中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中投顾问：《丁磊：网易国度的导航者》 电话：0755-82571158 1
目 录 中投顾问点评：何为丁磊“成功道”？.......................................................................................3 丁磊其人...........................................................................................................................................7 个人介绍...................................................................................................................................7 成长经历...................................................................................................................................7 本色丁磊...................................................................................................................................9 背后女人.................................................................................................................................11 VS马化腾...............................................................................................................................13 成功要素.................................................................................................................................15 他与网易.................................................................................................................................16 网易................................................................................................................................................20 网易概况.................................................................................................................................20 网易起步.................................................................................................................................22 网易上市.................................................................................................................................23 网易人事.................................................................................................................................26 网易策略.................................................................................................................................27 网易规划.................................................................................................................................28 网易有道.................................................................................................................................29 经营数据.................................................................................................................................30 中国投资咨询网产业研究中心（中投顾问）介绍.....................................................................36 2
中投顾问点评：何为丁磊“成功道”？ “人生是个积累的过程，你总会有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。”——丁磊 中投顾问点评，丁磊到底是个什么样的人？让我们探寻他成功背后的故事，他的经历和经验，相信对很多人而言，都是一种借鉴和无形的力量。 敢于挑战的创业时代 大学毕业后，丁磊回到家乡，在宁波市电信局工作。电信局旱涝保收，待遇很不错，但丁磊觉得那两年工作非常地辛苦，同时也感到一种难尽其才的苦恼。1995年，他从电信局辞职，遭到家人的强烈反对，但他去意已定，一心想出去闯一闯。 他这样描述自己的行为：“这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。” 他选择了广州。后来，有朋友问他为什么去广州，不去北京和上海？他讲了一个笑话：广州人和上海人，其实就是南方人和北方人的比较，如果广州人和上海人的口袋里各有一百块钱，然后去做生意，那上海人会用50块钱作家用，另外50块钱去开公司；而广东人会再向同学借100块钱去开公司。 初到广州，走在陌生的城市，面对如织的行人和车流，丁磊越发感到财富的重要性。最现实的是一日三餐总得花钱吧？也不可能睡在大街上成为盲流吧？那时，丁磊身上带的钱不多，他得省着花，因为他当初执意要打破“铁饭碗”，现在根本不容许自己混到走投无路的时候还要靠父母接济。那时，他最大的愿望就是希望能找到一份工作，哪怕钱少一点，但总比漂泊着强。 不知道去多少公司面试过，不知道费过多少口舌，凭着自己的耐心和实力，丁磊终于在广州安定下来。1995年5月，他进入外企Sebyse工作。 最初的日子是艰难的，后来，一位熟知丁磊的女性朋友说，他后来精湛的“厨艺”和“古筝”弹奏，从某种程度说，就是那段日子“苦中作乐”的明证，也可以说是这种乐观和勤劳的性格，成就了这位“首富”。 丁磊喜欢吃上海菜，但那时收入不高，不可能每天都能到馆子里去潇洒，而且很多广州做的上海菜都不是原汁原味，于是他亲自到市场去买菜，亲自下厨。平时工作很忙，他就利用周末时间，给自己做个“醉鸡”或者清蒸鲫鱼，算是犒劳自己。 在Sebyse广州分公司工作一年后，丁磊又一次萌发离开那里和别人一起创立一家与Internet相关的公司的念头。在当时他可以熟练地使用Internet，而且成为国内最早的一批上网用户。 离开Sybase也是丁磊的一个重要选择，因为当时他要去的是一家原先并不存在、小得 3
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 可怜的公司。支撑他的唯一信心就是，他相信它将来对国内的Internet会产生影响，他满怀着热情。当时，除了投资方外，公司的技术都是他在做。也许是在1996年他还只有技术背景，缺乏足够的商业经验，最后发现这家公司与他当初的许多想法发生了背离，他只能再次选择离开。 1997年5月，丁磊决定创办网易公司。此后，在中国IT业，丁磊成了足以浓墨重彩的一笔。出名后的丁磊对于金钱的要求，还保持着当初到广州时的艰苦作风。他说年轻人少花点钱，也许就少了一样诱惑，但老人不同，他现在琢磨的是怎么找个放心的人，教会父母花钱——因为他每次汇给家里的钱，父母都给他存着，他们认为孩子在外面挣钱不容易，攥着的话，还能在他需要的时候排上用场。到现在，老家的电话还是个无绳的，煲水的壶用了七八年还没换成热水器。 网易移居北京后，在公司队伍建设方面有了很大改进。没有很多股东在背后指手画脚，也不存在历史积淀或创业者本身带来的消极因素，公司发展很快。在公司经理层会议上，CEO丁磊经常受到批评，说他这做得不好，那做得不对，他总是能谦虚的接受，“有人批评，工作才能做得更好”。 一举成名的财富时代 2001年初的丁磊最迫切的愿望就是想把网易卖掉，但没人敢买。到了９月，想卖也卖不掉了，网易因涉嫌财务欺诈，停牌长达４个月。 丁磊下定决心将网易的三大业务重点锁定为在线广告、无线互联和在线娱乐。由此可见，网络游戏在丁磊的战略规划中占据着极其重要的地位。自从2001年底推出《大话西游》以来，网易已经从网络游戏领域的“小人物”变成该领域的巨头之一。事实证明，尽管网络游戏市场竞争激烈，网易的投入还是获得了很好的回报。 网易成功了，2002年是中国短信“爆炸”的一年，而在遍布中国的网吧里，年轻人正尖叫着大把花钱。2002年８月后，这家公司变成暴利企业。随后是网易股价连续暴涨，当年逃离网易的老员工现在动辄唉声叹气。 现在看来，停牌事件是网易业务的转折点。2002年1月1日凌晨，美国纳斯达克股票交易市场管理委员会发布消息称，纳斯达克计划于2002年1月2日上午10点恢复网易公司的股票交易。悬空多时的“网易事件”突然峰回路转，网易历经财务风波安然无恙。 经历了如此变故的网易现在对于财务问题更加谨慎。财富的聚集是整个社会关注的焦点。相对来说，互联网与其他的新经济企业有一个共同的背景：他们所创办的企业的运营环境无论是从其内部的管理机制来看，还是外部的市场环境来看，都要比中国多数的传统行业更为规范。更关键的是，这些人的财富来的极端透明、清楚，谁都能看得见，说得明白。当网易在近3个月内从不到10美元一路撑杆跳到36美元的时候，谁都能看得见丁磊那张笑脸，也就是说，财富暴长的过程就发生在每个人的眼皮底下。 丁磊的个人财富在与网易股价一起飙升，丁磊的纸面财富也跃上了50亿人民币的台阶。当时，他的创富速度在中国史无前例，网易刚满6岁，而他自己也还不过32岁。 4
