1战略管理工具竞争态势矩阵—为企业制定战略提供的一种竞争优势分析1
1战略管理工具1.概念含义....................................................................................................................................32.分析步骤....................................................................................................................................43.实例分析.....................................................................................................................................案例1：福特竞争态势矩阵分析..................................................................................54.参考书目....................................................................................................................................62
1战略管理工具1.概念含义竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix），简称CPM矩阵，是通过行业内关键战略因素的评价比较，分析企业的主要竞争对手及相对于企业的战略地位所面临的机会与风险大小，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。为企业制定战略提供的一种竞争优势分析工具。CPM矩阵中的权重和总加权分涉及内外两方面因素。评分表示优势和额弱点，4=强，3=次强。2=弱。1=很弱。需注意的是，CPM矩阵中的关键因素较为笼统，它们不包括具体的或实际的数据，而且可能集中于内部问题；CPM对竞争对的评分和总加权分数可以与被分析公司的相应指标相比较，这一比较分析可提供重要的内部战略信息。表1：所示的是一个简单的CPM矩阵实例：被分析企业竞争企业1竞争企业2关键因素权重评分加权评分评分加权评分评分加权评分市场份额 价格竞争力 财务状况 产品质量 用户忠诚度 总计注：评分值表示企业对各因素是否作出了有效的反应：1=弱；2=次弱；3=次强；4=强。为了简化，只列出5个关键因素，比实际矩阵中的因素少得多。在这个实例中，财务状况被当作最为重要的关键因素。正如其权重所表示的。被分析企业与竞争企业2的综合质量较好，竞争企业1从整体上看相对较弱，其总加权平均分说明了这一点。除了以上竞争态势矩阵中所列举的各项关键因素之外，其他因素往往包括管理、市场份额、产品品种、专利优势、生产能力、销售及效率、经验、配送效率、计算优势以及研发能力等。总加权分数越高．竞争能力越强。需要说明的是，不能仅仅因为在竞争态势矩阵中一家公司总得分为，而另一家公司总得分为，便可以认为第一家公司比第二家公司强10%左右。数字反映了企业的相对优势，但它表面上的精确3
1战略管理工具往往给人们带来错觉。数字不是万能的，我们的目的是对信息进行有实际意义的吸收和评价。以便帮助我们进行决策。2.分析步骤1.首先确定行业中的关键战略因素。通常6—18个变量就足够了。这些是行业的关键成功因素和竞争优势的决定因素。2.根据每个因素对在该行业中成功经营的相对重要程度，确定每个因素的权重，从0(最不重要)到1(最重要)，权重和为1；同一因素在不同行业的权重可能是不同的，反映了该指标对不同行业竞争成功的重要性不同。3.筛选出关键竞争对手，按每个指标对企业进行评分。对该行业中的各竞争者在每个要素上的能力的相对强弱进行评价，评价分数为1、2、3、4、 5。1表示最弱，2表示较弱，3表示相同，4表示较强，5表示最强。在特定指标上的得分最高的企业就拥有在那个指标上的竞争优势，其得分与其竞争对手得分的差值反映了其优势的大小。4.将各根据要素的评价值与相应的权重相乘，得出各竞争者在相应战略要素上的相对竞争力强弱的加权评分值。5.加总得到企业的总加权分，比较总加权分就可以确定处于竞争能力最强和最弱地位的公司，以及公司之间的竞争优势的差异。3.实例分析.案例1：福特竞争态势矩阵分析福特戴姆勒－克莱斯勒丰田通用大众4
1战略管理工具加关键因素权评重分加权分数评加权分分数评分加权分 数评分加权分数评权分分数广告产品质量价格竞争力市场份额财务状况用户忠诚度全球扩张产品种类研发能力生产管理总计评分标准4=强，3＝次强，2＝弱，1＝次弱 结论:福特公司CPM矩阵总加权分数为 分，与其余4个主要竞争对手相比，其从整体上排名中游，最好的为通用，最差的为戴姆勒－克莱斯勒。比较分析表明，产品品质已经成为福特市场竞争的软肋，形成竞争优势的绊脚石。4.参考书目1.弗雷德·R·戴维．战略管理[M]．北京：经济科学出版社，2001。2.彭丽红：《企业竞争力——理论与实证研究》，经济科学出版社2000年版。5
