AI 终端企业营销推广策略研究报告
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内容目录
第一章 前言 ....................................................................................................................................................3
第二章 2023-2028 年 AI 终端市场前景及趋势预测 ...................................................................................3
第一节 AI Agent 元年，端侧 AI 支撑规模化扩张 ............................................................................3
一、从大模型(LLM)到智能体(Agent)，智能助手的下一程.......................................................3
二、OpenAI 推出 GPTs，搭建通向 AI Agent 终局的桥梁 .....................................................5
三、从自动化走向智能化，革新人机交互方式 ..........................................................................5
四、考虑成本、隐私与安全，混合 AI 是 AI 应用规模化的必经之路...................................6
第二节 手机：AI Agent 落地的理想载体 ...........................................................................................7
一、智能手机存量竞争时代，AI 智能体有望开启创新驱动周期 ............................................7
二、头部芯片厂商针对性升级，旗舰机型率先适配 ..................................................................8
第三节 AI PC：端侧 AI 应用有望加速 PC 换机周期温 ....................................................................9
一、特尔联盟与安迪-比尔定理推动计算机软硬件螺旋式上升演进.......................................10
二、生成式 AI 与端侧 AI 先行，有望倒逼智能设备端侧硬件性能升级............................10
三、处理器龙头客户端收入边际增长，AI 应用促进 PC 市场景气回升 ..............................12
第三章 AI 终端企业营销推广策略及方案大全 ........................................................................................14
第一节 如何制定营销推广策略？ ......................................................................................................14
一、什么是营销推广策略？ ........................................................................................................15
二、制定营销推广策略的 3 个重点 ............................................................................................15
（1）要为客户解决什么问题？ ..................................................................................................15
（2）建立自我独特性与信任感 ..................................................................................................16
（3）让客户产生占便宜的感觉 ..................................................................................................16
第二节 企业七种常见的网络营销推广策略 ......................................................................................17
一、企业官方自媒体博客营销 ....................................................................................................17
二、网络新闻营销 ........................................................................................................................18
三、免费软件营销 ........................................................................................................................18
四、网络广告营销 ........................................................................................................................19
五、论坛社区营销 ........................................................................................................................19
六、事件营销推广 ........................................................................................................................19
七、QQ/QQ 群/微信群营销 .........................................................................................................20
第三节 网络营销 8 个营销推广策略方法 ..........................................................................................20
一、产品品牌策略 ........................................................................................................................20
二、明确产品消费群体 ................................................................................................................21
三、产品价格策略 ........................................................................................................................21
四、网络促销策略 ........................................................................................................................21
五、产品渠道策略 ........................................................................................................................22
六、顾客服务互动策略 ................................................................................................................22
七、网页策略 ................................................................................................................................22
八、社交网站营销策略 ................................................................................................................22
第四节 线下常用的推广方式 ..............................................................................................................23
一、利用好朋友圈 ........................................................................................................................23
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二、留住老顾客 ............................................................................................................................23
三、论坛推广 ................................................................................................................................23
四、新品营销 ................................................................................................................................24
五、低价引流 ................................................................................................................................24
第五节 其他推广方案 ..........................................................................................................................24
一、免费是最好的宣传 ................................................................................................................24
二、核心产品免费、其他产品收费 ............................................................................................24
三、免费产品带动收费产品 ........................................................................................................25
四、推出主打产品 ........................................................................................................................25
五、特色产品 ................................................................................................................................25
六、幸运顾客可以免单 ................................................................................................................25
七、在特定的时间内免费 ............................................................................................................25
八、利用网络媒体宣传 ................................................................................................................26
九、可以用一些套路——雇人排队 ............................................................................................26
十、定价——数字游戏 ................................................................................................................26
十一、商品组合 ............................................................................................................................26
十二、诱人的高颜值 ....................................................................................................................26
十三、办理会员卡的妙招 ............................................................................................................27
十四、会员的特权 ........................................................................................................................27
十五、积分可办会员卡的妙招 ....................................................................................................27
十六、将顾客发展成股东 ............................................................................................................27
第四章 AI 终端企业《营销推广策略》制定手册 ....................................................................................28