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 怀抱理想，不言放弃 一个人想要实现自己的目标，除勤奋外，就是要积极进取和创新。从创业到现在，丁磊每天都在关心新的技术，密切跟踪Internet新的发展，每天工作16个小时以上，其中有10个小时是在网上，他的邮箱有数十个，每天都要收到上百封电子邮件。 他认为，虽然每个人的天赋有差别，但作为一个年轻人首先要有理想和目标。尤其是年轻人，无论工作单位怎么变动，重要的是要怀抱理想，而且决不放弃努力。 丁磊出生在一个高级知识分子家庭，他四五岁的时候，也很淘气，但不是像别的孩子一样整天在外面调皮捣蛋，而是喜欢呆在家里摆弄他的小玩意：一些电子管件、半导体之类的东西——丁磊的父亲是宁波一个科研机构的工程师，后来丁磊迷上无线电，很大程度上是受了父亲的影响。初一的时候，他组装了自己的第一台六管收音机，在当时，那是一种最复杂的收音机，能接受中波、短波和调频广播，这项发明，在当地一时传为佳话，都说丁家出了个“神童”，长大以后一定是当科学家的料子。 丁磊现在没有成为科学家，他成了富有的企业家。但他本人还是在技术方面动脑筋，他所在这方面有一点聪明之处，但如果没有积极进取，没有在技术方面不停地摸索，也不会有熟能生巧的本领和一些创新。 丁磊的大学时期，用传统眼光看，他并不是一个好学生。除了第一个学期他每天按时作息之外，其他三年多时间，第一节课他是从来不去上的，因为他很困惑，难道书本上的知识一定要老师教才会吗？同时，他觉得眼睛还没睁开就去听课效率一定不好。 丁磊说，大学四年，他最大的收获就是学会了思考。而思考这种意识形态的东西，是任何人都无法强灌输进去的。 因为没有听第一堂课，又不得不做作业，所以他会很努力的去看老师上一堂讲的东西，会很努力的去想老师想传达什么样的消息。在这个过程中，他很快掌握了一种重要的技巧，那就是思考的技巧。 后来在接触到Internet的时候，他才知道这种技巧对他是多么的重要，因为Internet在刚进入中国的时候，没有人知道它是什么样子的，也没有一本书很系统的告诉你Internet的整个结构，里面的软件以及其他一些东西。 走这样一条路，丁磊经历了比别人更多的困难。丁磊最苦的日子是2001年9月4日。这一天，网易终因误报2000年收入，违反美国证券法而涉嫌财务欺诈，被纳斯达克股市宣布从即时起暂停交易。随后又出现人事震荡。丁磊经历了无数个不眠之夜，他也曾心灰意冷过，但家人的鼓励起了很大的作用。父亲说：人生哪能不遇到挫折，挺一挺也就过去了，大不了从头再来，你还年轻，有点失败的经验未必是坏事。苦难终于没有把他压倒，直到2003年6月6日，网易再创历史新高：每股美元。 造成高学历人才需求明显下降的原因主要有两个：一是目前在人才市场要人的大部分是 5
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中小企业，需求量最大的是掌握职业技能的劳动者，用人单位看重的是实际操作能力和工作经验，和学历高低并无直接联系，这类岗位大专甚至中专毕业就完全可以胜任；二是由于目前本科、研究生等高层次人才在知识构成、能力培养等方面的缺陷，不少单位认为他们在实际工作中并没有表现出比低学历人才明显高出一筹的水平，却增加了单位的用人成本，所以索性用专科生更“实惠”。记者在南京人才市场发现，一家文化艺术有限公司招聘的8个岗位，包括总经理助理、公关、文秘、编辑等，无一例外都只要求中专、大专学历，负责人事的梁先生坦言，这几个岗位实践性较强，用人最重要的是要有事业心和责任心；同时公司规模不大，招收较低学历的人才可以降低人力成本。 高学历人才遭遇的“困境”，是否意味着本科生、研究生现在已经出现“过剩”？南京师范大学商学院人力资源专家李晏墅教授认为，掌握职业技能的专科人才在才市上的重新走俏，反映了企业用人观的理性回归。中小企业最迫切需要的是劳动者、生产者，过去不管企业大小、工作特性，一味争抢高学历人才，实际上是把高学历人才当做了“门面”，是走进了用人误区。但据此也不能简单地认为现在高学历人才已经过剩了，甚至片面地以为“学历越高越没用”。不同学历层次的人才，知识结构、能力特点不同，才市主要反映的是中小企业的用人需求，对大中型企业、非生产型企业来说，对高学历人才仍有较大需求。因此低学历比高学历“吃香”，并不能代表社会发展的趋势。李教授还特别提出，用人需求的“打摆子”现象，也提醒我们的教育部门要正视用人形势，更加科学合理地制订人才培养规划。前几年受一窝蜂争抢高学历人才的影响，不少地方忙于学校升级，职校教育、专科教育全面萎缩，有的高校甚至将大专、本二都全部“砍光”，造成了人才供应的单一，加剧了现在的用人矛盾。人才培养要同市场需求更有效地衔接，必须根据市场经济的现实发展和未来走向，确定不同规格人才的合理比例，既要培养专门性的高层次人才，也不能忽视技能型人才的培养。 中投顾问文化服务行业研究部制作出品“商务服务”行业相关研究报告，是您全面深入了解商务服务行业的最佳工具。相关报告如下： 报告主题 报告目录 电子商务市场 互联网广告市场 网络视频行业 6
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 丁磊其人 个人介绍 丁磊，1971年10月10日出生，浙江宁波人，毕业于成都电子科技大学。网易创始人。 网易公司首席架构设计师，丁磊1997年6月创立网易公司，将网易从一个十几个人的私企发展到今天拥有近300员工在美国公开上市的知名互联网技术企业。2000年3月，丁磊辞去首席执行官，出任网易公司联合首席技术执行官，2001年3月，担任首席架构设计师，专注于公司远景战略的设计与规划。在创立网易公司之前，丁磊曾是中国电信的一名技术工程师，后担任一家美国数据库软件公--美国赛贝斯（中国）公司（Sybase）的技术支持工程师。丁磊毕业于电子科技大学，获工学学士学位。 1993年毕业于电子科技大学。 1993—1995年在宁波市电信局工作。 1995年—1996年就职于Sybase广州公司。 1996年—1997年就职于广州飞捷公司。 1997年5月创办网易。 成长经历 学生时代 丁磊出生在一个高级知识分子家庭，他四五岁的时候，也很淘气，但不是像别的孩子一样整天在外面调皮捣蛋，而是喜欢呆在家里摆弄他的小玩意：一些电子管件、半导体之类的东西——丁磊的父亲是宁波一个科研机构的工程师，后来丁磊迷上无线电，很大程度上是受了父亲的影响。初一的时候，他组装了自己的第一台六管收音机，在当时，那是一种最复杂的收音机，能接受中波、短波和调频广播，这项发明，在当地一时传为佳话，都说丁家出了个“神童”，长大以后一定是当科学家的料子。 1989年进入电子科技大学的丁磊，对成都的潮湿天气十分不适应，但这丝毫没有影响到他乐观的性格。丁磊大学时代的辅导员张陈兴老师讲，丁磊总是一幅笑嘻嘻的面孔，他还是班里的团支部书记，乐于助人。如果说丁磊能有后来的成就，应该归功于他经常到图书馆 7
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 翻阅外文科技尤其是计算机书籍，“他比别人早一步得到最新的世界科技动态，有关互联网的信息也是从那里得来的。” 丁磊不愿谈及其个人生活。但成名之后，他在公开场合曾表示，他不反对大学生谈恋爱，只是不要荒废学业。他使用荒废而不是影响，可见他对谈恋爱所消耗的时间和精力是有足够认识的。 然而，在大学真正占用其大量时间的还是当时方兴未艾的计算机技术和知识。他大学的冯老师说：“让我印象最深刻的是，1992年冬天，丁磊大四上学期，我搞了一个电磁场CI软件的成果展示。丁磊和其他几个同学下来主动找到我说，他们对此十分感兴趣，如果交给他们做，一定能把这个软件做得更好。那自信的模样让我感动。” 在课题组工作的日子，丁磊已经展示出了较强的能力，尤其是在计算机编程方面。“在当时能用计算机编程和做一些界面的设计，已经是很不错的事情。” 丁磊对计算机编程的兴趣从这里展开，他的性格也在大学时代逐渐显现出来。冯老师说，“丁磊给我的感觉就是他不是个被人安排的人。”这样的性格被他大学时代的室友伍浩进一步演绎，他说：“他的成绩只是中上，他不张扬，但他的闯劲给人印象深刻，他的爱好就是编程。” 1993年，在成都潮湿天气中已经习惯吃辣的22岁的丁磊，带着他对计算机编程的特殊爱好和特有的不服输的脾气，从被他称为中国最好的电子工业的高等学府走向社会。 丁磊说他当初选择电子科技大学的一个重要原因小时候就有做电子工程师的梦想，另外就是学校招生简章上说该校拥有数万册电子专业类藏书。如今怀揣着电子科技大学毕业文凭的丁磊被分配回自己的家乡宁波，进入令人艳羡的宁波市电信局工作。 与丁磊同年分配进电信局的有16个人，几乎都来自名牌高校，很多人对电信局旱涝保收的工作很满意，认为房子、工资都不错。但丁磊无法接受这样的工作模式和评价人的标准，他在大学里已经体现出的不服人管的脾气再次显现出来。1995年从电信局辞职。“这是我第一次开除自己。但有没有勇气迈出这一步，将是人生成败的一个分水岭。” “我选择了广州，因为当时广州是中国经济最发达的地区”，虽然举目无亲，丁磊还是决定去闯。当时，外企灵活而且奖罚分明的制度，同时又没有官僚习气，对于年轻人来说，这些无疑都是极具吸引力的。这样丁磊就去了一家有名的软件外企。 但外企工作同样沉闷，每天重复同样的工作对丁磊的创造性是一种压制。1996年，丁磊与他人合作经营一家只有20几名员工的小公司，这家公司的ISP业务受到电信部门的挤压，“而且双方在很多理念上也无法达成一致，我感到很灰心”，丁磊一年后迅速退出。 毕业初期 丁磊在电子科技大学读书时，成绩一直是班上的前5名。这么好的成绩没考研究生，原因是1993年召开的“十四大”让丁磊觉得没有必要再在学校里上课耽误时间了。 8
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 大学最后一学期，丁磊开始在计算机公司兼职任工程师，虽然是兼职，却是那家公司最主要的工程师。在那里丁磊这个学通信的学生第一次接触了Modem、WindowsNT等新设备。 毕业后丁磊回了老家宁波，从1993年到1995年在宁波电信局做工程师。两年中丁磊最大的收获是学会了Unix和电信业务。“我几乎天天晚上12点才离开单位，因为单位有Unix电脑。网易后来的成功和我很早就掌握了Unix精华分不开。” 1993年，丁磊无意间在一本杂志上得知北京开了一个名叫“火腿”的BBS站。”当时站上的内容很少，不过丁磊立刻意识到，BBS是以后发展的方向。第一次登陆BBS的丁当晚就在中国惠多网创始人之一孟超的帮助下在宁波搭建成了自己的BBS站。 1994年，丁磊第一次登录Internet，那是从中科院高能所同学那里要的一个账号。兴奋不已的丁磊浏览的第一个站点是Yahoo！，Yahoo!让丁磊“感觉很不错”。接着丁磊去创新公司下载了不少多媒体驱动程序。1995年6月，丁磊成为北京电信前100个用户之一。 三次跳槽后自立门户 在Internet上“见了世面”的丁磊向自己的总工建议在本局开展信息服务业务，等了一段时间，发现没有什么进展，便决定离开。 1995年5月，丁磊来到广州，加盟刚刚成立的广州Sybase。在Sybase一年，丁磊感觉自己除了整天安装调试数据库外，几乎没有什么进步，于是又选择了离开。 1996年5月，丁磊当上了广州一家ISP的总经理技术助理。在这家ISP，他架设了Chinanet上第一个“火鸟”BBS，结识了很多网友。 好景难长，丁磊所在的ISP由于面临激烈竞争和昂贵的电信收费几乎无法生存下去。1997年5月，他只得再一次选择了离开。 已经三次跳槽的丁磊在1997年的那个5月对自己的前途整整思考了5天，最后的决定是自立门户，干一番事业。“我根本不知道自己的公司未来该靠什么赚钱，只天真地以为只要写一些软件，做一些系统集成就可以了。这种想法后来几乎使公司无法生存。” 网易创业的50万元资金一部分是丁磊几年来一行一行写程序积攒下来的，另一部分是向朋友借的。 本色丁磊 网易的丁磊说，“人生是个积累的过程，你总会有摔倒，即使跌倒了，你也要懂得抓一把沙子在手里。”衡量一个人成功与否，与金钱无关，与年龄无关，关键在于你是否战胜了自我。我们相信，这些成功的富豪背后起落的经历，人生的态度，成功的经验，失败的教训，对很多人而言，都是一种借鉴，一种无形的力量。 9
