高效能人士的
汇报人：XXX 日期:
7个习惯—进阶版
SEVEN HABITS OF HIGHLY
EFFECTIVE PEOPLE
书籍简介
SHU JI JIAN
JIE
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
企业领导人都知道：只有每一位员工都成为高效能人士，
企业才会真正成为高效能企业。
这也同样适用于个人生活领域。最新版本维持“七个习惯
”主题框架不变，每一个章节增加了更丰富的内容含量，
汇集了柯维博士10多年来对世界变化的新思考，与旧版简
洁的翻译风格相比，新版事例和分析语言更详尽、更直接、
更透彻、更流畅。
书 本 简 介
书 籍 简 介
史蒂芬·柯维（），哈佛大学企业管理硕
士，杨百翰大学博士。他是柯维领导中心的创始人，也是
富兰克林柯维公司（FranklinCovey）的联合主席，曾协助
众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才。
柯维博士曾被<时代>杂志誉为“人类潜能的导师”，并入
选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，
家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。本书自出书
以来，高居美国畅销书排行榜长达七年，在全球七十个国
家以二十八种语言发行共超过一亿册。
作 者 简 介
书 籍 简 介
普遍问题
PU BIAN WEN TI
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
普遍面临的困惑与烦恼
你
有
这
样
的
问
题
吗
事业十分成功，但是却失去了家庭
经常减肥，越减越肥
要做的事情太多了，但是时间总是不够用
很忙，但是看不出来这样工作对将来有何意义
看到他人成功，表面上祝福，心里却难过
工作上一些问题各执己见，互不相让，导致工作无法开展
由 内 而 外 改 变 自 己
要改变现状，解决人生的苦恼和困惑，需要我们改变自己。
改变自己的第一步即是改变自己对问题的看法。自动自发因素的
作用多于外界的因素，所以自己对问题的看法在实现成功人生有
着极为重要的作用。人类的本质比言行更具有说服力。品德的作
用居于成功因素的首位，个人魅力也并非不重要，但是只居于次
要地位。
如何改变
RU HE GAI BIAN
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
养 成 七 种 习 惯
七、不断更新
六、统合综效
五、知彼解己
四、双赢思维
三、要事第一
二、以终为始
一、积极主动
养
成
七
种
习
惯
为什么这七种习惯是高效的
通常效能可以反映在三类资产上:物质、财务、人力(Physical,
Financial and HumanCapital)。高效能是指短期与长期目标之间的平衡。
只有自己对自己的时间、注意力、情绪都有了掌握（主动性)，知道自己
要什么(短期和长期的目标)，知道什么比什么更重要（要事第一）并且
懂得如何能够让别人舒服的同时双方获利(双赢、听取、综效)，并不断
迭代更新，才是真正的取得高效能。本书的作者认为想要真正的高效和
幸福，需要关注本质而非言行，从心改变，而非只是关注行为。
找到产出和产能的平衡点，才算真正的高效能。
习惯一：
积极主动
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
个人愿景原则
自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四
大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。
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只有通过运用高效能的思维框架，才能将这些资
源转化为成果。
人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在
因素的影响
什么是积极主动
关注圈
影响圈
影响圈
关注圈
关注圈
影响圈
积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大；
消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，
结果使“影响圈”不断缩小
消极与积极的对比
消 极 积 极
我已无能为力。
我就是这样。
他把我气疯了!
他们不会答应的。
我只能这样做。
我不能....
我不得不
要....就好了。
试试看有没有其他的可能性。
我可以选择不同的作风。
我可以控制自己的情绪。
我可以想出有效的表达方式。
我能选择恰当的回应。
我选择.
我更愿意……
我打算……
低
效
能
高
效
能
如 何 付 诸 实 践
人性的本质是主动而非被动，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利环境.
