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旅游纠纷亦称旅游争议，指旅游法律关系当事人之间，由于一方或双方违反法律规定而引起的矛盾和争执。目前适用于旅游纠纷处理的法规主要有《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》、《旅游投诉暂行规定》、《旅行社质量保证金暂行规定》、《旅行社质鼍保证金赔偿暂行办法》等。
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