管理人员
手册
编号：
本手册是*********的新入职的管理人员指引。
本手册的修改均需经过审核和批准。
未经本公司书面准许，内容一律不得翻印。
编制：公司管理中心
审核：****
批准：****
发布日期：2007-1-26
实施日期：2007-2-01
目录
欢迎辞---------------------------------------------------------------1
*********
High Fashion（China）Co., Ltd.
总经理致词-----------------------------------------------------------2
公司概况-------------------------------------------------------------3
文化理念篇-----------------------------------------------------------4
企业文化-----------------------------------------------------------4
企业精神-----------------------------------------------------------5
入职指引篇-----------------------------------------------------------6
录用与入职---------------------------------------------------------6
薪酬福利----------------------------------------------------------11
绩效管理----------------------------------------------------------15
员工培训与发展----------------------------------------------------15
员工关系篇----------------------------------------------------------16
党、工、团组织----------------------------------------------------16
劳动关系----------------------------------------------------------16
投诉、沟通与员工活动----------------------------------------------17
员工健康与安全----------------------------------------------------19
职场纪律与职务行为篇------------------------------------------------20
保密守则----------------------------------------------------------20
奖惩条例----------------------------------------------------------23
现场管理----------------------------------------------------------26
计算机管理--------------------------------------------------------26
环境安全管理------------------------------------------------------27
员工日常行为规范--------------------------------------------------30
员工廉洁守则------------------------------------------------------32
附则----------------------------------------------------------------34
欢迎辞
欢迎您加入*********！
*********曾经的每一点每一滴的成就，都有赖于每位员工的努力；*********的每一
个进步，从今天开始，都与您的努力密切相关。
本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。
本手册将向您陈述*********的组织结构、企业文化和核心价值观及企业愿景，介绍
