SMAR-
T
-AOBAO
淘
宝客户营销部
2010-5
目录
合作形式建议
汽车案例思考
1
2
3
合作背景分析
合作背景分析
电子商务
——
中国互联网的重磅之石
近年来，中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续稳定增长，
2009
年已达到
%
，已成为传统零售市场的重要补充
步入
2010
年整体
网购
市场预测依然
以同比
超过
80
%
的高速度
增长
网购市场整体发展
:
进入快车道
据
CNNIC
第
25
次
报告数据显示，
09
年中国网民较
08
年增长
了
%
，而中国网络购物用户数则增长了
%
，比整体网民增长率高
出
17
个
百分点
淘宝网是网民网购首选平台
09
年淘宝网交易额超过
2000
亿，
占该行业
%
市场分额，同时月度访问次数和浏览时间均远高于其它同类网站，用户更多选择淘宝网进行网购行为
淘宝网注册用户
亿
淘宝网在线
商品
数
亿
淘宝网日均交易额
亿
淘宝网全网日均客流量
3490
万
淘宝网全
网日均
PV
亿
网购用户的购物次数及金额大幅提高
网购用户规模的快速增长、网购商品种类的丰富（单笔交易额高的商品增加）、购物平台购物体验及服务的完善等是主要促进
因素
2009
年
%
的用户网购
11
次以上，较去年
上升
%
。
与
08
年相比，
09
年网购金额在
1000-10000
各档中均有所提升；
说明网购对网民日常生活的渗透逐步加深，网民对网购的认可度与接受度逐步提高。
谁是淘一代？
潮
理想主义
率性
天马行空
责任
自由
爱国主义
环保
青春
小资
开放
创新
激进
坚韧
私人空间
“淘一代”不是一个概念，而是一个既成事实，一种客观存在，所有自
2003
年
5
月
10
日，淘宝网成立之后投入网购大军，并随之衍生而出的网络生存方式亚文化分支上的你我他，这些拥有独立人格、虚拟身份、现实理想的年轻人构成了淘一代的实体
……
淘一代是淘宝网的主流人群
淘
宝人群中
女性
用户比例略高于男性；并且该比例也高于其他购物网站和四大
门户
淘宝人群的核心用户主要集中
在
18-34
岁
的年龄段，以年轻时尚的
80
、
90
后消费者比例最为
突出
淘宝人群一般拥有相对稳定的工作，接受的
教育程度
也相对高于社会平均水平
在职人员以公司的
职员、管理层人员
为主要组成，且管理层比例高于社会平均水平
淘宝人群
个人收入
和
家庭收入
均高于全国总体人群比例
淘一代用户特征
淘
宝用户是一群
享受生活
、追求
生活品质
的人：他们追求
潮流时尚
，喜欢
个性
与
自我
，乐于
接受新鲜事物
；他们有
品牌崇拜
倾向，强调”格调“，有一定的小资
情调
淘宝用户很少看电视，但是喜欢杂志报纸，能从中获得时尚潮流的信息；他们重视家庭、朋友，追求事业上的成就，同时也非常注重
休闲娱乐
活动
淘一代群像：
淘一代观念
与态度
合作形式建议
smar-T-
aobao
——
让
smart
玩转电子商务
整体合作思路
近期
长期
广泛传播
深度合作
关键词：
时尚 搭配
形式：
票选
smart
最佳时尚卖家搭配
资源：
硬广，活动专题，淘宝大卖家店铺
高匹配人群
高效率平台
关键词：
展示 销售
形式：
smart
淘宝体验馆
资源：
品牌体验馆，淘宝旗舰店，淘宝大卖家店铺
近期合作目标
在淘宝高质量的目标人群中提升
smart
品牌知名度，让更多的淘一代了解和接受
smart
品牌内涵和文化，继而喜爱
smart
汽车
smart
品牌知名度
smart
销售
通过品牌内涵和文化的传播，让更多喜爱
smart
的淘一代购买，从而间接促进
smart
销售
近期推广策略
c
c
强调汽车本身特性
之前的推广策略以传统模式为主，着重宣传
smart
汽车本身特性，并在汽车垂直网站进行推广，同时收集预购人群信息，品牌认知度及汽车销售效果均不理想
Before
作为时尚商品销售
突破之前传统推广模式，与淘宝平台整体风格和特性结合，将
smart
打造成为时尚商品的概念，并将此作为卖点推动产品销售
Now
作为时尚潮人，我需要一件天丝棉烧毁
T
和一条气质哈伦裤，以及
……
一辆
smart
汽车
近期合作利益点
打造销售卖点：
把
smart
打造成时尚商品而非单一汽车产品，并以此为销售卖点
传递品牌主题：
充分传递
smart
汽车时尚搭配产品主题
淘宝独有资源：
利用淘宝独有的卖家和在线销售商品资源
潜在用户信息：
收集有购买意向和潜在用户信息
用户反馈信息：
收集一线用户对于
smart
产品的建议和意见
smart
让你与时尚并驾齐驱
近期合作内容
奔驰
smart
特点：
精巧多彩的外形，灵活更换的面板，
mhd
微型混合驱动设计
……
淘宝网特性：
众多买家卖家，海量商品百搭，低碳环保理念的集散地
……
结合形式
A
票选
&
秒杀
smart
最佳时尚搭配产品专题活动
淘宝独有
B
大卖家店铺橱窗位置进行
smart
推广
结合关键点
时尚，搭配
推广特征
C
团购淘宝专属
smart
汽车
近期合作
A
——
时尚搭配票选
&
秒杀活动规则
参与票选：
用户登录
smart
淘宝活动专区，挑选自己最喜爱的一张时尚搭配图片为其投票
