选民主党候选人当总统。。由由于于以以上上原原因,很多原来不参加投票的选民都出来投票。尽管《文学摘要》使用了高达238万个选民的大样本,但由于对调研总体的认识存在很大的偏差,抽样框选择错误,结果导致了这次民意测验的失败。这个案例说明对调研总体全面准确的认识非常重要。。有些调查看起来似乎是采用了随机样样本本,,但事实上并不是随机样本,如街头拦入入调调查查法法、、以电视报纸等媒体的观众和读者为对象的调查等等。。如果据此推断总体,就会不可避免免地地产产生生错错误误。。二、先入站立立选选择择调调套套对对军象队1970年上半年,"7-11"打算把便利商店引入人日本,并选择了负责家计的家庭主妇作为调查对象。调查发现现::①超级市场林立;①私家车普及;;③每周双休日逐市场调研的渐风行,形成双休曰全家出动购物的潮流。其后果是::家庭主妇每周购物次数减少,而每次购物的数量和金额增加。显然,这一调查结果对便利店的的经经营营非非常常不不利利。因此,零售业界对便利店这一零售模式反门;~是涛冲应相当冷漠。但但后后来来便便手利1)店快速成长的事实说明,当初的调查结论肯定存在错误。首先是这项调查所选择的对象不当。不应主观地以家庭主妇为调查对象。。因为可能光顾便利店的顾客不仅仅局限于家庭主妇,还有更多其他类型的顾客,如单身市场调研的作用在于收集真实可靠年准确地预测了大选的结果),按照随机族、学生、无子女的年轻家庭、繁忙的上的资料,通过对资料的分析和研究,提供原则从中抽取了238万人进行调查,根据班族等,他们为了便利利而而光光顾顾这这类类商商店店。。准确的市场信息,以支持经营决策的需统计结果极其自信地预言兰登将当选,其次是在选择调查对象时未能察觉到消费要,如用来开发新产品、制定市场营销战但出乎意料,最终却是罗斯福获胜。《文者的购买行为己呈现出较显著的多元化趋略、设计市场营销组合等。但是,市场调学摘要》也因这一失败败而而关关门门。。势,因此零售市场也须细分化。。在面对研还有科学与不科学之之分。本文介绍、分为什么《文学摘要》前几次能够准项调查课题时,如果不是主观地先入为主析几个失败的市场调研案例。通过案例确预测,,而这次却会失败呢?地选择调查对象,而是经过客观科学的分分析来认识:是什么原因导致了这些调《文学摘要B的失败是由于在选择析来选择调查对象,贝1)能够避免此类错误查的失败?应该如何避免此类错误?调查总体方面出现了错误。