采取主动不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是让人们充分认识到自己有责任创造条件。
付 诸 实 践
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培养积极主动性
判断自己的影响圈、关注圈
采取主动
习惯二：
以终为始
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
自 我 领 导 原 则
以终为始意味着，每天、每个任务、每个项目开始
之前，你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构
思，然后再动员一切积极因素去实现它。
我们做任何事都需要经过两次创造，先在头脑里构
思，然后付诸实践。——这是以始为终的第一个原
则。
构思第一次创造智力上的创造
实践第二次创造体力上的创造
主动设计VS被动接受
许多人让环境还有社会评价来决定自己的
命运
有些人自己设计人生，引导自己的未来
如 何 以 终 为 始
影响圈的核心是安全感、人生方向、智慧和力量的来源。
以始为终最有效的方法是撰弓一份个人使命宣言，及人生哲学或基本信念
金钱、家庭、配偶、工作、名利、享乐、朋友或敌人、宗教、自我是不同的核心
建立清晰明确的生活中心，以明确的原则为生活中心，可以建立高效的思维模式，
以正确审视其他所有生活中心。
使命宣言是个人的根本大法，基本的人生观，也是衡量一切利弊得失的标准。
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习惯三：
要事第一
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
自 我 管 理 原 则
急 事 要 事
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。以要事为第一的思维定式。"
更事第—”是关于第二次创浩即体力上的创造的习惯，是对前面两个习惯的实施、执行和
自然表现。它要求我们运用独立意志努力实现一个目标，即以原则为基础安排人生。如何
分清轻重缓急与培养组织能力，是时间管理的精髓。
区分“急事”与“要事”。
时 间 矩 阵
时 间 管 理 矩 阵
紧迫 不紧迫
重要
第一类
危机
迫切问题
在限定时间内必须完成
的内容
第二类
预防性措施
建立关系
明确新的发展机会制定计
划和休闲
不重要
第三类
接待访客、某些电话
某些信件、报告、会议
迫切需要解决的事务公
共活动
第四类
琐碎忙碌的工作
某些信件、电话
消磨时间的活动
令人愉快的活动
第Ⅱ类事情很重要，是真正的要事，不能因为
没有迫在眉睫而避重就轻。
注重要事，可以:
愿景、远见;
平衡、自律、自制;
很少发生危机。
管 理 标 准 和 步 骤
管理方法的标准
1 .和 谐─ 致
2 .平 衡 功 能
3 .围 绕 中 心
4 .以 人 为 本
5 .灵 活 变 通
6 .便 于 携 带
1 .确 认 角 色
2 .选 择 目 标
3 .安 排 进 度
4 .每 日 进 度
5 .高 效 能 的 秘 诀:授 权
6 .指 令 型 授 权
7 .责任型授权：预期结果，
指导方针，可用资源，责
任 归 属 ， 明 确 奖 惩
个人管理四步骤
习惯四：
双赢思维
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
人 际 领 导 原 则
双赢者把生活看成一个合作的舞台，而不是一个角斗场。
人际交往的六种模式一一
利 人 利 己(双赢 )损人 利 己 (赢 /输 )
舍 己为人 (输 /赢） 两败 俱 伤 (输 /输 )
独 善 其 身(赢 )好 聚 好 散(无 交 易)
双 赢 思 维 图 解
敢 作 敢 为
善 解 人 意
敢 作 敢 为 善 解 人 意 双
赢 思 维 的 必 备 条 件 。
输/赢 双赢
输/输 赢/输
高
善
解
人
意
低
低 敢作敢为 高
习惯五：
知己知彼
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
移 情 沟 通 原 则
移情聆听 先诊断后开方
1.价值判断:对别人的意见只有接受和不接受;
2.追根究底:依自己的价值观窥探别人的隐私;
3.好为人师:以自己的经验提供忠告;
4.自以为是:根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机
知己知彼：知彼解己:首先寻求了解对方，然后争取让对方了解自己。
人际沟通中的自传式回应(无效沟通)
有效沟通的四个阶段
有效沟通的四个阶段
复述
加入解释
渗入个人感觉
即加入解释又带有感情
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习惯六：
统合综效
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
创 造 性 合 作 原 则
统合综放
统合综效的基本心态是
统合综放整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一
个组成部也是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
统合综效的基本心态是如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那
么对方主张必定有我尚会的奥妙，值得加以了解。
与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
有分歧才有收获
统会综效的精髓:判断和尊重差异，取长补短。
沟 通 的 三 个 层 次
高
信
任
度
低
沟通的层次
低 合作层次 高
互相提防（赢/输或输/赢模式）
互相尊重（妥协）
统合综效（双赢）
习惯七：
不断更新
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
平衡的自我更新原则
✧人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是珍贵的工具。
自我提升和完善的四个层面:
身体
精神
智力
社会/情感
如 何 不 断 更 新
计 划
执 行
评 价
阅读总结
YUE DU ZONG JIE
只有每一位员工都成为高效能人士
企业才会真正成为高效能企业
阅 读 总 结
俗话说得好。种一个想法，获一个行动。种一个行动收
获一个习惴。种一个习惴，收获一个品格。播种一个品，
一个人生。
你的想法决定了你的行动，行动决定了习惴，习惴决定
了品，品决定了人生。想要有一个自律而自三的人生为
自己所控制的人生就须从改变视犀开始。你有没有意识
到，许多人看待世界的视角(Paradigm)是截然不同的，
不同视看到的世界不同而行为也不同。
阅 读 总 结
如果你把视角基于性格素养(PersonalityEthics)，那你必定会收获一个
错误的习惯，最后导致不开心。
比如你认为多笑才能赢得朋友，那你就学会了假笑，虽然你可能的确赢
得了很多人的赏识，但是你的内心是空虚的。
想要真正的“高效”，必须先改变自己的视角，真正的从根源上从内到
外的从视角，改变行为，行为改变习惯，习惯改变品格。视角必须基于
原则，而非任何人为的价值观。
感谢您的观看
汇报人：XXX 日期:
7个习惯—进阶版
SEVEN HABITS OF HIGHLY
EFFECTIVE PEOPLE
