浙江金属集团公司发展战略中期咨询报告.ppt

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浙江物产金属集团有限公司发展战略 咨询项目中期报告 2003年9月1日 机密 2003年8月 第1页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 说 明 1、本报告系初期报告，所有结论非最终结论； 2、除非特别说明，货币单位均为人民币。 3、本报告旨在提高浙江金属的经营管理水平，不针对任何部门和 个人。 2003年8月 第2页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2003年8月 第3页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 项目实施进度表 启动 内部状况分析 初步战略方案制定 初期报告撰写和提交 对高层人员进行访谈 1周 2周 3周 对中层人员进行访谈 调查问卷撰写、发放和回收 4周 5周 对物产总公司高层人员进行访谈 行业分析 对客户、竞争对手进行访谈 2003年8月 第4页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过资料分析、人员访谈、问卷调查等多种方式全面了 解浙江金属目前的状况 1、资料收集 2、人员访谈 3、问卷调查 从内部重点收集浙江金属的年度总结和报 告、财务报表、各项规章制度及相关数据等 对浙江金属的各级管理人员、客户、物产 集团采取分别访谈，了解公司目前的业务状 况、存在的问题以及员工对公司发展的看法 针对公司战略、管理、业务状况、企业文 化等方面的内容，进行全面的问卷调查，并 对调查问卷进行统计分析 2003年8月 第5页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 2003年8月8日至29日，新华信对浙江金属的高、中、基层各 类管理人员进行了集中访谈，并对浙江物产集团的高层进行 了访谈，访谈总人数共有78人 访谈人数 物产集团高层人员 4 高层管理人员 12 中层管理人员 60 客户 2 共计 78 2003年8月 第6页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 8月25日向公司各单位发放管理问卷，截至8月31日回收 有效问卷120份，问题涉及战略、管理、业务、企业文化 等多个方面 有效问卷情况表 高层管理人员 中层管理人员 职能人员 业务人员 未注明 合计 份数 5 42 27 34 12 120 2003年8月 第7页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 序号 文件名称 数量 1 浙江金属各年度工作总结及计划 2册 2 浙江省物产集团发展战略规划 1册 3 浙江金属材料公司企业管理标准 3册 4 浙江金属集团公司职能部门职责 1册 5 浙江金属及各子公司审计报告 19册 6 浙江金属新增制度及规定汇编 1册 7 内贸经营部门经济责任制考核分配办法 1册 8 外贸出口业务考核分配管理办法 1册 9 关于钢材剪切加工配送项目的调查报告 1册 10 浙江物产集团公司改制文件 1册 11 其他文件 若干 在诊断过程中，新华信收集和查阅了52份公司相关文件 和资料，为全面准确地把握问题奠定了基础 2003年8月 第8页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、主要行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2003年8月 第9页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 新华信内部分析十大结论 一、业务分析 1. 浙江金属多元化发展过程中，除了主营业务外，尚未形成对公司业绩有明显支撑的 业务； 2. 目前浙江金属的主营业务获利能力偏低，公司应通过提高业务的附加价值提升公司 的获利能力； 3. 面对公司的多元业务，浙江金属缺乏明确的业务组合战略定位； 4. 二、管理分析 4. 公司缺乏明确的战略规划，战略管理职能的实施更多依赖于经验判断，缺乏系统性； 5. 公司通过不断的管理创新，管理已经具有了一定的基础，未来公司应坚持管理创新， 以提升公司的竞争力； 6. 对业务部门管理幅度过大，信息不能有效共享，不利于公司整体优势的发挥； 7. 公司缺乏相应的人员淘汰和激励机制，目前人员流失主要是高素质人员，公司有赖 于建立吸引高素质人员的机制； 8. 浙江金属对分、子公司的管理没有形成有效的管理模式，不利于分、子公司的发展； 9. 浙江金属目前是一种基于业绩和领导导向的企业文化，从企业的长远发展出发，公 司应建立追求创新、业绩导向、团队精神和以人为本相结合的企业文化； 10. 浙江金属过去成功主要依赖四大关键因素：领导者的正确决策、超前的经营理念、 管理的不断创新和给予业务部门较大自主权的经营模式，但是这些方面尚不足构成 浙江金属的核心竞争力。塑造核心竞争力已经成为浙江金属的当务之急。 2003年8月 第10页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属目前急需解决的六个问题 1. 浙江金属业务发展如何定位，未来的核心业务如何选择和培育； 2. 金属贸易主业的经营模式如何定位； 3. 总公司对分子公司的如何进行有效管理的管理模式问题； 4. 如何加强公司的战略规划、管理和控制职能； 5. 如何吸引和留住人才，如何培育和引进多元化复合人才； 6. 如何在战略指导下，加强投资的管理与资本运作。 2003年8月 第11页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 新华信对浙江金属发展战略六大判断 1. 使命：浙江金属未来应坚持“永不停息地为社会提供金属材料的增值服 务”的使命； 2. 发展远景：浙江金属未来应以“成为金属材料产业的领导者”为发展远 景，为公司的发展提供动力； 3. 发展战略：浙江金属未来应坚持“一核两翼”的发展战略，以金属材料 的增值服务为核心业务，以辅业经营和资本运作为两翼，形成协同发展 的良好格局； 4. 核心业务：浙江金属在提升现有金属材料贸易业务附加值的基础上，应 逐步培育具有更高附加价值的钢结构建筑业务成为公司未来的核心业务； 5. 金属贸易业务：浙江金属的金属流通主业应通过设立外部销售网点开发 直接客户，加强内外贸结合提高外贸经营规模，逐步发展剪切加工吸引 直接客户，以电子商务为平台整合厂商资源实现公司业务模式的提升； 6. 业务组合：浙江金属未来需要通过房地产、经济型酒店、丝绸服装的辅 业经营，来扩大公司的规模和利润，分散主业的经营风险，以资本运作 为手段，提升公司业务的经营效率和利润。 2003年8月 第12页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属员工积极为本次咨询贡献想法 1、争取金属材料贸易——国内最强、最大。金属材料贸易是我们的主业，是公司赖以 生存的基础，发展的能量源泉。在原有基础上，发展和壮大这一资源。首先要做好这一 主业的“文章”，真正做大、做强，而不是表面的或口头的，不是虚肿。在做好这一“ 文章”基础上，多业发展，通过资本运作，扩张、壮大。 2、战略眼光：要跳出“金属”看金属 战略立足点：要立足主业，发展多元 要抓住战略机遇，超前考虑，以小博大。 3、部门整合，资源、信息共享。 4、择强择优注入新发展资本，形成大规模房地产开发。结合大集团产业链，提供物流 信息、材料配送新型服务体系。 5、成为跻身全国500强（前100位），拥有强劲综合竞争力、倍加努力、倍加尊重的“ 一业为主，适度多元化”发展的行业领先者。实现阶段性战略发展和长远奋斗目标，培 育优秀的公司素质和公司形象，建立面向未来国际竞争的核心竞争力。 6、浙江金属通过产业改造提升做强做大确保经营规模效益行业老大，房地产、新型物 流和其他行业快速发展在同行处于上等水平，在事业发展的良好起步，成为集团化的上 市公司。设立专门的战略研究和企划部门，不断优化战略发展规划和开拓新的发展方向 和领域，大力培养和引进高素质人才。 2003年8月 第13页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2、管理分析 1、业务分析 3、SWOT分析 2003年8月 第14页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从公司的销售收入数据分析，2002年的增长率较高，计 划2003年的增长率为%，这些都是在当前全国钢材 形式较好的形势下获得的。浙江金属的销售增长速度起 伏不定，未来浙江金属要追求持续稳定的发展。 资料来源：浙江金属提供 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第15页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在问卷调查中发现，员工对未来平均每年销售收入的增 长的意见集中在10%的发展速度上。 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第16页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 公司的销售收入增长与省工业总产值增长保持同步，但 发展速度明显低于省工业总产值的增长速度，说明公司 发展速度在省内处于中低水平，发展速度有待提高。 资料来源：《中国统计年鉴》、浙江金属提供 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第17页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 与徽商股份相比，浙江金属销售收入的增长速度相对要低 一些 资料来源：浙江金属内部资料，金属材料流通协会资料 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第18页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从赢利能力分析，与徽商股份相比浙江金属销售利润率 在2002年有大幅提升，表明公司获利能力逐渐增强。 资料来源：浙江金属内部资料，金属材料流通协会资料 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第19页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从财务状况来看，金属贸易仍然占有公司绝大多数的资 产，同时也为公司贡献着较大的收入和利润，目前尚未 形成对公司有明显支撑的业务。 资料来源：浙江金属财务报表 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第20页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属按钢材经销总量在国内钢材经销企业处于行业领 先地位，2002年销量在全国100强钢材营销企业中排名第 二位，占前100家流通企业销量的％，仅次于上海宝钢 贸易公司。 浙江金属占前100家钢铁销售企业销 量的状况 资料来源：中国物流与采购联合会 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第21页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 2002年金属流通行业前5名经销的钢材总量占到全国钢材消费 总量的4%，其中上海宝钢的市场占有量为%，浙江金属 所占份额为％，市场尚未形成真正具有规模的经销商， 未来各经销商仍有较大的发展空间。 资料来源：中国物流与采购联合会 浙江金属占全国钢铁销售的状况 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第22页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从区域市场看，公司钢材销售在本地区钢材流通中仅占9％ 的市场份额，表明浙江金属目前的主要优势仍然在浙江省 内，未来省外的销售应该成为浙江金属开拓的区域。 •浙江金属2002年经销钢材约178万吨，其中省内经销量约占其总量的75%； •2002年预计浙江省钢材消费总量为1500万吨，浙江金属所占市场份额只有9%。 浙江金属省内、外销售比例 浙江金属在省内占有率 资料来源：浙江金属内部资料 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第23页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 但公司除本区域外，没有建立起自己的销售网络，而主要的 竞争对手都已经成立了自己的销售公司，这将不利于浙江金 属未来的快速发展。 徽商股份 宝钢国际 上海华冶 浙江金属 国内销售网络 剪切加工中心 国际销售网络 •8个省内分公司 •3个省外分公司 无 •与日、韩四家大型钢 铁建立了代理关系 •4个区域销售中心 •7个 •亚澳、欧美、美洲三 个事业区 •9个销售分公司 •3个 •与15家国外钢厂形成 战略伙伴 •本地区外没有销售分公司 无 无 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第24页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属钢材进口量不到全国钢材进口量的1%，与全国 钢材进口量占钢材表观消费量的比例相比，浙江金属的 钢材进口量在公司经销总量中所占比例也低于平均水平。 资料来源：浙江金属工作总结，《中国统计年鉴》 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第25页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属与主要供应商建立起了稳定的合作关系，前5名 供应商处采购的钢材2003年上半年占到公司同期经销总 量的近30%。 