(创业指南)创业实践、
创业教育与创业管理
第一章 创 业 导 论
创业是一种思考、推理和行动的方法,是在经历机会的困扰、整体地见问题和进行平衡
领导的能力。
——Timmons
本章目标
理解创业的价值和现状;
了解创业教育的要求;
把握创业管理的特点;
熟悉创业管理的方法。
创业管理作为一门新兴的学科,是建立在实践发展基础上的。在导论一章中,宜从实践
角度着重分析这门新兴学科涉及的时代背景、学科特点及其学习方法等几个基本问题。
第一节 创 业 实 践
通常说的“创业”一词,顾名思义就是创建新企业(Startup)。不过,当下“创业”这
个词有很大的延伸,创业能够发生在各种企业和组织的各个发展阶段,包括:新或老企业,
大或小企业,私人、非营利或公共部门等,此外,一些现有组织内部也存在活跃的创业活动。
根据 Jeffry 所著的创业教育领域的经典教科书“New Venture Creation”中的定
义:创业是一种思考、推理和行动的方式,它为机会所驱动、需要在方法上全盘考虑且拥有
和谐的领导能力。
有些学者简单地把创业定义为新企业的创建(Low和 MacMillan,1988),①或者定义为
① Murray B. Low,. MacMillan. Entrepreneurship:Past Research and Future Challenges. Journal of
新产品、新工艺、新组织和新市场的组合(熊彼特,1934)。也有学者更进一步阐述了创业
的含义,即创业包括新创企业的创业和已创建企业的创业。例如,Weber(1990)早期提出:
创业是指接管和组织一个经济体的某部分,且且以自己能够承受的经济风险通过交易来满足
人们的需求,目的是为了创造利润。此外,Cole(1965)①把创业定义为发起、维持和发展以
利润为导向的企业的有目的性的行为。目前,创业的多数定义侧重于机会追求。经常引用的
是 Stevenson、Roberts和 Grousbeck (1989)②给出的定义。他们认为创业是一个人
——不管是独立的仍是在一个组织内部——追踪和捕获机会的过程,这一过程和其当时控制
的资源 无关。
一、创业价值
2000年的“全球创业调查报告”对 21个国家的创业状况进行了研究,发当下主要的七
大工业国中,创业活动的水平和该国的年经济增长是高度相关的。因此,从全球角度见,能
够得出这样一个结论,创业对一国经济发展起着至关重要的作用。同时,信息时代的到来对
于整个经济形势都产生了深远的影响。在裁员风行以及注重发掘外部人才的经济形势下,且
没有绝对“安全”的职业可言,即使是 IBM这样的电脑巨人也可能面临解体的危机,以至于
不得不改变其一贯奉行的不裁员政策,而像在大学教书和政府部门供职这样安全的行业也破
天荒地经历着裁员的痛苦。
近年来,随着中国市场经济体制的逐步完善和改革调整的深入进行,经济增长的就业弹
性越来越小。就业增长率等于经济增长率和劳动生产率增长率的差额;劳动生产率提高以后,
创造一定数量的就业就要求有比原来更高的经济增长率。从 1998年底到 2002年底的 4年间,
中国实际国内生产总值从人民币 万亿元(9 460亿美元)增加至 万亿元(万亿
美元),年增长率为 %。同样在这 4年中,劳动生产率从每个工人创造 11 100元提高至
14 380元,年增长率超过 %。据中国官方的统计数据显示,这 4年间的就业岗位数从
亿个增加到 亿个,年增幅为 1%。因此,虽然中国经济以每年 %的增长速度傲视世界
其他主要经济体,但其就业水平每年仅增长 1%。
事实上,中国就业状况中存在的问题远比上述数字所揭示的更加严峻。尽管这 4年间就
业岗位一共增加了 3 100万个,但城市登记失业人口从 3%增加到 4%。这些数据仍只是冰山一
角。兰德公司(Rand Corporation)进行的一项调查显示,如果合理地将农村“隐形”失业
人口和城市“未登记”的失业人口包括在内,中国实际的失业人数应当占到劳动力总数的大
Management,1988,14(2):139~161
① Arthur H. Cole. An Approach to the Study of Entrepreneurship:A Tribute to Edwin F. Gay. In:. Aitken:
Explorations in Enterprise. Cambridge,Harvard University Press:1965
② Howard H. Stevenson, Michacl J. Roberts, Harold Irving Grousbeck. New Business Ventures and the
Entrepreneur. Homewood,IL:Irwin,1989
约 23%。①
长期存在的大量失业或就业不足人口对中国经济的影响难以估量。和暂时的经济过热相
比,中国的人口就业问题是个更深刻、更长久而且对经济和社会稳定影响更严重的问题。
二、创业状况
全球创业观察(Global Entrepreneurship Monitor,GEM)项目由英国伦敦商学院和美
国巴布森学院发起且组织,旨在研究全球创业活动态势和变化、发掘国家或地区创业活动的
驱动力、研究创业和经济增长之间的作用机制和评估国家创业政策。参加这一项目的国家和
地区包括美国、德国、英国、日本、法国、巴西和中国等,其国内生产总值合计约占世界总
量的 90%,人口总数约占世界总量的 2/3。
1.创业排名
根据全球创业观察报告,当前中国的创业活动属于活跃阶段。2003年由于把美国和澳大
利亚这俩个创业活动非常活跃的国家统计进来,中国的创业活动世界排名从第 9位移至第
11位。
2.创业类型
在创业类型上,一般将创业划分为生存型创业和机会型创业俩种。所谓生存型创业是指
迫于生存的压力不得不自己开一个小店,办一个小厂等;所谓机会型创业则是为了寻求更好
的发展机会或者寻求更多的财富而进行的创业活动。全球范围内生存型创业占 1/3,机会型创