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 勤于思考：大学时最大的收获 丁磊的聪明自于早期教育的模仿。五岁的时候，他就对着电视学英语（《走遍美国》），那其实是对照书中插画看电视。但其父远洋回家后，发现他已经会识26个英文字母了。 丁磊从小就喜欢无线电，很大程度上，他是受了父亲的影响，他认为自己将来最骄傲的职业，就是成为一个电子或者电气工程师。高考时，他填报了成都电子科技大学。 丁磊说，大学四年，他最大的收获就是学会了思考。从第二学期开始，他第一节课一律不去上，因为他很困惑，难道书本上的知识一定要老师教才会吗？同时，他觉得眼睛还没睁开就去听课效率一定不好。 因为没有听第一堂课，又不得不做作业，所以他会很努力的去看老师上一堂讲的东西，会很努力的去想老师想传达什么样的消息。在这个过程中，他很快掌握了一种重要的技巧，那就是思考的技巧。直到后来，他看一门功课，可以不听别人讲的，完全自学，他看书速度很快，一般都从后面往前看，看到后面的关键字，有看不懂的，就到前面去看这个描述，一般来讲在两三个礼拜的时间内就把一门课掌握到。 后来在接触Internet的时候，他才知道这种技巧对他是多么的重要，因为Internet在刚进入中国的时候，没有人知道它是什么样子的，也没有一本书很系统的告诉你Internet的整个结构，里面的软件以及其他一些东西。 敢于挑战：迈出人生第一步 毕业后，丁磊回到家乡，在宁波市电信局工作。电信局旱涝保收，待遇很不错，但丁磊觉得那两年工作非常地辛苦，同时也感到一种难尽其才的苦恼。1995年，他从电信局辞职，遭到了家人的强烈反对，但他去意已定，一心想出去闯一闯。 他这样描述自己的行为：“这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。” 他选择了广州。后来，有朋友问他为什么去广州，不去北京和上海？他讲了一个笑话：广州人和上海人，其实就是南方人和北方人的比较，如果广州人和上海人的口袋里各有一百块钱，然后去做生意，那上海人会用50块钱作家用，另外50块钱去开公司；而广东人会再向同学借100块钱去开公司。 在Sebyse广州分公司工作了一年后，丁磊又一次萌发了离开那里和别人一起创立一家与Internet相关的公司的念头。在当时他已经可以熟练地使用Internet，而且成为国内最早的一批上网用户。 离开Sybase也是丁磊的一个重要选择，因为当时他要去的是一家原先并不存在、小得可怜的公司。但他当时非常有信心，相信它将来对国内的Internet会产生影响，他满怀着热情。当时，除了投资方外，公司的技术都是他在做。也许是在1996年他还只有技术背景，10
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 缺乏足够的商业经验，最后发现这家公司与他当初的许多想法发生了背离，他只能再次选择离开。 1997年5月，丁磊决定创办网易公司。 勇于进取：怀抱理想，不言放弃 一个人想要实现自己的目标，除了勤奋之外，就是要积极进取和创新。从创业到现在，丁磊每天都在关心新的技术，密切跟踪Internet新的发展，每天工作16个小时以上，其中有10个小时是在网上，他的邮箱有数十个，每天都要收到上百封电子邮件。 他认为，虽然每个人的天赋有差别，但作为一个年轻人首先要有理想和目标。他本人就在技术方面爱动脑筋，有一点聪明之处，但如果没有积极进取，没有在技术方面不停地摸索，也不会有熟能生巧的本领和一些创新。尤其是年轻人，无论工作单位怎么变动，重要的是要怀抱理想，而且决不放弃努力。 背后女人 徐新遇到丁磊，并非偶然。作为一个优秀的投资人，徐新对企业家的选择有自己的心得。丁磊身上独特的创业家气质瞒不过徐新敏锐的目光。 已近不惑之年的丁磊依旧自信。 丁磊的足迹遍布中部地区二三线城市。不是为了旅游，而是为了网易的未来。在中部广阔的土地上，丁磊相信有网易未开垦的处女地。 28岁那年，丁磊遇到了徐新。后者给了这个小伙子以及他带领的仅有十来人的团队一笔不菲的钱。 丁磊旗下的网易年销售收入已达约4亿美元。而丁磊本人也一度登上《福布斯》中国首富的位置。与此同时，作为投资网哈哈、网易、中华英才网等一批知名企业的风投奇才，徐新又有了一个别样的头衔：“捧红丁磊的女人”。 今日资本集团总裁 谈到丁磊，徐新非常自豪。“在目前网易这么大的销售基数上，丁磊相信依靠在中部地区的拓展，网易还能保持可观的增速。” 徐新遇到丁磊，并非偶然。作为一个优秀的投资人，徐新对企业家的选择有自己的心得。在近日上海商情举办的饮料高层论坛上，徐新道出了自己的觅才准则。 在这位女伯乐看来，创业者分为三类：从跨国公司中走出来的创业者、海归创业者和本土创业者。 11
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 第一类，无疑他们在跨国公司显赫的地位决定其必定是个人才，但是他们适合创业吗？“基本来说，跨国公司中国区总裁的年薪是20万美元到30万美元。一个人把工资降低，最多30%，若降一半可能就不干了。”而在中国的成本至上的商业环境中高管的高薪无疑将是一个负担。 即便这些创业者愿意给自己开低薪，但是徐新对他们还是不放心，“跨国公司将他们训练成执行者，是走格子的人，不是画格子的人”。徐新毫不讳言，若这批人“第一次创业，我们先让别人投，若他们第一次失败了，决定再创业的话，我们是非常愿意考虑的”。 和跨国公司创业者不同，海归创业者也许尚未取得显赫的头衔。受张朝阳、李彦宏的影响，一大批智商高、接受能力强、英语好、能力强但经验往往不足的年轻人走上了创业之路。徐新对他们的评价颇为苛刻，“3~5年创业不死就是好样的。”不过，这位女伯乐并没有把海归都一棒子打死。“这样的企业也可以投，可以赚钱的。”目前，今日资本已经投过两个这样的企业，其中一个已经赚钱。另一个便是还在观望中的土豆网。 作为中国青年中的精英，新一代的海归们往往有自己的个性。徐新认为，海归创办企业“有见好就卖的可能”。这与本土企业家习惯将企业牢牢把控的风格不同。“这与各自对幸福的定义有关。海归在国外文化的熏陶下，可能要求有别墅，去欧洲度假。本土企业家对幸福的定义就是努力工作，打败竞争对手，做中国第一，过两年还要做世界第一。” 土豆网当家人拿到钱后不久便去西藏拉萨等地采风。对此，徐新无奈地表示：“我们都替他捏了把汗，若路上出了事情，我们的钱不就打了水漂。”“当然，这就是海归的生活方式。” 较之前两类，本土企业家则是这位女伯乐的最爱。这批人的特点，徐新可以讲出很多，有杀手直觉，善于低成本扩张，生命力强，有极强的上进心和学习能力。而备受这位女伯乐青睐的丁磊，便是这一类。 讲起丁磊的故事，徐新可谓信手拈来。“当年我们见他的时候，他一点不懂管理，我们曾见过他骂一个工程师笨得像头猪，把人家骂哭了。但是现在的丁磊已经完全不同于当年。他有很强的学习能力。” 当然，本土企业家也有自己的缺点，他们往往不知道怎么和董事会打交道，且不善于资本运作，并盲目追求多元化。 谁说女子不如男 徐新女士，今日资本集团创始人、总裁，中国风险投资协会理事会理事，中国最优秀的风险投资家之一。拥有在中国10年以上的风险投资经验。 被美国《商业周刊》杂志评为“亚洲25位最具影响力的人”——即“亚洲之星”奖。 被《投资与合作》杂志评选为中国最具影响力的十大风险投资家之一。 12
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 其中，作为中国第一的网络招聘公司——中华英才网的初始投资者和董事会主席，徐新领导该公司从最初的5名员工成长为今天拥有1000余名员工和11家分公司的全国著名招聘企业。全球最大的网络招聘集团美国Monster2005年初投资5000万美元购买了中华英才网的40%的股份。 现任霸凌投资（亚洲）公司的中国区董事和总经理。 自1998年初加入霸凌投资以来，她一直负责在中国大陆的投资活动，以6800万美元的资本获得了亿美元的现金回报和4100万美元的资本收益，实现高达61%投资回报率或4倍于投资额的收益回报，总投资回报率达95%或倍于投资额的收益回报同时拥有丰富的董事管理经验，担任多家上市公司的董事，成立了霸凌中国投资团队并在中国拥有丰富的业务资源。 VS马化腾 两位南粤少壮派的殊途同归 孩子气的天真和率直，时而又显老成，没有商人的城府和狡猾，寻找丁磊、马化腾的表象交集，这些词语比较恰当。 在人生的经历上，从读书到大学毕业，有着同龄人相同的轨迹，两人又都在广东这个地缘上完成了各自的创业。 在今天广东地域内的互联网业界，以网易和腾讯公司现有的实力，这两人当之无愧是粤军首领。他们的成功，激励了互联网从业者。 改变人们习惯的创业 13
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 丁磊、马化腾，这两个年轻人有太多相似的经历，甚至都出生于1971年10月。 丁磊生于浙江宁波，1997年5月，他26岁时创办网易公司。 马化腾则出生于广东潮阳，1993年毕业于深圳大学后供职于润迅，1998年创办腾讯。 两人最早的交集，是马化腾在承当慧多网深圳站做站长期间，在网络上结识了相当多的朋友，丁磊是其中之一。 对于马化腾来说，老友丁磊很重要，“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。” 对于今天的很多上班族，名片必备电子邮箱地址，每天上班先打开QQ。 1997年底，丁磊耗时7个月写出了网易免费邮箱系统，由于资金紧张，他忍痛“割肉”将免费电子邮箱系统及域名以119万元卖给了位于广州的飞华网。 在丁磊的主导下，网易先后推出了免费主页、免费域名、免费信箱、虚拟社区等服务，网易通过实实在在的努力让中国的互联网变得容易起来。 互联网在中国刚刚起步，有很多空白的发展空间，几乎在同一时段，马化腾开始折腾他的OICQ，其实早在1996年，4位以色列人发明了即时通讯的鼻祖——ICQ，那时它只是一个主要搞网上寻呼的“小玩意”，马化腾和他的一帮兄弟从中却看到了它在中国落地的未来。 谁也没想到，仅仅几年的时间，它已经成为网民们不可或缺的交流工具，目前已拥有4亿多注册用户、亿活跃用户，成为华人群体最大的即时通讯网络。 上位为网络富豪 2000年7月，网易上市。 在2001年中国互联网陷入寒冬之时，网易与新浪、搜狐股价类似，皆徘徊在一两美元之间，网易还一度面临被摘牌，已故继任者孙德棣，在任期间先后抓住短信和网络游戏两大业务，这成为改变网易命运的两大法宝，也成就了丁磊。 丁磊退隐后，带领一班兄弟卧薪尝胆，一年后终于推出了online《大话西游》，同时，网易还引入韩国全3D的Q版网络角色扮演游戏《精灵》。 随后短信的出现，也成为赢利的重头，网易在三大门户网站中脱颖而出，股价一度冲到72美元。丁磊也从“郁闷小子”变为当年的“中国首富”。 在网易成为门户、上市、寻找赢利点的过程中，马化腾仍然一直在折腾他的QQ。 14
