XX 酒店会议接待标准
1. 0 目的
做好各种级别会议服务的接待工作 ,为客人提供优质服务
2. 0 适用范围
万豪殿、三楼会议室
职责
会务组管理人员负责会议接待的全面组织管理工作;
会务组服务员负责各类会议接待的准备与服务工作。
程序内容
4.1 万豪殿各级会议接待标准;
会
议
级
别
布草类
物品配置
文件类
物品配置
植物类
物品配置
人员
配置
茶水
类
其他
普
通
会
议
接
待
绿色台绒
每位
纸 2 张、
铅笔 1 支
鲜花 1 盆
(80 元/盆)
舞台周边
植物
领班 1 人、
服务员 4 名
(80 人以下会议)
或
6 名(80 人以上
会议)
怡宝
纯净
水
舞台板 8 块、
会场外设
茶水区
(提供热茶与矿
泉水)
三
级
VIP
接
待
绿色台绒
白色椅套
每位纸 3
张、
宾馆圆珠
笔
1 支
同上,外加
报到台鲜
花
主管 1 人
领班 1 人
服务员同上
同上 同上
二
级
VIP
前排配台裙、
椅套、蝴蝶
结
主席台、
主宾席配
文件夹、
同上,外加
主席台鲜
花
同上
屈臣
氏
蒸馏
同上
接
待
(银色)、白
手
套、热毛巾
纸 5 张 (100 元/
盆)
水
一
级
VIP
接
待
200 人以下
全场围台裙、
金色蝴蝶结、
椅套
(粉红色
或白色)
同上
同上
鲜花标准
为
150 元/盆
经理 1 人
主管 1 人
领班 1 人
服务员同上
同上
同上,外设
专用电梯,
加大舞台,
茶水区
增加提供咖啡
三楼各级会议接待标准;
会
议
级
别
布草类
物品配置
文件类
物品配置
植物类
物品配置
人员
配置
茶水
类
其他
普
通
会
议
接
待
绿色台绒
每人纸 2 张、
铅笔 1 支
鲜花 1 盆
(50 元/盆)
舞台周边植
物
领班 1 人、
服务员 2 名
(60 人以下)
或
4 名(60 人以上)
怡宝
纯净
水
三
级
VIP
接
待
绿色台绒
白色椅套
每人纸 3 张、
铅笔 1 支
同上,外加
报到台鲜花
主管
领班 1 人
服务员同上
同上
二
级
VIP
前排配台裙、
椅套、蝴蝶结
(银色)、白
主席台、
主宾席配
文件夹、纸 5
同上,外加
主席台鲜花
(100 元/盆)
同上
屈臣
氏
蒸馏
同上
接
待
手
套、热毛巾
张
宾馆圆珠笔
1 支
水
或车
仔
铁观
音
茶
一
级
VIP
接
待
200 人以下
全场围台裙、
金色蝴蝶结、
椅套
(粉红色
或白色)
同上
同上
鲜花标准为
150 元/盆
经理 1 人
主管 1 人
领班 1 人
服务员同上
同上
专用电梯,
茶水区
增加提供
咖啡,
45 人以下
可配
大班椅
支持性文件
《会议基本工作规范》
支持性记录
《会议接待通知书》