业占 2/3。而中国的现状是生存型创业比例较高。
专栏 1-1 中国创业者的类型②
生存型创业者
这类创业者大多为下岗工人、失去土地或因为种种原因不愿困守乡村的农民,以及刚刚
毕业找不到工作的大学生,这是中国数量最大的一批创业人群。这一类型的创业者,占中国
创业者总数的 90%。一般创业范围均局限于商业贸易,少量从事实业,基本是规模较小的加工
业。当然也有因为机遇成长为大中型企业的,但数量极少。
变现型创业者
这类创业者就是过去在行政、事业单位掌握一定权力,或者在国有企业、民营企业当经
理人期间聚拢了大量资源的人,在机会适当的时候,辞职开公司办企业,实际是将过去的权
力和市场关系变现,将无形资源变现为有形的货币。如今,一些地方政府对变现型创业者提
① “隐形”失业人口是指那些名义上未失业,其实并不贡献产出的人口,类似于美国劳动力市场上所说的“超额雇佣工人”。
② 科学投资,2003-09
供多种鼓励政策,如一些地方政府出台鼓励公务员带薪创业、允许政府官员创业失败之后重
新回到原工作岗位的政策,都在为第一类变现型创业者推波助澜。
主动型创业者
这类创业者又能够分为俩种,一种是盲动型创业者,另一种是冷静型创业者。前一种创
业者大多极为自信,做事冲动。有人说,这种类型的创业者,大多同时是博彩爱好者,喜欢
买彩票、喜欢冒险,而不太喜欢检讨成功概率。这样的创业者很容易失败,但一旦成功,往
往就是拥有一番大事业。冷静型创业者是创业者中的精华,其特点是谋定而后动,不打无准
备之仗,或是掌握资源,或是拥有技术,一旦行动,成功概率通常很高。
赚钱型创业者
这种类型的创业者,除了赚钱,没有什么其他明确的目标。他们就是喜欢创业,喜欢做
老板的感觉。他们不计较自己能做什么,会做什么。可能今天在做着这样一件事,明天又在
做着另外一件事,所做的事情之间能够完全不相干。其中有一些人,甚至连对赚钱都没有明
显的兴趣,也从来不考虑自己创业的成败得失。奇怪的是,这一类创业者中赚钱的且不少,
创业失败的概率也且不比那些兢兢业业、勤勤恳恳的创业者高。而且,这一类创业者大多过
得很快乐。
3.创业性别
在创业性别比例上,中国创业的性别比例是 1:,也就是说有一个女士创业就有
个男士创业,这个性别比例比较均衡。同时中国男性创业的年龄段是 18~44岁,女性创业的
年龄段则推迟到了 25~54岁。
4.创造市场
创造出新的市场是创业的一个难题,全球只有 7%的创业带来了新的市场。而中国的比例
更低,只有 4%的创业活动创造出了新市场。
5.创业失败
中国创业的企业关闭率也比较高,2003年的关闭率比世界平均水平高出一倍。
6.创业教育
中国创业存在基础能力建设薄弱,尤其是学校对后备劳动力创业能力的培养较弱。在这
方面有五个方面考察的因素:学校对个人创造性、自主性的鼓励;学校对市场经济理念和原
则提供指导;学校对市场对创业予以关注;学校创业课程和项目的设置和学校教育中商务活
动和商务管理教育水平的高低。这是考察学校包括中等和高等学校对创业的支持性的五大指
标。根据全球创业观察报告测量,中国这五项参数全部都是负值,低于世界平均水平。
虽然目前中国的创业机会比较多,可是创业能力低于世界平均水平,大多数人缺乏创业
技能和经验,加强创业能力的培养因此特别值得社会关注。
第二节 创 业 教 育
面对未知的创业前景,创业者们迫切地需要有足够的信息来帮助自己消除障碍、顺利前
行。创业教育(Enterprise Education)能够这样界定:① 进行从事事业、企业、商业等规
划、活动、过程的教育;② 进行事业心、进取心、探索精神、冒险精神等心理品质的教育。
一、美国的创业教育
美国之所以成为世界上经济最发达的国家,离不开其良好的创业制度环境和创业教育支
持。美国政府认为创业教育是解决社会失业问题的有效手段,对此十分重视,创业教育成了
美国职业教育发展的基本支柱。
(一)创业教育的兴起
创业教育成为美国职业教育的基本支柱,有其社会缘由。
1.新创企业为美国社会发展作出了重大贡献
新创企业属于企业的一种类别,它的这个称谓主要和成熟企业相区别,它是指从创建到
走向健康成长之前的这一阶段中的企业。新创企业的贡献主要表当下:(1)为社会提供了新
的就业岗位。美国小企业管理协会资料表明:美国共有 2 200万小企业,它们实质上提供了
自 1987—1992年以来美国社会所有的新工作,雇佣了社会 53%的劳动力。(2)新产品的发明。
据统计,美国无论是高新技术产品(如计算机软件)仍是一般的民用产品(如食物),其新
品种中的 2/3,均由小企业发明。(3)提交税金。由于小企业能够提供许多大企业所不能提
供的服务,而且有很多创造发明,因而,小企业产品的销售量很大,占美国销售量总数的
54%,因而能够为国家提交大量的税金。
2.美国就业市场动摇不定,传统职业就业机会减少
美国作为世界上的超级大国,经济发展使得社会产业结构产生了变更,传统产业萎缩,
导致传统产业就业机会减少。美国的就业意味着被雇佣,解雇意味失业,这种现象在美国司
空见惯。伊利诺伊州创业教育协会负责人 Tom Murry认为,所有美国人均没有“安全”的工
作。这种现状使得每个美国人均有失业和再就业的可能。
(二)创业教育的特色
美国教育部 20世纪 80年代初发起创业教育以来,立刻被职教界所接受,在实践过程中,
形成了自己的特色。
1.注重学生就业观念的转变
很多美国人认为就业是自己需要雇主,自己在就业方面是被动的。创业教育则要使学生
将被动的就业观念转变为主动的创业,创业教育鼓励学生将创业作为自己职业的选择。
2.注重创业教育有关内容的体验
创业教育有关内容的体验十分重要。通过这种体验能够获得创业的感性认识,是创业教
育成功开展的前提条件。国家独立企业联合会(NFIB:the National Federation of
Independent Business)研究表明,美国 2/3的企业家来自拥有企业的家庭,因此他们能够
获得有关企业的感性认识和创办企业的意识。因而创业教育十分重视学生对企业的感性认识。