第一节 动员与组织 ..............................................................................................................................28
一、动员 ........................................................................................................................................28
二、组织 ........................................................................................................................................29
第二节 学习与研究 ..............................................................................................................................29
一、学习方案 ................................................................................................................................29
二、研究方案 ................................................................................................................................30
第三节 制定前准备 ..............................................................................................................................31
一、制定原则 ................................................................................................................................31
二、注意事项 ................................................................................................................................32
三、有效战略的关键点 ................................................................................................................33
第四节 战略组成与制定流程 ..............................................................................................................35
一、战略结构组成 ........................................................................................................................35
二、战略制定流程 ........................................................................................................................36
第五节 具体方案制定 ..........................................................................................................................37
一、具体方案制定 ........................................................................................................................37
二、配套方案制定 ........................................................................................................................39
第五章 AI 终端企业《营销推广策略》实施手册 ....................................................................................40
第一节 培训与实施准备 ......................................................................................................................40
第二节 试运行与正式实施 ..................................................................................................................40
一、试运行与正式实施 ................................................................................................................40
二、实施方案 ................................................................................................................................41
第三节 构建执行与推进体系 ..............................................................................................................41
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第四节 增强实施保障能力 ..................................................................................................................42
第五节 动态管理与完善 ......................................................................................................................43
第六节 战略评估、考核与审计 ..........................................................................................................43
第六章 总结：商业自是有胜算 ..................................................................................................................44
第一章 前言
营销方案对任何一家企业都特别重要，营销不只是为了让更多人的知道你的店，更重要的是留
住你的顾客，最后要让顾客成为你的“粉丝”。
那么，常用的营销推广方式有哪些？
下面，我们先从 AI终端行业市场进行分析，然后重点分析并解答以上问题。
相信通过本文全面深入的研究和解答，您对这些信息的了解与把控，将上升到一个新的台阶。
这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力
的保证。
第二章 2023-2028 年 AI 终端市场前景及趋势预测
第一节 AI Agent 元年，端侧 AI 支撑规模化扩张
一、从大模型(LLM)到智能体(Agent)，智能助手的下一程
人工智能(AI)在用户软件使用方式上即将带来的根本性变革。比尔·盖茨在今年 11 月提出，
尽管软件已经经过了几十年的迭代，但使用方式仍然较原始，例如，当用户需要完成特定的任务
时，需要告诉设备应该使用哪个应用程序。未来，用户不必再为不同的任务使用不同的应用程序，
只需以日常语言告诉设备想要做什么，软件将能够因其对用户生活的深入了解而作出个性化响应。
任何在线的人都将能够拥有一个 AI 智能体，由先进人工智能驱动的个人助手。未来，AI 智能体
更倾向于是一种“代理”(agents)，与当前 AI 工具(bot)有所差异。Bot 仅限于单一应用程序，并且
通常只在用户输入特定单词或寻求帮助时才介入。这些工具不会记住用户历史上如何使用它们，也
不会变得更好或学习用户的任何偏好。而 AI Agent 更加智能：1)它们是主动的，能够在用户提问
之前就提出建议；2)它们能够跨应用程序完成任务；3)它会随着时间的推移而改进，因为它们记得
用户的活动，并识别其行为中的意图和模式。
百模大战只是起点，AI Agent 完成执行落地的完整闭环。LLM 初期，大家普遍认为 LLM 是通
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向通用人工智能的路径，但大模型只能被动的响应查询，可以完成对话、写故事、生成代码，比传
统 AI 模型具有更强的理解能力和创造能力，但并不能直接到达 AGI(通用人工智能)的理想目标。
而以 AutoGPT 和 BabyAGI 等项目为代表的 LAM 模型(Large-Action Models/Large-Agent
Models)，将 LLM 作为 Agent的中心，将复杂任务分解，在每个子步骤完成自主决策和执行，形成
了具有多领域、多模态执行力的 AI Agent。
对于智能体的构建，高瓴人工智能学院提出了一个由四部分组成的框架，分别是：1)表示智能
体属性的配置模块(Profile)，旨在识别智能体是什么角色；2）存储历史信息的记忆模块
(Memory)，可将智能体置于动态环境中，使智能体能够回忆过去，帮助智能体积累经验、实现自我
进化，并以更加一致、合理、有效的方式完成任务； 3）制定未来行动策略的规划模块
(Planning)，将复杂问题分解为简单的子任务，形成决策； 4）执行规划决定的行动模块
(Action)，负责将智能体的决策转化为具体的输出。
目前，基于 LLM 的 Agent 大多仍处于实验和概念验证的阶段，但相关的生态正在快速丰富，
围绕 Agent 的研究工作也持续推进，2023 年可谓是 AI Agent的元年，大量 Agent 被推出。
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二、OpenAI 推出 GPTs，搭建通向 AI Agent 终局的桥梁
GPTs 在目前能力有限的 AI 和未来可能出现的 Autonomos AI Agent 之间架起了一座桥梁。
2023 年 11 月 7 日，OpenAI 举行了首届开发者日，正式发布了自定义 GPT——GPTs。无需代
码，用户可以根据自己的指令、外部知识创建自定义版本的 ChatGPT，这一功能被称为 GPTs。它
们允许为特定目的构建定制化 AI 机器人，而无需高级编码。同时，OpenAI 也会在本月底上线
GPT Store，让开发者们分享、发布自己创建的 GPTs。 GPTs 加强了通用 AI 大模型的实用性，有
望极大加速 Agent 领域的探索。GPTs可以连接到第三方平台上，在演示中，Altman 使用 ChatGPT
界面在设计应用 Canva中模拟了一张海报，或是使用链接到 Zapier 的 GPT 扫描日历并查找日程
安排中的冲突，然后自动返回冲突消息。未来，通过将不同的服务结合在一起，通用大模型就能完
成非常复杂的任务，将想象落地成真正的虚拟助理、教练、导师、律师、护士、会计师等。
三、从自动化走向智能化，革新人机交互方式
Vivo 发布蓝心小 V，交互方式革新，AI 助手应用落地进入快车道。11 月 1日，Vivo 举办
“2023VDC 开发者大会”，发布了自研通用大模型矩阵蓝心大模型，并推出基于蓝心大模型开发的首
款全局智能辅助蓝心小 V、自然语言对话机器人蓝心千询等全新功能应用，以及 OriginOS 4 系
统。蓝心大模型是 vivo 自研的通用大模型矩阵，包含十亿、百亿、千亿三个参数量级，共 5 款自
研大模型(蓝心大模型 1B、蓝心大模型 7B、蓝心大模型 70B、蓝心大模型 130B、蓝心大模型
175B)，从而满足不同的应用需求和算力条件。 蓝心小 V 是基于蓝心大模型的全局智能辅助应
用，拥有更为自然、便捷的人机交互方式、丰富多维的信息表达。蓝心小 V 可以通过语音或文
字，甚至是拖拽的方式，接受并处理信息数据，同时设计了便捷小巧的悬浮态，不用时最小化挂
起，需要时再点击打开。这种无需唤醒的陪伴交互模式，打开了用户习惯 AI 助手的第一步，已经
和传统手机助手有所差别，更贴进 agent 概念。我们认为，蓝心小 V的推出开启了手机 AI 助手
迭代更新的时代，手机 AI 助手将越来越贴近 agent概念。
华为 8 月 4 日发布鸿蒙 4 操作系统(HarmonyOS 4)，华为盘古大模型将助力鸿蒙操作系统和
鸿蒙生态。盘古大模型是中国首个全栈自主的 AI 大模型，包括“5+N+X”三层架构，分别对应 L0 层
5 个基础大模型、L1 层 N 个行业大模型、以及 L2层可以让用户自主训练的更多细化场景模型。
其中，5 个基础大模型分别为盘古 NLP(Natural Language Processing，自然语言处理)大模型、
盘古 CV(ComputerVision，计算机视觉)大模型、盘古多模态大模型、盘古预测大模型、盘古科学
计算大模型。随着 5G+AI 进入千行百业，终端侧的生成式 AI 与云端的通用大模型相结合，将能
更好地赋能数字化转型，赋能千行百业。
HarmonyOS 4 新版本中的华为智慧助手小艺已经接入了盘古大模型，包括自然语言大模型、视
觉大模型、多模态大模型，主要体现在多模态交互以及个性化创作两大能力。新升级的小艺可以实
现更自然流畅的对话交互，拥有信息检索、摘要生成、多语种翻译等能力。
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与此同时，三星在其第三季度财报电话会议上表示，将致力于把 AI 技术内置于设备中，无需
连接外部云端，让 AI 赋予手机设备全新体验。用户能够通过简单指令访问各种服务，而无需访问
互联网。2023 年 11 月 8 日，三星在最新的人工智能论坛上正式发布了其自研的生成式 AI 产品
Gauss，这款大模型由 SamsungGauss Language、Samsung Gauss Code 和 Samsung Gauss Image
三个部分组成，面向 AI 聊天、AI 代码和 AI 图片等领域。目前，三星表示 Gauss 主要用于提高
员工生产力，但未来将在各种三星官方 App 中扩展应用范围，以提供更好的用户体验。预计
Gauss 未来可能在三星 Galaxy S24 系列中首次亮相，成为三星第一款“AIGalaxy Phone”。
电脑方面，联想提出 AI Twin 概念，并推出全球首款 AI PC。北京时间 10月 24日晚上，联
想举行了 2023 联想 Tech World 创新科技大会，主题是“AI forAll”。重点展示了联想在端侧大
模型方面的能力，并推出了联想的首款 AI PC，预计明年 9 月后上市。 微软与联想合作打造个人
级 AI Twin 和企业版的 Enterprise AI Twin。智能设备是用户的数字延伸，如同用户的双胞胎，
称之为 AI Twin。而 EnterpriseAITwin从企业内部设备、边缘和私有云中提取相关信息，做出本
地化推理，提出相应解决方案。例如可以用 Enterprise AI Twin 规划供应链情况，既能保证企业
数据的隐私性，又能更好的制定出匹配企业自身情况的方案。联想推出的首款 AI PC，在更好地了
解用户的基础上，AI PC 能够创建个性化的本地知识库，通过模型压缩技术本地化运行个人大模
型，实现 AI 自然交互。AIPC是为每个人量身定制的全新智能生产力工具，将进一步提高生产力、
简化工作流程，并保护个人隐私数据安全。发布会上，联想将云端大模型和端侧大模型对比运行，
端侧 AI 速度慢一点，但两者生成行程规划的速度并没有差别太多，且规划更加个性化，能够将家
庭地址、酒店偏好等考虑进去。演示中还进一步展示了端侧大模型的多模态能力，利用用户输入的
提示，电脑迅速地生成了一张相关图片。
四、考虑成本、隐私与安全，混合 AI 是 AI 应用规模化的必经之路