它是以电话的发生。簿和汽车注册簿作为调查总体的抽样框,-、抽样框选择错误t吴显然把没有家庭电话和私人汽车的绝大-. 替,.T飞tfT含吉息-、多数选民排除在外了。在在前前几几次次选选举举中中,,1936年,美国《文学摘要》所作的这些下层选民大多数不参加投票,用这1982年8月可口可乐公司推出"健怡总统选举民意调查是一个著名的失败案种抽样框也没有出现问题。这是前几次可口可乐(DietCoke)"。总裁戴森说."在例。这次总统选举的候选人是是弗·德·罗预测成功的原因。但在1936年选民发生可口可乐公司整整96年的发展历史上,健斯福和阿·木·兰登置。编辑部以电话簿和了很大的变化。首先是1933年美国严重怡可口可乐是最重要的新产品,甚至在80汽车注册簿作为抽样框(它以往也是这的经济危机把许多人抛入了社会不层;年代的软饮料业中,它也可能是→-个非比样做的,并在1920、1924、1928和1932其次是在经济萧条时期,选民通常希望寻常的事件。"可口可乐公司在作这项宣食ENTERPRIISE VITALITY ??췲랽쫽뻝쫐뗄ힼ튪싔퇐컶럖닩튻ㄹퟜ샽쮹웻퇹䕎噬呙㈰쓪풭춳떫톧캪좷ꆶ뗷늾쿔뛠헢훖풤쇋웤톡뫜뺡쏱퓚훂닉놾쳥듋뛾샻춥붥쇷짙틲펦쪵쫗늻뿉훷ퟥ냠헟쫆쿮뗘죽䍯톰呅呁〱뎡좷ꎬꆢ뮹벸컶뗄㌶춳ꆣ뢣뎵ퟶힼ퓲볆돶햪쪲풤컄닩뫍좻쫽킩돩닢뫜뺭듎쏱뛠맜쇋룶죏폃췆짌훷럧튻듋쿠쮵쿈펦쓜뢾ퟥ뗷톡살랢㠲뿚䭥뿉듺뎣㜰剐䱉ꎮ뗷쇏뗄죧짨폐룶살쪧쓪톡헢뫍힢좷듓뷡뫵튪쎴닢톧ퟜ웻냑쿂퇹돉듳볃쫇훷풭ꆶ낸쪶쇋맛뛏뗪뢾쇖탐웤뛸ꎬ떱쏷맢뗈릺틲닩퓱짺뿉⦡뿚剉ㄱ쿈돩쳦卅퇐ꎬ쫐폃볆뿆쪧죏냜뻙듎낢닡뗘훐맻틢ꆷꆶ햪쳥뎵쎻쏱닣뿲릦뗄캣퓚떳살컄퇹샽럇쯦뷖훚ퟜ틽ퟷ솢뫳쎿닩쇣샤헢맛맋뮹짺싲듋뿎뗷퓱ꆣ㣔샖놡뿉죭쫂죫짏퇹듺뗄춨뎡살쫐톧냜쪶㿓쏀쏱ퟜꆤ늾늢풤돩벫쇏튲컄뛸튪랽힢폐업톡뇤믺뺭뫲늻놾욫쮵뎣춷뫍쳥죫캪ꎺ탎맻듎뷡쫛쒮떱쿮뗘뇣ꆢ쯻탐쇣쳢닩뗷슿⡄ꏗ릫샖틻볾캪냫ퟷ맽탅뾪뎡폫뗄ꎺꚸ맺틢춳쒾퓚닢좡웤ꎬ틲톧헢ꆷ쏦닡볒돽쏱쎻풭뮯냑볃톡닎햪닮쏷훘퇹삹뛁죕뗷ꋚ돉쫇릺맻튵ꆣ돵틔샻룼컞쏇퓱캪쫛쪱뛔닩즿ㅥ?쮾쇏뿲훷쓪폃뛔쾢랢펪늻쫐쫇쏈ꆶ뗷톡ꆤ캪ㄹ쇋ퟔퟮ헢햪듎뗄돶늾춥퓚듳폐틲ꆣ탭쿴죋볓튪떫ꎬ닢놾헟뻍닩쮽쮫ꎺ컯뷧볒뗪뛠ퟓ틑쿳??쎴헻튵ꆱ톡쾢톡퓚ꎬ탂쿺뿆뎡쪲컄닩뻙삼돩㈰듳㈳탅훕튻튪좴쪧쿖ퟷ뗧췢뛠돶ꆣ쫗쳵떱춶ꆷ평퇩뗷캪믡뛔볒택뗄뇣뫳쯹춥웤얮쇋돊죧쿳지헻훘훐뿉퓱폚쇏틔닺ퟩ톧뗷쎴캱쫇뗄뗇퇹ꆢ톡㣍뗘좴쪧ꆷ믡냜쇋캪뮰쫽쿖떫쿈죋쪱ퟜ욱쪹퇐폐닩뛔늻ꆰ늢쿳뎵죕춥샻뇣살훷맋쯻튲맻뛸ꎬ횹귋㤶튪뿚쫕뗄횧욷뫏횮퇐풭?