要有意识地指导学生有效地进行创业教育有关内容的体验,教师首先必须具备这方面的条件。
美国教师的这种体验主要通过模仿进行。在俄克拉荷马、尤他和新墨西哥州,在创业教育国
际协会的指导下,职业技术教师要用一周时间体验创业活动。教师组成小组设计商店店面、
寻找商店地点、给商店取名、判断销售目标、讨论预算、开发广告等。通过按照活动顺序逐
步体验创业活动,从而能够使教师有效地指导学生开展创业教育活动。
3.创业教育组织极为活跃
美国创业教育组织活动极为活跃。这些组织包括教师组织和学生组织。这些组织分有不
同的层级,如全国级、州级、地方级等。它们进行或支持创业教育教学材料和教学方法开发、
教学信息交流等工作。这些组织吸引着大量的教师和学生,因而促进创业教育在美国的发展
起着不可替代的作用。
4.创业教育取得了社会部分资金的支持
美国的创业教育发展取得了部分社会机构的资金支持,这些机构提供经费以赞助创业教
育竞赛、奖励接受创业教育的优秀学生、开发创业教育课程等。如 Kauffman创业流动基金中
心、国家独立企业联合会、新墨西哥企业发展中心均对创业教育提供过资金赞助。
二、中国需要创业教育
由于实行扩大招生的政策,中国大学毕业生规模急剧扩大,随着大学毕业生、归国留学
生越来越多,高知青年失业也会越来越多。在发达国家大学生一毕业就失业是常见现象。在
中国,目前人才市场上被企业一致见好的抢手人才,近 90%都是既有学历又有工作经验的人,
而刚走上社会的大学生由于缺乏工作经验,常出现令人尴尬的“疲软”状态。这不仅反映了
经济的发展、社会的变化,也反映了一种新型的人才观。
然而,对于中国这样一个发展中国家来说,高知青年群体的失业不仅对社会有较大的负
面影响,而且是社会人力资源的极大浪费。解决这部分人的就业问题是一个复杂的社会系统
工程。根据国际经验,引导和帮助高知青年创业,通过创业实现就业是最好形式之一。通过
创业,不但使创业者实现了就业,而且通过创业者的创业活动,仍为社会创造了新的就业机
会,带动一大批人就业,形成社会创业就业的良性循环。创业教育,从大学生开始,因此成
为整个社会和教育界必须直面的问题,如表 1-1所示。
表 1-1 创业教育的意义
消极的一面 积极的一面
消除创业过程中遇到的障碍 提升创业者发掘创业构想的能力
避免落入常见的陷阱 有效评估市场机会
减少资讯不对称的程度 提高筹措创业资金的能力
降低认知的偏差 有效领导运营团队
设计运营模式
有效解决运营问题
中国的高等教育正从精英教育转变成大众化的教育,对社会发展而言,这是一个可喜的
现象,因为文化素质的普遍提高,是社会稳定发展的基础和动力。但对于大学生个人而言,
则需要调整心态、适应竞争更加激烈的社会现实。在高等教育处于“精英教育”的时代,高
校毕业生短缺,社会精英岗位充足,此时高校毕业生就业就是一种和之相适应的、在社会精
英岗位上的就业。进入高等教育大众化阶段后,社会精英岗位和高校毕业生数量相比显得不
充足,甚至短缺了,此时,大学生应该有积极的心态,勇于创业、善于创业。只有勇于创业
且善于创业,才能获得创业的丰硕成果。
第三节 创 业 管 理
创业管理(Entrepreneurial Management)是对和创业相关的诸多活动进行管理的过程,
主要是指白手起家、基本上依靠自有资金、使新创企业开始赚钱且进入良性循环的管理方式。
①
一、创业管理的特征
从过程和行为的角度认识创业很有帮助。创业因此可见作是一种管理方法,也是一个过
程,一个不同于现有的成熟或稳定发展的企业的管理过程。
1.创业管理是“以生存为目标”的管理方式
新创企业的首要任务是把自己的产品或服务卖出去,掘到第一桶金,从而在市场上找到
立足点,使自己生存下来。在创业阶段,生存是第一位的,一切围绕生存运作,一切危及生
存的做法都应避免。最忌讳的是在创业阶段提出不切实际的扩张目标,盲目铺摊子、上规模,
结果只能是“企而不立,跨而不行”。
① 在严格的意义上,促进企业成长与企业变革的管理也属于创业管理的内涵。
赚钱是企业生存的惟一方式,是创业管理的首要目标。在创业阶段,亏损、赚钱、又亏
损、又赚钱,可能要经历多次反复,直到最终持续稳定地赚钱,才算是度过了创业的生存阶
段。把赚钱作为创业生存阶段追求的惟一标志,仍因为只有开始持续地赚钱,才能证明新创
企业探索到了可靠的商业模式,因此才有了追加投资的价值。
从投资回报的角度来见,新创企业新在哪里?不是新在技术上,不是新在产品上,而是
新在商业模式上,也就是新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上。新创企业要超
越已有的竞争对手,一定要探索到新的成功的商业模式,这是创业管理的本质所在。而在没
有找到可靠的商业模式之前就大量投资,成为众多风险投资损失惨重的基本原因。
2.创业管理是“主要依靠自有资金创造自由现金流”的管理方式
现金对企业来说就像是人的血液,企业能够承受暂时的亏损,但不能承受现金流的中断,
这也是为什么强调“赚钱”而不是“盈利”的原因。什么是企业的自由现金流呢?就是不包
括融资、不包括资本支出,以及不包括纳税和利息支出的运营活动净现金流。自由现金流一
旦出现赤字,企业将发生偿债危机,可能导致破产。自由现金流的大小直接反映企业的赚钱
能力,它不仅是创建阶段也是生存阶段管理的重点,区别在于对创业管理来说,由于融资条
件苛刻,只能主要依靠自有资金运作来创造自由现金流,从而管理难度更大。创业管理因此
要求经理人必须锱铢必较,像花自己的钱那样花企业的钱,千方百计增收节支、加速周转、
控制发展节奏。
3.创业管理是充分调动“所有的人做所有的事”的团队管理方式
新创企业在初创时,尽管可能建立了正式的部门结构,但很少有按正式组织方式运作的。
典型的情况是,虽然有名义上的分工,但运作起来是哪急、哪紧、哪需要,就都往哪里去。
这种见似的“混乱”,实际是一种高度“有序”的状态。每个人都清楚组织的目标和自己应