随着 AI Agent 继续推进，AI 应用的规模化扩张势在必行，算力成本、效率都将成为瓶颈，
因此高通提出混合 AI。高通提出的混合 AI 指终端和云端协同工作，在适当的场景和时间下分配
AI 计算的工作负载，以提供更好的体验，并高效利用资源。在一些场景下，计算将以终端为中
心，在必要时向云端分流任务。混合 AI能帮助实现 AI 的规模化扩展并发挥其最大潜能一一正如
传统计算从大型主机和客户端演变为当前云端和边缘终端相结合的模式。
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混合 AI 对生成式 AI 规模化扩展至关重要。拥有数十亿参数的众多生成式 AI模型对计算基
础设施提出了极高的需求。因此，无论是为 AI 模型优化参数的 AI训练，还是执行该模型的 AI
推理，至今都一直受限于大型复杂模型而在云端部署。AI推理的规模远高于 AI 训练。尽管训练
单个模型会消耗大量资源，但大型生成式 AI 模型预计每年仅需训练几次。然而，这些模型的推理
成本将随着日活用户数量及其使用频率的增加而增加。在云端进行推理的成本极高，这将导致规模
化扩展难以持续。
节省成本是混合 AI 的主要推动因素。举例来说，据估计，每一次基于生成式 AI的网络搜索
查询(query)其成本是传统搜索的 10 倍。混合 AI 将支持生成式 AI开发者和提供商利用边缘终端
的计算能力降低成本。混合 AI 架构可以根据模型和查询需求的复杂度等因素，选择不同方式在云
端和终端侧之间分配处理负载。例如，如果模型大小、提示(prompt)和生成长度小于某个限定值，
并且能够提供可接受的精确度，推理即可完全在终端侧进行。如果是更复杂的任务，模型则可以跨
云端和终端运行混合 AI 还能支持模型在终端侧和云端同时运行，也就是在终端侧运行轻量版模型
时，在云端并行处理完整模型的多个标记(token)，并在需要时更正终端侧的处理结果。此外，能
耗、可靠性、性能和时延、隐私与安全、个性化都是混合 AI 的优势。
第二节 手机：AI Agent 落地的理想载体
一、智能手机存量竞争时代，AI 智能体有望开启创新驱动周期
全球智能手机市场进入存量发展阶段，用户换机周期延长。全球智能手机市场在经历了快速发
展的“黄金十年”后，现已进入存量发展的阶段，根据 IDC数据，全球智能手机出货量在 2016 年达
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到 亿部的高点，2022 年出货量仅 12亿部，6 年 CAGR 为%。尽管 3Q23 以来，全球
手机销量出现了同比复苏，但在经济增长承压、居民消费动力不足、手机创新匮乏的背景下，手机
用户的平均换机周期显著延长，Counterpoint 统计中国 2022 年手机换机周期长达 43 个月，全
球智能手机行业面临着缺乏增长动力的问题。
AI 智能体的出现，将显著提高手机智能化程度，颠覆现有人机交互模式。但消费电子行业是
长周期行业，创新是最核心的驱动因素，AI 助手升级有望开启智能手机新一轮创新周期。随着生
成式 AI 的发展，人机交互的方式将得到进一步完善，这种全新用户体验会完全改变智能终端的用
户体验。边缘侧 AI 技术将为 AI的创新和发展打开无限想象空间，在更加广泛的消费电子产品品
类中为用户带来全新的 AI 体验，释放生成式 AI 的潜能。
二、头部芯片厂商针对性升级，旗舰机型率先适配
第三代骁龙 8 移动平台是高通首个专为生成式 AI 而打造的移动平台。10 月 25日，高通
(Qualcomm)发布新一代旗舰平台骁龙 8 Gen3，其拥有面向移动终端的性能强大的 NPU，并利用 AI
能力增强旗舰智能手机的内容创作、影像、游戏、音频和连接体验。其采用 4nm 工艺技术，搭载
业界最快的设备端内存 LPDDR5X，与前代平台相比，其 AI 性能提升 98%、能效提升 40%。第三代
骁龙 8 率先支持多模态生成式 AI 模型，现已能够在终端侧运行高达 100 亿参数的模型，面向 70
亿参数大语言模型每秒生成高达 20 个 token。 与前代平台相比，第三代骁龙 8 的 Hexagon NPU
AI 性能提升高达 98%，能效提升高达 40%；Kryo CPU 性能提升 30%，能效提升 20%；Adreno GPU
性能提升 25%，能效提升 25%。
高通发布骁龙 8 Gen3 后，小米 14 系列立刻首发搭载，手机厂商渴创新升级已久。10 月 26
日，小米正式发布小米 14 和小米 14 Pro 旗舰智能手机，均搭载第三代骁龙 8 移动平台。在高
通赋能下，目前小米自研的 60 亿参数大模型已经在第三代骁龙 8 移动平台上流畅运行，可以实
现媲美更大参数量模型的能力，将在知识问答、文字扩写、表格生成、编写代码等生成式 AI 应用
方面为用户开启全新体验。此外，得益于第三代骁龙 8 全面升级的 AI 能力，小米 14 Pro 还支
持终端侧 AI大模型图像处理，实现图像填充、魔法消除等功能。
联发科：11 月 6 日，联发科(MediaTek)发布最新天玑 9300 旗舰 5G 生成式 AI移动芯片。天
玑 9300 芯片搭载新一代 Cortex-X4 和 Cortex-A720，是率先采用全大核 CPU 架构的旗舰移动芯
片，搭载四个 Cortex-X4 超大核和四个 Cortex-A720大核。其中单核性能提升超过 15%，多核性
能提升超过 40%，4 个 Cortex-X4CPU主频最高可达 ，4 个 Cortex-A720 CPU 主频为
，内置 18MB 超大容量缓存组合，三级缓存(L3)+系统缓存(SLC)容量较上一代提升 29%。天
玑 9300芯片采用台积电第三代 4nm 先进制程，采用联发科第二代创新旗舰封装设计，运用先进的
能效技术，精准控制 CPU 的性能和功耗，多核功耗较上一代节省达 33%。天玑 9300 芯片率先搭
载基于硬件的生成式 AI 引擎，兼顾安全和个性化。天玑 9300芯片搭载联发科第 7 代 APU 架构
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内建硬件级的生成式 AI 引擎，生成式 AITransformer 运算速度快 8 倍，具有 2 倍整数和浮点运
算速度，功耗较前一代降低 45%。同时，联发科提供完整的工具链，支持 NeuroPilot
Compression内存硬件压缩技术，搭载首款生成式 AI 端侧技能扩充(LoRA Fusion)技术，能够协
助开发者在端侧快速且高效地部署多模态生成式 AI 应用，为用户提供包括文字、图像、音乐等在
内的终端侧生成式 AI 创新体验，最高可支持 330 亿参数的 AI 大模型。
Vivo X100 系列全球首发搭载联发科新一代移动平台——天玑 9300，与 vivo新一代 6nm 自
研影像芯片 V3 通过第二代 FIT 双芯互联技术实现无缝衔接。
苹果：2014 年，苹果在其新一代架构芯片 SoC 中加入专门的 AI 芯片，设计思路由 CPU 和
GPU 处理的 AI 任务转向由专门的 AI 芯片进行处理。目前苹果 A系列芯片已更新至 A17，每秒
AI 算力达到 35 TOPS。同时，为了能够在终端设备上高效执行更高难度的机器学习任务，苹果落
地了其神经引擎处理器(AppleNeuralEngine)。苹果几乎在所有自研芯片中都加入了 NPU 模块，
从 Mac 电脑中用的 M1、M2 系列芯片到 iPhone 中的 A 系列芯片，无一例外。这也是苹果各类产
品可以高效实现 AI 功能的底层基础技术支撑。目前，苹果 Siri 的升级明显落后于其他厂商，但
在芯片 AI 算力以及 AI 嵌入功能上做了充分布局，依然是 AI Agent手机端落地竞赛最有力的参
与者。
第三节 AI PC：端侧 AI 应用有望加速 PC换机周期温
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一、特尔联盟与安迪-比尔定理推动计算机软硬件螺旋式上升演进
温特尔联盟通过制定行业标准和模块化生产的策略来控制和主导其它平行企业，蕴含了软硬件
的密切配合。“温特尔”(Wintel)各取微软操作系统“Windows”和芯片处理器英特尔“Intel”的一部分
组合而来。温特尔架构指由微软 Windows操作系统与英特尔 CPU 所组成的个人计算机；温特尔联
盟指微软与英特尔所组成的商业联盟，表示自上世纪 80-90 年代起，微软和英特尔通过制定结构
性的行业标准和模块化的生产模式，对计算机组装企业(如 IBM、Dell 等)形成产业链上的控制。
温特尔联盟推动了全球 PC 产业链的发展，由于其垄断桌面端长达 20 多年且未发生重大变
化，全球 PC 出货量自 2014 年后相对低迷。据 IDC 数据，全球 PC出货量自 2014 年达到顶峰
亿部后，呈现逐年下滑趋势，降至 2018 年的 亿部；虽此后年度出货量有所上升(主要
受疫情期间“宅经济”影响)，但仍未超过 2014 年峰值水平。2022 年全球 PC 出货量仅 亿
部，同比减少 %。全球 PC 竞争格局自 2016 年后保持稳定，亦几无较大变化。据 IDC 数据，
2016-2021年，联想占全球 PC 市场份额最高，且份额逐年攀升，由 %上升至 %；苹果占
全球 PC 市场份额位居第二，其份额亦由 %上升至 %。2022 年，苹果以全球 PC 市场份
额 %跃升至第一，联想份额降至 %位居第二。此外，惠普、戴尔、三星的全球 PC 市场份
额分为位于第三至第五位，保持相对稳定。
温特尔联盟的本质是硬件芯片与软件系统间的最佳结合、协同更新，计算机产业生态链围绕
“安迪-比尔定理”进行螺旋式发展演进。安迪-比尔定理(AndyandBill’s Law)是对 IT 产业中软件
和硬件升级换代关系的概括。其中，安迪指英特尔前 CEO 安迪·格鲁夫，比尔指微软前 CEO 比
尔·盖茨。所谓“What Andy gives,Billtakes away”，意指无论硬件提高了多少性能，最终都会被
软件消耗掉。一般来讲，以微软为代表的软件厂商将会消耗硬件升级所带来的全部性能提升，迫使
用户更新机器，让硬件厂商受益；同时硬件厂商将利润投入研发，按照摩尔定律提升硬件性能，为
软件厂商下一步更新软件做准备。
二、生成式 AI 与端侧 AI 先行，有望倒逼智能设备端侧硬件性能升级
随着生成式 AI 的快速发展，人机交互方式得到进一步完善，端侧 AI 应用及个人大模型打破
了软硬件迭代式演进规律。根据“安迪-比尔定理”，软件的更新升级一般要与硬件资源所匹配；但
本轮以 OpenAI ChatGPT、Windows Copilot、个人大模型为主的 AI 应用在软件及系统层面率先作
出巨大改变和升级，给广大用户带来全新的智能终端及智能交互体验，打开广阔想象空间，释放想
象力和创造力。2023 年 3 月，微软推出 Microsoft 365 Copilot，宣布 Microsoft 365 全面接
入 AI 功能。作为一项全新的生产力特性，Microsoft 365 Copilot 将大语言模型与 Microsoft
365 结合，通过生成式 AI 助手自动生成文档、制作专业表格、优化 PPT排版、处理电子邮件等功
能，大幅提高用户创造力及工作效率，同时嵌入于 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Teams
等微软应用中：Copilot in Word 能够协助用户一同撰写、编辑、总结和创作；Copilot inExcel
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能够帮助用户识别数据趋势，并在短时间内创建专业型数据可视化方案；Copilotin PowerPoint
能够帮助用户通过自然语言的方式将想法转化为设计好的演示文稿，并且利用自然语言调整布局、
编排文本、创建动画等；Copilot inOutlook能够帮助用户整合并管理收件箱，并根据具体语境语
态起草邮件内容。
微软推出 Windows Copilot，成为第一个提供集中生成式 AI 协助的电脑平台。2023年 5
月，微软在开发者大会上宣布推出 Windows Copilot，并在 6 月底上线开发者预览版。Copilot
是一种使用自然语言处理技术或大语言模型，帮助人们完成复杂或认知任务的应用程序或组件。作
为微软在 Windows 11 中加入的 AI助手，Copilot 集成了在操作系统中的侧边栏工具，可以帮助
用户完成各种任务，包括回答问题、总结信息、编辑文档、调整计算机设置等。
智能设备作为 AI 触达终端用户的终极载体，正在成为 AI 未来发展与落地的重要突破口，因
此联想全球首款 AI PC 应运而生。10 月 24 日，联想在 Tech World创新科技大会上展示了联想
在端侧大模型方面的能力，并推出全球首款 AIPC，预计 2024 年 9 月后上市。发布会上，联想将
云端大模型和端侧大模型对比运行，虽然端侧 AI 速度相对慢一些，但两者生成行程规划的速度差
别不大，且端侧模型考虑了家庭地址、酒店偏好等因素，规划更加个性化。此外，联想还进一步展
示了端侧大模型的多模态能力，利用用户输入的提示，电脑迅速生成了相关图片。联想提出“三个
大模型”框架处理涉及用户隐私和企业商业秘密问题。“三个大模型”分别包括：1)公共大模型，使
用公共开放的数据进行训练；2)私域大模型，先用互联网通用数据训练，再用企业数据进行训练，
最后集成包含企业知识的向量数据库信息，来自现有企业子系统(如 ERP、CRM 和 MES)；3)个人大
模型，通过裁剪和量化等方法来缩小模型，同时保证性能。在做用户任务之前，需要先用“数据安
全和隐私管理”模块评估任务的隐私级别。不涉及隐私的一般任务将被发送到公共大模型；涉及隐
私的任务，则需要进行任务理解、任务拆分、敏感信息脱敏和反脱敏，并用私域大模型和个人大模
型来完成。
联想表示，AI PC 需要能够运行个人大模型，并具备更强算力，支持异构计算。11 月 22
日，联想集团董事长兼 CEO 杨元庆在《财经》年会上解释个人大模型是指部署在个人智能设备或
家庭服务器上，使用存储在本地的个人数据进行推理和学习的人工智能基础模型。在此基础上，他
定义 AI PC 需要具备五大核心特质：1)AI PC 能够运行经过压缩和性能优化的个人大模型；2)具
备更强的算力，能够支持包括 CPU、GPU、NPU 在内的异构计算；3)具备更大的存储，能够容纳更
多个人全生命周期的数据并形成个人知识库，为个人大模型的学习、训练、推理、优化提供燃料；
4)具备更顺畅的自然语言交互，甚至可以用语音、手势完成互动；5)具备更可靠的安全和隐私保
护。
端侧 AI 能力是实现生成式 AI 全球规模化扩展的关键，端侧 AI 快速发展倒逼端侧硬件性能
升级。端侧 AI 的演进与生成式 AI 需求密切相关，软件先行掀起了对于算力、存储等硬件层面性
能提升的需求浪潮，高通、苹果等各大芯片龙头争先推出能够在端侧运行生成式 AI 模型的处理器
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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芯片。10 月 25 日，高通发布面向 Windows 11 PC 的旗舰 PC 芯片骁龙 X Elite，支持在端侧运
行超过 130 亿参数的生成式 AI 模型。骁龙 X Elite 具备行业领先的 NPU，在众多支持 Windows
11 的 PC 平台中拥有一流的 CPU 性能和能效。其采用 4nm工艺技术，采用定制的集成高通 Oryon
CPU，12 核 CPU 性能可达到 x86 处理器竞品的 2 倍，多线程峰值性能比苹果 M2 芯片高出
50%，GPU 算力可达 ，AI处理速度达到竞品的 倍，异构 AI 引擎性能达 75TOPS，
支持在终端侧运行超过 130 亿参数的生成式 AI 模型，面向 70 亿参数大语言模型每秒生成 30
个 token。骁龙 X Elite 平台专为生成式 AI 打造，领先的终端侧 AI 推理为 PC 体验来带变革。
预计搭载骁龙 X Elite 的 PC 将于 2024 年中面市。
10 月 31 日，苹果发布新一代 M3 系列芯片，其中 M3 Max 支持开发数十亿参数的
Transformer 模型。苹果 M3 系列芯片包含 M3、M3 Pro、M3 Max 三款，采用 3nm工艺打造，配备
下一代 GPU、更高性能 CPU、更快的神经引擎以及对更统一内存的支持。M3 系列芯片具有增强的
神经引擎，可加速强大的机器学习模型。神经引擎比 M1 系列芯片快 60%，使人工智能、机器学习
工作流程更快，同时将数据保留在设备上以保护隐私。特别是 M3 Max 支持高达 128GB 的统一内
存，使 AI 开发人员能够开发数十亿参数的 Transformer 模型。
三、处理器龙头客户端收入边际增长，AI 应用促进 PC 市场景气回升
随着端侧 AI 应用深化及终端 AI 芯片陆续推出，PC 换机周期有望得到加速。英特尔和 AMD
是全球个人 PC 处理器领导者；据 Counterpoint 数据，2022 年英特尔 CPU以近 70%的份额在笔
记本电脑市场中占据主导地位；AMD 紧随其后，排名第二。结合英特尔和 AMD 最新业绩情况可以
看到，其面向 PC 等客户端相关产品业绩收入的边际增长预示着 PC 市场已逐步复苏回暖，景气度
逐步上升。