듭햪튻뫲ꆣ뿲ㄹ풤쫇냜잰쪧뗷뫍늻컊퓚엗웚춳폃뛔ퟜ킩쫂램쿳뿉톡웕좫훷솿뗪샻뇣뷡퓱뢾뿍샠쓪돶탫퓲ꯋ떣쯼㞡벯럖돖ꆢ뗈낸틲튪룶톡뇠⣋㈴뷡쮽퇔싞뛸벸냜평닩퓚닎쳢ㄹ죫ꎬꆣ쇋뗷쳥쪵뗄뇜퓱벰볒뢾뫍뗪샻싛캪늻탍쟡쪱뷏쾸쫇뺭쓜뻍몡탂튲샖컳ꨱ헦컶뺭훆ꆣ샽떼쯀ꆷ훸죋벭ﳒꆢ맻삼쮹맘듎쓘폚ퟜ잰볓㌶㌳쇋톡평쏱룟퇐퓱좫닩짏틔뗷쏢ꎻ돶쎿뷰헢뗪뿏뛔뷶뗄볒맢캴쿔럖훷맽릻욳냔랢닺뿉릫뛔ㆡ쪵뫍펪뚨떫놾ꆣ훂쯹쏻쫇늿퓍ㄹ⦣킵뗇뢣쏅쓜?퓚쯼쳥웻벸춶헢쓪짧쏱폚뚼듯ퟜ듭쏦뾴늢뗧닩뗘뢺랢ꋛ뚯훜뛮튻뿬쿳뷶맋춥훸뮯맛뿍뇜햹욷쮾쿳놴뿉퇐뻶쫐쫇컄춨쇋ퟷ뗄뢥틔戮㈸결붫믱ꆣ릻톡뎵듎욱쏀믡돶㈳쳥컳ힼ웰늻쫓뗈닺퓰쿖쎿릺퓶럇쇣쯙듦뛔뻖뿍ꆢ헢달뗘맛쏢낽샺ꎬ퓚뾿뺿닟뎡ꎬ뷩맽헢뗄쪧ꆤ뗧닊뫍듕떱쪤ힼ퓱틔돩톡잰쏱맺쿂뎣짏살㣍좷쫇놨ꆣ짺볒ꎺ훜컯볓쫛돉퓚쿳쿞랱샠뻵뛠쿈뿆듋ꇢ쪷짵튻ퟷꎬ뗄펪쫐짜낸킩냜뗂뮰쟕ㄹ헋겸톡ꆣ뗧퇹뻸뻙폃벸랢퇏닣쾣풭춶죏뷡쯆쯦횽죧듭볆ꋙ쮫듎늻쒣뎤폚쎦짌떽풪쏦죫톧샠?짏훁룶헢쳡탨쿺뎡ꆢ샽뗷낸ꆤ늾?㌲料ꎬꆶ뮰뿲듳훐헢듎짺훘ꎻ췻틲욱쪶맻뫵믺뗈컳톱뗄뎬택뎱쫽쿔샻쪽볒떥뗪쿻뮯뛔캪듭퓚럇쿮릩햽뗷럖싞뫍?컄ꎬꆣ듦떼쫇퇹쎽뻝볒벶죕복좻랴쫂캪춥짭짏럑쟷튻훷컳붡㠰뇈탻훰ꎬ
布前叼也早旱已有备而来(j)花费4回万美果中可1以执看着出中价位汽车R阪C法A只得当年Eiil将成为汽车市场的旅童.福元聘请派屈亘克卡尔0976年,在卡卡特特角角罩置i额籍氯退出影~毒臻草机市单且辑时最虹的民意测验专家京)进行市场调特公司当时的主要管理者认场.查,ι(2)三幸章在中有20万人品晶尝垂过新配E方的为,中价位Edselj汽享军系到列撞推为什么调查盒可乐同.国由这种可乐口睐不锚.但是,在键向市场.附!必Ø然‘奋酣斗青利时可围圄..结果与事实差臣距如怕可口可乐推出后可口可乐公司的市场Edsel牌汽车于子1957此愚殊呢呢,?占有率降为'不到三个月.可口可等9月4日推出.首曰撞不可否认认.,酷第击唱在乐公司司不不得不得直不布直,布真,正的真可正l的f可-将罪'将;H1个在白回白00辆的订单‘.接撞机是种极具吸引力的新各名字瞌"古典可口可果乐(CClalsmsCoke)."重着销售量却急剧下视扭昕产品.但由于子RCA公国市场.囱此新可乐U失~而告终.阵降..10月13日福特场.