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MBA智库文档营销客户关系管理消费者行为

消费者行为

消费者行为（Consumer Behaviour），也称顾客行为（Customer Behavior）
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。

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消费者行为的心理过程 38页

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消费者行为的形成与改变 79页

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消费者行为的影响因素 35页

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消费者行为的影响因素理论(ppt 20)(1) 20页

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消费者行为的基数效用与序数效用 41页

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消费者行为的定义 17页

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消费者行为的个体态度分析 33页

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消费者行为的主要因素 28页

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消费者行为的决策过程 232页

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消费者行为电子课件 104页

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消费者行为生活形态行销 31页

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消费者行为生活型态行销 29页

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消费者行为模式及其影响因素 29页

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消费者行为模式与购买决策过程分析 29页

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消费者行为模式分析 29页

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消费者行为模型和境况性影响的本质 18页

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消费者行为模型研究 58页

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消费者行为案例专题课 74页

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消费者行为案例探讨 54页

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消费者行为报告 32页

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消费者行为心理篇三-知识(ppt 25)(1) 25页

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消费者行为态度研究 27页

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消费者行为实验作业分析 27页

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消费者行为心理分析 15页

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消费者行为学第八章医药消费群体与医药消费者行为 41页

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消费者行为学之影响消费者行为的文化因素 38页

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消费者行为学之医药消费群体与医药消费者行为概述 42页

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消费者行为学-影响消费者行为的个体与心理因素(ppt 47)(2) 47页

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消费者行为学--影响消费者行为的环境因素（PPT 58页） 58页

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消费者行为学--影响消费者行为的环境因素（PPT 58页）(1) 58页

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