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英特尔业务部门中客户端计算事业部面向个人 PC 提供 CPU 等产品。英特尔业务部门包括客
户端计算事业部(CCG)、数据中心与人工智能事业部(DCAI)、网络与边缘事业部(NEX)、Mobileye
事业部(Mobileye)和英特尔代工服务事业部(IFS)。其中，客户端计算事业部专注于长期的操作系
统、系统架构、硬件和应用程序集成，提升 PC 功能；其主要产品是 Core(酷睿)处理器，包括专
门为笔记本电脑和台式机设计的处理器。
FY23 以来英特尔客户端计算事业部季度收入逐季增长，同比降幅持续收窄；FY3Q23 收入环比
增长 %。据英特尔客户端计算事业部数据，FY1Q22-FY3Q23公司客户端计算事业部收入及占比
呈现先降后增趋势。客户端计算事业部是公司占比最高的业务，多数季度占比一半以上。FY22 特
别是下半年客户端计算事业部收入下滑，主要由于宏观经济疲软对 PC 的潜在市场产生了负面影
响，特别是在消费、教育和中小型企业市场。自 FY1Q23 起，公司客户端计算事业部收入逐季增
加，环比涨幅分别为 %、%，同比减幅亦加速收窄。FY3Q23 公司客户端计算事业部收入同
比减幅收窄至 %，环比增长 %。
AMD 业务部门中客户端部门面向个人 PC 提供 CPU 等产品。AMD 业务部门包括数据中心(Data
Center)、客户端(Client)、游戏(Gaming)、嵌入式(Embedded)四大部门。其中，客户端部门致力
于为终端用户带来更好的系统稳定性、更强的性能和更高的功率效用，主要产品包括用于台式机和
笔记本电脑的 CPU、APU 和芯片组。
FY23 以来 AMD 客户端部门季度收入持续增长，同比降幅收窄至由负转正；FY3Q23收入环比
增长 %。据 AMD 客户端部门数据，FY2Q21-FY3Q23 公司客户端部门收入及占比呈现先降后增
趋势。FY2Q21-FY2Q22,客户端部门是公司占比最高的业务，占比达 1/3 以上。由于 2022 年 PC
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市场需求疲软，以及 2022 年下半年 PC供应链经历重大库存调整导致产品出货量下降，公司客户
端部门收入在 FY3Q22大幅下降。自 FY1Q23 起，公司客户端部门收入逐季增加，环比涨幅分别为
%、%，同比变化幅度逐渐由负转正。FY3Q23 公司客户端部门收入同比增长 %，环比
增长 %。
第三章 AI 终端企业营销推广策略及方案大全
营销推广策略有价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播等新闻机构等宣传策
略。
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的
期望值，有计划地组织各项经营活动。是针对一定的目标市场所采用的一系列可测量可控的旨在提
高销售及厂商声誉为目的的活动，是多种营销方法例如产品、价格、渠道、促销、公关策略的综
合。
营销推广根据企业和产品自身的特点、营销手段和营销工具的不同，每个营销主体运用的方式
也丰富多彩，根据物理界限可以划分为线上营销、线下推广和整合营销。从传统电视报纸媒体发展
到互联网时代的“粉丝经济”，营销推广方式的渠道更加多元化，以用户为中心，生产优质的内容
是互联网时代营销的核心。根据营销推广内容分，有广告营销推广，非广告营销推广等方式；根据
营销推广时间跨度分为：区域推广、时效性推广、持久推广及综合推广等方式。
第一节 如何制定营销推广策略？
由于网络科技的发展，很多企业怕错过最佳时机，或者因为想更快获得更多曝光、提升销售
额，可能一股脑儿投入社群营销推广、SEO营销推广、广告投放、网红业配营销推广等等。
不过营销推广不是一项独立运作的专业技能，这是与某些专业领域非常不同的地方，因为营销
推广需要企业各部分的协同与努力，例如：财务、技术、研发、设计、销售。所以，假如没有策
略，就难以取得长久性成功。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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直白地说，无论你采用何种营销推广手法，如果缺少合适的策略，可能只会事倍功半，因为你
不知道如何更好地去使用它们，甚至会赔了夫人又折兵。
一、什么是营销推广策略？
营销推广策略是企业执行营销推广的核心源头，这可能从价值主张、竞争优势、关键资源、目
标客群等元素而制定的。
营销推广策略不应该凭空而来，甚至要说绝对不行，因为某些营销推广策略甚至会是企业长期
的营运方向。例如：costco好市多采用会员制销售，透过庞大会员量而能以相对低的价格，将高
品质的品牌产品回馈给付费会员来赢得市场关注。costco好市多长期以来的营销推广与营运方式
都围绕在这一点，这并没有因为时间而有所改变。话虽这么说，营销推广策略还是可以根据需要而
变动的。
再者，策略是全局性的思考战略，而计划是达成目标的作法，所以是先有营销推广策略才有营
销推广计划。是的，请不要把这两者混为一谈喔，虽然它们之间是相互作用的。
因此，一旦确定了营销推广策略之后，才可以制定营销推广计划，计划用来描述如何执行策
略，以及说明如何评估成功与否。
二、制定营销推广策略的 3 个重点
无论你的产品是什么，假设你的销售情况并不乐观，你可能长期以来一直感到非常困惑，心
想：我的产品那么好，为什么市场反应都不好，销量这么低呢？
营销推广不仅仅是为了卖掉现有的产品，更是为了占领客户的心智，成为日后的需求首选。不
过如果你有上述的情况，你可以从以下 3个重点开始思考并制定你的营销推广策略。
（1）要为客户解决什么问题？
客户买的不是手机，是沟通的桥梁。
你能帮助客户解决问题才是销售的关键，重点不是只有你的手机多么的好看，价格有多便宜优
惠。是因为客户需要利用它来打电话、玩游戏、使用 APP或能拍出美美的照片。所以，你提供的产
品能够帮助他解决问题才是他真正购买的原因。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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想要了解客户真正需要的是什么，你必须去设想客户向你购买的背后是想解决哪些问题？不同
的问题点会决定你的产品设计，会决定不同的销售方式。
所以，千万不要只围绕着产品本身做文章，一定要围绕着问题和好处做宣传。
找出能吸引客户向你购买的原因后，可以透过写出品牌口号印在你的 DM上、名片上、网站
上、社群媒体上……任何可以曝光运用的地方。
让客户和你产生共鸣，甚至唤醒客户沉睡的需求。记住：永远只给客户想要的，千万不要给自
己想给的和你认为的。
（2）建立自我独特性与信任感
产品本身除了要能解决问题之外，还需要具备差异化、市场独特性，否则就算你的产品毫无问
题、品质良好，消费者都未必会选择你，除非市场中没有其他选择了。例如宾士与 BMW是属于同等
级的汽车品牌，但是它们都具备自我的独特性，能吸引各自的族群，这远远不只是某种功能或发展
历史的差异。
因此，能解决客户某个问题可能是还不够的，因为你对手也能做到，独特性才能让你脱颖而
出，当有所不同时就很难直接比较或比价了。就像有人买车偏好宾士，有些人偏好 BMW一样，这未
必是因为性能上的优劣而做出的选择。
如果把营销推广比拟为交友关系，那么真诚就是你的第一张底牌，也是你的最后一张底牌。一
切品牌与消费者的关系建立也都来自于信任，所有人都不会选择没有安全感的商家进行购买，这点
在网络上尤其明显。换句话说，能够建立客户对你的信任，你的胜出率就会越高。
尤其当你是新创事业时，更是特别需要思考如何让目标受众能相信你，或者愿意尝试看看进而
建立稳固的信任感。
（3）让客户产生占便宜的感觉
所有人都不喜欢便宜货，但是几乎所有人都喜欢贪小便宜。
无论你购买任何东西，对方报出价格后，你的第一反应可能就是：能不能便宜点，对吧？就算
你不没杀价想法或行为，心里可能也有这样的想法。哪怕是你去购买的衣服或包包并不是名牌精
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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品，你的第一反应也会是有没有打折或更便宜购买的地方？
难道你真的没有足够的钱可以买吗？（大部分的情况都不是…只是想占些便宜…对吧？）
这种自然反应叫本能，叫人性。盘古开天以来，从古至今，什么东西都在发生变化，唯一没有
变的就是人性。
所有人都喜欢占小便宜，即便无论他现在多么的富有。如果你能够满足他占小便宜的心理，那
么成交自然水到渠成。所以，请思考一下，你的产品如何能够让客户购买后，感觉捡到便宜？
营销推广策略没有绝对的标准或好坏，没有测试就无法验证所制定的营销推广策略是否有效、
是否适合。再者，可能还需要因应不同情况进行选用和调整。
也因为没有绝对的标准或好坏，只能通过结果来衡量成功与否，当你制定了营销推广策略与计
划之后，如果没有追踪分析数据，那么可能永远无法发现问题，更不会有任何改进的机会。营销推
广是一个具有科学思维的过程，透过测试能发现什么有效、什么无用。
第二节 企业七种常见的网络营销推广策略
企业常见的网络营销推广策略有哪些?网络营销和传统营销比起来，具有投资小，见效快，回
报大的特点，企业在发展的过程中，可以利用互联网进行一种全新的网络营销模式，推广自己企业
的产品和服务。接下来学昇介绍一些其他常见的企业进行网络营销的方法。
一、企业官方自媒体博客营销
以博客为代表的 概念有着很好的互动和沟通性，很利与网民的参与和发挥创造力。企
业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。
企业官方博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南，包括不能泄露机密信息，不能发布可能
危害公司声誉的信息等等，以降低企业博客可能存在的风险。
企业官方博客的网络营销价值主要体现在几个方面：可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索
引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的
理想途径之一。企业可以和门户网站合作，在其门户网站上开辟自己企业的博客，也是建立权威网
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站品牌效应的理想途径之一。
二、网络新闻营销
网络新闻营销也称软文营销，即企业通过一定的新闻策划，用新闻的形式描述产品、品牌或企
业，达到吸引消费者的目的。
网络新闻营销具有鲜明的双重属性：与广告相比，它具有新闻属性，以热点话题或新闻事件切
入，与品牌信息产生关联，运用大量数据或事实进行信息传递;与新闻相比，它具有广告特质，标
题定位与内容描述都与品牌信息关联，以产生广告传播功能。网络新闻营销兼具可读性与可信性，
感染力和影响力大，社会关注度高。
网络新闻(软文)推广的优势主要表现在两个方面：一方面，软文推广的投入相对比较少，相对
与硬广告动辄上千万的推广预算，软文推广的成本几乎可以忽略不计,另一方面，用户对软文广告
的接受度高，精心包装的软文往往很容易就吸引了消费者的眼球，增强产品的销售额，提高产品的
美誉度，达到品牌推广的目的。
三、免费软件营销
企业的网络营销目的就在于推销自己的产品，而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发
布一款免费软件，网民乐于下载使用免费软件，还乐于传播和分享使用免费软件的心得，如果企业
前期通过免费软件的方式，获得大量用户，那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值，
实现企业收费软件的销售。
例如，企业可以针对个人开发一类免费软件或免费应用服务，可以挂接到 Facebook、开心、
校内等 SNS社区或者自动同步微博客软件，吸引大批相关用户使用，这些人的注册的时候会留下电
话号码和邮件，通过这些信息联系他们，以挖掘更深层次的商机。
免费软件做的最好的算是 Google，Google有全系列的免费软件，著名的免费软件包括：
Gmail、Google Earth、Google拼音等，在 Gmail免费软件中，只能使用 Google的域名，企业用
户要想使用 Gmail，就要用收费的 Google Apps企业应用套件。同样道理，Google Earth本身是免
费的，但要使用高清晰打印或导入数据，则要用收费的专业版。
如果企业没有和免费软件对应的收费软件，那依旧可以利用免费软件进行营销，例如 Google
拼音输入法的例子，这个软件是免费的，也没有收费版，不过 Google拼音会捆绑 Google工具栏，
还绑定了 Google搜索，最新版的 Google Earth也捆绑“Google 软件精选管理器”，这样就通过
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流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。
四、网络广告营销
简单地说，网络广告就是在网络上做的广告，即利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等
方法，在互联网上发布广告的形式。
与传统的媒体广告(报纸、杂志、电视、广播)相比，网络广告具有得天独厚的优势，例如传播
速度快、定位精准、效果可量化评估、价格低廉等。因此网络广告市场以惊人的速度快速增长，网
络广告的效用也越来越重要。
网络广告主要有以下几种形式：1、横幅广告;2、文本链接广告;3、内容相关性广告，广告内
容与网页结合在一起，更新网页的内容而不是广告;4、弹出式广告。
通过 Google Adwords和百度推广等产品，企业可以网络推广拓宽传统软件销售量，例如，用
户搜索某一行业问题的关键词，在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品，或者在一些知名博客
或网站做内容相关的定向广告，将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面，也可以实
现低成本的网络营销。如果广告优化的当，预算分配合理，则 ROI(投资回报率)会很高。
五、论坛社区营销
论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业产品和
服务信息的一种网络营销活动。在论坛上进行营销，一般不能直接了当介绍企业产品服务，那样容
易被管理员删除广告。
在一些知名社区搞一些活动，形成线上线下的互动，定时举行在线会议或线下推广会议，交流
一些热门的开发技术知识或者应用知识，通过参与者报名所录入的电话等联系信息，寻找其公司相
关的商机。
六、事件营销推广
事件营销(Event Marketing)是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、名人效应以及社会
影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、
美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的高级营销推广方式之一。
在互联网时代，随着市场竞争的升级，企业通过把握新闻规律，制造具有新闻价值的事件，让
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这一新闻事件通过传统媒介和网络媒介传播的事件营销已经十分流行。
事件营销都有一个商业目的，但是这个目的一般都是隐蔽的，很多高明的事件营销甚至让消费
者根本感觉不到这是在做推广。通常事件营销会借助—个事件进行有针对性的营销传播，这样不仅
把自己的推广意图隐藏了起来，让大众容易接受，更能避开媒体多元化的噪声干扰，从而提升企业
品牌的关注度，节约推广成本。
无论是借助已有的事件，还是自行策划事件，事件营销自始至终都要围绕着同一个主题来进
行。在营销过程中，营销人员要敏锐地抓住公众关注的热点并进行创造性的对接，从消费者利益和
社会福利的角度出发，通过事件进行有新闻价值的传播，把产品、服务和创意的优秀品质传递给己
有和潜在的顾客，从而建立品牌美誉度和企业良好的形象。
七、QQ/QQ 群/微信群营销
QQ营销是通过即时通讯工具 QQ来推广产品和品牌的一种手段。即时聊天做为互联网的一大应
用，其重要性日益突出，早期的 QQ知识个人用户之间信息传递的工具，而随着 QQ在上午领域的普
及，QQ营销也日益成为不容忽视的话题。
一般应用方式是，在企业网站上设置在线 QQ功能，这样，潜在的用户如果对产品或服务感兴
趣，会主动和在线的商家联系，由于成本低廉，深受网名的喜爱。
在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势，而且往往会忽视网络营销的作用，很多企业
甚至不了解网络营销这种推广方法，相比传统媒体，网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范