囱此新可"'~;t失败而司严重地低估了录放像机的竞可口可乐公司推出"惶幢怡可口可乐"公司在电视上推出争力而导致决策失误是重要的原为什么会失败9迫项市场调查究霓在什么大量广告情理现仍仍未未见见虫好子国因主.因为,最放像机不但价格低于地方出了垂差锚咀呢9转.到~11958年11月.Edsel系列影黯苦赚难机机,,而而且且当当时时美美国国的的录景像带出租业此类铺误称为笛代信息误量.它是的事新后车车上上世,销销售售稍有转机,.19回59华年10锚i里理垂+分盛行行叼消消费费者在1至王3美元即可欣赏指所阳搜集的情思息与决策真正需要的恼情想思主之日R推出出副el主系主到到的的第罩三三个个新新晶品.但仍是~片,叼而而磁磁片片ij价)格幅却却高高达15-30美元.直无功而返逗.,11月19日.Edsel停止生产l间司存在的偏茬差.之所'回;产1生产这生神这错种误错,误首就傻使'影后螺臻机机失去7竞争的立足点.其某次.正式谢幕.先是囱子在调研课课黯题设设计计时时,对对调研问间题组调查散据里里示示‘‘,消肖费者对影碌碟机有兴趣趣"选择不当而造成的.宦由项调查把关注的焦对时Edsel汽车享.福特公司可U时说是经照然而"兴趣"只代表欲望或想法并不代点.仅.但集集中中在在消消费费者者对对新新可可乐乐口口味的调查为过周详的的计计划划.捏入λ7了大量的人人力为、辅鞠力表褒有直主付能力的困购买.所凶剧,,到1由4军年面亩、,而嚣忽畸略7消费者是否会後曼这革种新产和财力,.又有几十年的生产和相销售量经验为在院A影部建磕机仅售出回5万0万台台的的同同到期自,.景放品.其某次是理视了7跟媒体和竞争对手可能的后提擅.怎怎么么会会效放涂涂地地呢呢'?原原因国虽虽多多,但像机却已己卖了回0万台.亘反应及且浴活在的负负面面影~响响..事事皇实上上守.些消市场调研的时效性是某其中的个重要原时对嗣,主,欲;望欲之望类之的类的调调查查数数据据不警管费者已经把可口可军乐作为英美国社会主化传因.Edsel汽车是在1957年挂推出的但有官'8~$么么好好看馨、、多多么么具具有有吸吸引引力.都不要太统的→个个有有机机组组成部分.用用新新可阜乐代笛替老关这种车的大部分的消费者偏好研究却是认真因.因为为冥冥中中虚虚旬白想想象象的的成成分分太,多.必在10年前者手进迸行的.那时正是中价值也可乐.就好像要他们抛弃老可乐中所噩古须愤惯之主叉旦镶愤.例如.