当如何为组织目标做贡献,没有人计较得失,没有人计较越权或越级,相互之间只有角色的
划分,没有职位的区别,这才叫做团队。这种运作方式培养出团队精神、奉献精神和忠诚。
即使将来事业发展了,组织规范化了,这种精神仍在,成为企业的文化。在创业阶段,经理
人必须尽力使新创企业部门成为真正的团队,否则是很难成功的。这种在创业时期锻炼出来
的团队领导能力,是经理人将来领导成熟大企业高层管理班子的基础。
4.创业管理是企业家的管理
创业管理是一种“企业家亲自深入运作细节”的管理方式。这里的企业家就是新创企业
家(英文都用 Entrepreneur),它和人们所说的经理人(Manager)不同。经历过创业的企业
家大都有过这样的体验:曾经直接向顾客推销过产品,亲自和供应商谈判过折扣点,亲自到
车间里追踪过顾客急要的订单,在库房里卸过货、装过车,跑过银行,催过账,策划过新产
品方案,制定过工资计划,被经销商骗过,让顾客当面训斥过等。由于对运营全过程的细节
了如指掌,才使得生意越做越精。以至于有些企业家,在企业做大后,仍然对关键细节事必
躬亲,不能有效地授权,反而成了一种缺点。
细节是魔鬼。在创业阶段,生意不赚钱,经常就是因为在细节上下的功夫不够。Wal-Mart
之所以能够打败Kmart,一个重要的原因是因为Wal-Mart的老板萨姆·沃尔顿注重细节的管理。
他立下规矩,每次总部高层季度例会,都要仔细分析一家问题企业,找到解决办法。如果 Kmart
也照此管理,就不至于落到破产的地步。在 Kmart申请破产保护后,一次就关掉了 283家亏
损分店。
比较起来,企业管理主要是经理人的管理。企业家肯定不是经理人,而经理人且不都是
企业家——大企业的新事业一定要经历过艰苦的创业阶段,职业经理人一定要有过白手起家
的成功经历,才能成为企业家。成功的创业管理对形成经理人的价值观、运营哲学、领导风
格和良好的直觉至关重要,是一个职业经理人的基本功。
5.创业管理是彻底奉行“顾客至上,诚信为本”的管理方式
创业的第一步,就是把企业的产品或服务出售给顾客,这是一种风险的跨越,如果顾客
不肯购买,就不能够收回成本,更不用说创造企业的利润。企业是出于生存的需要把顾客当
作衣食父母的。经历过创业艰难的企业家和经理人,一生都会把顾客放在第一位,能够说是
铭心刻骨。再有,对于一个默默无闻的企业来讲,谁会借钱给这种企业?谁会购它的产品?
谁会加入这种企业?企业靠什么迈出这三步?靠的是诚信,也只有靠诚信。所以,一个企业
的核心价值观不是后人杜撰的,是创业阶段自然形成的。创业管理是在塑造一个企业。
6.创业管理是一种创造价值的过程管理
创业管理的核心一是生存,二是发展。生存和发展的重要依托都是为客户创造价值。价
值的创造是社会财富增量扩张的基石,因此,以价值创造为核心的创业管理作为一种管理方
法,即使在成熟的大型企业、非营利性组织或政府机构,都是不可或缺的。
从创业的定义中可知:(1)创业是一个过程,而不是一个事件;(2)机会追求是创业
的核心要素。从创业研究领域的界定能够得出以下结论:(1)创业过程由机会发现、机会评
价、机会开发以及创业结果组成;(2)在创业过程中,个体创业者是核心要素;(3)创业
过程受到社会或环境因素的影响;(4)创业能够在新创企业中发生,也能够在已创建的企业
中发生。所以,创业是一个由不同要素组成的过程。图 1-1描述了创业过程的基本要素、创
业者的作用以及创业过程所处的环境。从图中能够见出,创业过程是一个线性的连续过程,
事实上,创业过程也是重复的动态过程。
创业的价值创造性体当下:(1)强调开端、新创的艰辛和困难;(2)突出过程的开拓
和创新意义;(3)侧重于在前人的基础上有新的成就和贡献。
7.创业管理是一种综合性的、不确定的及动态性的管理
(1)创业是一个复杂的、综合性很强的过程,因此创业管理是一门具有综合性、整合性
的交叉实用管理学科,涉及方方面面的管理问题。而企业管理经常是单一的,针对企业运作
的某个方面的具体问题。(2)创业管理是一种不确定性的管理。创业成功的必要条件是懂得
如何管理每天所面对的不确定性。创业管理被视为一种风险管理的学问,它能够使一般人都
以这种创业态度或精神来运营企业。(3)创业管理伴随着企业的设立、成长和壮大,是一个
动态性的管理过程。而企业管理是静态的管理,只是针对特定企业在特定时点、面对特定问
题的管理。
图 1-1 创业过程的概念模型
创业本身是个动态发展的过程,成功的创业需要对创业过程系统性地把握,如图 1-2所示。
图 1-2 创业成功概念图
创业的这种历程,可透过不断地修正去平衡机会(Opportunity)、资源(Resources)
和团队 (Team),而三者之间都有能够发展的研究议题。其中关于创业的机会,为何有些团
队会发现机会,如何去辨识或认知机会?在其情境非常不确定或模糊的情况下,如何把握机
会呈现给有资源的人?如何去说服他们参和资源的投入?有了资源之后,团队又如何善用资
源?都是创业管理必须正视的问题。
二、创业的能力要求
创业的成功是创业者艰苦努力的成果,是对创业者能力的肯定,更是创业者自身价值的
体现。一般来讲,创业的难度很高,通常伴随着很大的风险,且要求创业者有解决各类问题
的知识和能力。创业过程的管理且不等同于一般的企业管理,创业过程中有着各种特殊的问
题需要解决,通常把创业分为四个阶段:(1)探查创业背景;(2)识别机会和可能的竞争
优势;(3)创办企业;(4)管理企业。每一个阶段都不是能够轻松完成的,对创业者技能、
知识的要求也都不尽相同,任何一方面的准备不充分都可能导致创业的失败。创业管理这门
学问所提供的管理工具,能够增加创业者成功的机会。这使创业管理学得以在中外一流商学
院成为学生热衷学习的课程。
创业管理学习的必要性仍在于对创业者的素质和能力要求远比就业者的素质要求更为丰
富和复杂。从内涵角度,简单而言,创业和就业,前者就是选择一个行业,白手起家,给自
己打工,企业实体从无到有的一个过程;后者同样是选择一个行业,却是为别人打工,在一