公司内部最基本的规章制度，讲解您在公司拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助
您更快地融入团队，愉快地开展工作。
本手册内容适用于经*********批准录用的管理人员，手册中所称“*********”“本公司”
均指*********。
本手册的解释权归属*********管理中心，如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请
与管理中心或所在盈利中心（分公司）人力资源部门联系，我们都很乐意解答您的疑惑，
并和您坦诚地进行讨论和交流。
公司会在必要时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布，生效日期以
网上公布日期为准，请您随时关注公司内部网相关内容。
祝愿您在*********工作期间事业有成！
*********
管理中心
总经理致辞
欢迎您来到*********，与我们一起为打造世界一流的丝绸女装企业而努力，实现我
们成就事业成就自我的梦想！
相信每一位新员工，在入职的第一天都对未来充满希望，可能每个人的希望各不相同，
但以下三点，我相信每位员工都是一致的：
期望通过劳动获得公平、公正、合理的收入；
期望在公司获得不断学习的机会，使自己在工作能力上得到提升；
期望有一个良好工作环境，简单的人际关系，愉快的工作心情和良好的发展平台，
从而实现自我价值的提升。
我希望*********能带给每一位员工以上的三点，而且我们一直都在为此而努力！
在这里，我也把公司对您的期望告知给您，希望能帮助您在今后的工作中获得更多的
进步：
*********提倡做好本职工作是最基本的前提，要求员工具有良好敬业精神，踏实、
负责。
*********提倡在工作中善于开动脑筋，不断寻求进步，探索改进工作绩效的主人
翁精神，强调工作中要用心用脑；
*********提倡员工不断的克制自我、挑战自我、超越自我，强调员工要善于学习，
不断提升；
*********强调团队协作，不喜欢个人英雄主义，任何破坏团队协作的行为都会得
到制止。
*********有自己独特的企业文化，认同并运用这一企业文化非常重要，不仅能帮
助您融入企业，也能修炼人性，丰富人生。
我殷切希望每位员工能熟知这本手册里的内容，作为工作时的指导，希望在*********
的日子里，你能获得全方面的提升，获得自我职业生涯的实现！
*********
副董事长兼总经理：
公司概况
*********集团概况
*********集团于1978年在英国注册，并于1992年在香港上市，是水洗真丝服装及绢
纺针织服装研发的先驱，中国最大的丝绸服装制造商，专营高档男女真丝产品，包括梭织、
针织时装便服、内衣系列、领带服饰和丝绸家纺产品。主要客户群在美国、欧洲及中国等
地。总部位于香港，于美国、英国、意大利等地均设有分公司，在中国广东、新昌、杭州、
苏州、桐庐等地设有从服装面料织造到印染加工到成衣制作、出口的针梭织一条线生产线，
目前集团员工总数13000余人。
*********概况
*********是香港*********集团在杭投资的独资企业，创建于 1973 年，当时名称是
浙江生产建设兵团钱江丝厂筹建处，经过 5 年的筹建，1979 年正式投产，定名为“杭州西
湖绸厂”。 1996 年 10 月与*********集团全面合资，2001 年 1 月完成独资，成为*********
集团全资子公司。
经营范围
公司生产各类纺织面料，印花染色及丝染色加工，专业从事真丝绸梭织服装、针织服
装的生产与贸易，年产梭织服装 500 余万件（套），年产针织服装 500 余万件（套），年 生
产 加 工 印 花 绸 800 万 余 米 、染 色 绸 700 余 万 米 ，产品 90%以上出口美国、加拿大、
欧洲等国家地区。
行政架构
*********总部：总部共设有管理中心、财务部、内审部、纺织品测试中心、项目小
组等部门：
管理中心：主要负责本公司的行政安全、信息管理、制度管理、管理体系管理、
及人力资源工作，下分人事行政线、信息管理线、标准线；
财务部：主要负责本公司财务工作；
内审部：主要负责组织对各盈利中心（分公司）进行内部审核，对财务管理制度
的执行情况进行监督何检查；
纺织品测试中心：负责本公司纺织品测试并对外承接相应业务；
项目小组：专项负责“世界一流丝绸女装基地”项目工作。
盈利中心：本公司现有*********华、针织（含****和***针织部）、***印染三个盈利