资料来源：浙江金属内部资料 2003年上半年供应商情况2002年上半年供应商情况 从具体钢铁生产厂家分析，公司长期以来与马钢、鞍钢形成了非常稳定的经销合作关系。 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第26页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属国际贸易发展态势良好，进出口贸易额所占公 司销售收入的比重逐年递增，但钢材进口实物量与公司 钢材经销总量相比仍然偏低。 浙江金属钢材进口量所占比例偏低，从经销实物量上每年只有15万吨左右 的规模，且没有高附加值的钢材品种，钢材出口业务基本没有开展。 资料来源：浙江金属工作总结 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第27页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 公司外贸业务所占业务比例不断增长，为公司利润贡献 也在不断增加，未来公司外贸业务有望成为公司新的业 务增长点 资料来源：浙江金属提供 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第28页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 外贸业务的销售利润率不断增加，而内贸业务的销售利润率 不断下降，从公司发展的角度应对外贸业务引起足够的重视 资料来源：浙江金属提供 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第29页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属近4年来不但大客户数量在逐步减少，而且向大 客户的钢材销量所占公司总经销量的比例也在急剧下滑， 表明公司对大客户的吸引力在逐年降低，应引起公司高 度重视。 说明：1、大客户是指年经销量在5000吨以上的客户； 2、2002年1-8月份大客户数量为24家，估计全年大客户数量在36家左右，其余12家大客户经销钢材 按5300吨计算 资料来源：浙江金属内部客户数据 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 36 24 2003年8月 第30页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属的主要客户为大量的二级经销商，直接用户所 占比例偏低，且二级经销商极为分散。 •浙江金属的主要钢材销售渠道为二级经销商，销量占到钢材总量的80%左右，只有 20%的钢材销售到直接用户，直接用户所占比例偏低。 •2002年浙江金属最大的二级经销商钢材销量只占该渠道销售的2%，前10名也只占到该 渠道销量的12%，二级经销商极为分散。 二级经销商 最大二级经销商所占比例 直接用户 前10名二级经销商所占比例 资料来源：浙江金属内部客户数据 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第31页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 分析公司2002年金属贸易业务财务状况表明，与表现较好 的流通类公司相比，企业营运能力较强，偿债能力有一定 的差距，但获利能力明显偏低，同时必须注意的是公司的 流动负债已经大于流动资金的额度。 资料来源：浙江金属财务报表 说明：先进水平的指数选取8家流通类上市公司各项指标的平均值 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第32页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对金属流通主业，员工认为公司最为突出的竞争优势的 公司的品牌竞争力和资金实力。 1 2 3 4 5 1. 品牌竞争力 2. 人才竞争力 3. 资金实力 4. 管理运作能力 5. 核心竞争力 6. 调动各方资源的能力 平均分 分 资料来源：问卷调查 116份 116份 118份 116份 114份 114份 样本量 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第33页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 金属材料流通行业关键能力和资源分析： 关键能力和资源 资金实力 供应商关系 信息平台 市场判断能力 物流掌控能力 客户资源和网络 能够及时提供采购需求的资金 与钢铁企业建立起良好的信用和 战略伙伴关系 公司内部资源信息、客户和供应 商信息能够实现充分共享 对行业的长、短期发展趋势能及 时分析和预测 可为客户提供加工、配送服务 公司应建立大批稳定的直接客户 和广泛的销售网络 公司目前的状况对公司的要求 差 好 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第34页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 发展直接用户是公司金属贸易的根本，员工对设立分支 机构有较高认同度 基层人员统计 中高层人员统计 你是否赞成浙江金属在未来的发展过程中应该在外地设立分公司或办事处 ？ 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第35页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 调查结果显示：在钢材贸易的产业链的拓展上， 70%的 公司人员首先倾向于重点开发直接客户，同时有超过20 ％的人认为应提供剪切加工配送服务，说明未来公司应 在开发直接客户的同时，提供增值服务。 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第36页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 员工对公司未来3年通过直接客 户的销售比例的意见 据访谈所知，目前公司主营业务中直接客户所占比例是 10%~20%。调查问卷的结果显示，多数人希望未来3年通过 终端客户销售的比例提高到30%~35%，比现在提高一倍左 右。 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第37页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在公司主营业务上，超过80%的员工赞同未来开展电子 交易业务。电子交易业务的展开，将有助于提高公司的 运作效率和竞争优势。 运作效率和竞争优 势 电子交易 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第38页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属的房地产销售收入和利润稳步增长，但销售收 入在行业中的市场占有率微不足道，仅有%。 1991-2002年房地产行业销售收入状况 2001-2002年浙江金属房地产销售收入 2001年浙江金属房地产业务在整个行业种所占的比例：万分之二（％） 2002年浙江金属房地产业务在整个行业种所占的比例：万分之二点六（％） 资料来源：浙江金属提供 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第39页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 近几年浙江省住宅房地产的销售收入保持年均30％的高 速增长，浙江金属公司2001－2002年房地产销售收入在 全省所占的比例不到％，市场占有率很低 资料来源：《浙江省统计年鉴》、浙江金属公司资料 浙江金 属公司 房产销 售收入 （亿元） 在全省 所占比 例 2001年 ％ 2002年 ％ 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第40页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 2001年浙江金属公司房地产销量占杭州市房地产开发总 量比例只有％，仍有较大的增长空间 杭州2001年开发住宅 房地产总价格（万元） 浙江金属住宅房地产 总销量（万元） 浙江金属在杭州所占 的比例 679449 11131 ％ 资料来源：《杭州市统计年鉴》、浙江金属公司资料 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第41页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过对浙江金属的房地产公司近几年的销售增长与万科 房地产公司销售增长的比较，反映浙江金属房地产业务 与同行的标竿企业相比有非常大的差距 作为业内的标杆企 业，万科房地产公 司不依赖优势资源 的获得，而是依赖 企业的实际运作能 力，已经取得了较 大的发展，而浙江 金属的房地产业务 增长速度远低于万 科，这意味着公司 的发展与优势企业 相比，尚有较大的 差距。 资料来源：浙江金属报表、万科财务年报 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第42页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 资料来源：浙江金属的房地产财务报表 据房地产公司2002年的财务报表的数据，与行业中的先进水 平相比，在获利和营运方面表现基本良好，但是企业的偿债 能力还有差距，另外公司的应收账款较多，应引起足够的重 视 。 说明：先进水平的指数选取8家房地产类上市公司各项指标的平均值 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第43页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 1 2 3 4 5 1. 品牌竞争力 2. 人才竞争力 3. 资金实力 4. 管理运作能力 5. 核心竞争力 6. 调动各方资源 的能力 房地产业：整体能力较弱，除了资金实力略强以外，其他 各项指标都在平均值以下，公司要注重提高房地产公司的 综合能力，以适应房地产行业的发展，规避经营风险 平均分 分 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第44页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过对房地产行业关键能力的分析发现：金属公司应加 强资金运作、低成本获得土地和项目运作几方面的能力 行业关键能力 对金属公司的要求 金属公司目前的状况 资金实力 获得土地资源能力 项目运作能力 公司应具有较强的资金实 力合融资能力 公司应具有低成本获得优 质土地的能力 公司应具有对行业产业链 各环节的整体运作能力 差 好 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第45页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过房地产价值链分析:浙江金属房地产业务的不足之处 主要表现为：缺乏公司整体定位、项目策划、营销和服 务能力欠缺 房地产公司 发展定位 房地产项目 策划 建筑设计 工程施工 房地产营销 物业管理 服务 •浙江金 属公司 缺乏房 地产业 务的发 展定位, 对未来 重点开 发的房 产类型 不够清 晰 •浙江金 属公司 房地产 业务缺 乏经验 丰富的 策划专 业人才、 制约了 对房产 项目的 策划水 平 •公司的 建筑设 计通过 外包， 公司重 点审核 设计的 效果是 否能够 达到项 目策划 目的 •房产公 司主要 对工程 的进度 和质量 进行有 效的监 督和控 制 •公司营 销队伍 与同行 业的房 地产公 司相比 有一定 差距、 专业的 化的人 才缺乏， 营销能 力不强 •公司还 没有将 物业管 理作为 品牌进 行经营， 未能将 其作为 提升品 牌的手 段 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第46页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属酒店业务销售收入在行业中的市场占有率也是 微乎其微，所占比例仅为％。 销售收入/亿元 旅游酒店数量 销售收入 （亿元） 旅游酒店数 资料来源：中国统计年鉴 2000年浙江金属酒店业务在整个行业种所占的比例：万分之五四七（％） 2001年浙江金属酒店业务在整个行业种所占的比例：万分之六六六（％） 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第47页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 资料来源：浙江金属假日酒店财务报表、上市公司报表 假日酒店2002年的财务报表上显示，与先进水平相比，运 营能力基本表现良好，但其获利能力和偿债能力较差，尤 其需要注意的是公司的流动负债已经大于流动资金的额度。 说明：先进水平的指数选取酒店类上市公司各项指标的平均值 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第48页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 1 2 3 4 5 1. 品牌竞争力 2. 人才竞争力 3. 资金实力 4. 管理运作能力 5. 核心竞争力 6. 