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MBA智库文档管理人力资源岗位设计胜任素质

胜任素质

胜任素质（Competency）
胜任素质又称能力素质,是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力、提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法和操作流程。著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰 (McClelland) 博士是国际上公认的胜任素质方法的创始人。

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