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 马化腾在准备了6个版本、20多页的商业计划书之后，开始了漫长的寻找国外风险投资的旅途，在马化腾已经快要绝望的时候，IDG和盈科数码以各占腾讯20%股份的代价向腾讯投资220万美元。 2004年6月，腾讯在香港挂牌上市，拥有公司%股权的马化腾个人资产接近9亿港元。 重出江湖与退隐 急速成长的同时，互联网又充满艰辛，38岁的代理CEO孙德棣辞世，“网易需要一个更了解中国用户及市场的领导者，丁磊无疑是最合适的人选。”丁磊再任CEO。 而腾讯宣布，刘炽平负责公司的日常管理和运营，马化腾退居幕后，更多地集中精力于制定公司的战略发展方向和产品规划。 创业的冲动、资本市场的荣耀，一切都已过去，守业之路需要灵感和激情重现。 中国并没有全球范围内的互联网，对于中国互联网来说，这是一个未竟的事业，由他们来完成，还是出现下一个领袖？ 成功要素 丁磊一向低调，外界对其了解并不多。究竟是什么成就了这位年仅37岁的中国首富?尝试用8个词语概括了丁磊成长经历中几个最重要阶段的特点，这8种因素恰好又代表了他成功的最主要原因，或许能够帮助大家更加感性地了解这位年轻首富。 1、兴趣 丁磊从小就喜欢无线电，很大程度上，他是受了父亲的影响，他认为自己将来最骄傲的职业，就是成为一个电子或者电气工程师。高考时，他填报了成都电子科技大学。 2、思考 丁磊说过，大学四年最大的收获就是学会了思考。可以完全自学一门功课，他看书速度很快，一般都从后面往前看，看到后面的关键字，有看不懂的，就到前面去看这个描述，一般来讲在两三个星期的时间内就把一门课掌握。后来在接触Internet的时候，这种思考技巧对他发挥了重要的作用，因为当时还没有相关的教材。 3、叛逆 毕业后，丁磊回到家乡，在宁波市电信局工作。电信局旱涝保收，待遇很不错，但丁磊觉得那两年工作非常地辛苦，同时也感到一种难尽其才的苦恼。 15
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 1995年，丁磊从电信局辞职，此举遭到了家人的强烈反对，但他去意已定，一心想出去闯一闯。他曾经这样描述自己的行为：“这是我第一次开除自己。人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。” 4、眼光 在Sebyse广州分公司工作了一年后，丁磊又一次萌发了离开那里和别人一起创立一家与Internet相关的公司的念头。在当时他已经可以熟练地使用Internet，而且成为国内最早的一批上网用户。 1997年5月，丁磊决定创办网易公司，尽管当时中国很少有人听过上网，但他深信Internet会有非常巨大的前景。 5、拼命 从创业到现在，丁磊每天都在关心新的技术，密切跟踪Internet新的发展，每天工作16个小时以上，其中有10个小时是在网上，他的邮箱有数十个，每天都要收到上百封电子邮件。 6、坚强 丁磊最苦的日子是2001年9月4日。这一天，网易终因误报2000年收入，违反美国证券法而涉嫌财务欺诈，被纳斯达克股市宣布从即时起暂停交易，股票沦为“垃圾股”，随后又出现人事震荡。当时丁磊年仅30岁，在常人难以想象的压力面前，丁磊没有被吓倒。 7、果断 面对生存压力，丁磊果断决定从两方面着手，一是压缩经营成本，二是跳出传统意义的内容，率先投入到短信业务和网络游戏业务中，这为网易走出低谷乃至今后的股价飙升起到了决定性作用，挽救了网易。 8、低调 在个人财富急剧膨胀的时候，丁磊一直保持低调、平和的个性。丁磊曾对媒体表示，网络首富只是自己创业过程中的副产品。在他看来，只有亲身感受生活，才能触摸到普通人的快乐，才能使自己的创意更具生活的真实性。喜欢金庸的丁磊曾坦言，最喜欢金的小说《天龙八部》，诸多人物中又最喜欢段誉和王语嫣。 他与网易 历经11年风雨，丁磊这位在中国互联网界极具“风格”的符号式人物，已经越来越得意于他独创的“丁氏太极”套路——张弛有道，不急不躁。他一手带大的网易也由此被深深的烙上了老成持重的印迹——这远远超越了网易的年龄。当时间来到2008年，一个注定会 16
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 在中国历史上留下浓重印迹的年份，总习惯比别人慢半拍的丁磊，却一如既往。时间真的没有改变丁磊和他的网易吗？ 黑框眼镜、条纹衬衫依旧，丁磊还是那个把自己打扮成程序员的丁磊。9月17日，北京残奥会闭幕式的当天，丁磊如期而至。这天，对于丁磊、对于网易、对于丁磊10年前就曾闪现的搜索冲动而言，注定将是意义不凡的一天。 这并不是丁磊在2008年的第一次亮相。从今年的第一天开始，丁磊几乎马不停蹄的参加了多场活动，频繁的曝光让他和人们印象中那个极度低调并且有些偏执的丁磊略有不同。 1月2日，网易杭州研究院奠基典礼；1月16日，2007年度中国游戏产业年会；1月18日，广东省人大会议；4月11日，博鳌亚洲论坛2008年年会；4月20日，第三届中国数字英雄会；7月15日，网易获得2008年北京奥运会赛事互联网转播权发布会；7月16日，第六届中国国际数码互动娱乐产品及技术应用展览会ChinaJoy；9月3日，网易与广州亚组委签约仪式；9月17日，网易有道新标识新产品发布会。 每一次，除了一如既往的谨慎和工程师做派之外，丁磊给人最深的印象是他越来越娴熟的“丁氏太极”套路——招式不急不躁，身法张弛有道。在前几天接受《互联网周刊》独家专访时，丁磊对他这两年是否更忙的问题不置可否，并且笑着否认：今年我没胖。 今年，丁磊37岁，刚刚过了本命年。 11岁的网易和37岁的丁磊 丁磊这一次出现，是为了网易有道而来。9月17日，网易已经运作了近3年的搜索业务品牌网易有道更换了全新的形象标识，并推出了有道词典的beta版、有道热闻及个性化首页等多款新产品，当天中午才赶到北京的丁磊又放下豪言：“做搜索，网易不是第一个，但是我们会抱着长期做下去的心态去做，并且把它做到极致。” 无论是阐释战略还是描述产品，出现在网易有道新闻发布会现场的丁磊，与其说是向外界发布有道的新产品，还不如说是与人们共同欣赏这个网易研发了3年多的搜索引擎。在他看来，做产品要做到精致，如同他对欧洲产品的赞扬，也如同他随身带的瑞士军刀的背包。 这是丁磊一贯的风格，就像他做游戏、门户一样。 自从《大话西游2》获得巨大成功之后，游戏就再也没有离开网易公司支柱的位置。所以不论平时多么低调，在每年一届的游戏产业年会和Chinajoy上，丁磊总会露面，谈论他关心的中国游戏产业以及网易游戏的发展。 2008年1月的游戏产业年会上，寒冬中的丁磊春风满面。因为他和网易的游戏产品一共收获了六项大奖，《梦幻西游》、《大话西游3》在受奖之列，而丁磊自己则荣获中国游戏产业最具影响力人物奖。奖项固然让丁磊高兴，但他更看重的是网易在此次年会上向外界所传达出的网易游戏的新方向。 17
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 “网易曾在游戏设计上走过极端路线。”一直到今年6月，网易的网络游戏产品仍然坚持收费模式。而凭借免费玩游戏、靠道具挣钱的模式，先行者盛大、跟随者巨人陆续创造了中国互联网的财富传奇。对这些，丁磊和网易整整观望了两年。 其实早在陈天桥和史玉柱动手之前，丁磊就已经看中了在网络游戏里卖道具这个新鲜的盈利方式，只是谨慎如他，天生就不愿意做第一个吃螃蟹的人。 2006年年初，丁磊在就谈到过在线游戏收入的多元化，并表示将考虑“在游戏中卖道具”。直到今年6月《天下贰》的出现，丁磊才向人们宣告网易正式进军免费网络游戏。 “丁式太极”的不急不躁，由此可见一斑。究其原因，丁磊性格中“不出头”、“不愿意做第一名”的顽固因子无疑是很重要的方面。 自丁磊在2008年1月的游戏产业年会上表示网易游戏将与国外公司合作开发产品后，网易又在8月宣布，将代理暴雪娱乐旗下的《星际争霸2》。一石激起千层浪，外界关于网易国际化的评论一时间甚嚣尘上。对此，丁磊在接受本刊独家专访时明确表示：网易不会走国际化线路。 丁磊形象的将网易比作是一家善于开中餐馆的公司，与暴雪的合作只是网易在面对需要西餐的顾客时采取的合作策略，最终的目的是满足消费者不同的需求。“从消费者的角度考虑，我们和强者合作，把西餐引进到中国，毕竟在今天这个细分的市场上，没有一个产品上下通吃，必须要有不同的产品线去满足不同消费者的需求。” 这个不同的需求，在丁磊看来不仅仅是游戏，还有门户。北京奥运会刚过，丁磊的身影就出现在广州亚组委的一次发布会上，尝到奥运甜头的网易宣布发力亚运会，成为2010年广州亚运会首家互联网内容和网站服务赞助商。 3年前，丁磊把时任《环球企业家》总经理兼执行主编的李甬挖到了网易出任副总裁兼网站总编，这之后，网易门户的内容逐步加强；3年后，丁磊不仅要内容，还要品牌，在这个意义上，2010年亚运会和2008年奥运会同样重要。 网易的奥运会报道有着同丁磊一贯的风格：低调，说得少做得多。相对于其他门户在网络、平媒甚至是户外所做的广告，网易的宣传少之又少。但在各门户争夺奥运流量金牌时，网易在活动接近尾声时摆出了尼尔森的数据证明自己是视频流量第一。这是信号：网易也争第一了。 那丁磊瞄准亚运会，是否要争第一？面对这个显而易见的答案丁磊给出了出人意料的解释：“我说过我们不希望做到大，做老二就可以了。我们不希望把新浪PK掉，但是会继续坚持把这个产品做好。” 坚持，在丁磊那里，不是宣言，而是行动，是“丁式太极”中最具杀伤力的一招，最明显的是他引以为傲的邮箱、技术领先的博客和一直重视的研发。 走过11年的风雨，跟21cn、新浪等众多邮箱服务提供商竞争过，丁磊一直坚持着，如 18
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 今的网易免费邮箱已经做到中文邮箱第一的位置。丁磊告诉《互联网周刊》，你们想象不到吧，我们的邮箱现在已经盈利了，虽然还不算多。 当2008年初网易邮箱中的集邮功能出现在每个网易用户眼前时，收集网易邮票成了论坛上最热门的话题。2008年6月，当校内网、开心网等SNS社区网站风行时，承载着网易邮箱社区化使命的“生活百宝箱”板块正式上线。紧接着，网易邮箱版本上线，音乐盒、生活百宝箱、理财易等功能整合到网易邮箱中，标志着网易邮箱将全面整合多项功能，打破电子邮箱单一应用的局限，向平台化进军。 2008年9月18日，刚好是网易博客推出整整两年。两年之前，丁磊做博客的步伐晚于新浪、搜狐等先入者，“后入者不一定没有优势，关键是坚持”，丁磊当初这么说。两年之后，网易博客已经推出了手机版等多项功能，而今年6月新推的“个人中心”等功能，透露了它进军SNS领域的讯息，而此后网易玩客的推出，则可以视作网易博客与网易游戏结合的尝试。 现在丁磊对于网易博客的看法是这样的：“两年前网易开始做博客，到今天水准已经非常高，很多的博主也把博客搬到我们这里来了。我想时间会验证一切。” “今后十年专注研发”，2008年新春伊始，网易杭州研发中心的奠基仪式上，丁磊这样展望。面对这个建筑面积约13万平方米、投资将超过3亿元的大楼蓝图，他看到的是将在这里为网易创造明天的3000～4000人的研发队伍。这样的规模远远超过了网易在北京、广州等地的研发部门。 19