调动各方资源 的能力 酒店业：员工普遍认为公司下属酒店的品牌竞争力最强， 调动资源的能力最弱，公司应充分利用品牌优势，在经 营经济型酒店时进行品牌推广和延伸 平均分 分 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第49页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属酒店业务现状分析 酒店定位 酒店建 筑设计 施工 酒店品 牌营销 酒店 服务 •浙江金属 筹建假日 酒店有较 明确的品 牌定位： 中高档综 合类酒店， 明确的定 位为以后 的经营打 下了良好 的基础 •按照酒店 的定位进 行设计和 施工、以 达到定位 所确立的 功能 •公司充分 利用了假 日酒店这 一国外知 名酒店品 牌，形成 了一个好 的卖点， 对吸引客 户，尤其 是国外客 户起到了 重要作用 •假日酒店 的客房、 写字楼、 娱乐、餐 饮等服务 质量得到 客户较高 的认同， 对树立酒 店的品牌 形象，提 高效益起 到积极作 用 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第50页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过对酒店行业关键能力的分析发现：金属公司在该行业的发 展中应加强综合服务、配套设施合理性的能力 行业关键能力 对金属公司的要求 金属公司目前的状况 服务能力 硬件设施条件 酒店地段位置 提高对入住客户的综合服 务能力和增值服务能力 提高酒店的房间设施和配 套设施的合理性 新开发酒店时应将选址位 置作为重要的考虑要素 差 好 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第51页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 资料来源：浙江金属的金达期货财务报表 从期货公司2002年的财务报表上看，其偿债能力较强， 而运营能力和获利能力明显不足，说明期货公司未能充 分利用其资源来增强赢利和运营指标。 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第52页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 期货业务的各种能力，除资金实力相对稍好一点之外， 其他各项能力都只是处于中游水平，故其综合能力有待 于进一步提高和培育。 1 2 3 4 5 1. 品牌竞争力 2. 人才竞争力 3. 资金实力 4. 管理运作能力 5. 核心竞争力 6. 调动各方资源 的能力 平均分 分 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第53页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 关键能力和资源 客户的开发能力 对公司的要求 差 好 对浙江金属的期货经纪公司，据其所需的关键能力和资 源，要在客户开发能力、增强服务意识，且不断地提高 和培训员工的专业技能。 公司目前所在位置 服务能力 专业分析和指导 能力。 注重客户开发能力的 培养和保持 增强服务意识，以客户为本 不断提高员工的专业技能 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第54页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属服装业务销售收入稳步增长，但利润起伏不定 资料来源：深圳金维服装公司提供 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第55页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 与销售收入的增长相仿，浙江金属服装业务近三年的占 全国出口增长率稳步增长，2002年达到％。 资料来源：中国统计年鉴 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第56页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 作为丝绸类时装加工企业，深圳新维公司获得了深圳市 先进技术企业，服装规模位居深圳第三，目前有着稳定 的客源 深圳新维服装公司高素质的员工 稳定的客源 相对规 范的管 理 深圳先 进技术 企业 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第57页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 1 2 3 4 5 1. 品牌竞争力 2. 人才竞争力 3. 资金实力 4. 管理运作能力 5. 核心竞争力 6. 调动各方资源 的能力 服装业目前发展较为平稳，但尚未形成自己的独特优势 平均分 分 资料来源：问卷调查 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第58页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 关键能力和资源 对公司的要求 对浙江金属的服装加工企业，根据其所需的关键能力和 资源，要注意吸收和留住服装设计人才、作好生产计划 和控制、同时加强客户关系管理。 公司目前所在位置 设计能力 生产管理能力 客户关系管理 能力 注意培养设计开发能力， 不断引进服装设计人才 加强对生产的计划和控制， 严把质量关 对客户特性进行挖掘，尽 最大可能满足客户需求 差 好 总体业务 金属贸易 服装业务 期货业务 酒店业务 房地产业务 2003年8月 第59页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属目前涉足的钢材与房地产两个业务的销售增长 的波动有很强的同步性，因此，在行情好的年份，两个 行业的增长都表现为高速增长，行情不好的年份，增长 率会同期下降 2003年8月 第60页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属现有业务中，金属贸易和房地产均属于获利性较高，而 安全性较低的产业；服装和酒店都属于安全性较高，而获利性较 低的行业；期货属于安全性和获利性都比较低的行业，未来浙江 金属应着力发展多业务组合，以提升整个公司的获利性和安全性。 获利性 安全性 期货 金属贸易 房地产 酒店 服装 （波动性） 高 低 低 高 2003年8月 第61页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 加权和 排序 6 1 4 3 247 5 437 2 29 7 从调查的统计分析可以得出，员工认为房地产、物流、 资本运作和酒店是浙江金属多元化经营中应该发展的主 要业务 说明：主表中数值栏中的数值为每一列中投票总人数的百分比。反向设置权重， 即，排第一位业务设最高权重为6，排最后位业务设最小权重为1。 序号1 序号2 序号3 序号4 序号5 序号6 服装 房地产 酒店 资本运作 期货 物流 其他 资料来源：问卷调查 2003年8月 第62页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2、管理分析 1、业务分析 3、SWOT分析 2003年8月 第63页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 管理分析将从战略管理、管理运作和企业文化三个方面 进行。首先对公司的战略规划状况进行分析 战略管理 管理运作 企业文化 对公司财务管理、 组织结构、人力 资源管理等方面 进行分析 明确公司目前的 战略管理状况 对公司现有企业 文化进行分析 2003年8月 第64页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属高达90%以上的人员认为公司的战略不明确或 没有战略规划。这充分说明了浙江金属缺乏明确的战略 规划和企业远景来指导员工的工作。 资料来源：调查问卷 样本量：113 2003年8月 第65页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 总经理办公室 各公司部 门、的综 合协调 公司的 经营管 理及发 展规划 制定、 实施 公司形象的策 划和宣传 文秘档案、 有关后勤、 其他工作 公司目前的战略规划职能隶属于总经理办公室，而总经理办 公室除了承担战略规划工作外，还承担大量的其他工作，例 如，部门协调、文秘档案以及公司形象宣传与策划等方面的 工作，这在一定程度上削弱了公司的战略管理职能。 战略管理职能 应从总经办分 离出来，由专 门的机构进行 2003年8月 第66页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属在战略规划方面已经做了不少工作，但是没有 形成规范的战略框架体系 内 容 浙江金属 战 略 框 架 在哪里竞争 如何竞争 时间进度 • 5-10年发展规划 • 发展的阶梯 • 年度发展重点及连贯性 •公司的核心能力是什么？ •公司的核心业务单元是什么？ •公司各业务单元的发展步骤是什么？ •公司将向客户提供什么增值服务和产品？ • 公司主要目标领域是什么？金属流通？资本运 作？… • 公司主要客户是谁？批发商？终端客户？… • 公司提供什么样的 产品/服务？几大类中哪个 大类是重点发展的？ • 各部分的发展比例？ ？ ？ • 初步确定了金属流通 为主业，房地产、酒店 和资本运作的方向 2003年8月 第67页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属战略管理职能的实施缺乏系统性，其主要原因在 于没有专门的机构管理进行公司的战略管理职能 战略研究 战略制定 战略实施 战略评估 战略调整 •收集外部 环境信息、 •行业分析、 •公司业务 运作状况 分析 •制定公司 总体战略 •确定业务 组合 •确立阶段 性目标 •制定实现 目标的途 径 •建立与战 略相适应 的管理模 式和组织 体系 •配置合理 的资源 •战略实施 的动态跟 踪和分析 •对阶段性 战略实施 效果进行 综合分析 和评估 •总结成功 和失败的 原因 •提出战略 改进建议 •在公司内 进行跨部 门研讨战 略改进建 议的合理 性 •对原有战 略进行合 理化调整 •实施调整 后的战略 具 体 职 能 浙江金 属现状 •做得很好 •做得较好 •做得一般 •做得不好 •做得很差 2003年8月 第68页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 根据“新华信企业多元化发展模型”，目前浙江金属正处于盲 目多元化向理性多元化过渡阶段，企业需要明确自身的发展战 略，建立理性业务组合 时间 公 司 投 资 特 点 单一业 务阶段 盲目多元 化阶段 理性多元 化阶段 企业规模 业务发展 较小 比较单一 快速扩大并可能 出现降低 什么行业赚钱就 开始涉足该领域 趋于稳定发展 根据自身优劣势对 业务进行重新组合， 业务组合考虑企业 的长远发展 资本运作 下的稳定 多元化阶 段 管理模式 企业处于生存阶 段，管理不规范， 并不断探索 管理趋于多元 化阶段 多元管理模式， 管理逐步趋于 规范化 稳定发展 多元化业务趋于 稳定，各业务有 层次的发展 管理规范，强 调战略管理和 控制 人才状况 人才单一，依赖 个别的能人，逐 步培养出一批该 行业的人才 开始引进部分 人才，企业需 要多元化人才 职业经理人队 伍，多元化多 层次人才 资本运作人才， 战略管理人才 浙 江 金 属 所 处 阶 段 2003年8月 第69页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 公司的管理运作状况进行分析 战略管理 管理运作 企业文化 对公司财务管理、 组织结构、人力 资源管理等方面 进行分析 明确公司目前的 战略管理状况 对公司现有企业 文化进行分析 2003年8月 第70页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属之所以能取较好的经营业绩，得益于管理上的 不断创新，这为公司的管理规范奠定了一定的基础。 实行全 面预算 管理 走围绕一 个核心、 抓两契机、 坚持三标 准、主攻 四重点的 路线 强调风 险管理， 多元业 务发展 倡导“ 绩效第 一”的 价值观 实施“ 杀头工 程”， 严禁赊 销 提出了 份额制、 代理制 与一些 大中型 钢厂成 立联营 公司 采取补偿 贸易、无 息借款、 集资返材 等手段或 交易方式 管理创新 时间 1984年 1993年 1994年 1998年 2003年1999年 2001年 2002年 资料来源：浙江金属工作总结与计划 管理制度 组织结构 人力资源 业务运作 2003年8月 第71页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过公司多年的管理创新和管理变革，目前公司的管理 制度已经具备了一定的基础，但是仍有超过10％的人员 认为公司规章制度不够合理 你认为浙江金属管理制度 制定得是否合理？ 资料来源：调查问卷 样本量：111 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第72页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 其中，有超过20％的基层人员认为公司规章制度不够合理。 你认为浙江金属管理制度制定得是否合理？ 资料来源：调查问卷 公司中高层 基层员工 （样本量44份） （样本量55份） 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第73页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 调查显示，仅有不到25％的人认为制度的贯彻情况比较 好，而有％的人认为制度贯彻一般，更有％的人 认为制度的贯彻较差，说明未来公司应在制度的贯彻的 方面下功夫。 