，
同时发表自己的时尚投票感言，与大家分享
提交信息：
用户提交自己的个人及预购信息
参与秒杀：
在活动规定时间内参与秒杀，以优惠价格买到时尚搭配商品
提交作品：
联合推广的大卖家提交自己的时尚搭配图片，每家限提供
3
张，图片将放置在活动专题内供用户进行票选
店内推广：
同时大卖家需在店铺内进行活动推广宣传
卖家搭配
用户票选
&
参与秒杀
大奖回馈
卖家：
得票最多的作品，其卖家将得到
smart
送出的
1000
元店铺推广基金
用户：
所有参与票选的用户均可参与抽奖，大奖为
smart
汽车使用权
1
年（仅限一名）
近期合作
A
——
用户参与时尚搭配票选
用户点击某一展示图片进入投票页面
近期合作
A
——
用户参与时尚搭配商品秒杀
秒杀活动带动超高人气：
活动期间内的每周五下午
2
点开始进行当周的时尚搭配商品秒杀活动
卖家：提供用于秒杀的商品
买家：锁定秒杀商品，按时参与
秒杀流程
近期合作
B
——
大卖家联合推广
smart
活动
获得
全站曝光机会
与
大品牌合作，提升店铺形象
获得
珍贵促销资源，促进
销售
借力大卖家，事半功倍
有效
利用大卖家丰富的人气资源，口碑资源，
为
smart
造势
与
目标受众进行更亲密接触，提升推广效果
卖家利益点
smart
利益
点
卖家筛选条件建议：
信用度
经营类别：服装
、鞋
、
配饰
开店时间
好评率
区域
近期合作
B
——
大卖家联合推广及招募
在站内发布公告召集淘宝大卖家加入活动。活动期间：
提供
3
张以内的时尚搭配作品
大卖家店铺首页统一装修
,
在首屏放置
smart
活动推广内容
提供秒杀活动商品，并给予优惠价格
合作形式
近期合作
B
——
活动在卖家店铺曝光
参与此次联合推广的大卖家在自己店铺橱窗位置放置
smart
此次活动推广内容
近期合作
C
——
团购淘宝专属
smart
号召淘友们以优惠价格团购
smart
汽车
smart
汽车
首度
网络团购：
特殊定制淘宝风格面板的
smart
价格上给予优惠
统一提交预购申请，分配到相应
4S
店进行线下购买
近期合作
——
整体活动流程
淘友
卖家
“
宝马秒杀
”
联合传播建议
近期合作
——
联合病毒传播
近期合作
——
联合病毒传播资源
备注
：以上资源仅为示意，
可根据客户意向进行调整，以双方最终商议确认为准
近期合作
——
整体活动时间安排
第一周
第二周
第三周
时尚搭配票选活动
大卖家店铺联合推广
秒杀
smart
首度网络团购
秒杀
秒杀
淘宝联合病毒传播推广
长期合作
——smart
电子商务之四部曲
一
二
功能
smart
：
在旗舰店中实现与品牌及销售相关的各项功能，如汽车定金支付，试乘邀请，定制车型预售等
资源
smart
：
淘宝多维度的推广资源将为
smart
旗舰店推广提供更全面和广泛的空间，如淘宝天下，快乐淘宝，宝贝传奇等
四
三
店铺
形式
功能
资源
活动
smart
：
借助淘宝电子商务平台独有的推广形式，提高旗舰店流量和人气，同时促进产品销售，如秒杀，收藏有礼，网络独享等
产品
smart
：
建立
smart
淘宝旗舰店，并将相关的产品，如汽车，配件，服务，周边等放入旗舰店中，丰富店铺中的商品
第一部
——
建立
smart
淘宝品牌体验馆
用户
与品牌之间的互动型
网站！
轻松愉快的购物体验！
第一时间了解品牌动态！
更多交流互动形式！
自由分享各自心得！
第二部
——
旗舰店实现相关销售功能
第二部
——
与时尚大卖家联合售车
成立
smart
联盟，加入联盟的时尚卖家在自己店铺内增加
smart
标签页
了解更多
标签页内展示
smart
相关内容和介绍，用户想了解更多并购买
smart
，点击“了解更多”即可进入
smart
旗舰店
第三部
——
淘宝店铺推广形式
smart
服务
限时
购
奔驰
smart
VIP
独享
奔驰
smart
慈善
义卖
smart
定制
配件预售
奔驰
smart
周边秒杀
smart
旗舰店
收藏有礼
奔驰
smart
买就送
购买产品
免邮寄
smart
精美车模限时限量秒杀活动
短期内为店铺迅速拉高人气和关注度
smart
定制配件预售
提前了解一线用户反馈信息，为产品生产提供指导信息
第四部
——
淘宝丰富的推广资源
淘宝拥有众多的推广资源，涵盖电视，平面，手机，网络等各类媒介，为全方位打造电子商务品牌提供有力支持
……
《
淘宝天下
》
《
宝贝传奇
》
《
快乐淘宝
》
《
手机淘宝
》
《
品牌街
》
汽车案例思考
它山之石
——
以往的成功经验让我们做的更好
竞品与淘宝合作现状
2010
年
5
月
5
日“甲壳虫橙市风尚标”活动上线，包括宝贝传奇，橙色专题，
flash
游戏，秒杀等多种形式合作，在淘宝平台掀起橙色风暴
竞品都已纷纷与淘宝开展合作，希望探索出一条汽车行业电子商务之路
……
VS
淘宝网作为
mini cooper
此次推广必选媒体之一，配合客户覆盖其目标人群，并在目标人群中广泛传播品牌文化及概念
奔驰
smart
将与淘宝如何开展合作？
其它汽车客户合作案例
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