!现代管理科学 !!""#年第 $期
我国中小企业的数量已达 !"#$ 万户! 占我国企业总
数的 "%!以上!提供了 &%!就业位置!对 ’() 的贡献率达
*+!!税收占到全国的 ,-./!"中小企业在保证我国经济适
度增长#缓解就业压力#方便群众生活#推动技术创新#促
进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用"
中小企业已经成为支撑国家经济增长#推动未来经济腾飞
的一支举足轻重的力量"中小企业的发展水平直接标志着
一个国家经济发展的潜力与活力" 如何利用加入 012 的
机遇!积极研究我国中小企业如何提高其竞争优势#打造
长寿型中小企业是当务之急"
一!核心竞争力与中小企业
+" 核心竞争力及其特征"
企业核心竞争力最早由两位美国战略管理学家帕拉
哈德和哈默于 +""3 年在$哈佛商业评论%上提出来的" 核
心竞争力是指在特定行业的竞争所必须具备的关键能力"
它代表一个企业的集体智能"
核心竞争能力具有以下特征&’4(价值性"能为顾客带
来长期的关键性利益!核心竞争能力有利于企业效率的提
高!能为企业创造长期的竞争主动权!能为企业创造超过
同业平均利润水平的超值利润" ’/(独特性"核心竞争能力
是企业在长期的生产经营活动中积累形成的!它不仅包含
了企业独特的技术#技能#操作技巧和诀窍等!还包含了企
业独特的管理文化等特征"因此!它是企业不易仿制#难以
买卖#能持久拥有的稀缺性的战略性资源" ’!(一体性" 核
心竞争能力与特定的企业相伴而生!与企业的初始要素投
入#追加要素投入以及企业的发展经历密切相关!它存在
于员工的身心#企业的战略规划#组织结构和企业文化之
中!因而它难以从企业主体中分离出来!更无法完全进行
市场交易" 一旦拥有会具有较强的稳定性!同竞争对手形
成质的差别" ’5(延伸性"核心竞争能力具有很强的产品延
伸性!能为企业进入广阔的市场提供多种核心产品等潜在
机会!企业一旦建立起自己的核心能力!便可将其组合到
不同的相关创新之中!构筑起新的创造与发展基础!促进
企业持续发展的势头" ’%(发展性"核心竞争能力虽然具有
相对的稳定性!但它又总是与一定时期的产业动态#竞争
战略#管理模式及企业资源等变量高度相关的!随着这些
因素的变化! 核心竞争能力的动态发展与演变也是必然
的!以前的核心竞争能力可能演变为一般的企业能力"
/" 中小企业竞争力现状分析及培育核心竞争力的重
要性"
中小企业!是一个在上有国际跨国企业#国内大型企
业!下有多如牛毛的个体工商业者挤压的夹缝中生存和发
展的企业群体"在经济中独特的位置决定了中小企业在夹
缝中生存#发展的艰难"
经过 /$ 多年的改革开放! 我国的中小企业已经有了
飞速的发展!在市场经济体制日益完善的今天!产品的买
方市场已逐步形成" )入世*后!我国与世界各国#各地区的
经贸关系发展进入一个崭新的阶段!中小企业更直接面临
与发达国家企业的竞争" 廉价的人力资源没有了!人才自
由流动了!并且按市场价值计付报酬" 随着社会的发展及
人们生活水平的提高!人们开始追求高品质的生活!工人
不愿意一天工作十几个小时! 劳动力的成本也将随之提
高" 由于历史的原因!我国多数中小企业还存在着设备陈
旧#技术落后#产品科技含量低#缺乏市场竞争力等问题"
改革开放多年来!老一套经营思想#旧的生产管理方式仍
然束缚着企业的发展"
当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力!
特别是普遍缺乏核心竞争力!具体表现在&
中小企业长期以来养成了重战术#轻战略!依赖经验
决策的思维定式! 许多中小企业既没有核心经营理念!也
无明确的战略意图!导致经营方向迷失!经营领域模糊"
很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的
情况下!就盲目实施多元化经营!资源分散在多个业务领
域!损害了对核心竞争力的培养!甚至有些企业把原有的
优势都丧失了"
研发投入不足!技术创新能力较差" 研发投入的严重
不足阻碍了中小企业进行技术改进和创新!导致企业成长
发展后劲差!制约了企业的进一步发展壮大"
大多数中小企业的管理落后!尤其是战略管理#人力
资源管理#成本管理#质量管理等方面!很难适应全球化的
国际激烈竞争" 管理制度不适应市场经济要求!组织结构
不合理!经营机制不活!是影响企业竞争力带有根本性的
深层次原因"
中小企业从业人员整体素质普遍相对较低!企业经营
中小企业核心竞争力培育策略研究
"邢光军 周军宜
摘要"!"#$%&’()*+,-./0123456789:;<&’()+,-./5=>?@A
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!发展战略
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万方数据
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者的文化素质和专业素质不高!知识结构陈旧!经营管理
水平低"企业员工的文化水平#技术水平低!高素质的管理
人员#专业技术人员所占比例小"