你认为浙江金属管理制度得到贯 彻得程度如何？ 资料来源：调查问卷 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第74页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 但中高层和基层员工对这一问题的看法差异很大,接近20%的 基层员工认为公司管理制度贯彻不利，但中高层中这一比例只 有2%，说明对管理制度的贯彻公司缺乏统一的评判标准，这 也导致无法对制度的执行进行有效的监督。 你认为浙江金属管理制度得到贯彻得程度如何？ 公司中高层 基层员工 资料来源：调查问卷 （样本量58份）（样本量45份） 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第75页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 18％的员工认为管理人员不能很好地带头遵守公司的管 理制度，这对于管理制度的有力执行是不利的 你认为浙江金属管理人员是否能够很好的带头遵守浙江金属 的管理制度? 资料来源：调查问卷 样本量：113 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第76页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 相对于制度的合理性而言，接近30%的基层员工认为管 理人员不能带头遵守公司的管理制度，但中高层中这一 比例不到10%，说明在带头遵守管理制度上中高层管理 人员应予以足够重视。 你认为浙江金属管理人员是否能够很好的带头遵守浙江金属的管理制度? 公司中高层 基层员工 资料来源：调查问卷 （样本量57份）（样本量44份） 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第77页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目前公司业务部门设置较多，主管业务的领导直接管辖的部门 多达12个，管理幅度过大，内部关系数量达2,047个，如果再继 续增加新的部门，管理者的管理幅度过大 金 达 期 货 浙江物产金属集团有限公司浙江物产金属集团有限公司 总 经 理 办 公 室 人 力 资 源 部 财 务 部 物 流 信 息 部 行 政 物 业 部 法 津 顾 问 室 黑 色 产 品 经 营 部 协 作 经 营 部 市 场 经 营 部 资 源 开 发 部 有 色 经 营 部 项 目 配 送 部 综 合 开 发 部 出 口 部 进 口 贸 易 一 部 进 口 贸 易 二 部 进 口 贸 易 三 部 钢 材 联 销 经 营 部 浙 江 泰 信 保 险 邯 浙 公 司 京 浙 公 司 鄂 浙 公 司 国 际 远 航 公 司 金 盛 公 司 假 日 酒 店 房 产 公 司 金 富 利 浙 金 物 流 金 鑫 宾 馆 浙 金 仓 储 上 海 众 联 公 司 深 圳 金 维 服 装 上 海 金 通 金 运 达 投 资 按照管理学 原理，管理 幅度应在6 ～9个 主管业务的领导内 部管理幅度达11个， 要应付的管理关系 数达到2,047个（2n －1） 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第78页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属的内贸业务部门和进口业务部门分别由两个副总管理， 两类业务客观上存在供需关系，且业务性质相近，但是并未形 成良好的信息和资源共享，也不利于进出口一体化的实施 浙江物产金属集团有限公司浙江物产金属集团有限公司 黑 色 产 品 经 营 部 协 作 经 营 部 市 场 经 营 部 资 源 开 发 部 有 色 经 营 部 项 目 配 送 部 综 合 开 发 部 进 口 贸 易 一 部 进 口 贸 易 二 部 进 口 贸 易 三 部 钢 材 联 销 经 营 部 主要从事钢材、铁矿石、 燃料油的进口业务、缺 乏与内贸部门业务联合 副总经理 副总经理 主要从事钢材的销售业 务、进口钢材的贸易没 有与进口部门很好结合 缺乏业务联系和 资源共享 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第79页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 公司目前的部门和岗位职责职责总的来说较为明确，但 是仍有％的人认为不明晰，％的人认为一般，说 明部门职责和岗位职责仍有进一步优化的空间 你是否认为浙江金属的部门职责及岗位职责明晰 ？ 资料来源：调查问卷 样本量：116 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第80页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属公司的部门职责及分工存在一定的不合理性，投 资项目的洽谈和调研由财务部门负责不太合理、物流管理 部只管物流信息起不到应有的管理和协调作用 部门 目前的职责分工 职责分工的主要问题 财务部 • 投资项目寻求、洽谈、调研、可 行性论证、项目可行性研究报告 编制、立项及起草意向书、项目 招投标管理 •财务部的主要精力在会 计和财务管理，并没有 真正行使投资功能，使 得投资管理功能形同虚 设 总经办 • 发展战略规划、项目可行性调研、 日常事务等 •对发展战略规划、实施、 控制、效果评价的过程 管理力度欠缺 物流信息部 •物流管理部只是一个物流相关信 息的收集、筛选、费用的审核 •物流管理部定位不合理、 不是一个真正的物流管 理部门 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第81页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 公司的工作流程能为多数员工认同，但仍有较大的改善 空间 你是否认为你目前的工作流程顺畅且很有效率 资料来源：调查问卷样本量：115 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第82页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属在人力资源管理上没有发挥人力资源开发的功 能，对员工的培训和职业规划作用基本缺失，现有的人 力资源管理功能也做得不好。 人力资源管理应有功能 人才需求规划 人才引入 人力资源开发 人才管理服务 考核和激励 现状调查分析 功能缺失 •缺乏对业务人员的培训功能，各 部门业务人员基本是通过自身不断 摸索而逐步提高的，公司提供的系 统培训不够。 •对员工职业生涯的指导和规划作 用没有发挥，导致员工在公司发展 态势良好的认可下却难以找到个人 的发展空间。 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第83页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属对业务部门的绩效考核仅限于业绩指标，缺乏相关的 综合考核指标，公司应引入基于平衡记分卡的关键业绩指标考 核（KPI），从财务、内部运营、学习发展和客户四个方面进行 全面考核 投资回报率 现金流量 营业额 利润率 财务指标 合同履约率 产品质量 产品成本 内部运营指标 客户满意度 供应商关系 终端客户比例 客户伙伴关系 客户类指标 学习与培训 部门协作满意度 企业文化建设 学习发展类指标 公司战略部门利润 目前考核目标 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第84页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 与中高层管理人员相比，目前的业绩考核办法对基层员工的激 励性明显不足，不利于提高基层员工的积极性 基层人员 中高层人员 你认为浙江金属目前的业绩考核方法是否公正？ 资料来源：调查问卷 样本量：69 样本量：45 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第85页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 就中高层管理人员而言，公司的业绩考核方法的激励性仍有待 于进一步完善，原因在于仅有31％的中高层管理人员认为公正 的，而60％的中高层管理人员认为一般 中高层人员 你认为浙江金属目前的业绩考核方法是否公正？ 资料来源：调查问卷 样本量：45 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第86页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从业绩考核的激励性看，职能部门和业务部门的认同度都 不高，职能部门36％的人认为现有业绩考核方法不公正， 业务人员27％的人认为现有业绩考核方法不公正，要超过 认为公正的比例 资料来源：调查问卷 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第87页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属对员工的激励机制不够合理，高层管理人员的收入 与主管业务的业绩没有挂钩、业务员与业务经理的奖金差距 过大、职能部门员工在公司发展缺乏职业上升通道 部门 面临的问题 中高层 高层管理人员的业绩考核缺乏与 分管部门的挂钩、工资平均化， 未能体现多劳多得的分配原则 业务员 对业务员层面的奖励力度不够， 与业务经理的奖金差距过大，造 成业务员市场开拓缺乏积极性 职能部门员工 职能部门员工考核、激励缺乏系 统性，缺乏职业发展的上升通道、 造成人员工作不够安心、跳槽的 比例较大 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第88页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属职业生涯规划：使每个员工都能找到自己的位 置，清楚自己未来在公司的发展前途及所需的条件，公 司目前缺乏对员工的职业生涯规划 实施岗位绩效考评工作 行政级别调整 实施纵向调整 岗位轮换 薪酬级别调整 实施横向轮换 明确岗位任职资格 定期开展职业发展规划 能 力 不 断 提 升 开 展 培 训 工 作 浙江金属持继发展 确定职业发展矩阵 浙江金属职业发展基础制度系统 职业发展实施系统 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第89页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属在1996年~1999年离职人员较为平衡，2000年离 职人员最少，而近年来离职人员有一个增长的趋势 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 资料来源：调查问卷 2003年8月 第90页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 离职人员在公司的服务年限多集中于3~5年和5~10年，而 这一服务年限的人多是经验较为丰富且年富力强的一个 群体 资料来源：浙江金属内部资料 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第91页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从2001年起，仅有两人终止劳动关系，公司没有淘汰人 员，说明公司目前缺乏相应的人员淘汰机制 资料来源：调查问卷 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第92页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 从浙江金属离开人员的学历结构来看，大学本科以上学历的 人员高达68%，明显高于公司现有人员的学历结构比例。离 开 人员是公司素质相对较高的群体，因而保持高素质员工的 稳定应是公司人力资源部门制定策略的重点之一 资料来源：浙江金属内部资料 离开公司人员的学历结构 公司人员的学历结构 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第93页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对业务部门与职能部门的离职人员的学历结构比较中发 现，职能部门中拥有大学学历的离职人数较多，而业务 部门的大专学历离职人数比职能部门的人数多，两部门 离职的总人数相等。整体上职能部门的离职人员受教育 程度高于业务部门 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第94页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 52％的员工意识到部门之间的协作对公司获得竞争优势具有 重要意义，未来公司的管理模式应充分体现信息共享和资源 共享 员工对浙江金属未来的竞争重点的看法 资料来源：问卷调查 样本量：120 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第95页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 公司员工对经营多元化业务方面的看法，集中在缺乏灵活 的经营和决策机制以及专业化人才两方面，这要求公司在 发展多元化时，适当放松机制和大力引进或培养人才。 