和动物有关的管理定律之螃蟹效应
作者：张立辉
螃蟹效应也有人称之为蟹篓效应或螃蟹文化，源自一个非常有意思的现象。那
就是如果竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只
或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹
爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一
只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。
在商业社会活动中，当大家失去团队合作精神，互相过度竞争、互相拆台，都
想胜出，却最终由于互相倾轧而无一成功时，我们就可以称之为螃蟹效应。这个螃
蟹有可能是一个个体，也有可能是一个企业。在对螃蟹效应的现象进行审视和思考
的过程中，我们可以得到非常多的启示，下面我们不妨一起来梳理一下。
一．团队合作
首先对这群螃蟹要提出的批评就是不讲究团队合作精神，这个现象放在人身上
那就是“三个和尚没水吃”的故事。每个人总是有着自己的优缺点，靠个人英雄打
遍天下的时代早已过去，随着社会网络的日益复杂、科技水平的容易进步，唯有整
合各方的资源，依靠团队才能取得成绩。不懂得团队合作的重要性，不懂得团队合
作的技巧，只能在商场中吃败仗。
二．志当存高远
为什么螃蟹会互相拉扯对方，关键在于没有远大的抱负和目标，只是看中了眼
前的蝇头小利，并且出于自私自利的考虑，只想着自己第一个出去，绝不允许别人
走在自己的前面。其实不管做人做事，都讲究一个长远的规划，不能只看中眼前一
城一池的得失。如果巴菲特只在乎每周或每月的盈利，那他就无法获取长期价值投
资带来的丰厚回报了。但现实的情况却是每个人都想成为短线大王，快速致富，可
想而知能够做到志当存高远真是一件非常不易的事情。
三．个体与整体
每个人在企业中都会遇到个体利益和集体利益、个体目标和集体战略发生冲突
矛盾的时候，这个时候就要进行一个取舍。如果一味坚持个体利益而导致集体利益
发生重大损失，这是非常愚蠢的行为。因为集体利益才是对个体利益最大的保障，
偶尔一两次的个体利益获取却埋下了长期个体利益的损失，这是非常得不偿失的。
四．竞争与合作
随着全球化的加剧和贸易往来的紧密化，竞争与合作成为了一个非常重要的话
题。企业和企业之间、国家和国家之间，在不同的时刻、不同的区域、不同的事件
上是处于竞争或合作的关系，成为一种即合作又竞争的竞合关系。在英语中被称为
copetition是由 competion（竞争）和 coopearation（合作）的组合而成。当大
家都在沙滩上抢夺食物时，是互相竞争，当大家都在一个蟹篓里的时候，需要的就
是合作了。
五．领导的作用
作为一个领导，当你深刻理解了螃蟹效应的话，一定会非常重视如何来调整团
队的整体目标了。当员工之间发生目标冲突或利益冲突的时候，一定要及时为他们
制定统一的目标，防止互相之间进行厮杀和拆台。当出现第一个撕扯别人后腿的螃
蟹的时候，要及时的进行制止；当大家都掉进一个篓里的时候，要制定合理的出逃
计划，一个个爬出来。否则，这将是一个连零和游戏都不如的结果。
六．权术的运用
另外，螃蟹效应其实也是一种制衡和制约艺术的体现。从古至今，大多数聪明
的皇帝都善于运用此招，不同性格和特长的人都要用，通过他们之间互相竞争和敌
对起到一个互相压制对方的作用，从而保住自己的座位。对于一个企业的领导，也
是这样的。通过各个员工之间的竞争和制衡，防止个别员工自持能力过人，自大傲
慢而对企业产生负面的影响。
我相信从螃蟹效应中，我们还可以收获更多的思考和感受，欢迎朋友们也多多
提出自己的看法。但无论怎么说，让我们都成为聪明的螃蟹吧！