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 网易 网易概况 网易是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。 1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。 在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，并取得了中国互联网行业多项第一：第一家中文全文检索，第一家提供全中文大容量的免费邮件系统，第一个无限容量免费的网络相册，第一个免费电子贺卡站，第一个网上虚拟社区，第一个网上拍卖平台，第一个24小时客户服务中心，第一个成功运营自主研发国产网络游戏并取得白金地位。 2001年12月，网易率先推出了首款自主研发的大型网络角色扮演游戏《大话西游 Online》，2002年8月，在原作的基础上开发了《大话西游 Online II 》，成为国内第一个成功运营的国产网络游戏，运营至今创造了最高同时在线60万的良好业绩。2004年1月，推出大型Ｑ版网络游戏《梦幻西游Online》，目前《梦幻西游》的最高同时在线人数已经超过232万，注册人数超过亿，保持了同类产品中同时在线人数第一的记录。2006年5月31日，网易自主研发的3D游戏《大唐豪侠》正式公测，当天创下同时在线人数17万的纪录。2007年9月12日，《大话西游3》正式运营，网易自主研发的引擎技术支持了多种2D回合制游戏前所未有的创新玩法，游戏画面在世界2D游戏产品中达到了首屈一指的水平，成为国内2D游戏顶峰之作。2008年2月29日，全3D产品《天下贰》开始内测，6月6日开放内测以来在线人数稳定，成为2008年国产3D网游的扛鼎之作。2008年，中型休闲游戏新作《疯狂石头》、《魔法火枪团》陆续开始市场推广，其他新游戏产品也将陆续推上运营日程。2008年7月5日，网易首款免费回合制游戏《大话西游外传》开始限号内测，预计今年下半年正式推出。网易作为国内少数几家拥有自主开发和运营能力的游戏运营商，旗下多款网络游戏多次获得“玩家最喜爱网络游戏奖”和“最佳原创国产网络游戏奖”等行业评选奖项，深受玩家和行业人士好评。 网易在门户网站业务方面保持市场领先地位。网易首页在中国门户网站中保持单一页面访问量第一的地位。在中国互联网协会发布的《INTERNET GUIDE 2007中国互联网调查报告》显示，2007年有近七成的网民访问了网易内容，用户年到达率达%。网易新闻、娱乐、体育、财经、科技、汽车、女人等主要频道的流量突飞猛进，增长速度远远高于市场平均水平。据艾瑞咨询公司网民连续行为研究系统最新数据显示，“从2007年1月到12月，网易新闻资讯服务的月度有效浏览时间总量呈现持续快速增长，12月份相比1月份增长122%，份额从1月的15%增长到12月的24%。” 20
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 公司内外资源的有效整合是门户网站业务快速发展的基础，网易与国内外几百家内容供应商建立了合作关系，给网民提供丰富精彩的内容。内容与公司邮箱、博客、相册等优势产品的整合，为用户提供了更加顺畅的站内体验。基于先进的媒体理念、领先的互联网技术，网易门户内容正逐步形成自己的特色和识别性。多次改版形成的简洁、流畅、素雅的页面风格，已经成为中国网页设计的新标准。互动是网易内容的一贯特色，“看跟贴 上网易”，网易新闻跟贴的数量和质量，在门户网站中遥遥领先，跟帖不但对新闻构成有效信息补充，而且正形成自己独立的价值。良好的互动使“网易网友”成为网易新闻的主体，他们是新闻的浏览者，更是新闻的参与者和生产者。 邮件业务是网易公司的发展重点及重要基础服务。10年来，网易以为中国网民提供最优质的电子邮件服务为己任，坚持在电子邮件领域不断投入和创新。1997年11月，网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。2001年11月，网易为满足用户的更高要求推出杀病毒、反垃圾和大容量的收费邮箱。至今，网易旗下六大电子邮箱（、、、、、）深得用户信赖与喜爱。2007年9月，网易旗下三大免费邮箱全面开放无限容量升级服务。目前，网易邮箱用户总数已突破亿，免费邮箱和收费邮箱市场占有率均稳居全国第一。网易积极倡导并发起反垃圾邮件平台，参与反垃圾邮件行业法规的制定，并针对流行垃圾邮件的特点，自主创新了智能反垃圾技术，有效拦截率达98%，为中国电子邮件产业发展做出重大贡献。 作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎的内核，并于2007年12月11日推出正式版。目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、音乐搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读。有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。 网易是中国首家提供在线互动式社区服务的互联网公司。我们的虚拟社区对网民提供的主题包罗万象：大到时事评论，小到厨艺交流,时尚新品等数千个论坛。2006年9月1日，网易博客正式上线，陆续与网易邮箱、相册、泡泡、有道搜索、新闻、及无线产品深度整合，并推出交友、拍拍、音乐盒、相片冲印等功能服务，为用户提供了娱乐、社交、个性展示、资讯获取等全方位服务。网易博客以其便利的、贴近生活需求的优质服务获得广大用户好评，未来的网易博客将深度挖掘用户的社交关系，打造最真实、最活跃、最有影响力的个人生活平台。 网易相册自2003年推出以来已成为国内最大、知名度最高的免费网络相册，同时也是国内第一个无限容量网络产品。截至2008年6月30日，网易相册总用户数超过3500万，上传相片总数超过39亿张。未来的网易相册将持续提供无限容量、快速稳定的相片存储服务，并提供更多附加服务，提升网民生活品质。 随着网民对即时通信工具的青睐，2002年11月网易推出免费即时通信工具——网易泡泡（POPO）。POPO不仅支持文字聊天、文件续传、音视频通话等基本通讯功能，还提供邮件提醒、博客查看、音乐播放、电台收听、多人兴趣组、网络多媒体传送、股票信息查询等多种功能。2006年10月，无需下载客户端的网页POPO隆重登场。2007年2月，网易POPO 21
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 金猪版初步实现了多产品的互联互通。2008年7月，全新构架的奥运版POPO正式发布，动漫、随心抓、多人会话、动态签名档等功能新鲜面世，记事本、影音盒、今日咨询等插件也深受用户欢迎。未来，POPO希望作为一个跨产品的通讯终端，配合各种功能性的插件为广大聊友提供更丰富的即时通讯体验。 作为中国最早开展无线业务的门户网站之一，网易一直在跟踪无线互联网的最新发展，与运营商、设备提供商建立了紧密的合作关系。网易是首批提供WAP服务的内容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服务的网站。 网易拥有国内互联网行业首家24小时客户服务中心，为广大网民提供全面高效的服务。网易客服中心随时提供技术支持，确保用户安全使用，并不断提高客户服务质量，维护良好的客户关系。网易客服中心历年来曾荣获“互联网行业最佳呼叫中心”、“中国客户关怀标杆企业”等称号。2008年网易客服中心再次臻获“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳售后服务”两项大奖。 网易起步 瞄准Hotmail BBS、个人主页很热闹，可办公司图的是赚钱。比照Yahoo！开发的中文搜索引擎，Yeah引擎没有成功，下一步做什么？丁磊他们不得不仔细考虑这个问题。 整天冥思苦想的丁磊在发现Hotmail的时候，眼睛豁地亮了起来。网易准备借10万美元买一套Hotmail系统，在中国建免费邮箱站点。Hotmail先说不卖，后来答复280万美元一套，另外加收每小时2000美元的安装费。 丁磊找来自己的伙伴陈磊华研究Hotmail的结构，两个人最后决定自己做。一个月下来，他们俩的知识大增。几个伙伴经常为一个技术上的突破兴奋得手舞足蹈。 一边开发免费电子邮箱，一边想域名。丁磊认定免费电子邮箱要想成功一定得有一个朗朗上口的域名才行。怎样的域名才好记？丁磊几乎天天都在想这个问题。 凌晨2点，丁磊突然想到可以用数字表示域名，中国数字的发音特别干脆，而且163、169在中国已经具有了指向Chinanet和电信局以及Internet的含义，上网的人每天都要拨163，对它熟悉得不能再熟悉了。 想到这，丁磊从床上跳了起来，拨163上网，查询了一下和这两个域名，谢天谢地，还没有被注册。注册下这两个域名，丁磊又去睡觉，却怎么睡也睡不着了，他越想越美，就又从床上跳起来一口气注册了、、、、、等一大串域名。 没能做成中国的Hotmail 22
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 7个月后，功能强大的网易免费邮箱系统写好了，163的域名也有了，万事俱备，但当丁磊向电信局申请增加免费邮箱服务的时候，却碰到了困难。广州电信不容许网易独立经营免费邮箱业务。 丁磊非常着急，他拿着免费邮箱的可行性分析四处寻求合作，结果遇到最多的质疑就是“这个项目什么时候可以赚钱?”丁磊老实地告诉人家：“我不知道什么时候可以赚钱，但我知道这个项目很有前途。”这样的回答不能让人满意，不能立即赚钱的项目没有多少人关心。 全国各地跑了一圈没有结果，丁磊不得不折回头再和广州电信局谈合作。此时已经心急火燎的丁磊抛出了“合作经营，不让电信局出一分钱，软硬件全由网易投入，而利润6∶4分成的方案（电信得6）”。这个方案提醒了电信局。广州电信提出要购买网易的免费邮箱，可丁磊的答复是：“不卖”。 又花了两个月的时间，丁磊依然没有找到合作伙伴。网易创业的50万元已经撑了好几个月，公司再不挣钱，日子将难以为继。此时的丁磊根本不知道什么是风险资金。而且，“我也不愿意负债经营，因为Internet风险很大，是否能成功，我也不敢肯定。” 就在丁磊四处碰壁的时候，Hotmail被微软亿美元收购。1998年2月，丁磊最终答应将中文免费邮箱系统出售给广州电信。广州电信提出要同时附送163域名，丁磊想了想，“这一送，我也知道里面的价值含量有多少。广州电信建，连硬件投资只用了100多万元，其中的硬件和数据库系统占整个投入的75％，我们税后利润很少，但网易的发展需要资金注入，不得不为之。”每次看到这个主页，不知丁磊心里是啥滋味。 1998年2月16日，开放使用，反应强烈，注册用户数以每天2000人左右的速度递增，至今用户已经达到35万。成功后，很多公司纷纷打电话到网易要求购买该系统，这和一开始丁磊四处寻求合作伙伴却没人理睬的局面形成了鲜明的对比。 263、国中网、990、371、浙江金华188纷纷购买网易免费邮箱系统，免费邮箱一个产品就为网易挣了几百万元。 有人质疑“中国人开发的软件哪能一套几十万元那么贵的”，丁磊反驳：“网易做的这个系统不比美国人做得差。”“大家都知道网易免费邮箱系统卖得很贵，但目前在中国还没有看到竞争性的产品。”尽管免费邮箱为网易挣了不少钱，但丁磊还是认为如果不卖，自己独家做免费邮箱站点会更成功。 网易上市 1997年5月，丁磊创办网易公司，他占有50%以上的股份，成为真正的老板。据说，所有的创业基金都是丁磊当年写软件时积攒下来的，而到底是多少钱目前尚无披露。“当时并没有老板的概念，只是希望按照自己的意图做事。”丁磊回顾说。 丁磊坦言自己当时只有26岁，没有成熟的管理经验，“当时认为只需管好2、3个人就行了，哪知企业管理需要如此多的时间、经验和知识”；资金也是问题，好在当时经营 23