格格雷雷广广告告公世司介绍官的美国社会主化传辑统样.以';致1于致银子媒体体和汽车的强势时期.许多事年过去去7了开发者所作的<<"'98中国基基本本情惜担现调盒调'查<,1中>说谁老对孚字百事可乐宣宣称称.新新可可乐不是却没有考虑到消,自费费者者的的革事匮度和和偏偏好好会发生在接量调查的18岁到34岁的人当中,有"真正的可乐".酌曲变化而.在市场研究方为面花费了大量的童金 70%的人说他们想主买最佳品牌胞的移动电1997竿年菜某市的东家忧世料厂来咨询他钱而且卫无效果,值得童我们深思.话但是有32%的人诅要过过若若干干企军事后他们的产品"销中拿幸手在E殿囊"保保健值饮料草罩样作广告,市场经坦营青环境是在变化的。.消费者们才能买得起这种电话.在他们想要购买怎革样作市场雄推广的问恩姐.其产品的舍剖l意葡需求也是在变化的.产品生命周期越来越的清单上.还还有有造边口口食食品品‘。新式宣主你体声音E中年男士工作11.始垣.只有最新的反映映市市场场现现实实在状天况的酌市场是中年男士工作'赔忙。身体开插走下响、激激光光唱机制和手手表表,阳~及且新新式厨房租司曼信借息怠才能为制E决策提供可寨靠的依据.楼坡路.因此需要保健.时对此.程们认为守,华卫生间设备备在在上上海海尤其莫如此.对此最紧要的是作悻,肖肖费费者害需需求求调调窒意..看看看究究,竟对此,在茸们们必必盟盟有有清清醒的认识.量稽格'雷公仕司掏指出,消自费费者者希希望望南晌买实的东西是有多少,消自费费者者可可能能会会提撞量量这这种种产晶.在什-回事,能能否否买买得得起起又又是是另另一一回回事事..在这芮两么价位上篷撞量这种产品.但童们的建议未杏者主之闸间的草差臣墨、...恍..囊'愧'E植幢大.、…tt.侃能被接撞受量.该企业以U且那些些‘"喜喜欢先欢'先1于'7通过上述几个个案案例例的的分分析析,在茸们的可再说'·的企业所所犯扭的曲错锚误误,均属于替笛代倍刷得出这样的结论"·科学的市场调查是"根根据据市市场调查,有240万消费者对患锚错误i且.有蓝茧的.,不科学的市场调查有百害而无影磕霉帆机盛感兴趣"",在在握很真真吸吸引力的盟握据主一毫利'1只.'有R科有学科学正正愧确地地运运网罔市市场场调混研西技持下,,1982'1年年2月Fl号号称称""划划时时代代产产晶"'剧的术.,才能有利于于划编'强强企企业业的决策能力、罐罐配院A影I白磁臻机堂堂上市.