战略人力资源管理
人力资源管理与人事管理的区别？
战略的思考和行为
如何才能使人力资源发挥战略作用
？
人力资源应如何服务于战略？
公
司
高
层
的
意
识
和
行
为
重
点
人
力
资
源
管
理
人
员
的
专
业
化
人
力
资
源
的
部
门
定
位
公司战略 竞争战略
稳
定
战
略
成
长
战
略
缩
减
战
略
差
异
化
战
略
成
本
领
先
战
略
集
中
战
略
内
部
外
部 继续
企业资源
z财务资源：现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力
z技术资源：各种知识产权以及与之相关的技术知识信息资
源
z物化资源：生产设备及其布局，原料以及采购渠道
z商誉资源：顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系
z组织资源：企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统
z人力资源：员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度
人力资源的独特性
z社会性
z能动性
x指令规定的效果+能动性=实际的工作效果
z稀缺性
z难以模仿性
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外部环境
经济 政府 劳动市场 竞争者 人口
组织环境
管理目标和价值
公司文化
战略
技术
结构
规模
员工
激励
能力
兴趣
个性
态度
工作
要求
奖励
工作产出
绩效
生产率
质量
满意
组织产出
1.生存 2.竞争 3.成长 4.利润
人力资源职能
组织，工作，人的计划
战略人力资源管理
人力资源计划
工作分析
获得人力资源
招聘
挑选
建立绩效
人力资源开发
激励员工
绩效评估
报酬系统
维持人力资源
安全和健康
裁员
人力资源管理模型
人力资源管理人员应具备的技能
z管理能力
z信息处理能力
z沟通能力
z分析问题和解决问题的能力
z计算机应用技能
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人际沟通能力
z阅读和理解能力
z写作能力
z口头表达能力
z听取意见的能力
z运用非语言技巧的能力
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人力资源管理的部门角色
z管理者
z咨询人员
z战略策划者
z理论家
z调研者
z营销人员
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公司战略
z稳定型战略 z员工激励
z职业生涯设计
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公司战略
z成长战略 z内部成长
y市场开发
x员工甄选
x员工培训
y产品开发
x员工培训
z外部成长
y购并
x企业文化
x人力资源政策
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公司战略
z缩减战略 z裁员
返回
竞争战略
z差异化战略 z创新
z团队合作
返回
竞争战略
z成本领先战略 z员工甄选
z工作安置
返回
竞争战略
z集中战略 z员工培训
z绩效考核
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结论：
z战略性是人力资源管理的根本特性；
z企业应认识到人力资源是支持企业发展的重要战
略性资源；
z人力资源管理人员必须具备充分的专业技能；
z人力资源管理的部门角色应重新确立；
z不同的战略形式要求人力资源提供重点的服务。