围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势，企业要想开拓自己的蓝海，进行低成本营销的必经
之路。在新的经济形势下，谁能把握网络营销的脉搏，谁就能取得致胜先机。
第三节 网络营销 8 个营销推广策略方法
一、产品品牌策略
首先公司经营的产品要确定自己的品牌，然后去推广企业的产品。
通过互联网快速建立、提升企业整体形象，网站的建设是以企业产品品牌建设为基础的，所以
网络品牌的价值可能高于网络获得的直接利益。
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当企业建立品牌后就要通过一系列的推广措施，达到顾客对企业的认知和认可。
二、明确产品消费群体
企业使用网络营销方法要先明确自己的公司所卖产品或者服务项目，明确哪些群体是消费者，
有目的的寻找消费群体。
产品的选择也是很重要的，产品的选择决定了要进行网络营销的消费群体。选择好产品可以通
过网络营销获得更大的利润。
三、产品价格策略
价格，是每个消费者最关注的，以最低价格购买到最好质量的产品或服务是每个消费者的最大
希望了。
网络营销价格策略是成本和价格的直接对话。
由于互联网上信息公开化，消费者是很容易摸清所要购买产品的价格。一个企业要想在价格上
取胜，就要注重强调自己的产品性能价格以及与同行业竞争者产品的特点，及时调整，做到不同时
期不同价格。
如果在产品推广阶段完全可以用低价来吸引消费者，在满足自己成本的基础上以最好的质量回
馈消费者。通过这样的方式来占领市场。
当品牌推广累积到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场需求状
况以及竞争对手报价来及时适时调整。
四、网络促销策略
网上促销不同于传统营销模式，它没有人员促销或是直接促销，它是利用大量的网络广告这种
软营销模式来达到促销效果。这样的做法最大的优点就是可以节省大量人力和财力支出。
通过网络广告效应可以在互联网中不同的角落里挖掘潜在的客户。通过这样的做法，可以拓宽
产品消费者层面。
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五、产品渠道策略
网络营销的渠道要从消费者的角度出发，为吸引消费者购买应该及时在公司网站发布促销信
息，新产品信息，公司动态。为方便消费者购买建议开通多种支付模式，让消费者有选择的余地，
有能力的可以在网站上设置人工客服等等。
为了在网络中吸引消费者关注产品，可以为公司产品做外延，比如在网站建设同时也可以及时
建立网络店铺，加大销售途径。
六、顾客服务互动策略
网络营销与传统的营销模式不同在于它特有的互动方式。
网络营销可以根据自身公司产品特性,根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，
节约开支。
七、网页策略
网络营销都是建立在互联网上的，所以企业可以选择比较有优势的网址来建立自己的网站，搜
索引擎也会关注网站搜索率，一定程度上来说比广告效果好。
八、社交网站营销策略
社交网站营销策略优势在于可以找到精准的目标用户，并且客户群比较固定，也很庞大。
社交网站有很大的用户群体，黏度也很高，传播速度快，通过朋友同学关系建立的社会圈可以
形成巨大的口碑宣传。
社交网站可以用以下 3种方式来进行营销：
1. 打造自己的公共主页。
公共主页可以扩大自己的影响力，也可以通过用户之间口碑传播来吸引更多用户，增加用户黏
度，成为粉丝好友，关注其动态，培养深度的客户群体。
2. 投放广告。
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因为社交网站用户多，可以利用这个特点在上面投放广告，最重要的是上面的用户大部分都是
电子商务的主力军，，也许就会成为企业下一个客户。
3. 植入游戏。
这个做法就比较高级点，它适用于有能力开发游戏软件应用的公司了。
通过植入游戏，把公司的产品和广告也附加在应用游戏中，使得用户在边玩游戏也可以边认识
公司产品，让用户在游戏中一步步了解产品最终达到网络营销目的。
总结：网络营销为企业开辟了一条新的营销道路，它可以使得小企业在减少开支的情况下慢慢
发展，以这样的新型营销方式推广自己，避开资金不足，企业弱势的弊端，使得自己不断壮大。
第四节 线下常用的推广方式
想做好一个门店，除了把控好出品之外，懂推广也是不可或缺的。经营好一家门店需要的是全
链路经营能力，那么门店常用的推广方式有哪些呢？
一、利用好朋友圈
只要有顾客进店，不论客流量多少，都是可以把顾客的朋友圈利用起来的。拍 6张或 9张产品
图发朋友圈，文案带上店的地址和活动信息，送一份产品，是可以打到周边精准消费群体的，我们
只要把控好赠送产品的成本即可。
二、留住老顾客
上扫码下单的功能，把到店用户都引流到公司的号上去，然后注册一个客服号，把这些老客户
都加上。一个门店如果有一千个铁杆粉丝，这家店就能活的很滋润了，这一千个粉丝就是来自于这
些老顾客。如果没有精力维护这些老顾客，可以招个兼职用户运营，在这里得到的回报是远远大于
兼职的支出成本的。
三、论坛推广
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不知道大家还知道论坛是什么不，在本地生活的信息获取中，论坛其实还是有一定价值的。像
深圳的本地论坛，活跃度蛮高的，在上面发条广告也要一定费用。如果自己去发帖推下自己的小店
就不要费用了，不过尽量以分享的角度去写，不然硬广会被删帖。像吃喝玩乐的引流，在论坛里也
是可以带去流量的。
四、新品营销
做好门店要有新品研发能力，一个月或者三个月出一次新品，新品上市做一波营销活动，可以
吸引到很多人到店参加活动，有了人气会吸引到更多消费者到店。慢慢的店里的客流量就多了起
来，新品是个噱头，经常搞点有趣的噱头，是能提升店面的人情味的，消费者会很喜欢。
五、低价引流
最有效的引流方式永远是低价，如果对自己家的出品有信心，能够留得住顾客，可以用低价的
方式去引流，五折的活动能吸引到很多人到店消费。像深圳有专门发布低价活动的渠道，里面聚集
了大量的吃货，这种引流活动都要限量，不然一上去就被抢购一空了。
第五节 其他推广方案
一、免费是最好的宣传
现在很多行业都在做免费体验，免费退换等服务，大概只有少部分企业还一直在奉行着“天下
没有免费的午餐”的古老理念。
很多准备开店的老板对自己的产品信心满满，却发愁怎么找到顾客。其实免费就是最好的宣
传，如果对自己的产品有足够信心，你还怕顾客下次不会再来吗，目前有很多开业推出免费产品。
二、核心产品免费、其他产品收费
这个模式其实目前有很多做餐饮的，比如火锅和串串的都在用，也就是所谓的锅底免费，产品
收费。
这种模式会给人一种占便宜的感觉，如果用好了就能起到促进生意的作用。
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三、免费产品带动收费产品
从店里选两样利润大，味道过得去的，但不是最好的产品，一般凉菜较多，让顾客觉得到你店
里消费总能“捞到便宜”。
四、推出主打产品
企业必须要有主打产品，这个主打产品定价要低点但是要有利润，味道要好，把这个主打产品
打造成进店必点的产品。
五、特色产品
除了要有主打产品，特色产品也是不可缺少的营销项目之一，如何去做？
（1）设立五大特色产品，以成本价出售
（2）产品推荐，在店口设展示牌。
六、幸运顾客可以免单
比如在店里每天抽取幸运座位，坐到指定位置的顾客可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天制定一个幸运单号，点到这个单号的顾客也可享受免单或者免费赠品的优惠。
再比如每天前多少名顾客可享受相应的优惠。
七、在特定的时间内免费
比如在每天指定的时间段消费可以享受优惠或折扣。
顾客生日当天消费可享受免费或优惠。
特定的节日也可以对相应的人群搞相应的优惠活动，比如六一当天三人同行儿童免费，教师节
老师免费等等。
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八、利用网络媒体宣传
1、新开店的店如果顾客微信朋友圈转发可以 5折优惠。
2、美团团购来的顾客在评论上多多赞赏，可以给予 9折优惠。
3、如果来的顾客有网络红人，顾客在自己的抖音或者快手平台上发段视频，可以给予免单。
4、主自己要运作媒体平台，例如抖音，想一些创意内容拍摄段视频上传。
5、建立顾客微信群，发的内容包括：每天采购的视频、推出活动的详细、每天的销售额、每
天的客流量等等对自己有益的事情。
九、可以用一些套路——雇人排队
很多消费者去美食街或者商场吃饭的时候，看见多人排队的店，他们会觉得，这么多人选择，
一定不会太差，于是，他们会很不犹豫的选择多人排队的那家店。
十、定价——数字游戏
很多门店的价格都不会定位整数，我们会看到很多价格为 的商品，元和 10元，看起
来区别只有一分钱，给人的感觉前者更亲民，会让消费者觉得产品的价格只有 1位数，这是非常经
典定价策略。
十一、商品组合
也有很多的门店推出加几元就可多一份产品的活动，比如：薯条 8元香辣鸡排单点 1第五节
元，套餐一起点只需要 19元。
你就会觉得，只要花 元就能吃一个薯条，是不是觉得特别划算？
十二、诱人的高颜值
如今单纯的味道好已经不能满足消费者对饮食的追求，“高颜值”成为这批年轻人衡量一家店
优劣的重要标准之一。而且比较上镜，满足当代人拍照发朋友圈的需求。
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除了高颜值的产品、环境还有要高颜值的服务员，很多人会冲着店内的美女帅哥去消费，这让
我想到了豆腐西施，很多人去买豆腐可是冲着西施的美貌去的，豆腐西施应该是利用人性做营销的
鼻祖了。
十三、办理会员卡的妙招
想要黏住顾客，就得让顾客充值。
如何让顾客充值呢？
如果顾客消费 100多，就告诉他充 500就能免这一单，这样他就会充值了。其实就是充值 500
元送 100元，把意思换一个方式表达就给人不一样的理解。
十四、会员的特权
每月有福利，每月都有会员特价产品。
这样既可以群发短信召回，又可以让新客办理会员卡。
十五、积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分，一元对应一个积分。
拉人可以多获得积分，每个人积 20分。
于是当顾客不知不觉的攒下积分…
然后告诉顾客积分可以当钱用，当然前提是要办卡存在卡里。
十六、将顾客发展成股东
1、针对那些充值充的很多的老顾客，可以让他们多充几千，然后每年拿到 N%的分红…并且上
股东墙.
2、顾客只要缴纳一定金额，就可以成为店内股东，不仅在消费时可以享受股东专有的折扣，
如果介绍朋友过来还可以拿到相应的销售提成，月底还可以享受利润分红。
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28
你的所作所为和所想都会被顾客一眼望穿。当有你不再只注重表面功夫，而是发自内心地对顾
客好，顾客也自然会回馈给你最温暖的回报。当然也少不了善意的“套路”。
第四章 AI 终端企业《营销推广策略》制定手册
在明确“营销推广策略”可执行的情况下，我们首先要动员和组织相关战略制定成员，进行学
习和研究，并做好制定前的准备工作，再根据战略组成和制定流程，做出科学的具体方案。
第一节 动员与组织
在决定制定“营销推广策略”后，就需要开始动员和组织相关人员进行战略规划。设计战略规
划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行业发展
趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员，共同组成一支
具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计战略规划。同时，企业应为小组提供尽可能
齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行 SWOT分析，进而有效提升
企业战略规划的科学性和准确性。
一、动员
对于任何一个企业而言，要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度，这就
要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力，才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断
加强理论研究，不断丰富战略规划管理研究成果，为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面，
应重视战略规划管理团队的建设工作，吸收各种优秀人才参与战略规划管理，进而为企业战略规划
管理提供团队支撑。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
1
决定在公司推行
“营销推广策
略”
召开专门会议就推行“营销推广
策略”作出决定
动员
2
成立公司“营销
推广策略”建设
领导和制定小组
确定公司“营销推广策略”建设
小组的人员及分工。公司应当在
设立战略委员会，或指定相关机
构负责公司发展战略管理工作，
履行相应职责。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
29
3
进行建立“营销
推广策略”思想
动员
召开公司建立“营销推广策略”
思想动员会
二、组织
战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略
实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此，战略管理者的构成、各自
的参与方式、程度以及相互关系等因素，都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。
由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程
中，因此，企业的战略管理者既是分析者又是制定者，既是领导者也是组织者。一般企业的管理层
由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了
企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能
部门管理者以及专职计划人员。
成员 职责
（一）董事会 从战略管理的角度，董事会具有三项主要的任务：
（1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。
（2）审批高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，规划出
具体的改进措施。
（3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，注意这些变化将会给
企业造成的影响。
（二）高层管理
者
企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企
业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层
管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。
公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾
问组成。
（三）专职计划
人员
当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候，通常将其中一
部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会，或由一名副总经理负责
的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种
数据，提出和评价各种可行的战略选择。
第二节 学习与研究
一、学习方案
部门
序
号
推动事项 推动要点
责任
人
推动时间
备
注
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30
1
组织相关人员参
加“营销推广策
略”班学习
领导小组和公司主要干部系统学
习“营销推广策略”的意义与方
法
2
组织员工需求调
查
组织员工满意度调查和需求调查
学习
与准
备
3
组织执行组成员
参加“深化班”
学习
执行员核心成员参加“深化班”
学习，草拟方案
二、研究方案
构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目
标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。
也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指
明发展方向，为项目提供决策支持服务。
事项 建议
研究机制 构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部
门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。
研究团队 形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管