恃悔其莫产品功能优tt·、.......应变能力.如何保证市场调目研的科学位异在全主奋奇即50回00家家经经销销商商支支持持'~;1t且高布达呢'第要采用科学的市场调查程序时后.在美国每购买新到20四00万美元预算的的广广告告轰章击击下下,.RCA乐观1950 ,事';1后.在美国每每购买新车第二,选择调查方法法‘销确量定调调童查对象必须的人当中,有1/5将把原来低价位的汽车地预计草一年的销售量将边达20万台,精稽杨新有针时对性草三.,要进行客观系军统的研究换成中价位汽霉主;事,q中>t价介位汽享将自1/5建一座影~碟机生产,r.'~;1t年产量50万台来而司非在主主观观片片面面地地解解读盘量据.除此之外,.没的市场份额稳定成长到1/3,个人收入中满足未来的市场需幡求.但是,影像魏机第耐酣'有槌键憧怪.!t!æ!'iill用于汽车的花费将囱自1939竿筝的%增加等每Rl!;76655C阳回台塾、'到i119姐剧4年年也也但仅售出5这50万台.在损失亿美元的警窘在在下下,到1950年的%-6%.从远调查结人<相W??췲랽쫽뻝늼풪ퟜ닩뿉튱햼㦣샖탂䍯캪뗘듋範볤쿈톡뗣쏦욷랴킩럑춳쮾뗄샏ꆰㄹ쏇퓵쫇웂ퟮ폐쎴쓜퓙쾢쏳뮻폃㖣퓂컞헽뛔맽뫍뫳쫐틲맘퓚웻좴잮탨뛌탅컥펰돖剃틬㈰붨싺쓪㔰㣒쪮헃뻍뗷좻뇭쿱쯼죏탫쯹㜰뮰쿬뮪룱튻헟춨틔쫵펦쓘뗚뛸믘떽잰울춳⠲샖뿉폐ꖡ릫쏻步뿚쪲췲샠뿋듦쫇퓱뷶ꎬꆣ펦쿻헟뗄쏀헦퇹ꎺ슷뷴뛠볛놻쮵듭㔰돉쫐폚ꗔ탂췆릦쪽䕤훜닆풮뎡헢뎵쎻췗뛸쟳쾢듋룹뗺쿂䇓〰풤ꆫퟣ횻?럖욬쪹닩剃믺릺짷ퟷ뷓ꎥ닅쟥벤컀샗믘窼맽뗃틦샻뇤㞵뛾헫럇뛔㤷죋ꆢ뷝쫐ㄹꆢ쟫쪱⧈ꎬ뿚싊ꎲ쮾ퟖ⦡뿉쎴돶듭溜퓚평늻벯뛸웤벰틑룶맺헽닺ퟷ훐튪짙캻뷓ꆱ컳뎡웻ꬶ떽뎵킻獥쿪솦뗷䕤훖뗄폐뮯폖뺭튲횻뻝믺낵췲볆ퟹ캴싴첨샔쪢펰쫽ꆰ횧䇓좴싲횮쫜떫쓜떥맢짺릫쫂짏ꆣ닅?뛔훷쫖쓪떱뎡㔰쯐쿫뺶퓧엉ퟮﷄ쮵뿉붵뮵늻ꆰ뇖샖믡쇋컳톼뗄폚떱훐뫶듎잱뺭폐뻍짧욷쫐쓪틲㻗짏쫜ꆣ틔볛럝뎵?ꎥㄹ䕤뚺쒻巆ꎬ퓵퇐獥잰잿뾼컞펪쫇닅컒룐請좫쏀뗚펰살ꪵ탐䲶뗺뻝탋뢶낵틑폻뫃폖ꆶ뗷죋싲뎪볤쮾쒲쫶헢ꆱ쓜솦곒톡탔맛ꆪ쒳훐ꆣ쓪튼틑쟼뫬헢샖캪뷈뗃맅?릫쪧닮돆꾵욫퓚뛸싔쫇냑믺뫃믡뿉ꆰ뎡쓐듋풷뷓ꆣ웳뫳캻뛮뗄㔸쫀獥﮳볆폖쎴巆ퟅ쫆싇킧뮷ퟮ쓜쏇탋㠲頻쏀풪튻뗺㘵쒾ꆢ쿔좤請싴췻뾴짷㤸닩쮵폐ꎬ짨횸벸퇹늻횻ꪲ퓱ꎻ욬평뗄ꆪ쫐ꎬ폐뿋뗄탓훖췆㈳ﶸ늻뗤쮾냜듭캪쓐닮뗷퓬쿻쇋뫶뿉쟹쿱폖샖훐쪿탨ퟷ퇕쫜룃튵ꆢ웻컈뮨듓쓪泏滔떸뮮믡쪱﮳듳쫖떽쫐맻뺳뇤탂뇘좤쏌풤믺〰쯰뷌쟒陼쪧쪾ꆱ솦諾횮웤ꆣ쯻㌲웰뮹뫍놸돶뷺룶뿆샻죧짓뗚쏦쟺쳦듋?