加入 !"#后!关税逐步降低!外国产品正以质优价廉
赢得国内的消费者!这正加剧我国当前买方市场的激烈竞
争" 同时!政府也受到 !"# 有关原则的约束!再搞地方保
护#国家保护就变得很困难了" 我国众多中小企业只有不
断增强自身的核心竞争力才能在国际竞争中立于不败之
地" 随着外国企业和产品的大量进入!我国中小企业的生
存和发展将面临更加严峻的挑战" 因此!加快我国中小企
业核心竞争能力的培育已成当务之急"
二!培育核心竞争力的基本途径
$! 面向市场!优化企业组织结构" 传统的工业企业是
以管理人员为塔尖!操作人员为塔底!人员结构呈塔形"随
着知识经济时代的到来!从事知识和信息工作的白领职员
人数的大幅增加!蓝领工人数量锐减!从而使人员结构呈
菱形"这就要求现代企业组织系统的扁平化和分工合作方
式的小组化"通过优化组织结构和改变分工合作及分配方
式来提高员工的积极性#主动性和创造性!从而逐步向精
益生产#并行工程#计算机集成制造系统等一系列新的制
造和管理模式迈进" 这对于提高产品质量和生产率!提高
企业的市场应变能力和竞争能力有重大的促进作用"
%! 完善战略管理!企业长期发展战略应包含核心竞争
力的培育" 核心竞争力来源于某一时期的企业战略! 在企
业战略规划下!经过长时间的培育和积淀而成" 核心竞争
力富有战略价值!活的动态性质的核心竞争力是企业追求
的长期战略目标"培育企业核心竞争力应是企业战略决策
的核心!因为核心竞争力是他人所无法模仿的!是其他竞
争力所无法替代的" 企业在制定发展战略时!应该致力于
寻找自身核心竞争力可以发挥作用的领域!而不应该去涉
足核心竞争力难以发挥作用的经营领域"
&! 实行差异化战略!实施$专而精%的产品或服务策
略" 差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务!创
造独特的或相对的优势!满足客户特殊需求!形成竞争优
势的战略" 中小企业运用这种战略!不仅能够形成一种特
殊的竞争力!防止潜在竞争者的进入!而且能够有效地提
高中小企业的市场地位"
在如今的市场上几乎没有一种产品没有自己的竞争
对手!今天有一种产品在市场上畅销!明天就有同类产品
出现在市场上来与你竞争!构成产品同质性的较量" 在这
种情况下!中小企业应该从竞争对手和市场空缺中寻找机
会!建立自己的比较优势!并打造支撑这种优势的潜在核
心能力"努力研发和展示具有自己独特文化内涵和使用功
能的产品!从产品的设计#制造#包装以及附加功能上寻找
与同质产品的区别点!形成自己的产品优势!为自己的特
定顾客提供特定的产品品种!表现出中小企业在发展中的
差异化战略和特殊的智慧"在发展自己与他人诸多方面的
差异中!就可能逐步形成自己独特的可以扩大消费者群特
殊效用的技术#方式#方法等!而这些又有可能构成今后企
业核心竞争力的重要要素" $专而精%战略是中小企业培育
核心竞争力的基本战略选择"中小企业就是要发挥其$小%
的特长! 专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力!把
自己业务做到足够专业!真正做到与众不同!形成特色和
专业优势" 企业要适应市场的需求和变化!但并非完全跟
着市场需求去创造产品和提供服务! 而要把市场需求#新
的发展趋势和技术融合起来!使之成为超越现有市场需求
所期待的产品和服务"
’! 建立战略联盟!寻找外部支持力量" 战略联盟的基
本出发点是弥补单个企业战略资源的有限性" 任何企业!
无论大企业还是中小企业!总会在一定时间或一定的区域
受到自身资源有限的束缚!而组建战略联盟可以拓展企业
可配置资源的范围!实现优势互补!产生更大的综合优势"
因而战略联盟成为众多中小企业提高竞争力的选择"由于
中小企业自身的劣势!战略联盟就更为重要" 中小企业实
行战略联盟首要的目标是增强企业的核心竞争力!最为重
要的原则是与战略联盟成员核心竞争力互补"若联盟成员
的核心竞争力与本企业核心竞争力相一致时!往往造成联
盟后企业的规模扩大了!但企业的体质更弱了!这种缺少
互补竞争力的战略联盟对企业核心竞争力的培育不仅没
有帮助!往往还会削弱本企业的核心竞争力" 不管企业实
行什么形式的战略联盟!其战略联盟的目标都是暂时的和
局部的"中小企业通过构建战略联盟来学习优秀企业的长
处#弥补战略缺口#培育和更新自己的核心竞争力!才能在
激烈的市场竞争中立于不败之地"
(! 实施虚拟经营!最大限度地利用外部资源" 虚拟企
业是中小企业建立联盟的一种重要形式"虚拟企业是企业
仅拥有少部分经营功能!而将大部分所需要的经营功能虚
拟化!通过与别的企业进行合作以弥补其功能的不足" 虚
拟企业的最大优势是有极强的市场应变能力"虚拟企业的
建立可使中小企业获得整体竞争优势"企业可以很容易地
获得充分的共享信息! 了解合作伙伴和竞争对手的情况!
亦可利用雄厚的技术力量和充分的信息进行产品开发#设
计和网上营销#业务外包#跨联盟合作等等"中小企业可以
根据自身的特点!选择适当的虚拟经营模式" 通过开展虚
拟经营!中小企业可以最大限度地利用外部资源!在合作
中培育和发展自己的核心竞争力"
参考文献"
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