中心，分布在留下、富阳、萧山、拱宸桥等地，各盈利中心分别设有相应的管理与生
产部门（分厂）；
分公司：本公司现有*******三个分公司，分布在********等地，各分公司分别设有
相应的管理与生产部门（分厂/部）。
文化理念篇
企业文化
不二过，不迁怒
不二过：凡事错了，应该积极地和进取地面对问题，以迅速的行动、查根究底的
态度，找出问题症结之所在，从而寻求妥善的解决方法，把问题彻底解决，确保
不再发生，常保持积极及进取的态度，以迅速行动，把问题彻底解决。
不迁怒：不管在任何情况下，面对任何难事，处于顺境或逆境中，不将问题推卸
在别人身上作为解决问题之手段。完全承担责任、坚毅不移，彻底完成任务。
合一力量
力量要凝聚，一定要先合心，心合力量就大。
降心以乐
人乐其家、人乐其业、人乐其族、人乐其政令、人乐其道德
真话文化
说真话
自己认为是对的、好的、真诚的建议；不涉及你我是非，以工作为中心；对公司有利，
从公出发；从对方个人利益出发；以顾客为中心，顾客永远是对的是重要原则；以人
为本、以关怀、爱护、教育为目的；以公司整体效益为目的。
听真话
能包容不同的意见；无论意见是对是错，都以感激的心来聆听；无论对意见同不同意，
都应以微笑（笑容）来答复；若常常保持微笑，什么事情也能解决，亦能令人继续说
真话；对正确的建议或意见能予以采纳，并迅速行动。
“以人为本、以客为尊、以变应变、以静致远”
以人为本
员工是企业最宝贵的财富；企业的发展，必须发挥每一位员工的热情和智
能，要尊重和信任每一位员工。
德才兼备，品质第一是公司的用人标准。
把合适的人放在合适的位置上，努力实现人尽其才。
大力倡导公开、公平、公正的择优录用和选拔用人机制，为每一位有才华、
有抱负、愿意与企业共同成长的员工提供舞台。
重视提升员工的综合素质和能力，为员工提供培训与发展的机会，建立和
完善和谐的工作和生活环境及氛围。
以客为尊
顾客不光是上帝，更是企业的米饭班主，我们应尽最大的努力实现客户满
意；“零缺陷”是我们的质量目标，要向客户提供免检产品；
急客户所急，想客户所想，将客户的高要求视为改善管理的突破口；
坚持内外客户同等重要的态度，那样的合作一定会更愉快。
以变应变
永不满足于现状，敢于自我否定，敢于挑战常规，奋力追求突破；
创建学习型企业，树立不断进取的目标，以创新思维应变竞争。
以静致远
以克己心修身--克制自己不受各种诱惑，不沾染各种恶习，保持一种人性的
善良和正直，以此为要求来不断地修炼自己的品德、修养；
以平和心待人--与顾客、同事、领导、下属交往的过程中，能以一颗平静、
温和、安宁的心态去对待；
以沉稳心处事--要求克服人性的浮躁，以一颗安静沉稳的心面对得与失、成
与败、名与利；
以清净心接物--在人、财、物的管理中要有一颗不贪、不沾的心，做到公私
分明、不为物动,做一个清正廉洁的人。
企业精神
企业精神：每一年，每一天，我们都在为更高的目标努力！
经营理念：以精美的产品美化人类生活
愿景目标：将*********打造成世界一流的丝绸女装企业
我们坚信：世界丝绸看中国,中国丝绸看杭州,杭州丝绸看*********；
我们自信：*********的产品永远是国际知名品牌；
我们守信：*********是世界名牌服装企业的最佳供应商。
入职指引篇
第一章 录用与入职
公司录用政策
亲属回避原则：依据公司相关规定，亲属不得在同一部门并有直接上下级工作关
系，故请有亲属在本公司就职的应聘人员主动告知，如有隐瞒不报，一经发现将
作辞退处理；
实习生：公司一般只安排已与公司签订就业协议或未签订协议但有明确在本公司
就业的意向的应届毕业生来公司实习，签订就业协议后，公司将向实习生发放实
习补贴，如实习生有违约情况，需全数退还实习补贴；
内部招聘：公司内部建立了《预备岗选拔管理制度》，每1-2年招聘一次中层管理岗
位预备岗成员，招聘对象为年龄35周岁以下、中专或以上学历、在本公司有一年
或以上的工作经历，现在中层（不含）以下岗位上的管理人员。
新员工报到
新员工在接到《录用通知书》后，应提前做好基础体检（体检费由公司统一报
销，最高额度为150元/人次，不足按实报销），并在指定日期到公司相关人力资源
部门报到。如因故不能按期报到的，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到
日期(不得超过10天)；
新员工报到后需向人力资源部门提供相关规定资料和证明并填写有关入职员工登
记表等，其中体检资料由所在公司人力资源部门交公司管理中心存档；