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 INTERNET的公司很少，他大胆设想用163这样的一个数字来注册一个域名，因为这样做不仅易记，而且不会像英文字母那样容易混淆、难念，把拨号上网的号码和公司名称都结合在了一起。丁磊现在说起来还颇为自得：“很多时候就是这样，最简单的地方却是许多人所想不到的。” 后来网易两年的发展的确了得，创造了很多个中国互联网的第一，丁磊自豪地说，“这与决策者的眼光有关”。网易将总部移居北京，成为公司发展的一个新起点。这个新的起点也为日后登陆纳斯达克奠定了更坚实的基础。 并非靠风险投资起家的网易最后还是将目光瞄准了风光无限的纳斯达克市场。 在网易上市前中国概念的中华网和新浪网初登美国股市时正值纳斯达克狂炒网络之时，而2000年6月，当网易登陆纳斯达克时，网络股已经开始走下坡路。“当时主要想通过公司上市，把企业进一步做大做强。” 美国东部时间2000年6月30日上午11时，网易在纳斯达克股票交易所正式挂牌交易。截至当日收盘时，网易股价跌至美元，跌破了美元的发行价。网易此次共发行了450万份存托凭证，每份存托凭证合普通股100股。上市前，由于认购需求小于预期，该公司将发行数量由750万份削减至当前规模。美林证券公司和德意志银行是网易的主承销商。 跌破发行价对于网站的经营者意味着很大的压力。因为一般的投机者都是在上市后才会介入，而以发行价买进的都是战略投资者，跌破发行价意味着这些机构的账面损失，以后他们肯定会更密切地关注公司的经营状况，从而给经营者带来较大的压力。这种压力在网络经济开始大幅回落的情况下变得日益沉重。 网易在纳斯达克的局面日益糟糕，最后是一步步走向深渊。2002年7月，网易宣布因未能呈报年度报表而收到纳斯达克计划予以停牌的通知，同时网易在纳斯达克交易的股票代码也由NTES改称NTESE。 2001年初的丁磊最迫切的愿望就是想把网易卖掉，但没人敢买。到了９月，想卖也卖不掉了，网易因涉嫌财务欺诈，停牌长达４个月。 面对如此危急的局面，年轻的丁磊表现出与其年龄并不十分相称的干练。丁磊表示，网易已向美国证券交易委员会和纳斯达克以20－F表格呈报年度报告。网易公司同时确认：对纳斯达克以前宣布的由于公司未能在规定日期之前呈报年度报告而对网易公司股票进行停牌的决定，将审慎地进行抗辩。 丁磊的自信和努力终于得到回报，网易在停牌将近4个月后宣布，对于纳斯达克证券市场对网易的美国存托股在纳斯达克国家市场上停牌的决定，网易已经上诉成功。网易公司股票已于美国当地时间2003年1月2日上午恢复在纳斯达克股票交易市场的交易。网易股票在恢复交易后立即上升%，并以每股美元的价格收盘。 丁磊下定决心将网易的三大业务重点锁定为在线广告、无线互联和在线娱乐。由此可见， 24
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 网络游戏在丁磊的战略规划中占据着极其重要的地位。自从2001年底推出《大话西游》以来，网易已经从网络游戏领域的“小人物”变成该领域的巨头之一。事实证明，尽管网络游戏市场竞争激烈，网易的投入还是获得了很好的回报。 网易成功了，2002年是中国短信“爆炸”的一年，而在遍布中国的网吧里，年轻人正尖叫着大把花钱。2002年８月后，这家公司变成暴利企业。随后是网易股价连续暴涨，当年逃离网易的老员工现在动辄唉声叹气。 “我对财富多少已经比较淡薄，对富豪榜排第几更是麻木。”丁磊对于财富的说法很飘忽。也许是日渐成熟的缘故，网易股价接近高点时，丁磊先后出售166万股网易股票，收益近一亿美元，虽然和他手持的网易股票的总量比，这只能算是小部分，英国《金融时报》戏称，也许他需要一点零花钱。但从另外一个角度说，现金为王的观念也许开始占据首富年轻的大脑，而另一方面热衷网络股炒作的人们是否应该有更清醒的头脑。 他的淡泊同样让他在纳斯达克之行时尽管充满惊涛骇浪，但并无多少经验的丁磊都能从容应对。他说：“一会有人说我发达了，一会又有人说我栽了；评上首富赞不绝口，近日网易跳水，也有人说财富缩水”，“我对这一切一般是不闻不问。我认为我们应该更多地考虑股东的利益、企业的发展、员工的进步。” 熟悉丁磊的人认为他不是一个张扬的人，他的这一性格在大学时代就已经表现出来，在后来的日子里继续保存下来。一个成熟的企业家具有这样的特质有的需要塑造，而丁磊则是性格使然。他甚至不是董事长，也不兼CEO，他就是占网易股份最多的董事，这样的富豪在中国的百富榜上可能是惟一的。 丁磊的个人财富在与网易股价一起飙升，丁磊的纸面财富也跃上了50亿人民币的台阶。当时，他的创富速度在中国史无前例，网易刚满6岁，而他自己也还不过32岁。 许多人都还记得，1999年初，当时的网易已经创立两年有余，正在向门户网站迈进，与新浪、搜狐相比还是一个刚刚崭露头角的小网站。那时丁磊奔走于京粤之间，为互联网、为网易摇旗呐喊，俨然一个互联网旗手。那时，《互联网周刊》还收到了一篇题为《我和网易》的投稿，作者丁磊细心的附上了标准照和详细的个人档案，如今，想采访丁磊绝对成了一件不容易的事情。 时过境迁。丁磊已厌倦拿股价去计算财富，“我又不能一股脑儿把股票都卖掉，首富头衔毫无意义”。 一个有趣的故事就是：某电视台的几个记者去网易采访，想找一间靠窗有阳光的办公室架机位，网易的接待人员就推荐了丁磊的办公室。扛着机器的摄像师说，好呀，顺便可以参观一下中国互联网行业最豪华的办公室了。但故事的结局使摄像师大跌眼镜：那只不过是一个小小的三角形空间，和所有员工一样的桌椅，一些唱片，一台普通的桌面音响。如此而已。 一位熟悉丁磊的人说，丁磊不善于理财。更有意思的是，丁磊有时会向一起出去的人借钱，因为他根本没有在身上装钱的概念。自从福布斯和胡润的两张富豪榜都把丁磊评为“中国大陆首富”，丁磊恨不得所有人都忘记丁磊的存在。 25
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 从垃圾股到今日的中国概念“明星”，网易的转变让人觉得像个神话。对此，丁磊说：“我已经三十多岁了，从意气风发的时期到了成熟思考的阶段。因此我的心情不会随股价的涨跌而变化，特别是我个人不会因为财富的多少影响到我的未来生活、工作及思考问题的方式。”而对于有网站评选“金牌王老五”把他名列第三，他则一笑了之。 网易人事 人事博弈不是坏事情，它就像把双刃剑，用好了可以帮助你大展宏图，用不好就会引火上身。 危难时老丁出马，一个顶俩 2000年下半年到2001年初，这是丁磊最苦闷的日子。网易之外，互联网公司在全球市场都是一派低迷，中国三大门户网站的股价在1美元左右徘徊；网易之内，黎景辉和陈素贞形成一个派系，何海文和关国光形成一个派系，两派为了利益争来斗去，丝毫不把丁磊放在眼里。当时的丁磊曾经对朋友说："创办网易的时候，我只是想做一个小老板，我从来没有一个远大的理想，从来没有想成为一个很有钱的人。我那时的理想是，有个房子有个车，不用准时上班可以睡懒觉，有钱可以出去旅游。"有理由相信，在这段日子里，丁磊确实由于不堪重负产生过卖掉网易一了百了的想法，而丁磊也确实在跟一些公司进行了实质性的谈判，其中可能性最大的是同样在纳斯达克上市的香港有线宽频公司，有线视频开出了8500万美金收购网易100%股份的价格，丁磊似乎也相当满意。 就在丁磊和香港有线宽频公司亲密接触并且进一步推进相关收购事宜的时候，后院起火。涉及上市公司的收购兼并是一件非常复杂的事情，其中上市公司的财务状况是否属实清晰尤为重要，有线视频提到的收购价格自然是参照网易公布的财务数字，但如果这些数字掺水作假，那么就不仅仅是收购数字可以大打折扣的问题，而是收购不诚信的上市公司风险极大。 2001年4月30日，当丁磊正在清理自己的财务状况时，他发现网易公司的财务报表出现了很大的问题。在此之前，作为联合首席技术官的丁磊将过多的精力用于公司战略、业务转型以及技术架构方面的事情，却忽略了从上市开始公司财务就出现了很多的漏洞。丁磊发现，网易在做公司内部财务审计时，公司雇员有虚报合同之嫌，数额在100万美元左右。而当时负责财务的首席财务总监何海文已经于1月份离职，作为CEO的黎景辉和COO陈素贞负有不可推卸的责任。 此事非同小可，黎景辉和陈素贞随即被暂停工作，丁磊向外界报出2001年第一季度合同误报的消息。经过进一步审核调查，丁磊发现“误报合同”的负面影响比原先估计的要大，甚至影响到2000年度财务报告的准确性。扩大调查范围后，发现还有300万美元的误报合同。在这种情况下，有线宽频收购网易一事最终鸡飞蛋打，纳斯达克开始介入网易虚报合同一事，并且在2001年9月4日，正式通知网易被纳斯达克市场停牌。 屋漏偏遭连夜雨，管理团队分崩离析，网易停牌，收购遥遥无期，人心惶惶，网易有大 26
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 批员工开始跳槽，丁磊面临创业以来最大的挑战。丁磊承认这跟自己年轻不会用人大有关系。好在丁磊很快地从纷乱中理出了一个头绪，马上让具有投资银行背景的孙德棣成为了代理CEO。兵分两路，孙德棣接管人事、财务、销售、市场，开始游说华尔街，并请来财务总监，帮助网易复牌；丁磊继续专注技术、内容、游戏，网易渐渐走出阴影。 从那之后，丁磊便把首席执行官的核心权力牢牢地把握在自己手中，兢兢业业的孙德棣直到病逝时仍然是代理CEO，没有转正。对于孙德棣的病逝，亦如当年黎景辉、何海文的离去一样，丁磊没有以个人身份发表只言片语和任何评价，大男孩丁磊在“退退进进”中变成了成熟的“即使跌倒了，你要懂得抓一把沙子在手里”的男人。 网易策略 大话西游，营销原则退中求进 “I服了YOU!” 2001年的最后一天，当周星驰在广州天河电脑城站在丁磊旁边的时候，对于这位历经几次大的磨难竟奇迹般地将网易带出绝境的中国首富，如果让周星驰说一句最能代表他内心感慨的一句话，我想没有什么比《大话西游》里边周星驰这句经典台词更适合的了。此时，"喜剧之王"周星驰因为代理"网络之王"丁磊所研发出的网络游戏《大话西游》而出现在人们的面前，当人头攒动的星迷将太多的目光对准周星驰时，他们没有注意到丁磊脸上的微笑比任何一个时候都要灿烂。就在几个小时前，丁磊接到了纳斯达克恢复挂牌交易的通知，从这一刻开始，登陆纳斯达克的中国概念股开始进入网易时代，而以《大话西游》为代表的几个网络游戏为网易时代的到来立下了汗马功劳。 其实，周星驰的电影是浪漫的，现实中的创业却一定充满反反复复的辛酸。网易第一款网络游戏《大话西游》推出不久，这款游戏便招致了网民的一片投诉声，这个游戏失败了。失败的原因是，有一个工程师想要创新，在游戏客户端里嵌入了一个IE浏览器，结果这个IE浏览器经常跳出来惹麻烦，常常导致游戏客户端死机，使用者必须要重启电脑。 当时的网络游戏市场还没有成熟，就连后来鼎鼎大名的盛大公司也处在每月都有可能死一次的各种危机中，这时候的丁磊没有放弃。“我对我们的同事说，能不能重新写一下，我的目标是稳定。同事说，老板，没有问题，给我们6个月的时间。” 2002年6月，网易的《大话西游2》诞生，无论是客户端还是服务器都很稳定。开始时，用户并不多，总共还不到3000人。丁磊给手下打气：“我对同事说，不要怕，只要产品好，我去做营销。” “我当时翻开通讯录，一张名片一张名片去找。我想，中国谁的营销做得好，我去请教他总可以吧。”后来，丁磊就找到了步步高的老总段永平。丁磊马上给段永平打了电话向他请教，问可不可以去当面拜访他一下。段永平很客气地说：“那你就过来吧。”就这样，向专家请教学习营销知识，然后定下了两条营销原则：第一，定价要定市场上最高的价格，韩国游戏三毛钱一小时，网易四毛钱一小时，因为真正喜欢这个游戏的人不会在意多这一毛钱， 27