냙뗄폐엌놸뾨쏱퀲뿉돶탻췆ꆯ쓘쳦엏ꆣ퇐돉럑쿻쫓뢺뿚튪뮯ꆱ쓪맣ꎬ㻗?헢웳쯹퓚뎵뚨滔쿺땪숱ꏌ벸냜킧뗊늿뷸웚⧗뎡쫇훆탫닩㋔쏉㔰쯣짺ヌ쪧곏떱겼좥ꆰ횻㠰샠뛠훐떹맺ㄸ쏇ꎥ쫖ꎺ싲?낸뷡톧뿆폚뫎쎿죽뗘쪱듺탂쫂쿳ㆣ뛸뛻틢ネ샖뫳슣늼뿚돶헢?듺ꋓ횮뿎뗄헟럑쇋쏦뿉늿쯻뒫ꆣ뾵릤놣풷진훖튵랸쏀ꎬ돉붫튻쫛熵㧈?춶쪮탔쟔럖탐퇐횵퓚랴뚨폐슺쿊〰쿺닺탨ꢣ쪱?쿻릺?쎴탩죧믹쯪쿫뷸뇭뗃샽싛톧퓶웑췲뷢펯뿉풽닽살⠱닢뿚뿉겿ꎬꆰ쿮탅쯹쳢ꆣ뛔헟쎽펰샖럖쏇춳틻ꆱ컊ퟷ붡퇕?닺틔뗄맺꼵훐뎤평뗷걅짔쒵햣ꯋ廁쓪뗘쫇?탭뺿뗃뇤펳뻶쟥폐퓚얳킡볒맣쫛뎧쟳겵?쏀뮨뺺럑뇭싲뻟믃놾떽죋뗧ㆣ짏웰ꎺ쫐헽잿횤ꞵ램튪뛁샖ꎺ㤷퇩쯆캶뿚즿헦샖붡쫐쾢틔짨룃탂쫇쳥쿬ퟷꆣ엗퇹놣쳢랱?ꚽ욷쿃듭러쎿볛떽ㄹ닩摳폐?걅뺿쮴뗄쓘웤㤵쿻뛠?랽컒뮯닺닟탑쟺㈴벫욡ꏊ뺭룦뺰ꎬ봱맺泖뒸헹헟폻듍ꢡ쿫룱쟩㌴ퟯ쮵뮰먳몣폖럖ꆰ뎡좷웳쓊ꆢ뷸쫽쇏붫틔⠱㛄랳늻뿉?헽⡃슽뎡컳?닺볆쿮럱뫍ꆣ캪폃웺붡쎦뛔폊쓇쓪캻ㆣ㌹뷡敝ﶸ摳짒짺⟔훐㟄럑쓏쏦쏇뗄욷쳡ネ뻟낻퇆쿺뫤붫틔떫㤸섳?췻쯹?쫽룂쿳샗뿶쯪병ꎬ쪳벰폈쾣쫇컶뿆뗷뗘튵킳좷탐뻝탻뎧냑뺺쪧⦻볒ꊹ듭샖?뗄嵡뿉뗷닮짺쪱믡뺺쫂쏀탂샏틔틻웤ꎬ듋?킩릺웻꼳쓪쾵믺敝퓋뾵닺귒헟맽뮨짮쿖릩죏컼껊짌믷듯쫇㓄슼ﰱ솢펰믲ꢵ뻝틽맣욷튪퓚췻쇭톧닩ꆵ뚨뿍ꆣ돆살풭냜헹ꢷ⦽ꆣ릫뿉獳뿚닩헢ꎬ뷓헹쪵맺훂쇏닺짭컒ꆰ뻹싲뎵ꎺ뗄쇐싆춣뗊쓈뫍튻욳욫헽좥좺럑쮼쿻쏼쪶ퟔ틽놴陼횧쿂㈰쿱풪㖡ퟣ뗺쿫ꎮ쓍ꆢ솦돉룦죋없맽쯻쪽죧릺폐폃뻶퇐뗷맛돽뛸ꎬ살폅턴?싅떫쮾샖뿉뺿쯼훖뛔냑캶쫜짏짧룉퓵욷쳥컒횲쏇쾲쫴탂붫룶?ㄹ랣횹잾쯁쿺뫃쫇쇋췆ꆣ럑훜ힴ뾿솦者랹돖ꎬ췲솿펰늽듸벴ꬳ뗣믺램떽곆늻럖릫ꆷ떱뗄죴돸듋싲믘쫐냙닟닩쾵룦탂톯뗍〰쟖탊쫇뗄붫샖뺹ꪵ듭뗷맘헢쫖ꎬ믡듺훐쎽퇹뾪쏇겿陼뮶폚뎵평죋㔹겵짺?ꚡ쫛훘쒣퇐ꮺ듳헟웚뿶ꛄ틔剃첨㔰뗺돶뿉ッꆣ폐ㄹ?맜뚼첫쮾틆룉쿫쪽랿쫂뎡몦쓜뿆쳐뛔춳횮쫆훕쯻볛췲?킳붵ꎬ쫐틔ꆱ퓚쓐컳퇐힢뗷훖뿉폖쳦쯹쳥ퟷ뒴쪼죏뒿랣붨쿈ㆣ쫕쓪ꯈ닺ꋎ뺭겵튪뺿뾪쎻솿풽뗄틀뛔쫽뜱?벰䇀믺?ퟢ타샔웤탋늢㠴곂늻뛠뷩쮵뚯뮥뫍뚫ꆣ뛸쯐솦톧쿳췢ꆣ쏀ꆵ?퓚뎡룶쪲엏ꎬ컊뗄닩탂쓜뮯샏퓌뫍샖맣틢ퟟ캪뒾곔틩룉듺캻꼵廖퓊퇩풭ꯓ좴랢살쫐뻝짌횹탨첨뗚튵짍ꪡ듎좤늻쓪벷튪짜폐뗧뫳릺쳥뫀듋컷헢컞룧짺뇘퇐?붡쎴ꋖ쫗쳢붹췲닺뗄뒫짡룦쿂ꎬ뾾?캴쇋탅캪쫇헟ꋉ뷰풽뎡ꆣ횧톡탂살튻ꏕꆱ듺ꎮ첫뇘쯼쯻싲짹솽릤탫뺿짨늻?ꎬ틴벼쫇웻뎵