资料来源：问卷调查 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 员工对经营多元化业务欠缺的看法 样本量：111 2003年8月 第96页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 金属公司缺乏对下属子公司的有效管理模式，对子公司采取不 同的管理方式，要么失控，要么管得过死，不利于子公司的长 远发展 子公司 面临的问题 金达期货公司 对期货公司的考核和薪酬体系没 有按照期货公司的特点考虑，而 是沿用金属公司的考核方法，缺 乏针对性和激励的有效性 假日酒店 对假日酒店的决策分权程度不够， 影响了酒店对一些项目和市场机 会的把握 深圳金维服装公司 金属公司不能按时得到服装公司 的财务报表，对服装公司的经营 状况缺乏了解和监督，不利于公 司的长远发展 房地产公司 与服装公司相反，公司对房地产 公司的管理过细，造成子公司缺 乏经营自主权 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第97页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属 对分、子公司的控制能力不强，容易造成财务 管理失控，不利于公司的规模化和健康发展，公司应按 照合理的母子公司管理方式进行规范化管理 问题：浙江金属对下属分、子公司的管理方式是否合理？ 金属公司对深圳金维服装、上海众联等子公司的财务管理仅限于年度财务审计、 缺乏对月度的财务报表的汇总和财务分析，有些子公司的财务报表也未纳入公司 的合并报表，不能及时准确反映浙江金属财务状况，容易造成财务管理漏洞 85％的员 工认为金 属公司对 下属的分、 子公司的 管理方式 一般或不 合理 资料来源：问卷调查 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第98页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属多元化业务发展过程中，所需的核心能力和资源是 不同的，公司除了在金属贸易领域积累的资金实力可以对其 他业务形成支持外，并无其他能力和资源可以为其他业务提 供支持 金属贸易 资金实力 房地产 酒店 期货 服装 供应商关系 信息平台 客户管理 市场判断能力 资金实力 获得土地 资源能力 项目运作 能力 服务能力 硬件设施 条件 酒店地段 位置 客户开发能力 服务能力 专业分析 指导能力 物流管控能力 设计能力 生产管理能力 客户关系 管理能力 管理制度 组织结构 人力资源 管理模式 2003年8月 第99页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第三，对公司企业文化进行分析 战略管理 管理运作 企业文化 对公司财务管理、 组织结构、人力 资源管理等方面 进行分析 明确公司目前的 战略管理状况 对公司现有企业 文化进行分析 2003年8月 第100页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 总体来看员工对公司的发展前景普遍看好，65%的员工 对未来的发展充满信心，只有4%的员工对公司未来的发 展持消极态度。 资料来源：问卷调查 问题：你认为浙江金属的发展前景如何？（样本量114份） 2003年8月 第101页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 员工认可公司的主要原因是公司能提供稳定的工作条件 和较好的福利等保健因素，但对追求个人发展的员工来 说，公司吸引力不强，认为公司能为其提供良好个人发 展空间的员工只占总数的%。 资料来源：问卷调查 问题：你认为吸引你在浙江金属工作的主要原因：（样本量108份） 2003年8月 第102页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对企业人际关系的评价中消极评价占到员工总数的57% ，员工对公司中人际关系的前四种看法中消极的人际关 系评价占了三位，依次是：竞争的、复杂的和层级森严 的。 消极评价 积极评价 资料来源：问卷调查 问题：你如何评价浙江金属的人际关系：（样本量108份） 2003年8月 第103页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对公司的企业价值观，员工认为企业过分注重“业绩第 一、领导满意”的因素，对“追求创新、团队精神”注 重不够。 资料来源：问卷调查 对目前价值观的看法 问题：你认为浙江金属目前所体现的价值观是什么？（样本量113份） 2003年8月 第104页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 而在员工憧憬的企业价值观中，员工高度认同“追求创 新、不断进取、团结合作、以人为本”的企业价值新理 念。 对公司应该具备的价值观的看法 资料来源：问卷调查 问题：你认为浙江金属应该倡导的价值观是什么？（样本量115份） 2003年8月 第105页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对比企业现有的和员工憧憬的价值理念，揭示了企业文 化未来发展的具体方向。 未来企业价值 理念排名 追求创新 业绩导向 团队精神 以人为本 原有企业价值 理念排名 业绩导向 领导满意 团队精神 追求创新 % % % % % % % % 资料来源：问卷调查 2003年8月 第106页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2、管理分析 1、业务分析 3、SWOT分析 2003年8月 第107页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属目前的主要优势集中在资金、品牌、综合实力 方面 资料来源：问卷调查 2003年8月 第108页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属在人才素质、核心竞争力、机制以及战略定位等方 面存在着劣势，这也是制约浙江金属发展的因素，未来浙江 金属必须着力克服这些劣势 资料来源：问卷调查 2003年8月 第109页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 中国经济高速增长是浙江金属面临的最大机遇，金属贸易的多 元化、电子商务的发展以及钢铁行业的高速发展都给浙江金属 目前的发展带来了机会，浙江金属应抓住目前的机遇迅速发展 资料来源：问卷调查 2003年8月 第110页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属未来主要的威胁在于民营企业、同类竞争对手和钢 铁企业销售能力的提升方面，提升自身的竞争优势，成为浙 江金属的当务之急 资料来源：问卷调查 2003年8月 第111页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过访谈和分析，新华信发现浙江金属过去取得成功的关键 因素分析主要在以下四个方面 浙江金属成功 关键因素 领导者的正确决策 领导者具有丰富的行业 经验，在行业发展的关 键时候能够作出正确决 策 给予业务人员较大自主 权的经营模式 给予业务部门较大的经 营自主权，使业务部门 能够更快的适应市场， 并快速作出决策 超前的经营理念 从双轨制开始，浙 江金属领导和员工 就具有了浙江人特 有的超前意识，体 现在企业管理中， 经常能够快竞争对 手一步 管理的不断创新 浙江金属能够每 年能够提出新的 管理完善思路， 逐步积累了相对 完善的管理体系 2003年8月 第112页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 但是，浙江金属目前仍未形成自己的核心竞争力 领导者的正确决策 超前的经营理念 管理的不断创新 给予业务人员较大 自主权的经营模式 不可复制或难 以模仿 企业独有的 能够带来长远价值 的 核心竞争力的特征 成 功 关 键 因 素 ○ ○ × × ○× ×○ ○ × × × ×：代表不符合 ○:表示符合 通过上面的比较可以看出，过去浙江金属取得成功的关键因素并不完全符合核心 竞争力的特点，因而也就无法表现为企业的核心竞争力。 2003年8月 第113页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 员工也意识到公司缺乏核心竞争力这一问题，尽快建立 核心竞争力已成公司的当务之急 资料来源:调查问卷 样本量：120 ％的被 调查者提到 缺乏核心竞 争力是公司 最大的劣势 2003年8月 第114页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2003年8月 第115页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 新华信分析了与浙江金属相关的八个行业，具体分析详 见《浙江金属中期报告——行业分析报告》 4、酒店行业分析 2、房地产行业分析 1、金属流通行业分析 6、期货行业分析 8、服装行业分析 7、物流行业分析 3、钢结构行业分析 5、经济性酒店行业分析 2003年8月 第116页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 行业分析六大结论 1. 金属流通企业未来的发展方向是走向欧美的代理制模式还是日本的综合 商社模式，将取决于金属流通中间商的实力和市场份额； 2. 钢结构建筑行业未来利用我国钢结构住宅面积未来将保证高速增长态势， 钢结构行业规模2003年将达到300亿元的水平，2006年行业销售收入预 计将接近700亿，年平均增长率在34%左右 3. 我国大都市房地产行业已经进入成熟期，房产价格趋于合理，产业赢利 能力趋向于平均利润。而中小城市房地产行业尚处于成长期，未来有较 大的发展空间； 4. 我国酒店业进入成熟期，酒店将出现多极化状况，高档酒店赢利能力较 强，中高档酒店利润不容乐观，经济型酒店前途较广； 5. 期货行业处于投入期向成长期过渡阶段，随着国家政策的不断完善，期 货行业的发展前景较为广阔，但期货经纪公司的盈利模式过于单一； 6. 物流行业仍处于传统阶段，现代物流的发展模式和盈利模式仍处于探索 阶段； 7. 我国丝绸服装企业目前规模普遍偏小，资金实力较弱，缺乏大型品牌企 业，未来急需产业整合。 2003年8月 第117页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 金属材料流通行业八大结论 1.根据趋势分析，2004年以后我国钢材将逐步出现“供大于求”市场格局； 2.供应商不再成为稀缺资源，占有直接的终端客户成为竞争的关键因素； 3.金属流通行业竞争日趋激烈，民营企业凭借灵活的机制成为行业内的主要竞争对手； 4.随着WTO的加入，进口钢材配额及高关税的逐步取消，国外钢材流通商凭借雄厚的 资金实力进入国内市场，在高端钢材品种上与国内流通企业展开竞争； 5.大型钢材供应商自身的销售渠道和网络逐步建立完善，结合全国大型加工配送中心 的辐射作用，直接与金属材料流通商抢占市场份额； 6.区域性的中型及民营钢材供应商鉴于自身实力仍将采取代理或佣金制的钢材销售模 式，为钢材流通企业提供了一定的市场机会； 7.金属材料流通行业传统经营模式的赢利空间将被进一步压缩，应寻找延产业链的增 值环节； 8.为客户提供钢材的加工配送等增值服务成为吸引终端用户的重要手段。 2003年8月 第118页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 房地产行业分析九大结论 1. 我国大都市房地产行业已经进入成熟期，房产价格趋于合理，产业赢利能力趋向于 平均利润。而中小城市房地产行业尚处于成长期，未来有较大的发展空间； 2. 房地产业的特性表现为：政策性、周期性、关联性、地域性 3. 目前我国房地产企业数量多，普遍规模小，产业集中度低 4. 商品住宅是房地产投资的最主要组成部分；办公楼的投资额总体上无明显增长，比 例呈下降趋势；商业用房的投资额近年来稳步增长 5. 长远来看，中国居民住宅市场容量巨大，发展前景看好。购买方分析表明，个人消 费已经成为市场需求的主体，购房主要目的是为了改善住房条件 6. 中国房地产企业未来发展方向是规模化、品牌化，规模小的开发商由于在资金实力、 开发经验等方面处于整体劣势，生存空间收到严重挤压 7. 现阶段我国房地产行业普遍负债较高，行业整体风险较大、受国家货币政策影响大。 部分地区商品房供给出现结构性过剩，商品房空置率开始加大 8. 针对近年来“圈地运动”愈演愈烈，房地产相关贷款增加迅猛的现状，政府已经出 台政策通过“招挂拍”方式出让经营性用地、对土地转让进行集中管理，并提高房 产开发商自有资金的比例，降低房地产经营中的投机行为 9. 供给的多元化：住宅供应体系将包含高档商品住宅、中档商品住宅、经济适用房、 低租金公寓等面向不同消费层次的房地产产品 2003年8月 第119页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 钢结构行业分析八大结论 1. 我国的钢结构相关产品功能性单一，工业化程度不高，行业处于成长期； 2. 钢结构建筑相对常规的建筑结构形式，是一项绿色环保产业，还具有重量轻、强 度高、抗震性能好，且能降低造价，缩短工期等优势，是未来建筑结构的发展趋 势； 3. 发达国家的钢结构住宅房产占到住宅房产总量的65％，而我国钢结构住宅房地产 比例只占到5％，未来中国钢结构住宅房产将有很大的发展空间； 4. 钢结构行业未来将保持高速增长态势，行业规模2003年将达到300亿元的水平， 2006年行业销售收入预计将接近700亿，年平均增长率在34%左右； 5. 中国钢结构建筑企业目前有1100余家，但规模普遍不大，处于领先的企业销售规 模约为10亿元人民币左右，未来浙江金属进入后发展壮大的机会比较大；； 6. 浙江省钢结构产业比较集中，具有一定的区位优势，未来浙江金属发展钢结构有 着较为有利的条件； 7. 浙江金属作为金属材料流通商，进入钢结构行业可以形成现有业务的有效延伸， 具有一定的优势，同时又具有一定的互补效应； 8. 