个已经存在的企业实体里。具体来说,俩者可从以下方面加以区别:
1.角色差异
创业者通常处于新创企业的高层甚或最高层;而就业者通常是进入一个业已存在的企业,
大部分处于中低层,到达高层需要一个过程。这就决定了俩者所肩负的责任和使命的不同以
及俩者在企业中地位的差异。创业的过程是一个从无到有的过程,创业者和就业者不同的一
点就是,在企业实体的创建过程中,创业者始终是负责人,始终参和其中。而就业者,且不
需要考虑企业实体的成长过程,也不需要对企业的成长负责,只需要做好本职工作就能够了。
一句话概括:就业者为创业者打工。
2.技能差异
新创企业通常要求创业者身兼多职,既要有战略眼光,也不能缺乏具体的运营技能,从而
要求创业者具备相当全面的知识和技能;就业者通常具备一项专业技能即可开展自己的工作。
3.风险性
创业的风险性比就业要大许多,虽然在择业上俩者都需要风险性的投资,但就业的主要
投入是数年的教育成本,而创业除了教育成本,仍包括前期准备中投入的人力、物力和财力。
一旦失败,就业者且不会丧失教育成本,但创业就会损失在创业前期投入的一切成本。
4.关键因素
就业和创业一样,都需要选择自己发自内心喜爱的行业和工作。但除此之外,就业能够
完全依靠企业实体,但创业更多的仍要考虑自身的经验学识和财力,以及各种需求和各种资
源占有等条件。
专栏 1-2 唐骏和比尔·盖茨的创业素质差异
唐骏:优秀的职业经理人
比尔·盖茨:优秀的创业型企业家
欲 望
“欲”,实际就是一种生活目标,一种人生理想。创业者和普通人欲望的不同之处在于,
他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们当下的立足点,打破眼前的樊笼,才能
够实现。所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。这不是普通人能够做得到的。
比尔·盖茨因为欲望,而不甘心,而创业,而行动,而成功。为了一种创业成功的欲望,
比尔·盖茨情愿放弃大学的毕业文凭。
而唐骏不同,他在日本和美国学习了多年后,终于独立完成了自己的第一个项目——卡
拉 OK计分器,可是却以 8万美元的价格卖给了韩国三星公司,而这笔买卖是其到今天仍为之
后悔的。他后来结识了比尔·盖茨,了解了比尔·盖茨使用 DOS的许可证商业模式创造了微软
帝国。他为此曾自嘲地说:“我要是没有卖那项技术,也许我会超过比尔·盖茨!”显然,他
缺少这种创业者和众不同的欲望和勇气。
一个真正的创业者一定是强烈的欲望者。他们想拥有财富,想出人头地,想获得社会地
位,想得到别人的尊重。
忍 耐
成语里有一句“艰难困苦,玉汝于成”,仍有一句“筚路蓝缕”,意思都是说创业不易。
不易在哪里呢?首先是要忍受肉体上和精神上的折磨。
比尔·盖茨为了创业,情愿放弃学业,专业自己的开发。在创业之中,他受到的折磨可想
而知。
可是唐骏显然缺少这种忍耐。唐骏离开微软中国的原因据他自己说是因为在微软工作的
后期使唐骏失去了激情。这能够见出他缺少一种忍耐,缺少忍耐貌似乏味的工作。在陈永正
被微软聘为微软公司副总裁、微软大中华区首席执行官,唐骏迎来了事业的低潮期,而在陈
永正出任微软大中华区 CEO位置后,微软中国公司就迎来了管理架构和人事布局上的大调整,
唐骏在微软权力被削弱、位置被架空。他选择了离职。由此也能见出唐骏的忍耐能力的缺失。
对一般人来说,忍耐是一种美德,对创业者来说,忍耐却是必须具备的品格。俗话说“吃
得菜根,百事可做”。对创业来说,肉体上的折磨算不得什么,精神上的折磨才是致命的,
如果要创业,一定要有能力面对从肉体到精神上的全面折磨。如果没有,那么一定要小心。
对有些人来说,一辈子给别人打工,做一个打工仔,是一个更合适的选择。
胆 量
创业本身就是一项冒险活动,创业是最需要强大心理承受能力的一项活动。创业需要胆
量,需要冒险。冒险精神是企业家精神的一个重要组成部分。
比尔·盖茨选择放弃学业而选择创业可谓人生一大赌博,这需要莫大的胆量和勇气。可是
唐骏缺少胆量。他不敢冒着风险去创业做卡拉 OK计分器,在微软辞职后,他选择进入盛大做
经理。显然他越来越适合做的是一名职业经理人。
但创业毕竟不是赌博。企业家的冒险,迥异于冒进。冒险是这样一种东西,你经过努力,
有可能得到,而且那东西值得你得到。否则,只是冒进。
敏 感
敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。
比尔·盖茨选择做软件来开创自己的事业,且见出个人电脑是未来的发展方向,因此选择
了做操作系统。他将 IE和视窗系统捆绑销售,是见中了网络是未来的发展方向。仍有 XBOX
的开发等都能见出他眼光的独到之处,对商业的敏感程度。
而唐骏显然在这一方面不太充足。从他至今耿耿于怀地卖掉卡拉 OK计分器的事情能够见
出,他更像一名实务操作者,敏感度也基本上属于战术层次。
创业管理对于经济、管理类专业各层次学生更具有重大的现实意义。他们当中有相当数
量的人将投入创业实践中。尤其是对于 MBA学员及 MBA课程进修班学员具有更直接的实务指
导意义。通过创业管理课程的学习,能够为学生提供不可多得的学习、交流和模拟演练的机
会,借此能够将已学的各相关学科专业知识融会贯通,为顺利展开创业探索或从事新设公司
的管理实践提供值得借鉴的新视角、新思路。
第四节 创 业 教 学
创业管理课程的教学设计应该鉴于选修该门课程的学生已具备经济学、管理学较宽厚基
础,大多已具有企业管理的相当实践经历,因此不必重复学习已修的其他课程的内容,而是
由老师提供大量的实例、新颖的视角和对比启示,引导学生将已修的知识整合起来且运用来
探讨创业的实际问题,从宏观和历史的角度审视创业过程中必须遵循的基本规律和原则。
比较突出的教学方式有:
一、问题讨论
由于创业学是管理教育中学科跨越较多、综合性强的学科,同时也是一门实践性非常强
的学科,而且学生大多已具备良好的学科知识基础及实践经历,因此本课程宜采取“全程互