理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部
门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。
优化战略研究
组织架构
建立战略研究与管理工作机制，集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支
持力量，深入系统开展战略研究与管理工作。
构建开放式研
究网络
加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系，并建立合作关系，形成开
放式的研究平台，开展重大战略课题的联合研究，实现跨部门、跨学科的开放合作。
加快信息、成
果共享与成果
转化
推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享，拓宽资料和信息来源，构建战略研
究与管理相关数据库，建立定期成果交流机制。形成业务战略研究成果，定期发布《战
略发展报告》《行业要览》，以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期
报告。
加强战略研究
队伍建设
以战略支持机构研究人员为主体，培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨
培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式，大力培养业务战略咨询专家，巩固
和提升业务战略研究队伍水平。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
31
第三节 制定前准备
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
一、制定原则
科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势分析
找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。
原则 建议
社会性 战略规划应充分结合外部社会环境，企业在进行战略规划的时候，不能仅仅只能对自身内
部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因
素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。
科学性 科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评
价者的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的
实际情况以及战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具
有科学性。
实践性 战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对
策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的
深谋远虑(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。
前瞻性 前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当
前发展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互
动结果进行分析和判断来获得。
创新性 创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心，还是提高有效性的关键，创
新的对象包括商品、用途和营销战略，创新的目的是提高消费者对商品的满意度，赋予企
业强大的综合竞争力，为市场份额的抢占奠定基础。综上，对创新创造引起重视是实现企
业可持续发展的前提，基于差异化理念所制定营销战略的有效应用，同样离不开企业的创
新和创造。
全面性 战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但
又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综
合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚
至是相当具体的。
动态性 公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需
要及时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、
永远不变的应用。
长远性 企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段，这样才是最为科学的发展措施。
企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条
AI 终端企业营销推广策略研究报告
32
件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
竞争性 在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以
使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得
以立足。
全局性 企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略
相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。
整体性 即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中
也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。
实事求是 即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策
方案有实施的可能性。
保证信息的准
确性和完整性
企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性
和完整性是企业实现科学决策的关键。
对比选优原则 企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并
在实施方案中择优选择。
减少副产作用
原则
企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确
执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。
坚持民主原则 企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研
究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。
二、注意事项
企业在实施战略时，应该综合考虑多方面，并结合自身实际，采取适合自己的决策，从而在市
场竞争中保持不败之地。
注意事项 分析
企业战略规划
制定较为随意
目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会
整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门
造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏
离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落
到实处，充分发挥其应有的积极作用。
企业战略规划
实施不够到位
虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全
力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作
用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战
略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。
企业战略规划
调整不够及时
许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调
整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。
在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向
歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。
缺少消费者视
角
一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论，其推论的依据是低
成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容，而没有考虑消费者对产品低价和特色需
求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态，而产品的价值最终必须要经
过消费者的认可。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
33
缺少外部协作
视角
一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代，当时业务外包尚没有盛行，因此一般竞争战略
理论主要是基于组织内部的资源配置，其视角是内部化的。但是，随着科技的发展，企业
间的分工合作越来越盛行，业务外包越来越普及，企业内的资源和组织冲突可以通过企业
间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包，以及新科技的元素考虑在内，一般竞争战
略理论立论的基础就显得太狭隘，使该理论无法适应新时代的环境变化。
不同战略界限
不明
成本和特色是企业战略中的两个基本要素，所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙
战略可行之后，原有的成本领先和差异化之间的界定被打破，形成了一个决策的区间，界
限不明。
三、有效战略的关键点
战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程，因此制定中的大量讨
论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略，但是在内部确作为高度机密，锁在柜子里或者
只有少数人知道并理解，这种做法是不可取的。现在，很多企业强调战略的透明度，强调战略制定
过程中，组织各层级的充分参与，在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通
过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法，可以使企业的战略真正做到在内部人所
共知。
另外，战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后
3到 5年内不做任何调整，结果导致战略规划与实际运营脱节，战略失去其应有的价值，是非常值
得防范的。
关键点 内容
可预期的战略
目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企
业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，
也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
建立健全战略
决策体系和责
任体系
发展战略和规划管理要实行统一领导，分层管理，子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管
理。明确负责战略管理的工作机构，建立工作制度，配备专职工作人员，按照公司统一部署制
定发展战略和规划，子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积
极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点，确保公司业务规划、区域规划高
效推进和有效落实；深入探索战略实施机构的一体化运行机制，组成战略实施集群，确保战略
任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略
营销区域试点组建战略实施集群，探索、积累和形成可复制经验后推广应用。
做好市场的调
查、细分、定
位
实施“营销推广策略”，应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确的市场定位基础
上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方面的差异性，准
确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业现实和
未来的内外状况，研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。
要实施“营销推广策略”，科学，彻底的市场调研，市场细分和市场定位应成为基础。由于市
场调查，市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方面的具体信息，
并准确理解客户的真实需要。基于此，企业需要分析能够满足客户差异化需求的条件，根据公
司的实际情况及其未来的内部和外部条件，研究公司是否具有适当的实力来满足客户的需求。
战略要有连续 任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就
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34
性 等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的
做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问下我这家
公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢？如果你有一个很清晰的战略的话，实际上，变
化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的
话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。
环境适应性 差异化战略作为一种战略，首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的
变量，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获
得组织与环境的协同与适应。
竞争位势与定
位
差异化战略是分析企业的竞争位势基础上，选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确
的行业，以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位，做出适当的定位。
面对竞争力，企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。
实施差异化贵
在创新
随着社会经济和科技的发展，一方面客户的需求会发生变化，昨天的差异化将成为今天的一个
普遍现象。竞争对手也在发生变化，尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等，这些
都很容易被一些企业所模仿。因此，任何差异都不会持续，要使公司的差异化战略成为长效
药，唯一的出路就是创新，利用创新来适应客户需求的变化，利用创新去战胜对手的模仿跟
进。
差异化应恰到
好处
引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于
任何营销策略的成功与否，最终的决定是作为上帝的客户，没有得到客户的认可，理想的策略
就是张纸。只有通过客户的反馈，企业才能准确确定是继续保持，还是加强或撤销企业当钱的
营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的，过度的差异可能会带来两方面的负面影响：一
是会引起消费者不满；二是会增加成本，迫使企业提高商品价格，从而抵消了差异带来的价
值。因此，适度差异是差异化营销的重要原则。
难以模仿性 企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和
通过互动积累的经验，是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能，所