未来浙江金属进入钢结构产业，应首先充分积累钢铁剪切加工经验，逐步向钢结 构制造、安装方面发展，最终向高附加值的研发和设计延伸 2003年8月 第120页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 酒店行业分析六大结论 1. 我国酒店业已经进入市场成熟期 2. 我国酒店的出租率平均在60％左右，整体赢利能力不强 3. 高档酒店赢利能力较强，而普通酒店赢利能力普遍较差 4. 酒店业对外开放程度很高，外资高档酒店比例较高 5. 酒店的投资回收期较长，一般需要10年左右的时间 6. 我国中档酒店向经济型酒店延伸的趋势明显，经济型酒店将成为未来酒 店投资的热点 2003年8月 第121页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 经济型酒店行业分析六大结论 1. 我国经济型酒店发展进入成长期 2. 目前我国经济型酒店数量增长较快、发展前景看好、市场需求 旺盛 3. 我国中高档酒店企业参与经济型酒店业竞争的势头很强劲 4. 低档旅馆和三星级酒店通过设施改造而成为经济型酒店的方式 将被更多的投资商所采用 5. 中国经济型酒店企业未来的发展方向是连锁化、品牌化 2003年8月 第122页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 期货行业分析八大结论 1. 期货行业处于由投入期向成长期过渡阶段 2. 期货经纪公司之间的竞争主要是通过价格竞争、增值服务少 3. 期货投资者的投资行为不够理性、投机行为较多 4. 期货经纪公司目前普遍经营困难，全行业处于亏损状态 5. 期货交易品种单一，只有商品期货，没有金融等期货业务 6. 期货市场发展滞后于经济发展的需要 7. 国家的法律、法规对期货市场控制和规范的多，促进发展的法规少 8. 从趋势分析，未来国家政策对期货业将逐步放开，这将有利于期货 交易行业的健康和有序发展 2003年8月 第123页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 物流行业研究五大结论 1. 物流行业仍处于引入期，目前的集中度低，秩序比较混乱，变数较大； 2. 从供方来看，物流是高成长行业，存在过热现象；但从需方看，有效 需求不足； 3. 与产业运营模式结合的物流基地、物流园区、物流中心、配送中心、 自动化立体仓库等物流基础设施将成为我国物流市场当中物流基础设 施的生存趋势； 4. 跨国采购与供应集团、国际物流企业加快在我国进行战略布局将成为 我国物流市场当中的国际竞争趋势； 5. 政府正在大力扶持物流业，未来将具有较好的前景，浙江金属应持续 跟踪研究，重点关注。 2003年8月 第124页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 服装行业分析八大结论 1、中国目前是一个服装大国，但不是服装强国； 2、随着服装行业管理能力和资金的不断积累，未来服装行业仍然具有一 定的竞争力； 3、中国作为丝绸资源大国，发展丝绸服装具有较大的优势； 4、随着丝绸面料的工艺能力提高，以及人们对休闲生活的追求，未来对 丝绸服装的需求潜力较大； 5、随着国家出口退税政策的调整、人民币升值的压力以及原材料价格的 提升，出口的获利能力将可能出现较低； 6、我国丝绸企业目前规模普遍偏小，资金实力弱，行业内的排头兵不仅 难与其他行业的大企业相比，就是在纺织行业中，与棉纺、毛纺大企业 比，也只能算中型企业； 7、我国丝绸产品出口结构逐步优化，制成品出口已成主流，但仍然没有 在国际市场上形成名牌； 8、对于浙江金属来说，利用现有的服装运作经验，以资本为杠杆进行丝 绸服装行业的产业整合，成为丝绸行业的排头兵是十分有前途的。 2003年8月 第125页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 2003年8月 第126页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属战略发展规划的内容 远景 使命 战略 目标体系 实施策略 企业文化、价值观 企业战略体系金字塔 使命：企业的客户是谁？将为客户提供什么样 的服务。 远景：希望未来成为什么样的企业。 战略：企业未来的业务组合。 （业务组合、服务区域） 目标体系：是将战略转换成明确具体的、可以 测度的业绩目标。 （包含：长期和短期业绩的战略目标和财务目 标体系） 实施方案和策略：为实现目标体系而制定的具 有长期性和连贯性的行动纲领。 （包含：组织、预算、政策、人力资源、运作 流程、奖惩制度、管理模式） 企业文化、价值观：企业员工的关系及行为习 惯。 2003年8月 第127页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属集团使命 永不停息地为社会提供金属材料 的增值服务 含义： 致力于提供金属材料领域的增值服务，包括金属材料的流 通、剪切加工和使用的业务。 致力于不断追求提高现有金属贸易业务的附加价值，同时 向附加值高的新业务聚焦； 致力于通过自身永不停息的奋斗，为社会提供更加高效和 增值的服务，永远力求立于行业的潮头，成为一个百年企 业。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第128页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属集团发展远景 成为金属材料增值服务产业的领 导者 含义： 浙江金属材料公司立足于目前金属材料流通行业的领导者地位，逐 步向金属材料高附加值的业务发展，力求成为金属材料产业的领导 性品牌。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第129页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属业务组合评价标准 • 市场吸引力 – 市场规模 – 市场增长速度 – 市场行业利润率 • 浙江金属的竞争力 – 品牌竞争力 – 人才竞争力 – 资金实力 – 运作能力 – 获利能力 – 资源调动能力 浙江金属业务组合战略 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第130页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 各业务市场吸引力的判断标准 分值 项目 权重 5 4 3 2 1 市场规模（亿元） 30% 5000以 上 1001~500 0 101~100 0 10~100 10以下 市场增长速度 （％） 40% 41%以上 31~40% 21~30 % 10~20 % 10%以下 行业平均利润率 （％） 30% 20%以上 16~20% 11~15% 5~10% 5%以下 资料来源：新华信专业组打分 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第131页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 金属贸易市场吸引力判断 分值 项目 权重 5 4 3 2 1 得分 市场规模（亿元）30% 亿元 市场增长速度 （％） 45% % 行业平均利润率 （％） 25% % 总得分 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第132页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 房地产市场吸引力判断 分值 项目 权重 5 4 3 2 1 得分 市场规模（亿 元） 30% 6 市场增长速度 （％） 40% 21% 行业平均利润 率（％） 30% % 总得分 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第133页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 酒店市场吸引力判断 分值 项目 权重 5 4 3 2 1 得分 市场规模（亿 元） 30% 873 市场增长速度 （％） 40% % 行业平均利润 率（％） 30% 低于 2% 总得分 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第134页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 期货市场吸引力判断 分值 项目 权重 5 4 3 2 1 得分 市场规模（亿 元） 30% 9 市场增长速度 （％） 40% % 行业平均利润 率（％） 30% % 总得分 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第135页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 服装市场吸引力判断 分值 项目 权重 5 4 3 2 1 得分 市场规模（亿 元） 30% 市场增长速度 （％） 40% % 行业平均利润 率（％） 30% % 总得分 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第136页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 金属贸易业务竞争力判断 资料来源：内部专家问卷调查 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第137页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 房地产业务竞争力判断 资料来源：内部专家问卷调查 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第138页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 酒店业务竞争力判断 资料来源：内部专家问卷调查 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第139页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 期货业务竞争力判断 资料来源：内部专家问卷调查 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第140页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 服装业务竞争力判断 资料来源：内部专家问卷调查 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第141页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属各业务行业吸引力与市场竞争力综合判断得分 分值 业务 行业吸引力 市场竞争力 金属贸易 房地产 酒店 期货 服装 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第142页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 根据“新华信行业判断模型”，将浙江金属的业务组合分 为四个区：重点发展业务区、营业额和利润贡献业务区、 选择性培育业务区和套现退出业务区 高 金属贸易 房地产 酒店 服装 经济型 酒店 资本运作 钢结构 建筑 期货 重点发展业务区： •具有成为公司未 来核心业务的潜 力和条件，应充 分利用行业吸引 力高的特性大力 发展 营业额和利润贡 献业务区： •是公司目前业绩 的主要贡献区， 应保持现有状况 •不宜进行大规模 投资 套现退出业务区： •该区域业务的行 业吸引力和公司 竞争力都不高， 应选择性退出 选择性培育业务区： •该区的业务是未来 重点业务的培育区 •公司要有规划地进 行资源投入发展该区 域的业务 使命 发展远景 业务组合 核心业务 酒店资本运作代表未来业务 代表现有业务 2003年8月 第143页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 四类业务对浙江金属公司各有不同贡献，有相互补充作用 重点发展业务： •金属贸易类 选择性培育业务 •资本运作 •钢结构 •经济型酒店 •房地产 •服装 套现退出业务 •期货业务 营业额和利润贡献业务： •酒店 – 营业额贡献 – 品牌贡献 – 良好的现金流贡献 – 获得较高投资收益的贡献 – 提高实业在公司销售收入中比例的贡献 – 对公司经营规模的贡献 – 培育公司新的经济增长点 – 对公司品牌的贡献 – 提高公司融资能力的贡献 – 利润的贡献 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第144页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属对金属贸易、房地产等重点业务要进行明确的 市场定位，力争成为该类业务的行业领导者，对钢结构 建筑等新业务建议采取通过资本运作实现规模化经营 金属贸易 钢结构建筑 房地产 •避免过多的追加投资 •获得现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务 依托公司钢材贸易的良好基础、以钢结构加工和安装为切入点 逐步向钢结构设计发展，资金和人才向钢结构业务倾斜，培育 公司在该行业的核心竞争力 •选择优质项目 •优化房地产公司的人员配置 •提高公司在行业中的市场竞争力 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第145页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 根据重新组合后各业务的不同定位，新华信提出业务发展建议 • 业务定位 • 业务政策 – 酒店可以作为长期投资项保留，以提升公司的品 牌形象，同时可以利用其作为抵押进行资本的筹 集，如果出现较好的机遇和较高的价值也可以选 择出售套现 – 以资本运作为手段，加大资本运作力度，提升公 司业务的投资收益率 – 开始投资培育钢结构业务，为公司未来大力发展 钢结构积累经验 – 对经济型酒店采取借用品牌的连锁经营的方式进 行规模化扩张 – 聘用房地产行业的专业人才，提高公司在该行业 的市场竞争力、提高房地产业务的利润率 – 充分利用现有的丝绸服装业务积累的经验，通过 资本运作的手段进行丝绸服装产业链整合，在合 适的时候运作上市 – 对期货业务不再进行追加投资、积极寻找合适的 套现机会 重点发展业务： •金属贸易类 选择性培育业务 •资本运作 •钢结构建筑 •经济型酒店 •房地产类 •服装 •新材料（未来可能发展） 套现退出业务 •期货业务 营业额和利润贡献业务： •酒店业务 – 浙江金属应保持金属贸易的发展状况，加大向客 户端延伸的力度、为公司提供良性的融资平台 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第146页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属的发展战略可概括为“一核两翼”的业务组合战 略 一核： 金属材料 一翼： 资本运作 一翼： 辅业经营 浙 江 金 属房 地 产 服 装 经 济 型 酒 店 。 