易趣网(eBay):经典的创业故事
易趣网的创建(最大的互联网拍卖网站)提供了开办创业企业的经典故事。尽管易趣网获得了巨大成功,但企业的创建过程却并不奇特。它从创业者发现机会开始,然后通过激情、辛苦工作、以及合作意识,最终建立起了成功的创业企业。
皮埃尔·奥米亚(Pierre Omidyar)是一位说话温和的计算机工程师。他在1967年出生于法国,孩提时期随全家移居美国。奥米亚少年时期就对计算机感兴趣,后从塔夫斯大学毕业并获得计算机科学学位。大学毕业后,他任职于Claris公司,而后离开公司与他人共同创建了一家名为Ink Development的企业,以开发笔写式软件。Ink Development公司最后失败了,但奥米亚为Ink Development公司开发的一套计算机系统幸存了下来。后来,这套系统成为新的网络零售商电子商城(eShop)的主干部分。奥米亚在帮助电子商城筹集风险资本融资时,获得了宝贵经验。然后他离开电子商城,在通用魅力公司(General Magic)谋得一个职位。然而,实践证明,作为年轻创业者的这段经历非常宝贵,极大地塑造了他构思、创建并将新创企业发展成获得巨大成功企业的能力。
关于易趣网的创意来源有两种说法。一种浪漫的说法是:某天晚餐时,奥米亚的女朋友(即他现在的妻子,Pez糖盒收藏者)问他是否有什么办法为像她这样的收藏者建立一个网站。Pez糖盒是分装糖果的塑料筒,因为它们被制成电影明星或运动员等各种各样的形象,也成为收藏者的收藏对象。尽管这是个迷人的故事,但真实情况是:奥米亚已经思考创造网上拍卖网站很长时间了。易趣网如何创建的第二种更准确说法,是由奥米亚亲口讲述的:
真实情况是:在谈到我妻子的Pez收藏癖好之前很久,我就在考虑如何创造一个有效的市场——从事各方面活动的市场,市场中的每个人都能获得同样信息,并与他人针对同样交易条件进行竞争。作为软件工程师,我为两家硅谷企业工作过,还曾共同创建过一个早期的电子商务网站。
这种经历使我考虑到,互联网也许是创造那种有效市场的空间。它不是大企业向消费者出售商品并用广告轰炸他们的网站,而是人们在此相互议价交易的场所。我认为,如果能将足够多的人聚集在一起,使他们购买到他们认为值得的东西(换句话说,使他们以拍卖形式竞价购买),真正的价值就会实现,并且它最终会是一个买方卖方双赢的更公平系统。
为了实现他的创意,奥米亚创建了称为拍卖网(AuctionWeb)的网站。这个网站规模不大,却提供了便利的拍卖模式,允许那些打算买卖各种物品的人满足相互需要。在1995年劳动节,奥米亚宣布在“What’s New”网页上提供免费服务,这是一个在雅虎(Yahoo!)有链接的新网站。不久以后,顾客在网站上开始出现。虽然奥米亚向售货者只收取一小笔费用,但新创企业从第一天起就是获利的。接着,奥米亚聘来一位合作伙伴——杰夫·斯克尔(Jeff Skoll),他具有奥米亚缺乏的技能。与具有计算机科学背景的奥米亚不同,斯克尔拥有MBA学位与丰富的企业运营经验。“eBay”这个名字,直到1997年秋天才提出来。奥米亚喜欢“echo bay”这个名字,但在他试图注册时却发现,域名已经被注册了。所以,他将“echo bay”缩写为eBay,而且eBay这个名字很合适。
1997年下半年,易趣公司从奥米亚在首家企业倒闭期间遇到的风险投资家那里,获得了风险资本融资。然而,公司从未花费这笔风险资本融资,而是请风险投资家们帮其完善高层管理团队,这导致企业聘请了经验丰富的首席执行官——梅格·惠特曼(Meg Whitman)。1998年3月,惠特曼掌握了易趣公司的经营领导权。易趣公司也发展了许多合作关系来促进它的成长。例如,易趣的网页支持功能由两家鲜为人知的公司提供,它们维护易趣网站,保障其最新设备能每周7天、每天24小时的安全运转。
皮埃尔·奥米亚和他的团队创造了一家一流创业企业。现在,公司拥有在继续增长的4 100万活跃用户,而且它保持盈利。