动式”案例探讨方式开展教学,即以课堂讨论、分组讨论为主促进互动交流。教学中宜引用、
提供充足的中外创业实例。
在课堂讲授中,可根据上一次讲授以及作业中的突出情况,列出重点问题进行课堂讨论,
以学生为主,教师负责引导且加以总结。
二、方案大赛
创业方案大赛是创业管理教育的重要手段,正成为国际教育的重要发展趋势。
(一)大赛内容
竞赛内容一般采用国际上新创企业、产品更新、风险投资和招商引资领域普遍应用的创
业方案(Business Plan),通常以 5~7人为一组,组成团队进行参赛。
在策划、设计和拟就创业方案时,需要参赛团队具备有关技术、市场和管理方面的专门
人才和专门知识,需要参赛团队围绕某一创新科技、创新点子、创新思路,分析市场需求和
发展趋势,找准本团队切入市场的机遇、优势和方式,拟定创业内容、运营计划、成长规划,
预算短中期资本投入和成本消耗,预测各年销售额增长和利润大小,且评估创业风险高低,
拟就防护措施。
(二)初次答辩
按照国际上通行的对创业方案的评估标准,优秀的创业方案应该具有书面写作的规范性、
新创业务的创新性、新创业务的盈利性、付诸实践的可行性。指导教师将按照这些标准,对
各个团队作出的创业方案进行评审,且按照 100分制打分。
咨询小组举行答辩时,首先由团队 CEO介绍团队成员 5分钟,介绍团队项目 10分钟,然
后由以指导教师构成的咨询小组成员针对各种虚拟职务提问,当场回答,以核定团队成员完
成项目的真实性。咨询小组最后按 100分制给分。
在各组答辩完成之后,组委会将按照 :的加权对审评得分和答辩得分进行加总。70
分之上成绩的小组,将获得通过的资格。
(三)最终答辩
组委会将按照 30%的比例,从高到低从创业方案中筛选 10个最终参加大奖赛的方案。参
加筛选的将是专门的评审专家和指导教师,将依据项目真实性、创新性、经济性、风险性、
可操作性的综合情况进行筛选,筛选出来的方案要有优劣排位的先后顺序。
最终答辩时,参赛团队队员必须全部到场,坐到答辩席上。首先由虚拟 CEO用 5分钟介
绍团队,10分钟介绍创业方案,然后由全体队员用 30分钟接受大赛评审团专家的提问且立即
作出回答,最后由评审团全部专家当场各自打分,工作人员减去一个最高分和最低分后算出
平均分,且当场报告答辩团队的平均得分。
答辩赛的胜出者将按最后得分从高到低确定。
(四)大赛奖励
大赛奖励将视参赛团队的多寡而定,奖金来源主要依靠社会各界的赞助支持,同时给予
大赛冠名权和对创业方案优先注资权。
上述的创业大赛方案也能够作为教学方式加以参考,充分发挥“创业管理”作为实践类
课程的特色。
专栏 1-3 创业方案大赛的取胜诀窍
(1)组建一个包括技术人才和管理人才在内的具有综合性技能的团队;组建起来的团队
成员每人都能力十足,堪称企业家,同时又能灵活、协调、有效地工作,这是历届胜出团队
的经验总结。
(2)开发出一种盈利模式,而不仅仅是一项发明。“仅仅说明你的产品或服务的性质仍
不够,仍要清楚地阐明谁、为什么、在哪里、什么时候、如何处理这些关键问题。技术方面
的东西不论如何具体,都不能取代清楚明确的市场营销方案。”这是往届胜者的经验之谈。
“你这是一件技术发明,而不是一种盈利模式”,评审专家在淘汰一项创意时如是说。
(3)从各方面人士那里获取忠告,不论他们是同学、教师,仍是竞争对手或家庭成员。
(4)分析顾客:他们在寻找什么?
(5)分析竞争对手:你有什么他们不及的长处?
(6)展示你有能力获得一种持续的、有竞争力的优势,例如你能够设立市场进入障碍,
或是拥有自主知识产权,使得对手们无法夺取你的市场。“千万记住告诉评审专家们,哪些
人是你的顾客,他们如何能够从你的产品或服务中得到好处”,一位往届评审专家如是说。
(7)写作的文字要直接、中肯,记住评审专家们会认真阅读你提交的文字。“要花费足
够的时间和精力来撰写你的创业方案提要和创业方案全文,要竭尽全力,要严肃认真对待之”,
这是另一名往届胜出者的体会。
(8)制定你的创业方案和时间安排时一定要实事求是、有根有据,注意避免好高骛远、
不着边际。
(9)不要刻意在技术方面、质量方面和价格方面展开竞争。
(10)评审专家们就如潜在投资者,能够吸引他们的是你如何分析出一大片市场空间,
他们喜欢的是潜力巨大、增长快速的业务。“如果你正在学到的是如何创造一项业务,那你
就已获胜了。”
三、创业聚会
创业初期,很少有人是万事俱备的。大多数创业者只是拥有某一方面的优势,或是技术、
或是经验、或是资金、或是合作伙伴……然而,对创业者来说,创业“资本”自然是越多越
好,于是各类网上创业论坛成为其招商引资、呼朋唤友的渠道之一。然而,毕竟是隔了一层
网络屏障,让创业者很难在现实中互动,他们更需要面对面的交流。在这种情况下,“创业
聚会”开始浮出水面。
(一)聚会主旨
积累创业人脉资源、交流创业成败经验、共享创业供求信息、实现创业互助梦想。
(二)管理流程
1.主题讨论
2.个人舞台
3.自由互动
参和会议的各位创业者,有问题的备好问题,没问题的准备好自己的经验,以便于交流。
(三)主题示例
创业聚会现场可请俩位创业者做主题发言,例如:
“如何寻找我的客户?”
客户是企业收入的来源,没有客户的认可,新创企业便没有价值。
客户如何细分,如何寻找最适合的渠道,低成本接近他们?
不同的企业有不同的客户管理制度。
如何处理和不同层次客户的关系?
维护客户关系的成本。
(四)聚集理由
创业者为什么来参加聚会?
能够认识多位志同道合的创业朋友。
能够学习和提高创业知识。
能够拓展人脉和资源。
能够结交朋友,做成生意。
能够感受到创业者之家的温暖。
……
由此可见,创业聚会本身提供了一种平台,帮助创业者或者志在创业的人士获得交流的
机会,实现资源共享。这种方式既能够为各类公共部门、咨询企业采用作为特定活动定期推
出,也能够作为创业教育中能够加以运用的方式。
专栏 1-4 比尔·盖茨的人生成功建议
世界首富比尔·盖茨在一个毕业典礼上给毕业生的 11条人生成功建议:
(1)人生是不公平的,习惯去接受它吧!