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 增加这一毛钱实际上为公司增加了33%的利润；第二，不做短期利益的事情，不做包月制度，这样玩网易游戏的人就比较有理性，游戏的寿命就会很长。最后的结果是，当时市场上140多个游戏，真正做得好的不过五六家，真正赚钱的也只有这几家公司。《大话西游2》因为丁磊在制定营销原则上“退了一步”，而让盈利空间和时间大大地“进了一步”，用户规模也从最初的3000人到了最高规模时的55万人。随着公司盈利水平的增高，作为第一家盈利的门户网站，网易的股票价格开始在纳斯达克市场上“芝麻开花节节高”，最高值接近70美金，丁磊也成为了福布斯2003年的中国首富。 退隐媒介江湖，低调成就丁氏霸业 从2004年开始，网易的股价在纳斯达克越涨越高，丁磊出现在公众面前的频率越来越少，偶尔在某些论坛和会议上出现，也是孤孤单单一个人，穿着普通的T恤衫和牛仔裤，双肩上挂的是学生包，开完会讲完话马上开溜。从此之后，丁磊几乎拒绝了任何一家媒体的采访。惟一的一次破例是在2004年12月的一天，丁磊拜89岁的“国宝级”名老中医邓铁涛为师，开始学习中医。丁磊说：“我对中医的兴趣已经酝酿很久，一直都想去了解它。我在60集的《黄帝内经》纪录片里，看到了邓老对SARS的看法，就是这个时候，我决定学中医，实际上也是一种机缘。” 网易规划 网易聊天室于2008年11月1日0时起永久关门 喜欢在网易聊天室内聊天的网民就要和它永久说再见了。网易日前发布“网易聊天室服务停止公告”称，由于产品重新规划的需要，网易聊天室将于11月1日0时起停止运营。 聊天室是国内最早的在线互动方式之一，也是许多网民接触和迷恋互联网的最大应用。在国内的网站中，网易聊天室与碧海银沙、搜狐聊天室等是最早的一批聊天室。上网与朋友甚至陌生人聊天而不是看新闻，也曾经是许多网民登录网站的最大动力，“恐龙”、“GGMM”、“大虾”等类似的网民交流语言，也在社会上产生过巨大的反响。公开资料显示，网易聊天室最高峰值曾突破5万人同时在线聊天。随着QQ、MSN、泡泡等即时通讯工具的发展以及博客、社区等网民网上新的交互方式的出现，聊天室服务开始逐渐淡出网站的主要运营方向。 登录网易发现，在最上面的导航栏中，已经看不到聊天室的字样。在网易自己的搜索引擎“有道”中输入“网易聊天室”5个字，系统自动显示的前3个最热门搜索结果分别是：网易聊天室进不去、网易聊天室连接失败、网易聊天室打不开。进入聊天室后发现，目前共有一千多人同时在线，该数字与网易聊天室顶峰时期的数字相差甚大。 网易发布的公告称，由于产品重新规划的需要，网易聊天室将于11月1日0时起停止运营，各位聊友可以在网易的博客、社区、交友、泡泡等相关产品继续和网友交流。在网易博客中发现，在一个月时间内更新的博文有1万多篇。 28
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 网易有道 尽管在网易CEO丁磊看来，目前中文搜索行业存在恶性竞争，但网易依旧加入了该行列，并强调，“我们不会有偏袒行为。”言下之意或许可以解读为，网易有道将更客观、公正。 2008年9月17日，网易有道正式启用新标识和新域名；并推出个性化中文新闻平台有道热闻测试版、增加全文翻译等多项功能的有道桌面辞典版问世，以及集成丰富工具模块的有道个性化首页上线。一系列产品的推出可谓网易有道的一次大手笔。 搜索市场热闹非凡 中文搜索市场从来就不平静，互联网泡沫之后，数十家企业经过一番角逐，百度脱颖而出，并于2005年8月登录纳斯达克。而自从Google和yahoo也进入中国后，这个市场就更加热闹。 表面上看，中文搜索可以说是百度、Google中国、中国雅虎这三强的舞台，而实际上，网易有道、搜狐搜狗以及腾讯搜搜都似潜龙，纷纷暗自发力。 2004年8月，搜狐搜狗问世；2005年12月，腾讯搜搜正式上线；2006年12月，网易有道推出独立研发的搜索引擎有道测试版。 这六家中文搜索引擎，其中三家是搜索起家，另外三家则来自门户。 网易有道“向前冲” 29
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 目前中文搜索的市场份额主要集中在百度、google及中国雅虎这三家。一直以来，这三家公司在中国的搜索市场上打得不可开交，但百度始终稳稳占据老大地位。网易有道搜索及腾讯搜搜在这个市场上则并不显山露水。 尽管市场份额还不及10%，但是网易依旧非常重视有道搜索一系列的产品。据丁磊介绍：“自2006年底有道测试以来，经过2年准备，陆续推出了电子词典和有道阅读，最近又发布了音乐搜索、地图搜索，这些产品的推出初步完善了有道的搜索完整性。” 实际上，有道搜索此次推出的重量级产品是机器翻译引擎，丁磊说：“该产品以中文为中心语言，期望5年后，网民可以通过机器翻译引擎自由浏览外文网站。” 网易有道推出多款搜索产品，预示着其在搜索市场的发力。谈及网易有道的目标，丁磊表示：“未来会以更加开放的心态，行业内既有合作也有竞争，我们的目标是中立、客观、包容的引擎。” 丁磊：网易有道不偏袒 搜索行业竞争激烈是毋庸置疑的，但今天丁磊在提及此竞争态势时，却用了“恶性竞争”这个词。 “目前行业里存在恶性竞争，同时有搜索引擎企业偏袒自己产品，推广发展自己的新产品，还有的搜索引擎有屏蔽行为，这对行业公信力不利，对长期发展也无好处。有道不管是网页搜索，还是博客搜索，都没有丝毫的偏袒网易的产品，将来也会坚持这样。”丁磊说。 最大中文搜索引擎百度对此表示不发表看法，同时称：“我们一直客观公正。” 经营数据 【2007年网易经营状况分析】 截至2007年12月31日，网易总收入为亿元人民币（亿美元），2006 年为亿元人民币（亿美元）。2007年网络游戏服务收入为亿元人民币（亿美元），2006年为亿元人民币（亿美元）。2007年广告服务收入为亿元人民币（4,180万美元），2006年为亿元人民币（3,920万美元）。2007年无线增值服务及其它业务收入为6,800万人民币（930万美元），2006年为7,540万人民币（1,030万美元）。2007年毛利润为18亿元人民币（亿美元），2006年为亿元人民币（亿美元）。2007年毛利润的增加主要是因为《梦幻西游Online》收入的提升。 2007年运营费用为亿元人民币（8,120万美元），2006年为亿元人民币（6,900万美元）。运营费用的增加主要是由于《大话西游3》和《梦幻西游Online》推广费用的增加，以及游戏研发人员增加带来的人员成本增加。 2007年净利润为亿元人民币（亿美元），2006年为亿人民币（亿美 30
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 元）。在2007年，公司收到了再投资奖励性退税5,440万元人民币（750万美元），降低了2007年的所得税费用。此外，如前所述，公司用新的法定所得税率计算递延所得税资产，由此得出的第四季度的所得税费用约降低4,200万元人民币。2007年每股（美国存托凭证）净利润分别为美元（基本）和美元（摊薄）。2006年分别为美元（基本）和美元（摊薄）。 图表 2003-2007年网易综合损益表 单位：元（人民币） 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 收入 网络游戏服务 203,246,114 628,936,2231,379,475,8031,856,062,971 1,932,634,947 广告服务 86,183,733 171,054,305241,200,444285,772,653 305,057,556 无线增值服务279,659,170 158,310,31773,742,136 75,406,121 68,018,461 及其他 总收入569,089,017 958,300,8451,694,418,3832,217,241,745 2,305,710,964营业税 （26,954,502） （54,703,018）（82,054,902）（52,882,275） （92,424,200）净收入542,134,515903,597,8271,612,363,4812,164,359,4702,213,286,764销售成本： 网络游戏服务 （20,873,502） （74,629,515）（137,301,493）（178,676,915） （187,411,229） 广告服务 （27,623,438） （54,056,435）（78,589,395）（125,183,293） （143,676,057） 无线增值服务（36,965,777） （55,117,445）（59,346,085）（77,437,973） （84,365,760）及其他 销售成本总额 （85,462,717） （183,803,395）（275,236,973）（381,298,181） （415,453,046）毛利润 456,671,798719,794,4321,337,126,5081,783,061,2891,797,833,718营业费用： 销售费用 （43,135,804） （152,842,334）（152,192,422）（170,142,691） （235,318,304） 管理费用 （67,634,599） （101,631,070）（117,942,605）（179,879,602） （176,178,740） 研发费用 （19,120,827） （34,362,806）（90,170,092）（153,162,158） （180,734,713）当期集体诉讼案获 16,553,200 得的保险赔偿金 营业费用合计 （129,891,230） （272,283,010）（360,305,119）（503,184,451） （592,231,757）营业利润 326,780,568447,511,422976,821,3891,279,876,8381,205,601,961其他收支： 投资收入 538,278 3,522,169 1,301,975 340,721 474,446 利息收入 11,273,685 22,333,511 58,070,148 94,364,852 112,599,994 利息费用 （3,877,129）（344,859） 汇兑损失 （8,360,834）（958,435） （50,891,094） 其他净收支 5,410,171 507,428 （540,628）1,239,105 （1,084,240）税前利润 344,002,702469,997,4011,026,947,1911,374,863,0811,266,701,067所得税损益 （21,129,978） （28,576,719）（94,957,022）（132,485,543） （2,689,309） 31