以管理资源是在别处无法简单复制的。
核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中，要努力培育出自身的核心竞争
力，使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。
要及时延展和
升级
任何成本差异都取决于时间，因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化，环境或先决条件
的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以，企业必须与时俱进，继承
过去品牌的无形资产的同时，对企业产品进行适当升级延伸。
动态能力 动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力，而是改变企业能力的能
力。从本质上来说，动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态，认识到在一个变化无常的环
境中，企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发，从而实现企业持久的竞争优势。
在自身产品上
完善
企业起步后若产品有市场，或遇同业竞争，均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠
自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的，此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信
贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅，企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生
产规模。同时，企业应将触角伸向产业链的前端和后端，打造完整的产业链；通过期货市场实
现对原材料和产成品价格和供应的控制，通过外汇市场实现对用汇风险的控制；将富余资金投
资于证券、期货和房地产市场，以期实现资本的增值。
在企业组织管
理上完善
企业规模扩大，人员增加后，提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强，就必须通
过完善公司治理以提高组织管理效率，构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就
是因为管理不善，导致部门职责不清，甚至互相扯皮，员工军心涣散，企业一盘散沙。公司治
理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设，完善企业各项管理制度，依法管理企业，将员
工积极性和创造性发挥最大化，激励的同时依法监管。只有明确产权关系，制定完善各种法
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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规，特别是明确部门职责，加强对员工的激励措施和监管措施的制订，公司高管带头遵守法
规。员工上下按制度办事，而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成，企业运作
井然有序。
在企业竞争核
心上完善
企业要进一步提高核心竞争力，必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技
术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中
“标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参
考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激
励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源
泉。
加强创新创造
能力
在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族
具有生机与活力的保障, 也是企业“营销推广策略”的有效措施, 主要包括产品的创新、用途
的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企业抢占市场份额
做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。
要有一个独特
的价值诉求
就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：准备服务于
什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？这三点构成了
你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太
可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。
精心设计的价
值链
要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能
有特色否则只能在运营效率上竞争。
要做清晰的取
舍，并且确定
哪些事不去做
制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之
重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的
事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手
做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。
在价值链上的
各项活动，必
须是相互匹配
并彼此促进的
西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是
某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整
个战略都模仿过去才能有效。
第四节 战略组成与制定流程
一、战略结构组成
战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。
项目 具体
总体目标 主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目
的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验
方法和程序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
企业经营战略 配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体
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发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指
导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战
略，将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
企业职能战略 企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而
编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能
部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织
落实经营战略。
二、战略制定流程
第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务，
达到怎样的目标。
第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要
重视生产和财务方面的资源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。
第三步：估价企业的潜力。主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争
者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。
第四步：调研国内外市场，包括对顾客的调研和市场的调研。
第五步：评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零
售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。
第六步：制定企业发展战略规划。其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财
政预算等。
部门 序号 推动事项 推动要点
责任
人
推动时
间
备注
1
确定企业的发展
方向及目标
召开专门会议确定公司战略目标。
2
科学编制公司
“营销推广策
略”
战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规
划，表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作
任务和实施路径。
方案
制定
3
制定相关的约束
和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的
平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最
好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目
标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出
现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。
这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资
源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或者
说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以
做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观
的，实际情况难以完全相符。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
37
4
基于公司战略修
订公司相关制度
整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理
等制度。
5
形成完整“营销
推广策略”方案
将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案
6
“营销推广策
略”方案的研讨
和修订定稿
组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订
第五节 具体方案制定
一、具体方案制定
具体方案根据公司实际情况制定，以下为制定战略考虑因素（参考）：
项目 策略
愿景规划 企业的使命、愿景，长期目标或发展期许
战略目标 未来 3-5 年的规划与相关目标，战略的制定方式、参与程度
战略规
划方面
支持能力 目前的资源能否支持战略达成？如何实现战略目标？
商业定位 业务定位、目标市场、客户的选择与需求
行业状况 行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比
企业情况
公司的核心竞争力在何处？如何发扬？公司短板在何处？如何有效规
避或优化改善？
盈利能力 业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。
商业模
式方面
新商机 有无新的发展可能/创新机会/提升空间？
市场方
面
目标市场
1、企业现阶段的目标市场是什么？
2、为什么选择该行业和市场？
3、企业的主要消费市场有哪些？如何细分的？
4、目前企业在业务覆盖的市场，市场容量有多少？市场占有率如何？
主要营销策略是什么？
5、我们开发新客户采用的方法有哪些？哪些比较好用？
6、主要竞争对手有没有？有哪些？竞争对手哪方面做的比较好？
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客户定位及
价值主张
1、我们的主要客户是哪些？
2、客户的关注点在哪些方面？
3、我们能给客户提供什么样的服务和价值？
4、我们与客户保持粘性的方法？做了什么样的业务动作？
5、客户满意度及老客户的维护情况如何？
6、企业是如何进行客户定位/细分的？
7、客户对产品/服务的关注点在哪里？
8、我们想要传递给消费者的价值是什么？
市场定位及
策略
1、行业市场情况如何？行业竞争程度如何？
2、企业在行业中处于什么水平？主要竞争对手有哪些？ 哪方面比我
们更强？
3、行业标杆有哪些？ 行业平均利润率是多少？
4、本企业的商业模式是什么样的？主要价值创造过程有哪些？
公司发展战略与与行业发展、竞争态势、经济、社会、文化等外部因
素是否适宜？
与公司的规模、产能、产品特性、公司竞争优劣势等条件是否符合？
营销渠道、
方式、区域
拓展
1、企业是如何开展市场营销的？现在的市场覆盖范围及情况？
2、企业有没有未来的市场拓展规划？若有，是怎样的？
3、企业的产品销售渠道都有哪些？销售方式是什么样的？目前已拓展
区域和即将拓展的区域在哪里？代理商合作的具体方式？
4、营销战略及营销策略是如何制定和执行的？
营销方
面
核心竞争力
1、企业的核心竞争力是什么？有什么样的优势资源？
2、企业是否具备核心壁垒？
3、和竞争对手企业对比，企业的核心竞争力是什么？
4、持续争取或保持核心竞争力的关键因素在哪里？企业如何采取行动
的？
5、如何确保企业核心竞争力的可持续性？其关键点在哪里？
生产方式和
服务
1、生产、研发或服务的方式是怎样的？优化和创新能力如何？
2、对于满足市场需求存在哪些优劣势？
3、企业产品的供应链是如何管理的？关键环节有哪些？在关键环节上
我司是如何应对的，现在或未来打算采取哪些行动？
产品方
面
利润来源/盈
利模式
1、现有的核心业务有哪些？
2、主要业绩和利润来源在哪些方面？比例大约是多少？
3、是否有新的利润点可以开发？
成本结构
1、企业成本由哪些方面构成？较大的成本支出在于哪些方面？
2、企业的主要成本是什么？营业成本率是多少？行业的营业成本率大
约是多少？企业的各项业务的毛利是多少？管理成本，产品成本，人
力成本各占多少比例？
3、企业是如何控制和优化成本的？运营方
面
模式创新规
划
1、核心业务、增长业务及种子业务有无规划？未来准备如何发展及转
型？
2、本行业主要的商业模式有哪些？行业是否有创新型商业模式出现？
3、内部创新关注点在哪里？行业创新关注点在哪里？产业创新机会在
哪里？
AI 终端企业营销推广策略研究报告
39
企业资源
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资
源、无形资源和组织资源，包括资产、生产或其他作业程序、技能和
知识等。
公司有强大的战略同盟
公司有很好的社会背景
公司有比较好的社会关系
公司社会关系一般
企业治理
1、我们的创始股东有几人？现在的股东有几人？
2、各股东的股份比例是怎样的？ 谁是实际控制人/控股股东？
3、股东们现在是否都参与企业管理？担任什么岗位？股东间都是什么
关系？股东之间是如何沟通与决策的，对企业的发展是否起到了积极
作用？
4、执行效果怎样？建立了哪些制度？运行是否顺畅？ 存在什么问题
5、企业是否有引入优秀骨干进入企业股东的想法？
6、如何做财务风险管控？
人员配置是否合理？
公司理念是否形成？定位是否合理？是否真正得到落实？
股权结构是否合理？
二、配套方案制定
分类 项目 具体内容
组织架构 组织架构与公司战略的适配度？如何提升组织效率？组织规
划方面
沟通协调 内部沟通协调情况如何？跨部门协作能力如何？出现问题如何解决？
产业规划 公司以后有无产业整合的机会/计划？如何联动相关产业资源？产融规
划方面
资本规划 公司有无融资规划和上市规划？
配置情况 人员配置如何？（适配度、胜任力、流动性、继任计划）
培训发展 培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况
薪酬激励 相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议
人力资
源管理
方面
绩效管理 绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存