(2)这个世界不会在乎你的自尊,而是期望你先做出成绩,再去强调自己的感觉。
(3)你不会一离开学校就有百万年薪,你不会马上就是能够发号施令的副总裁,这俩者
你都必须经过努力得来。
(4)如果你觉得老师很凶,那么等你有了老板就知道了,老板是没有工作任期保障的。
(5)在快餐店送汉堡包且不是作贱自己,你的祖父母对此有另外的理解:机会。
(6)如果你一事无成,不是父母的错。所以不要怨天尤人,要学会从错误中学习。
(7)在你出生前,父母且不是像当下这般无趣,他们变成这样,是因为忙着支付你的开
销,为你洗衣服,听你自吹自擂。所以在拯救被你的父辈破坏的热带雨林之前,先整理好自
己的房间。
(8)学校里成绩的高低好坏,对人生来说仍言之过早。
(9)人生不是学期制,人生没有寒暑假。没有哪个雇主有兴趣帮助你寻找自我,请用自
己的闲暇做这件事吧。
(10)电视里演的且不是真实的人生,真实的人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。
(11)对书呆子好一点,因为你未来很可能就为他们中的一个工作。
四、文献阅读
(美)Donald F. Kuratko,Richard M. Hodgetts,Entrepreneurship:Theory,Process
and Practice. 北京:清华大学出版社,2004. 创业是最强大的经济力量!过去十年引人瞩
目的“创业革命”已经渗透到商业思想和计划的方方面面。以“企业王朝的开创者”,如沃
尔马的萨姆·沃尔顿、联邦快递的佛瑞德·史密斯、微软的比尔·盖茨以及戴尔的迈克尔·戴尔
等为例,创造力的应用、创新、冒险精神和热情对经济发展产生了难以想象的影响力。工商
管理教育培养职业经理人和创业者。将创新思想转化为商业行为一直都是创业者面临的主要
挑战。成功的创业需要的不仅是运气和金钱,而是一个创新、冒险和规划的连贯过程。工商
管理专业的学生需要学习专门的课程来深入理解创业过程。本书是创业学的权威教科书之一,
作者 Donald F.Kuratko为美国著名创业学教授。本书正是按照创业的过程安排内容结构,
基本知识全面、系统,且包括大量案例,有助于读者从实践中学习。
( 美 ) Howard H. Stevenson, Michael J. Roberts, H. Irving. New Business
Ventures and the Entrepreneur. 5th Edition. Grousbeck:Irwin McGraw-Hill,2000.中
译本:《新企业和创业者》(第 5 版). 高建,姜彦福,雷家骕等译. 北京:清华大学出版
社,2002. 不断的创业活动是经济保持活力的源泉,新企业的创立和发展是经济发展的巨大
动力。在中国绝大多数新创企业的管理中,个人意志和经验占了很大比重,对于如何有效地
预见和处理创业过程中的问题,缺乏理性认识。本书是美国哈佛商学院创业管理课程最新的
教学用书和案例集。其突出特色是文中的理论部分具有较强的实用性和针对性,而且案例都
是以实际企业为背景,这对学习美国在创业管理方面的先进经验是十分有益的。因此,本书
在促进中国的创业者理性思考、科学管理方面颇具效能。本书探讨了创业者在开创和管理新
企业时必须解决的五个核心问题:机会评价和开发企业概念、评估和获取资源、收购现有公
司、管理成长中的企业以及收割价值。此外,书中提供了 23个精心挑选的来自各行各业的案
例。且进行了深入细致的分析,使读者能够体会到创业中的酸甜苦辣。本书可供 MBA学生及
工商管理类相关专业学生用作创业管理课程教材,对有志于创业活动的人士也是理想的参考
读物。
(美)Howard H. Stevenson,David E. Gumpert. The Heart of Entrepreneurship.
Harvard Business Review,1985. 创业者常会问一些问题,且根据这些问题的先后进行创业
过程:机会在哪里?要如何利用这个机会?创业需要什么资源?要如何掌控资源?哪一种组
织结构是最好的?本篇主要在探讨创业者投入资源和获取所需资源的途径,建议创业者以逐
步投入的方式(要量力而为)取代大公司一次且大量的投入,以外包或合作的方式(降低成
本和风险)取代大公司资源丰厚的方式。创业者之所以要如此的小心翼翼,是因为创业者初
期所拥有的资源十分有限,必须就手中所拥有的资源做最有效(效率和效能)的运用,不能
毫无顾忌地投入资源,或是利用拥有的资源肆无忌惮地扩张(获取其他资源),量力而行是
很重要的。
(美)Jeffry A. Timmons. Venture Creation—Entrepreneurship for 21st Century.
