高效能人士的
7个习惯
- -权威整理
S E V E N H A B I T S O F H I G H L Y
E F F E C T I V E P E O P L E
汇 报人 ： X X X
书籍简介
B O O K I N T R O D U C T I O N
书本简介
《高效能人士的七个习惯》为中国商界最经典、最著名的一
部培训教材；世界500强企业必备培训课程。奥巴马、克林
顿、普京、李开复、汤姆•彼得斯、肯•布兰佳、世界第一潜
能专家安东尼 •罗宾、华人成功学权威陈安之、《纽约时报
》《福布斯》《财富》《商业周刊》《经济学人》《哈佛商
业评论》鼎力推荐阅读。
书本简介
作者简介
史蒂芬 ·柯维
史蒂芬·柯维美国著名博士，被美国《 时代周刊》誉为“思
想 巨匠”、“人类潜能的导师”，并入选影响 美国历史进
程的25位人物之一。
柯维博士在全球的组织机构是柯维领导中心。富兰克林柯维
公司是为组织和个人提供培训和管理咨询的世界顶尖级公司，
与财富（Fortune）500强中80%以上的公司和成千上万个中
小型企业以及政府职能部门都有建设性的合作关系。
普 遍问 题
G E N E R A L P R O B L E M S
普遍面临的困惑与烦恼
恐 惧 感 和 不 安 ， 我 现 在 就
想 得 到
谴 责 和 抱 怨 ， 绝 望 和 无 助
缺 乏 人 生 平 衡 ， 我 的 定 位
在 哪 里
渴 望 理 解 ， 冲 突 和 分 歧 个
人 的 停 滞 不 前
由内而外改变自己
要改变现状，解决人生的苦恼和困惑，需要我们改变自己。
改变自己的第一步即是改变自己对问题的看法。自动自发因素的作用多
于外界的因素，所以自己对问题的看法在实现成功人生有着极为重要的
作用。人类的本质比言行更具有说服力。品德的作用居于成功因素的首
位，个人魅力也并非不重要，但是只居于次要地位。
如 何 改变
H O W T O C H A N G E
七种习惯总述
七、不断更新
六、统合综效
五、知彼解己
四、双赢思维
三、要事第一
二、以终为始
一、积极主动
养成七种习惯
七种习惯总述
习惯一、二、三
习惯四、五、六
习惯七
讲 的 是 如 何 自 我 约 束 ， 由 依 赖 进 步 到 独 立 。 属 于
“ 个 人 领 域 ” 的 成 功 范 畴 ， 是 培 养 品 德 的 基 础
讲 的 是 团 结 、 合 作 与 沟 通 ， 属 于 “ 公 共 领 域 ” 的
成 功
涵 盖 了 其 他 的 六 个 习 惯 ， 讲 得 是 自 我 更 新 ， 如 何
实 现 自 我 平 衡 而 有 规 律 的 自 我 更 新
为什么这七种习惯是高效的
？
要改变现状，解决人生的苦恼和困惑，需要我们改变自己。
改变自己的第一步即是改变自己对问题的看法。自动自发因
素的作用多于外界的因素，所以自己对问题的看法在实现成
功人生有极为重要的作用。
人类的本质比言行更具有说服力。品德的作用居于成功因素
的首尾，个人魅力也并非不重要，但是只居于次要地位。
积极 主动
A G G R E S S I V E N E S S
个人愿景原则
自我意识、想象力、独立意志是人类的四大
天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。
只有通过运用高效能的思维框架，才能将这
些资源转化为成果。
人的效能受情绪心境刺激和外在环境等外在因
素的影响。
什么是积极主动
采取主动
要有能力以积极的态度应对现状和未来、聆
昕自己，不仅可以对特定境做出回应，还应
该主动营造有利环境。人类四顶独特的天赋：
自我意识、想象力、良知以及独立章识。
消极与积极的对比
消极被动的语言
我已无能为力
我就是这样。
他把我气疯了！
他们不会答应的
我只能这样做
要……就好了。
低 情 商
积极主动的语言
试试看有没有其他的可能性
我可以选择不同的作风。
我可以控制自己的情绪。
我可以想出有效的表达方式。
我能选择恰当的回应。
我更愿意……
高 情 商
如何付诸实践
？
人性的本质是主动而非被动，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利环境。
采取主动不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是让人们充分认识到自己有责任创造条件。
培养积极主动性
付诸 实践
1
2
3
判断自己的影响圈、关注圈
采取主动
以终 为始
S T A R T W I T H T H E E N D
自我领导原则
以终为始意味看，每天、每个任务、每个顶目开始
之前，你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构
思，然后再动员一切积极因素去实现它。
我们做任何事都需要经过两次创造，先在头脑里构
思，然后付诸实践。这是以始为终的第一个原则。
构思第一次创造智力上的创造
主动设计VS被动接受
许多人让环境还有社会评价来决定自己的命运
有些人自己设计人生，引导自己的未来。
如何以终为始
自我领导自我意识是积极处世的基础；想象力能够激发潜能；
良知让我们遵循自然法则，发挥自己的独特才智，选择合理
的贡献方式。
以始为终意味看要带看清晰的方向和价值观行事，为人生的
第一次创造负责，为改写自己的人生负责，从而便决定行为
和态度的思维定式真正符合自己的价值观和正确法则。
要 事 第 一
F I R S T T H I N G F I R S T
自我管理原则
区分“急事”与“要事
”
自我领导自我意识是积极处世的基础；想象力能够激发潜能；