在问题或担心、优化建议
企业文
化方面
文化影响 工作氛围、企业文化的理解程度，相关文化的落地措施、实施情况等
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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第五章 AI 终端企业《营销推广策略》实施手册
第一节 培训与实施准备
在战略规划实施过程中，企业领导者发挥着团队领头羊的作用，其一言一行都必然会影响企业
员工心理，这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用，坚定不移地推进新战
略。与此同时，企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础，这就要求企业必须重视加强人力资源
管理，对广大企业员工进行战略规划的培训和教育，使企业每一个员工都能够正确地了解新的战
略，顺利达到企业战略规划执行的需求。
部门
序
号
推动事项 推动要点
责
任
人
推动时间
备
注
1
进行方案培训和
实施动员
分别进行激励对象和全员宣讲方
案并动员做好相关准备
培训
与实
施准
备
2
按方案要求调整
组织分工和配置
资源
对公司的组织架构、职能分工和
人力资源配置等相关资源进行优
化，确保按要求配置到位
第二节 试运行与正式实施
一、试运行与正式实施
当企业顺利完成战略规划设计之后，便开始进入战略规划实践阶段，便应明确这一阶段的重点
目标，清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之
后，企业管理层应将重点目标进行合理分解，然后将目标分散到各个职能部门，使每个职能部门都
得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配，进而使每一个企业员工都承担起相应的任务，从
而使企业得以团结一心，更好的完成企业的战略规划。
部门 序号 推动事项 推动要点 责任人 推动时间
备
注
1 试 运 行
实施
2 正 式 实 施
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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二、实施方案
结合实际、精心制定工作实施方案
面对每年出现的新形势，结合自身实际和业务特点，逐年印发“营销推广策略”工作实施方案
和具体工作要点，明确工作目标、具体措施和责任分工，各地区公司对目标和举措进行层层细化分
解，落实责任，制定各项目具体实施细则，确保开源节流降本增效工作有计划、高质量、有成效地
开展。
战略实施全过程闭环
管理
公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上，推进战略规划的实施落地，逐步建
立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考
核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序，有序配套建立相关管理制
度、流程及工作标准。
编制年度实施要点 年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上，结合决策层的年
度经济形势分析预判和战略任务部署，形成的对公司年度各项工作的战略指引。各
级战略实施机构应遵循战略指引，强化战略协同，优化资源配置，确保实施要点中
的战略任务列入公司各类年度计划，并同时转化为年度重点工作任务，实现战略管
理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。
强化战略沟通分解 战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上，运用战略管理工具，将公司战略规
划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标，并转化为全体员工可理解、
可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点，
导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标，形成可复制经验后有序进行推广，
逐步增强业绩考核的战略导向。
推进战略执行落实 战略规划实施过程中，战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责，
团结一心，协调一致，密切沟通，协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机
构应根据年度战略任务和绩效目标，逐一落实责任，协同推进，遇有重大问题应及
时向战略管理机构报告。
第三节 构建执行与推进体系
构建“营销推广策略”推进体系，进一步高效推进战略实施，确保战略稳准落地。
有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计
划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
对大多数企业来说，战略构画的是一幅长远发展的蓝图，但如果不能有效地通过实施路线图将
战略目标分解到每个年度的重点工作任务上，则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在
那里，但日常的运营又是另一个模样，你说你的，我做我的，战略无法有效落实。
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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好的方法是在战略制定之后，详细的讨论战略实施的路径，形成战略实施路线图，并将重点任
务进行细化，落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就
能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。
战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的
发展战略既需要决策者的大智慧，也需要内部建立一套坚实的管理体系，任重而道远！
战略落地是连接企业理想与现实的桥梁，是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰
而科学的战略规划之后，应该在能力与资源的基础上，把企业的内部能力与资源转化为现实的战略
竞争力，避免战略规划与企业经营脱节，形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背
景下推进企业建设具有长远意义。
加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实，规划计划部、
财务部、企管部等部门明确分工，负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。
加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导，传递压力，确
保各项措施部署落地。
加强组织领导、建
立动态督导督办机
制
加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果，汇总分析后及时
做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。
大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介，及时宣传
报道工作进展和取得的成效。
组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与，征集各类员工合理化建
议，推动形成全员参与的良好氛围。
积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会，各项目交流分享工作经验，学习推
广典型做法。
营造全员全链条参
与环境
加大考核激励力度。加大工效挂钩力度，对工作取得显著成效的项目，在年度业绩考核
兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜，激发各项目工作积极性。
第四节 增强实施保障能力
切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网
络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效
果。
环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标，紧扣业务管理中的重点和难点，全面辨识
和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险，建立风险数据库，构建公司风险指标体系。
基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度，通过专
家调查的方式，对关键维度风险因素进行情景开发，利用战略风险情景分析矩阵，确认最终战略
风险。
注重战略风
险防控
实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案，持续跟踪综合风险度排名靠
AI 终端企业营销推广策略研究报告
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前的重点国家，做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。
找到战略实施的关键节点，理清其中的逻辑关系，科学制定战略地图。基于标准战略地图框架，
结合公司业务特点，定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度，共
同反应公司业绩情况。
为每个关键节点确定量化目标，实现战略指标化，开发与战略地图相匹配的计分卡。例如，在低
成本战略实施中，在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报
率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。
加大业绩考
核力度
在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分
卡，以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。
第五节 动态管理与完善
持续变革是战略执行的精髓
建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目
一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。
对于企业家来说，优秀的战略如果不经过思考，不能融会贯通地去应用，只会适得其反。一定
程度上，优秀的理论自身在经受实践检验的同时，也在检验着实践者的智慧和能力。
要达到企业制定“营销推广策略”的目标，就必须进行持续的变革；只有持续变革，才能真正
形成最适合、最优的战略。
根据竞争环境变化进
行灵活调整
应该说，企业战略规划并非一劳永逸的，而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整，
这就要求企业必须重视战略规划调整工作，及时掌握战略规划实施情况，全面了解市场环
境变化，进而针对性地进行企业战略规划调整，以便使战略规划更加符合企业发展实际情
况，进而促进企业的良性发展。
战略管理工作应遵循
动态调整原则，保持
战略规划体系的科学
性、前瞻性、适用性
和有效性。
总体规划中，三年滚动规划依据五年发展规划编制，同时对五年发展规划的持续优化与修
编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定，作为战略规划补充或调整，及时列入
规划体系。在贯彻战略规划过程时，坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原
则；进一步明确自身战略定位，有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导，
加快差异化发展步伐。
进一步研究完善公司
发展战略
进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划；加
强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享，形成清晰的战略导向、时间表、
路线图和保障体系，确保战略规划具有更强的可实施性。
第六节 战略评估、考核与审计
开展战略执行评
估
战略执行后评价是公司重要的战略控制措施，是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到
可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份，年度
战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。
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实行战略绩效考
核
公司强力推进战略规划实施，强调绩效考核评价体系的战略导向，先期可在战略实施集群试
点探索经验，逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化，渐进推
动对子企业的战略绩效考核，并作为业绩考核评价的组成部分。
加强战略监察审
计
公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方
向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为，根据公司管理制度
予以责任追究。
第六章 总结：商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提
升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平，
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。
做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。
除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固
然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高
度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层
次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中
分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。
亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性
的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。
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我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！
那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？
持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什
么？
为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产
业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。
盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家……
盛世华研
注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示
深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。
注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研
究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如
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