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 税后利润322,872,724 441,420,682931,990,1691,242,377,538 1,264,011,758少数股东权益 400,04674,364 净利润 322,872,724 441,420,682931,990,1691,242,777,584 1,264,086,122未实现的投资收益 1,332,300 综合利润 322,872,724 441,420,682931,990,1691,242,777,584 1,265,418,422数据整理：中投顾问 图表 2003-2007年网易收益情况 单位：元（人民币） 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 基本普通每股净收益 摊薄普通每股净收益 基本每ADS净收益 摊薄每ADS净收益 基本流通股加权平均股数 3,122,257,9523,157,841,7813,225,684,5103,231,832,008 3,086,451,412基本流通ADS股加权平均股数 124,890,318126,313,671129,027,380129,273,280 123,458,056摊薄流通股加权平均股数 3,353,659,3293,491,430,4373,565,412,0193,498,405,110 3,307,538,379摊薄流通ADS股加权平均股数 134,146,373139,657,217142,616,481139,936,204 132,301,535数据整理：中投顾问 【2008年上半年网易经营状况分析】 收入 2008年第二季度总收入达亿元人民币（亿美元），上一季度和去年同期分别为亿元人民币（9,500万美元）和亿元人民币（8,130万美元）。 2008年第二季度在线游戏服务收入达亿元人民币（8,680万美元），上一季度和去年同期分别为亿元人民币（8,100万美元）和亿元人民币（6,930万美元）。 2008年第二季度广告服务收入达亿元人民币（1,520万美元），上一季度和去年同期分别为7,710万元人民币（1,120万美元）和6,530万元人民币（950万美元）。 2008年第二季度无线增值服务及其它业务收入为1,690万元人民币（250万美元），上一季度和去年同期分别为1,890万元人民币（280万美元）和1,750万元人民币（260万美元）。 毛利 2008年第二季度的毛利润为亿元人民币（亿美元），上一季度和去年同期分别为亿元人民币（7,760万美元）和亿元人民币（6,380万美元）。毛利润环比和同比 32
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 增长主要原因是由于在2008年6月成功收到过去几年中超额缴纳的营业税退税共亿元人民币（2,140万美元）。退税申请的基准是源于应纳税额中扣除与合作运营商的收入分成。此外，2008年第二季度增强的游戏和广告服务需求也推动了毛利润的增长。由于自2007年9月后期正式运营以来我们不断增添新的设计和功能，以及在节假日推出一系列的线上市场推广活动，使得《梦幻西游Online》的收入保持了持续增长。另外与北京奥运会相关的广告活动，则促进了广告服务需求的增长。 毛利率 2008年第二季度在线游戏的毛利率为%，上一季度和去年同期为%。毛利率的环比和同比增长主要是由于收入的增长以及于2008年6月所收到的营业税退税，上述增长被人员增加所带来的人力成本和其他成本的增加部分抵消。 2008年第二季度广告服务的毛利率为%，上一季度和去年同期分别为%和%。毛利率的环比和同比增长主要是由于收入增长，但收入带来的增长被各项成本增加所部分抵消。各项成本增加包括人员增加所带来的人力成本增加，内容价格提高造成的内容成本增加，以及因北京奥运会所带来的需求增长而导致的其他成本增加。 2008年第二季度无线增值服务及其它业务的毛利率为%，上一季度和去年同期毛损率分别为%和%。毛利率的环比和同比增长主要是因前述于2008年6月所收到的营业税退税。 净利润 2008年第二季度净利润为亿元人民币（6,390万美元），上一季度和去年同期分别为亿元人民币（3,930万美元）和亿元人民币（4,560万美元）。2008年第二季度每股（美国存托凭证）净利润分别为美元（基本）和美元（摊薄）。上一季度和去年同期分别为美元（基本）和美元（摊薄），美元（基本）和美元（摊薄）。 2008年上半年，网易总收入为亿元人民币，其中网络游戏服务收入亿元人民币，广告服务收入亿元人民币，无线增值服务及其他业务收入万元人民币。净收入为亿元人民币。2008年上半年，网易销售成本为亿元人民币。毛利润为亿元人民币。净利润为亿元人民币。营业费用为亿元人民币，其中，销售费用为万元人民币，管理费用为万元人民币，研发费用为万元人民币。 图表 2007-2008年上半年网易综合损益表 单位：元（人民币） 2007年第二季度2008年第一季度 2008年第二季度 收入 网络游戏服务 475,149,731 555,859,907 595,039,049 广告服务 65,328,01977,144,002103,937,354 33
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 无线增值服务及17,494,877 18,919,553 16,897,198 其他 总收入557,972,627651,923,462715,873,601营业税 （21,926,013）（7,469,810） 137,081,472 净收入总额536,046,614 644,453,652852,955,073销售成本 （98,267,119）（112,495,076） （130,164,922） 毛利润437,779,495 531,958,576722,790,151营业费用： 销售费用 （49,272,271）（38,246,993） （53,403,127） 管理费用 （48,380,093）（43,143,442） （44,127,629） 研发费用 （45,110,176） （46,184,577） （52,208,647） 营业费用总额 （142,762,540）（127,575,012） （149,739,403） 营业利润295,016,955 404,383,564573,050,748其他收支： 投资收入117,317 101,650123,534 利息收入 28,409,89530,873,332 31,439,986 其他净支出 （8,934,188） （51,178,963） （26,439,269） 税前利润 314,609,979384,179,583578,174,999所得税 （2,013,483） （114,832,848） （140,003,786） 税后利润312,596,496269,346,735438,171,213少数股东权益 - 3,511 117 净利润 312,596,496269,350,246438,171,330数据整理：中投顾问 图表 2007-2008年上半年网易收益情况 单位：元（人民币） 2007年第二季度2008年第一季度2008年第二季度 基本普通每股收益 基本每ADS收益摊薄普通每股收益 摊薄每ADS收益基本普通股加权平均股数 3,100,597,113 3,028,995,782 3,027,874,505 基本ADS加权平均股数 124,023,885 121,159,831 121,114,980 摊薄普通股加权平均股数 3,318,874,571 3,233,744,526 3,233,701,752 摊薄ADS加权平均股数 132,754,983 129,349,781 129,348,070 数据整理：中投顾问 34
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中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中国投资咨询网产业研究中心（中投顾问）介绍 【公司简介】 中国投资咨询网产业研究中心(以下简称“中投顾问”)是中国领先的行业研究、投资咨询专业机构，我们拥有十多年的市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。 通过十多年的积累，中投顾问已经构建了包括政府部门、行业协会、专业调查公司、自有调查网络等在内的多渠道、多层面的数据来源；建立了包括国际国内上百个行业的千万级的数据库；形成了数十种专业分析模型和研究方法；拥有近百名专业的行业分析师和咨询师。这些都是中投顾问产品和服务专业性的有效保证。 目前中投顾问业务范围主要覆盖投资咨询、项目可行性分析、行业研究、市场研究及市场调查等领域，我们已经成为一家多层次、多维度的综合性信息咨询机构。 十多年来，中投顾问已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的投资咨询、信息咨询及研究报告服务，并得到客户的广泛认可。 目前中投顾问正在国际化的道路上迈进，并力争在未来5-10年成为国际一流的信息咨询机构。 更多详细介绍，参见： 【工作团队】 截止2008年3月，中投顾问共有全职员工139人，大学以上学历占90%。公司已成立包括投资咨询事业部、行业研究事业部及市场调查事业部三个业务团队。全职人员139人，其中研究员、咨询师86人；专家顾问40余人；研究顾问32人；兼职员工120余人。 公司员工拥有多种专业学历背景：统计学、金融学、产业经济学、市场营销学、国际贸易学、经济学、社会学、数学等数十个专业。公司定期对员工开展职业素质提升训练，增强员工专业技能，同时公司还外派员工到国内外著名大学或研究所学习深造，定期与国外知名市场研究及调查公司进行学习交流。 36
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 【业务网络】 中投顾问业务覆盖全球30多个主要国家及地区，为跨国企业投资中国提供了确实有效的咨询服务；公司76%以上的业务主要针对大中华区实施，我们在中国大陆120多个主要城市设立调查网点（如北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、成都、长沙、杭州、西安、兰州、石家庄、沈阳、济南、郑州、合肥、福州、厦门、南宁等），为客户提供专项市场调查的同时，也为市场研究及投资咨询服务提供重要的数据支持；公司还拥有在美国、日本、韩国、新加坡、香港及台湾地区实施项目的宝贵经验。公司已与全国各地多家机构建立长期的合作关系，以确保全国性项目的实施和执行。 【研究产品】 中投顾问每年研究发布数百份多客户年度研究报告，是各行业企业进行的投资决策及经营决策重要参考工具，这些报告主要包括： ￭ 40多份文化服务行业研究报告： 报告地址 文化传媒 出版 金融 居民服务 商务服务 ￭ 30多份食品饮料行业研究报告： ￭ 40多份建材冶金行业研究报告： ￭ 50多份能源及新能源行业研究报告： ￭ 60多份化工行业研究报告： ￭ 40多份交通运输行业研究报告： ￭ 70多份机械电器行业研究报告： ￭ 数百份更多行业研究报告： 37
中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 【部分数据来源】 ￭ 国家统计局、国家海关总署及各地区海关 ￭ 财政部、交通部、商务部、建设部等20多个部委 ￭ 60多个行业协会及研究机构 ￭ AC尼尔森Nielsen、盖洛普、Euromonitor、IDC等国际知名调研公司 ￭ 零点调查、央视调查、华南国际、新华信等国内知名调研公司 ￭ 公司多年积累的30多个大行业、上百个细分行业海量数据库 ￭ 公司市场调查中心及遍布全国120多个城市的调查网点 【典型客户】 多年来，我们已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的投资咨询、信息咨询及研究报告服务。 更多典型客户：见 38