良知让我们遵循自然法则，发挥自己的独特才智，选择合理
的贡献方式。
以始为终意味看要带看清晰的方向和价值观行事，为人生的
第一次创造负责，为改写自己的人生负责，从而便决定行为
和态度的思维定式真正符合自己的价值观和正确法则。
时间矩阵
时 间管 理 矩阵
紧迫 不紧迫
重要
第一类
危机
迫切问题
在限定时间内必须完成
的内容
第二类
预防性措施
建立关系
明确新的发展机会制定计
划和休闲
不重要
第三类
接待访客、某些电话
某些信件、报告、会议
迫切需要解决的事务公
共活动
第四类
琐碎忙碌的工作
某些信件、电话
消磨时间的活动
令人愉快的活动
第Ⅱ类事情很重要，是真正的要事，不能因
为没有迫在眉睫而避重就轻。
注重要事，可以:
愿景、远见;
平衡、自律、自制;
很少发生危机。
标准和步骤
个人管理的四个步骤
和谐一致
平衡功能
围绕中心
以人为本
灵活变通
便于携带
管 理 方 法 的标准
确认角色，选择目标
安排每日进度
高效能的秘诀：授权
指令型授权
责任型授权：预期结果，指导方针，
可用资源，责任归属，明确奖惩
双赢思维
W I N W I N T H I N K I N G
人际领导原则
双赢者把生活看成一个合作的舞台，而不是一个角斗场。
人际交往的六种模式一一
利 人 利 己 ( 双 赢 ) 损 人 利 己 ( 赢 / 输 )
舍 己 为 人 ( 输 / 赢 ） 两 败 俱 伤 ( 输 / 输 )
独 善 其 身 ( 赢 ) 好 聚 好 散 ( 无 交 易 )
双赢思维图解
输/赢 双赢
输/输 赢/输
高
善
解
人
意
低
低 敢作敢为 高
敢 作 敢 为
善 解 人 意
敢 作 敢 为 善 解 人 意 双 赢
思 维 的 必 备 条 件 。
知 彼 解 己
KNOW YOUR ENEMY AND UNDERSTAND
Y O U R S E L F
移情沟通原则
知彼解己 首 先 寻 求 了 解 对 方 ， 然 后 争 取 让 对 方 了 解 自 己
人际沟通中的自传式回应（无效沟通）
价值判断：对别人的意见只有接受和不接受
追根究底：依自己的价值观窥探别人的隐私
好为人师：以自己的经验提供忠告
自以为是：根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机
有效沟通的四个阶段
有效沟通的四个阶段
复 述1
2
3
4
加 入 解 释
渗 入 个 人 感 觉
既 加 以 解 释 又 带 有 感 情
统合综效
INTEGRATED COMPREHENSIVE EFFECT
创造性合作原则
统合综放
统合综效的基本心态是
整 体 大 于 部 分 之 和 ， 也 就 是 说 各 个 部 分 之 间 的 关 系 也
是 整 体 的 一 个 组 成 部 分 ， 也 是 最 具 激 发 、 分 配 、 整 合
和 激 励 作 用 的 部 分 。
如 果 一 位 具 有 相 当 聪 明 才 智 的 人 跟 我 意 见 不 同 ， 那 么
对 方 主 张 必 定 有 我 尚 未 体 会 的 奥 妙 ， 值 得 加 以 了 解 。
与 人 合 作 最 重 要 的 是 重 视 不 同 个 体 的 不 同 心 理 、 情
绪 与 智 能 ， 以 及 个 人 眼 中 所 见 到 的 不 同 世 界 。
有 分 歧 才 有 收 获 。
统 合 综 效 的 精 髓 : 判 断 和 尊 重 差 异 ， 取 长 补 短 。
沟通的三个层次
高
信
任
度
低
沟通的层次
低 合作层次 高
互相提防（赢/输或输/赢模式）
互相尊重（妥协）
统合综效（双赢）
不 断 更 新
K E E P U P T O D A T E
平衡的自我更新原则
人生最值得投资的就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是珍贵的工具。
自我提升和完善的四个层面：
身体
锻炼、背养 、压力调节
智力
阅读、想象 、规划、写作
精神
确立、坚持 、学习、思考价值观
社会/情感
服务、移情、综合综效、
内在安全感
1、身体；
2、精神；
3、智力；
4、社会/情感。
如何不断更新
计划
执行
评价
阅 读 总 结
R E A D I N G S U M M A R Y
阅读总结
心 态 的 改 变 是 习 惯 改 变 的
开 始 ， 从 改 变 自 己 的 心 态
出 发 ， 勇 敢 地 去 改 变 ， 让
眼 中 的 事 物 都 是 积 极 的
一 个 人 生 存 与 这 个 社 会 就
不 可 能 独 立 存 在 ， 也 就 是
说 每 个 人 每 天 都 要 面 对 很
多 这 样 那 样 的 事
以 终 为 始 所 有 事 物 都 经 过
两 次 的 创 造 ， 先 是 在 脑 海
里 酝 酿 其 次 才 是 实 质 的 创
造
利 人 利 己 观 念 形 成 是 以 诚
信 的 品 格 为 基 础 的 。 豁 达
的 胸 襟 源 于 个 人 崇 高 的 价
值 观 与 自 信 的 安 全 感
阅读总结
统合综效是对付阻碍
成长与改变的最有力
途径。助力通常是积
极、合理、自觉、符
合经济效益的力量
如果将双赢思维、换位
沟通与统合综效原则整
合，不仅可以化解阻力，
“统合综效”就是创造
性合作的原则
身心和意志是我们达成目
标的基础，所以有规律地
锻炼身心将使我们能接受
更大的挑战，使人的直觉
变得越来越敏感。
具备良好的思考、学习、
创造与适应能力，才能
使自己立于不败之地；
拥有创造财富的能力才
真正可靠
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