5th Edition. Irwin McGraw-Hill,2000
(美)Robert D. Hisrich. 创业学. 郁义鸿,李志能译. 上海:复旦大学出版社,
2000. 20世纪 80年代以来,创业学在西方发达国家产生且不断发展,目前已经成为一个相对
独立的管理学分支,成为 MBA的必修课程之一,在一些著名大学中已建立了创业学专业甚至
创业学系。创业学在美国的发展背景是,创业成为近些年来经济强劲增长的重要动力。实际
上,从全球范围来说,人类进入了 21世纪,创业已成为经济发展的原动力。本书以创业过程
为主线,全面系统、深入浅出地阐述了创业实践中面临的主要问题和解决方案,且辅以大量
中国的和外国的案例。
(美)德鲁克. 创新和企业家精神. 彭志华译. 海口:海南出版社,1985. 本书将创新
和创业视为一种实践、一门学科。它没有涉及企业家的心理和个性特征,而是谈论他们的行
为和作用。它通过实例,阐明某个观点、某项规则或某个警示,但且不着重报道事业成功人
士的经历。因此,本书无论是写作意图仍是写作技巧,都和现今出版的许多相关书籍和文章
有所不同。可是,它在强调创新和创业精神的重要性方面,和那些出版物有着类似之处。作
者认为过去的 10~15年间,在美国境内出现的创业型经济是现代经济和社会史上所发生的最
重要最鼓舞人心的事件。尽管最近的诸多讨论往往将创新和创业精神见作是带有神秘色彩的
东西,例如天赋、才干、灵感等,但本书认为它们是一种有目的的任务,一种能够组织且需
要组织的系统化工作。事实上,它将创新和创业精神视为主管人员工作的一部分。这是一本
具有实用价值的书,而且非只提供入门的知识。相反,它通过对政策和决策、机遇和风险、
机构和策略、人员配备、工资和奖金的叙述,讨论了什么是创新和创业精神以及何时和为什
么进行创新和创业等问题。
(美)罗伯特·A·巴隆,斯科特·A·谢恩. 创业管理:基于过程的观点. 张玉利,谭新生,
陈立新译. 北京:机械工业出版社,2005. 本书从一个独特的视角讨论了创业作为一个持续
过程是如何展开的,涵盖了从最初的机会识别到整合资源且实际创建新企业,再到永续运营
且收获回报。这种观点贯穿始终,向读者提供了一个清晰的能够理解和遵循的方法。本书拥
有丰富且易于理解的事例,且通过支持性教学和主动式学习的策略,实现了概念、理论和研
究成果之间的融会贯通。本书的写作风格是“寓教于乐”,译文则朴实平易,自然流畅,是
一本非常好的教材。
(美)约翰·W·马林斯. 创业测试——企业家及经理人在制定商业计划前应该做什么(The
New Business Road Test: What Entrepreneurs and Executives Should do Before
Writing a Business Plan). 石建峰译. 北京:中国人民大学出版社,2004. 在你考虑创
立新企业前,应该阅读本书。更少的风险等于更多的成功机会。如果你想增加成功的机会,
一定要阅读本书!大多数人的创业思路至少存在一个致命的错误,这个错误足以将一个摇摇
欲坠、资金匮乏的新企业在一瞬间推向深渊,本书则提供了解决方案。本书中提出,用严格
的七领域测试方法来检查创业思路,就能及时发现错误,且找到改进办法,或者是泥足深陷
之前及时退出,转做其他事情。
(美)约瑟夫·博耶特,吉米·博耶特. 创业者:世界上最卓越的商业头脑. 马丽莉译.
海口:海南出版社,2003. 作者约瑟夫·博耶特和吉米·博耶特是财富 500强高级顾问。他们
进行了详细的调查,精心汇集了世界 70位最卓越企业家的智慧。无论是选择生意门路,制定
创业计划,本书都将为您提供实用的、激人奋进的建议和提导。如果你想深入了解企业成功
经验的话,那么请你请教那些将企业理想发挥得淋漓尽致的人,请教本书涉及的企业家。只
要你打开书,你便拥有聆听企业巨擘泰德·特纳、沃伦·巴菲特和井深大谈“运营之道”的机
会。从玛莉·凯·爱什、迈克尔·戴尔和杰弗里·贝佐斯那里,你能了解到如何想出、展开和修
改一个完美的点子;从阿瑟·布兰克、汤姆·莫纳汉和罗斯·佩鲁特那里,你能懂得如何预测创
业成本、筹集原始资本以及和银行家、风险资本家打交道;从菲尔·耐特、本·科恩和大卫·帕
克德那里,你能够了解到吸引和留住顾客必须做些什么;从史蒂文·乔布斯、本田宗一郎和哈
兰德·桑德斯上校那里,你会学到寻找、雇用、奖励好的员工且激励他们超出顾客预期方面的
宝贵经验。由企业家讲述实用的、激人奋进的建议和指导是本书的特色,因此,能够说本书
对有抱负的创业者来说是一笔丰厚的“运营资本”。
(英)戴夫·帕滕. 小企业营销胜诀. 锦哉,凌然译. 上海:上海远东出版社,2002.
作者在小企业界摸爬滚打 25年,确立营销三原则:学会和众不同、寻找市场空隙、考虑顾客
利益,提出新颖的营销理念。由此提出了许多重要而新颖的营销理念,如“提高顾客对企业
的忠诚度是营销关键。”本书共分十章,介绍了什么是营销;市场调研;因特网;广告;公
共关系;销售和促销;开始从事出口等。它仍详尽介绍了如开拓主力顾客等多种营销战略和
实战技巧,且辅以大量富有创意的案例,因此受到欧美企业界的普遍欢迎,现已印行 5版多
次。
(英)科林·巴罗. 企业创业指南. 成帅华译. 上海:上海远东出版社,2002. 这本书
是英国最成功的企业家项目历时 15年的研究结晶,“提供了一幅获致巨大增长的管理蓝图”,
是“公司具有竞争力、能盈利,且对未来的机遇和挑战作出反应的指南”。
(英)迈克尔·莫里斯. 企业开办宝典. 钱勇,徐笑春译. 上海:上海远东出版社,2002.
作者透视了各类创业人员的短长,提出将大公司的理念融入小企业的实际,才是小企业的成功之
路。
宋克勤. 创业成功学. 北京:经济管理出版社,2002. 《创业成功学》是中国比较系统
地研究创业管理的专著之一,它从创业过程和创业要素等多视角论述了创业管理的实践问题:
企业发展要依靠人才,在知识经济时代,人力资源的管理特别是知识型人才的管理将决定企
业的兴衰。本书可作为经济管理和工科院校本科生、研究生和 MBA创业学课程的教材,也可
作为各类创业培训的教材。同时,它也是准备创业和正在创业的创业实践者的行动手册。
本 章 小 结
作为创业管理的导论部分,介绍了和创业管理教程有关的基本内容,即创业实践、创业
教育、创业管理以及教学设计。
在创业实践中,分析了创业的内涵、创业对发达国家的价值贡献及中国对创业的迫切需
求。指出目前中国的创业机会比较多,可是创业能力低于世界平均水平。
在创业教育的分析中,借鉴了美国的创业教育经验,且引用了许多调查资料,进而指出,
在中国加强创业能力的培养特别值得社会关注。
在创业管理的介绍中,指出了创业和一般就业相比具备角色差异、技能差异、风险差异
以及关键因素差异,进而指出了创业管理的特征以及学习创业管理的必要性。
在教学设计的说明中,仍提供了几种可供教师参考的本门课程的教学方法,主要包括:
问题讨论、方案大赛及创业聚会。
问题思考
1.为什么要学创业?创业和就业有什么样的区别?
2.你自己有什么样的创业设想?
3.国际著名企业家创业创意的来源是什么?
4.中国和美国社会在创业环境和机制上有什么区别?
5.为什么海归派多选择了创业的职业模式?
6.微软大中华区前总裁唐骏和比尔·盖茨有什么共同点,有什么区别?