联想CTO主机故障分析
联想CTO主机故障分析频数（次数）累计百分比 所占比例 累计百分比
显示屏无显示 2175 % % %
显卡插槽松动 1425 % % %
电源线接触不良 1236 % % %
按钮损坏 968 % % %
风扇异响 876 % % %
系统蓝屏 678 % % %
其他故障 464 % % %
小计 7822
2175
1425 1236 968 876 678 464
%
%
%
%
%
%
%
显示屏 显卡 电源线 按钮 风扇 系统 其他
无显示 插槽松动 接触不良 损坏 异响 蓝屏 故障
-178
1822
3822
5822
7822
%
%
%
%
%
%
联想CTO主机故障问题分析
解
决显
示器
无显
示
、显
卡松
动、电
源
线
接触不良
、
按
钮损
坏以及
风
扇异常
将
大幅提升主机品
质
样
本
数：7822数
据
来
源
：OQC报
表
2175
1425
1236
968 876
678 464
%
%
%
%
%
% %
显示屏 显卡 电源线 按钮 风扇 系统 其他
无显示 插槽松动 接触不良 损坏 异响 蓝屏 故障
0
500
1000
1500
2000
2500
联想CTO主机故障问题分析
解
决显
示器
无显
示
、显
卡松
动、电
源
线
接触不良
、
按
钮损
坏以及
风
扇异常
将
大幅提升主机品
质
样
本
数：7822数
据
来
源
：OQC报
表
故障分析 联想主机
无显示 显示屏
插槽松动 显卡
接触不良 电源线
损坏 按钮
异响 风扇
蓝屏 系统
故障 其他
2175
1425 1236 968 876 678 464
%
%
%
%
%
%
%
显示屏 显卡 电源线 按钮 风扇 系统 其他
无显示 插槽松动 接触不良 损坏 异响 蓝屏 故障
-178
1822
3822
5822
7822
%
%
%
%
%
%
联想CTO主机故障问题分析
解
决显
示器
无显
示
、显
卡松
动、电
源
线
接触不良
、
按
钮损
坏以及
风
扇异常
将
大幅提升主机品
质
样
本
数：7822数
据
来
源
：OQC报
表
柏拉图要点：
1、是产品质量管理中常用的方法。例如，通常，影响产品质
量的因素很多，但这些因素中有的起关键作用，有的起次要
作用，如何从众多因素中找出起关键作用的因素呢，这时可
以用柏拉图；
2、需要在图表原始数据表中反映各因素占总因素的百分比，
同时还需要计算出累计百分比；
3、在绘制时，先要对数据排序。需要使用主要横纵坐标轴和
次要横纵坐标轴；
4、总之，柏拉图需要使用三列数据：第一列是影响因素名称
，第二列是频数，第三列是累计百分比；使用这三列数据，
生成簇状柱形图。
5、更改累计百分比值为带直线的散点图；
6、次要水平轴隐藏；
7、处理过长的项目标签（拆分数据）
不良产品统计表
使用柏拉图分析产品不良率
不良项目 不良数 不良率（%）累计不良率（%） X轴 因素A是导致不良产品的主要因素，占所有因素的40%
0 0
A 24 % % 1/6
B 20 % % 1/3
C 4 % % 1/2
D 4 % % 2/3
E 3 % % 5/6
F 5 % % 1
合计 60 %
图表数据来源于一车间生产统计
A B C D E F
0
1
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
使用柏拉图分析产品不良率
因素A是导致不良产品的主要因素，占所有因素的40%
A B C D E F
0
1
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
商品编号 种类数
平均保管
金额
种类数百分比 种类数累计百分比 保管金额百分比
3 18 1200
% % %
6 13 1600
% % %
5 12 1550
% % %
7 11 11000
% % %
8 9 58000
% % %
1 8 9500
% % %
10 8 2100
% % %
2 6 200
% % %
4 5 900
% % %
9 4 1800
% % %
保管金额累计百分比
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
3 6 5 7 8 1 10 2 4 9
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
0
1
种类数 保管金额累计百分比 种类数累计百分比
商品编号
种类数和平均保管金额情况
个数