。 。 。 。 。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第147页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属“一核二翼”发展战略的总体思路 “一核” －－金属材料 •“一核”是指浙江金属应始终围绕一个核心即：金属材料的增值 服务来确定和发展自己的主营业务； •现阶段公司的核心业务是金属材料的流通，未来公司可围绕金属 材料的其他增值服务如：金属结构（钢结构）的制作安装、新型 金属材料的研发/生产/应用等做为公司的核心主业来发展。 “二翼” －－产业经营 －－资本运作 •“二翼”是指浙江金属为保持核心业务健康发展、化解主业过分 单一所带来的问题而选择的其他辅业经营（即产业经营）以及提 升业务经营效率的有效手段－－资本运作； •通过资本运作进行产业经营，可弥补金属材料核心业务发展过程 中的行业周期性波动问题，还可进一步扩大金属集团的整体规模 水平，同时可通过短期的项目运营提高公司的总体利润水平； •资本运作未来成为提升公司利润的有效手段。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第148页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 业务发展三原则：辅业数量不超过5个原则、资本运作原则 和稳步进入、快速发展原则 • 由于自身资源和能力的限制，应限定一定的辅业数量，作为辅 业的产业不应超过5个 • 在现有辅业经营过程中，可以有一定数量的资金投入，进行新 业务培育，没有形成规模的正在培育的新产业不算作辅业 稳步进入、快速发展 原则 辅业数量不超过5个 原则 • 在进入一个新产业的时候应慎重，先进行一定时期的业务培 育，一旦具备一定的竞争力后，企业应快速发展壮大业务 业务发展原则 解释 资本运作原则 • 在新业务扩张过程中尽可能地采取资本运作的手段 • 资本运作应该密切服务公司业务运作，提升企业的盈利效率 2003年8月 第149页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属主营业务发展的三层面 第二层面 金属钢结构 第三层面 金属新材料 以现有的金属贸易为基础， 设立销售分公司，发展剪 切加工、电子商务，扩大 金属材料贸易规模。 利用金属材料贸易所形成的 资源优势，通过兼并收购或 与外资联合的方式进入钢结 构及相关制品的加工制造和 安装行业，最终发展成为集 钢结构开发、设计、制造、 安装与一体的行业领先者。 第一层面 金属材料贸易 基于对金属钢结构产品性 能和应用的深入了解，通 过联合开发的方式，进行 金属新材料的开发研制、 生产制造和工程应用领域， 成为金属新材料产业的行 业开拓者，占据行业领先 地位。 时间 2008年2003年 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第150页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 金属材料流通业务发展的三层圈 现有金属 材料流通 建立销售公司 拓展销售网络 发展剪切加工 吸引直接用户 内外贸并举 发展进出口 发展以生产资料为 主的流通业务 上、下游延伸投资生产 企业进入加工制造领域 建立起国内、国际 际二个大营销网络 现有业务 国内最大钢 材流通商 综合商社 第一层圈 第二层圈 第三层圈 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第151页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过对金属材料流通行业发展趋势的分析，公司在金属 材料流通主业方面应按三个阶段逐层递进实现最终目标 第二层圈 国内最大钢材流通商 第三层圈 综合商社 以现有的金属贸易模式为 基础，逐步发展剪切加工、 电子商务。 开拓经销网络能，发展终端客户 通过发展加工配送、电子商务，配合 销售网络的扩展，大力发展到直接终 端用户的销售体系。 第一层圈 现有贸易 实现采购代理，为客户提供采购方案； 与终端客户形成紧密的合作关系，成 为期多种生产资料的采购代理和金属 材料需求的方案提供商。 时间 主 营 业 务 主 要 利 润 来 源 2005年 2008年2003年 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第152页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属发展钢材剪切加工应选择专业化公司的道路。 经营理念 赢利模式 专业化公司 规模经济公司 •注重专业化剪切加工技术 •生产专业化产品生产 •拥有多种剪切加工方式 •追求产量规模 •依靠为客户提供高附 加值的产品获得利润 •产品附加值低，依靠低价格 和产量规模获取收益 企业规模 投资重点 •中等规模 •规模较大 •投资于某一种类型的剪 切加工的专有技术和设备 •投资于大量的多种类型剪 切设备 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第153页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在剪切加工品种上应以生产材中的板带材剪切加工为主， 据估计浙江省全年板带材的加工需求量约在400万吨左右。 •板带材在钢材产品中所占比例是衡量一个国家钢材品种结构的重要指标； •1990-200年十年间，我国板带材年平均增长率为%，高于同期产品钢材平均% ，表明板带材将成为我国钢材增长的重要品种。 资料来源：冶金行业信息 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第154页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在市场选择上每一剪切加工中心应服务于区域市场且加 工的产品应考虑与区域性钢铁企业的产品相协调。 •钢铁生产企业 •剪切加工中心的应尽 可能靠近区域性钢铁 生产企业，最大程度 的降低原材料的运输 成本。 •剪切加工的品种在满 足客户需求的前提下 应考虑与区域性钢铁 企业的产品种类保持 一致。 •考虑到产成品的运输 成本，剪切加工中心 的产品应主要满足区 域性最终客户市场需 求。 •剪切加工中心的产品 不宜覆盖太广泛的地 理区域。 • 区域性 剪切加工中心 • 区域性 最终用户 •运输 •运输 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第155页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过为终端客户提供钢材的剪切加工服务，为发展直接 用户以及最终成为钢材用户的采购代理奠定基础。 •发展直接用户 •剪切加工是钢材的用户， 特别是板带材用户在钢材使 用前的必须环节。 •发展剪切加工，能够直接 为用户提供所需钢材，不再 经过其他环节，有利于提高 公司在吸引直接客户方面的 竞争力。 •与用户建立起密切供应关系 •通过剪切加工可以了解直 接用户钢材的需求信息，更 好的为用户提供服务。 •通过剪切加工为客户配送 钢材，可以与客户建立起极 为密切的钢材采购供应关系。 成为客户的钢材采购代理商,锁定终端客户。 钢材剪切加工 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第156页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在进入剪切加工的模式有多种模式可供选择，浙江金属 公司根据具体项目的不同选择适合的模式 发展剪切加工 浙江金属应通过收益和风险的比较，确定发展 剪切加工的模式。 自建发展 •购买场地和设备，自己 经营工厂 战略联盟 •与区域钢铁生产企业形 成联盟，发展剪切加工。 合并收购 •对生产企业所属或独立 的钢材剪切加工中心进行 收购，共同发展。 有机发展 •与其他有意进入本区域 的钢材剪切加工投资商共 同逐渐剪切加工企业。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第157页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 销售网络的建立应充分发挥浙江金属多年形成的品牌优 势，采用品牌连锁经营的模式扩建销售网络。 •公司的品牌效应 品牌连锁•公司的良好信誉 •公司成功的 管理经验 •新分销网点1 •新分销网点2 •……………… 多年形成和积累的优势 新的市场区域 •将公司多年在金属流 通领域建立起来的品牌 知名度、在原有市场和 客户群体中建立的良好 信誉通过品牌连锁的方 式向新的市场区域输出。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第158页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 中国诚通金属集团通过品牌连锁，组建起里了全国性的 金属材料连锁分销网点，扩大销售规模。 诚通集团 状况 分销网络 模式 经营策略 •诚通集团通过重组，按全国经济区域将集团内从事金属材料销售的３９ 家企业（涉及２４亿元资产）组成东、南 、西、北四大地区公司。 •2002年年经销钢材总量达到近200万吨。 •以地区公司所在中心城市为基地，根据需要设立城市公司和销售网点， 采用品牌连锁经营的模式形成集团总部－地区金属公司－城市公司－销 售网点的四级组织覆盖全国的金属销售服务网络，目前全国已建成连锁 分销网点600多个。 •重组后的诚通集团金属产业将实现统一服务品牌、统一标识标准、统一 操作流程、统一管理规则、统一信息系统并建立地区加工配送中心，各 类钢材的剪切及深加工能力20万吨，为客户提供订货、检测、存储、剪 切、开平、运输、配送等全方位服务。 资料来源：诚通集团资料 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第159页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 外地区的销售网络应由集团公司以分公司模式设立，由 总公司钢材资源调配部门为新设连锁分销网点提供钢材 资源。 •钢厂1 •钢厂2 •钢厂… •公司资源调配部门 •外区域连锁分销网 •现有业务部门 •客户1 •客户2•本区域客户1 •本区域客户2 •由资源调配部门根据 公司不同区域市场的 发展规划确定资源分 配。 •各区域开发自己本区 域内客户资源，避免 多头抢占客户资源的 现象。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第160页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在对外销售分公司的管理上，应充分利用公司的ERP系 统对销售分公司的市场行情、客户资源、销售回款、库 存情况进行全面了解，并建立起公司广泛的市场信息网 络，统一决策以利用钢材的地区价差获取收益。 外地销售分公司 现有业务部门 当地市场行情 客户资源 销售状况 库存情况 回款情况 ------------ •公司ERP 系统 加强对外地销售分 公司的管理 全面了解市场情况 和客户需求 利用区域差价统一 决策营销策略 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第161页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 中国加入WTO后为钢材的国际贸易提供了有利的外部环 境，浙江金属应积极发展与国外厂商的代理业务，重点 发展国内短缺的高档次钢材的代理或自营进口。 •加入WTO后进口国外钢铁制品额度304个税号，平均降幅为28％ ， 从进口钢材的主要品 种看，降税幅度在50％以上 ，为开展国际贸易带来机遇。 •国内高档钢材在质量和价格方面与国外产品相比，不具备明显的竞争优势，浙江金属应 利用这一机会，代理或自营高档钢材的进口业务，扩大品种范围。 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第162页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在进口钢材品种上应主要以国内短缺且产品质量与国外 产品存在较大差距的彩涂钢板及不锈钢产品为主，这二 种产品近年来进口比例快速增长。 •1997年以来在进口钢材品种中彩涂板及不锈板所占比例增长迅速，表明这二个钢材品种在 国内钢材供需上存在加大缺口。 