽车的耗油量、外观、价格和舒适感等等。次要的是品牌，消费者通常会选择自认为信得过的品牌产品。最后是优良的售后服务。例如，对于吉利汽车来说，在大众的心里，吉利并不是一款高档的汽车牌子，而是相对比较亲民的牌子。所以对于主打中端的吉利来说，庞大的中产阶级是吉利的皇牌。
3．竞争对手分析：竞争者也是微观营销环境的主要因素，在当前激烈的市场环境中，对竞争对手分析是十分有必要的，知己知彼者才能百战不殆。
（1）竞争对手的确定分析
我国汽车行业可谓是高手如云，云集了国内外各大厂商。其中不乏我们熟知的Benz、福特、标志等国外强劲对手。例如，对于吉利汽车来说，行业众多的竞争对手，有利于企业的发展和改进。也能借此机会，学习国外厂商的营销策略和管理经验。
（2）竞争对手的营销战略与策略分析
面对如此众多和强大的竞争对手，一定要做到知己知彼才能与之抗衡，赢得市场。尤其是对对手的营销策略作一定的分析和反击。比如，要拿自己的售后服务和对手的售后服务相比较，发现不足予以改进，更可以在此基础上创新策略，以此反击对手。
宏观营销环境对汽车营销的影响（政治、法律、社会文化环境）
各个国家对企业营销活动的管理和控制主要是通过法律手段来实现。商务立法的目的有三个：一是保护各企业的利益，相互间不容侵犯，支持公平竞争，反对独家垄断；二是保护消费者权益，对于制造伪劣产品、进行虚假广告等损害消费者利益的企业，必须予以严厉制裁和赔偿；三是保护社会公众和消费者的整体利益和长远利益，防止对环境的污染和破坏。
1.信息技术的影响
目前，信息技术已形成产业并渗透到各个行业中，而应用信息技术的行业产品也得到了高度的发展。例如汽车行业，从原材料采购、企业管理、产品开发、营销活动、成本控制、售后服务等都广泛应用了信息技术。
2.知识经济时代的来临
在世界经济活动中，由于信息技术、生物技术、新型材料技术和空间技术等科学技术的发展和促进，社会已进入了知识经济时代。在各行各业的营销活动中，知识将起到决定性的作用。知识经济时代出现了以科学技术为基础的国际分工、跨国公司、国际采购，生产逐步向低成本地区转移，形成了生产国际化的特征。企业利用信息技术等高新科技使产品的开发、生产、库存管理、流通等全过程都处于最优状态，带来了企业经济活动的全面改变。库存率不断下降、生产率不断提高，使投资收益率上升，促使国际资本流入，进而带动了设备和技术开发的投资，使生产率再次提高，从而形成了“投资和生产率”的良性循环。
3.科学技术创新对社会环境的影响
科学技术的创新和发展改变了人们的生活方式、消费需求和消费模式，同时也改变了人们的工作方式和生产方式
先进的企业通过市场调查和研究开发，能及时、主动地提供全新的、高品质的产品投放市场，吸引消费者，引导消费潮流，改变消费结构，使企业处于长盛不衰的地位。
4.社会文化的影响
世界的社会文化是多姿多态的，每个国家或地区的全体社会成员都有其基本的核心文化。各个国家都有着不同的生活方式、价值观念、风俗习惯和审美观念。价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。消费者由于价值观念的差异，因而对商品的需求和购买行为亦不相同。美国人喜欢提前消费、不崇尚储蓄，通行分期付款；偏爱产品的新颖性和时尚性，具有较多的激进的前沿消费群体。中国人喜欢存钱，做事留有余地，消费观念较偏于传统，偏爱耐久实用型的商品，而如今，也出现了大量的新潮青、中年消费群体，他们崇尚个性，形成了新消费风尚。不同文化环境中的人们，由于自然环境和生活方式迥异，世代相传的不成文规范形成了人们特有的行为和思维习惯，主要是在饮食、服饰、居住、婚丧、信仰等方面形成了独特的心理特征、道德规范、行为方式和生活习惯。企业应充分了解目标市场上消费者的禁忌、习俗、避讳以及流行。审美观念是指人们对商品的好与坏、美与丑、喜欢与厌恶的不同评价。不同国家、地区、民族、宗教、阶层、年龄和个人，常常具有不同的审美标准。而人们的审美观念也会随着时尚的变化而改变。对于企业而言，生产大批量的雷同产品不能满足不同的市场需求，必须根据不同社会文化背景下消费者的审美观念及其变化趋势来开发产品，制定市场营销策略。