资料来源：我的钢铁网 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第163页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在钢材出口方面，应侧重国内有价格优势的普通建筑钢 材，发展代理或自营出口业务，扩大向东南亚地区的建 筑材出口。 •我国的主要建筑钢材与国际标准接轨，从生产成本上有竞争优势，应面向邻近 的东南亚地区，积极开展钢材出口业务 资料来源：中国统计年鉴 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第164页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 东南亚地区钢材需求处在较大缺口，应成为我国钢材出 口的主要地区。 东南亚地 区钢材供 求存在较 大缺口 产品需求 符合我国 产品 与我国地 缘政治和 经济关系 密切 •东南亚地区危机前（1997年）钢材表观消费量在3200万吨左右，供求 缺口约1500万吨左右，根据近年来东南亚各国经济发展状况预测， 2003年，该地区钢材表观消费量将可能达到3600万吨，供求缺口约 1000万吨，2005该地区钢材表观消费量将达到4882万吨，供求缺口约 1500万吨。 •东南亚是中国钢铁产品的传统市场，其未来的经济发展潜力是不能忽 视的，钢铁产品的需求也比较符合中国钢铁产品出口的方向。1997年 中国出口到该地区的钢坯为150万吨，占该地区当年钢坯进口量的 %；钢材产品以建材钢材为主，市场占有率不高，有较大的发展空 间。 •从地缘的政治、经济方面看，东南亚与中国在经济发展水平和结构上 存在很大程度的类同，未来中国与该地区的政治、经济将愈加密切， 东南亚将继续是中国未来钢材出口的主要地区和对象。 资料来源：中国冶金信息 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第165页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 钢材的进出口贸易应与国内钢材贸易共同发展，充分利 用“二个市场、二种资源”的优势以及浙江金属在国内 钢厂和客户心目中建立起来的品牌和信誉，拓展销售终 端和渠道，扩大浙江金属的整体销售规模。 国内钢铁生产企业 国外钢铁厂家 国内经销商或直接用户 国外经销商或直接用户 浙江金属 进口代理或自营 出口代理或自营 国内贸易 扩大浙江金属的销售规模和渠道 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第166页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 通过电子商务的分阶段发展，浙江金属可以与供应链的 上、下之间形成更紧密的联系。 浙江金属电子 交易平台 ERP网络服务 ERP数 据库 钢 厂 钢 厂 钢 厂 … 客 户 客 户 客 户 … 战略联盟 战略联盟 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第167页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 而且通过钢材电子商务的使用，可以增加自身优势，获 取更多的利润，吸引更多的钢厂和客户资源，扩大公司 规模。  无交易地点限制；  交易的效率高；  交易的成本低； 资金周转快；  交易商还可办质押贷 款，有利于资金周转 浙江金属电子交易优点 钢 厂 客 户 电子交易 平台 聚集各种资 源 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第168页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 浙江金属电子商务的发展应主要分以下三个阶段进行 完成ERP建 设， 整合内部资源 在局部销售市 场开展电子商 务 全面展开电子 商务交易 第一阶段 第二阶段 第三阶段 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第169页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第一阶段：在ERP建设中完善其内部流程，整合内部资 源，实行优化配置。 实现企业内 部的资源优 化配置，消 除生产和经 营过程中一 切无效的劳 动和无价值 的资源分配 目 的 网络和信息技术为平台 以计划和控制为主线， 集合各大功能模块 信息流、物 流、资金流、 价值流和业 务流的有机 集成；提高 客户满意度 客户 市场 销售 财务计划采购 仓储 服务 ERP系统 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第170页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对企业包括采购、仓储、销售、财务在内的核心业务流 程的改造是这一的重点任务。 采购  电子审批。电子审批向钢厂采购的预付款，提供资金、 合同等历史记录作为审批人决策的基础；  合同跟踪和管理。管理与钢厂往来的合同，并进行实 时跟踪，掌握合同的履行情况；  查询服务。对与钢厂的各项业务或合同提供实时查询 服务 仓储  仓库现有库存（On-hand Inventory)管理。库存货物 的编码，清点，状态等基本信息的录入、查询；  货物入库管理。包括对货物的检验，库位查询，货物 搬运等运作过程的管理；  货物中转、发货管理。发货清单的管理，货物搬运等 销售  合同跟踪。以客户销售合同为基础，生成提货单，跟 踪合同的履行情况；  查询服务。据合同及提货单，查询以前与客户的业务 交易情况；  数据挖掘和客户的资信评估 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第171页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 对企业包括采购、仓储、销售、财务在内的核心业务流 程的改造是这一的重点任务（续）。 财务  预算管理。对公司的各种使用 资金、费用和成本进行预算控制；  财务分析。对以前的各项业务 的财务数据进行分析，为公司的 决策提供支持；  财务监控。对各子公司及公司 的各项业务的资金流进行监控， 控制资金风险；  一般的财务功能。公司的基本 财务功能都能通过ERP系统实现 财务部 改造和 提升 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第172页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 在第一阶段浙江金属在ERP建设过程中，需要克服的主 要困难有以下五个方面。 认识偏差、期望误区 实施ERP，不可能够解决企业所有问题，企业需 要对ERP坚定的意念、适合的目标和持久的决心 ERP管理模式冲突 社会文化环境与企业管理要求的冲突；企业管理 模式与ERP管理特质的冲突 业务过程重组（BPR） 困难 企业自身进行重构的能力不足，业务过程重构需 要时间、资金和领导层的持久力；企业的沟通能 力不够 人员培训不足 企业常常因为资金等问题忽略培训的重要性，或 者知识性培训多，缺乏对技术/技能的培训。 缺乏有效的项目管理 企业本身人员的技术水平和项目管理经验缺乏， 常常造成工程投资突破预算，工期超过预定时间， 工程质量差，难以建立必要、有效的沟通机制、 项目管理混乱等问题的出现。 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第173页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第二阶段：在公司ERP的建设基本完成之后，ERP系统 的强大支持下，加快电子商务的建设。 ERP在帮助企业进行电子 商务建设方面具有8大优势 ERP系统作用范围广泛； ERP受外界影响较小； 内部模块可以自由配置； 能灵活提供多种电子商 务解决方案； 协助企业迅速掌握市场 信息； 提高各环节资源的利用 效率； 强大的信息处理功能。 ERP提供各 方面支持 电子商务 加快建设，尽可能 地抢占市场 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第174页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 并随着公司分销体系的逐步建立，在局部销售市场开展 电子贸易。 分销公司 分销公司 分销公司 分销公司 电子商务平台 初步可采取网上交 易，网下核算的方 式；随着营运系统 的完善，再实行在 线电子支付 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第175页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第二阶段：浙江金属公司在建设电子商务系统时，尚需 克服一些障碍 认识上的障碍 有一些大型企 业正在加强以 互联网为基础 的管理和营销 模式的业务整 合，但仍有大 量的中小企业 对电子商务没 有太多认识 信息建设的障碍 电子商务的建 设是一个系统 工程，信息流、 资金流和物流 的正常运转， 还需合作伙伴、 客户的密切配 合，这是一个 渐进的过程 基础建设的障碍 网络的基础 设施建设；  与电子商务 系统配套的物 流系统；  银行的电子 货币系统 我国尚未有电子商务方面的具体法规，电子商务政策严重滞后 企 业 需 克 服 的 障 碍 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第176页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第二阶段的关键在于吸引客户和钢厂资源，该阶段的重 点在于宣传，增强服务功能。 展示浙江金属公司： 包括公司经营情况、 公司的实力、经营 品种、管理水平、 营销方式、营销网 络 服务内容宣传 完善交易信息资源 发布、交易资源的 查询、交易的洽谈、 合同的订立、合同 的传递、网上订单 的生成与查询、货 款的查询、发货单 的生成与传递、货 物仓储的跟踪等各 项功能 增强交易服务功能 提供全面的业界动 态、市场动态、技 术动态、技术资料 等；开辟专家论坛、 客户自由论坛、客 户投诉等，在可能 的情况下，可通过 Email、手机短信、 传真等为客户提供 定制信息 加强专业信息服务 基础设施：系统安全体系、系统帐号管理，完善数据库建设 提供系统支持 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第177页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第三阶段：在整个分销体系全面展开电子商务，吸引更 多客户，拓宽销售范围 分销公司 分销公司 分销公司 分销公司 电子商务平台 分销公司 销售渠道 分销公司 销售渠道  尽可能地吸引更多的客户和钢厂资源，拓宽销售渠道。相对于钢厂资 源，公司就更多地关注发展终端客户；  提高服务水平是电子商务平台能否获得发展的根本所在；  优化业务流程，降低交易成本，获得经济效益 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第178页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 随着浙江金属ERP和电子商务的不断完善，浙江金属对 各种资源进行整合，利用其信息平台，形成供应链，优 化整个供应链的成本，提高流程效率 电子交易 平台 浙江金属 ERP系统 钢 厂 钢 厂 钢 厂 … 客 户 客 户 客 户 … 供应链形成 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第179页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 第三阶段的难点是加强公司的资信、安全体系和高效的 物流配送体系建设，为电子商务的实施提供完善的外部 保障。 浙江金属的电子商务体系 资信是赢得客 户、发展新客 户、获取利润 的根本 安全是赢得客 户、发展新客 户、获取利润 的保证 钢厂采购 仓储 配送至客户 实现整个供应链的无缝连接 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第180页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 未来浙江金属应充分利用积累的钢铁剪切加工经验，逐 步向钢结构制造、安装方面发展，最终向高附加值的研 发和设计延伸 钢结构类 型的研究 和开发 钢结构设计 钢结构制造 钢结构 施工安 装 钢结构 工程监 理、验 收 钢结构 维护保 养 二期进入的环节： • 研究、开发和设 计是价值链中附加 值较高的环节，浙 江金属公司要在实 现规模化制造和安 装的基础上自主进 行研发和设计 一期进入的环节： • 制造和安装两个 环节的操作难度相 对较小，是浙江金 属公司应首先进入 的环节 二期进入的环节： • 维护和保养环节 是施工安装环节的 后期服务环节，是 浙江金属公司应该 提供的服务环节 使命 发展远景 业务组合 核心业务 2003年8月 第181页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 目 录 三、浙江金属集团内部分析 二、浙江金属集团战略分析综述 四、行业分析 一、项目回顾 五、浙江金属战略设计初步方案 六、下一步工作安排 2003年8月 第182页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 下一步新华信将为浙江金属拟定战略目标、行动策略， 并制定相应的行动计划 使命 远景 战略目标 财务目标 客户目标 运营目标 学习与发展目标 行动策略 行动计划 发展战略 2003年8月 第183页 浙江物产金属集团有限公司发展战略咨询报告 ——谢谢——