新员工报到当天应由部门同事或领导带领办理办公用品领用、电脑的申请、邮箱
的开设、工作证的办理、考勤卡的建立等工作。
劳动合同的签订
新员工在入职15天内，公司与其签订劳动合同，并办理各类保险；如系员工个人
原因无法办理各类保险的，将中止录用；特殊情况需继续录用的，其保险待员工
资料全部提供完整后办理，且对以往空挡期不予补办;
被录用为一般管理人员的应届大中专毕业生首签期限为三到五年；被录用为一般
管理岗位及主要技术岗位的非应届大中专毕业生，原则上要求签订三年劳动合同；
其它员工签订的合同期限原则上为一年；
新录用的非熟练人员的试用期按劳动合同条例规定确定，同时确定熟练期，熟练
期一般为3-6个月。新招熟练人员的试用期同样按劳动合同条例规定确定，熟练期
一般为1-3个月。
试用期
新录用员工试用期为1-3个月，特殊岗位需要延长的依据国家相关规定最长期限为6
个月；
新员工试用期期间，用人部门相应负责人将与新员工讨论工作目标和完成目标的
办法，对非熟练人员制订并实施新员工岗位锻炼培训计划，在新员工工作的过程
中不断给予指引和帮助，以促使新员工最快节奏适应企业，融入企业；
试用期内，如果新员工确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或
由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；同时，如果新
员工的工作表现无法达到要求，公司也会终止对其的试用。
转正
新员工实习期满后认为自己已能胜任该岗位工作，提出转正申请，填写《新员工
转正申请表》，由部门经理签署意见，公司行政副总或所属公司经理审批后转正，
生效日期为审批签署日期次日；
试用期间特别优秀的新员工可提前转正，但试用期最少不能少于30天，应届毕业
生至少要在今后正式从事的工作岗位工作2个月以上方可转正。
工作时间及交通
工作时间
管理人员正常工作时间为每周 40 小时；
迟到：因班车迟到等特殊原因造成的情况除外；其它无论因何原因迟到，
均应于上班时间前告知部门经理；迟到每次扣款 10 元。超过 小时的按
事假处理，但最低扣款不少于 10 元。
早退：非因工作需要，提前 10 分钟及以上时间离开公司者即为早退，发生
早退在 小时以内的，每次扣款 10 元。超过 小时的按事假处理，但
最低扣款不少于 10 元。
出差与公出：前者指因公到杭州以外的地区办事；后者指因公到其它厂区
或在本市办事，均需经过部门经理批准同意。出境或出国的，需经盈利中
心总经理或公司总经理批准同意。
工作地段交通
萧山厂区：萧山钱江农场鸿达路北侧。上下班车停靠站点及时间：上班 8：
30 环城北路喜得宝大酒店西侧（公交 156、55 路等公交车公交总公司停靠
站）；下班 17：00、18：00、19：00、23：00 公司发车送至艮山门。
留下厂区：留下街 1 号。上下班车停靠站点及时间：上班 8：20 环城北路
喜得宝大酒店对面（公交 156、55 路等公交车公交总公司停靠站），8：40
古荡 346 路公交车起始站；下班 17：20、18：20 公司发车送至艮山门。
富阳厂区：富阳杭州野生动物园旁。上下班车停靠站点及时间：
A.大客车：
a)6：50 时从拱宸桥厂区发车，沿途设站为：大关路口( 欧尚 )--德胜新村--
省人民医院（朝晖小区）、梅登高桥--联桥--复兴街路口(7:30 时)--富阳厂
区。
b)16：30 时从富阳厂区发车，沿途设站为：复兴街路口--联桥--梅登高桥--
武林广场（电信大楼）。
c)20：30 时从富阳厂区发车，沿途设站为：复兴街路口--联桥--梅登高桥--
朝晖三区--德胜新村--大关路口( 欧尚 )--*********美。
B.依维柯：
a)7：30 时从公司拱宸桥厂区车，沿途设站为：杭州大厦（8 时）--海潮路--
复兴街路口（8：30 时）--富阳厂区。（每周一和休息日除外）
b)17：10 时从富阳厂区发车，沿途设站为：复兴街路口—海潮路—武林小
广场--*********美。(周六 16：30 时发车)
c)每周一加发临时班车： 6：50 时从*********美发车，沿途设站为大关路
口( 欧尚 )--省人民医院（朝晖小区）--梅登高桥--复兴街路口--富阳厂区；
8：25 时从鼓楼发车，沿途设站为复兴街路口--富阳厂区。
C.中巴：
a)6：40 时从公司拱宸桥厂区发车，沿途设站为：省委党校--古荡--留下厂
区--富阳厂区；8：30 时从古荡发车，沿途设站为：留下厂区--富阳厂区。
b)18：00 从富阳厂区发车，沿线设站为：留下厂区--古荡--杭州大厦。(周
六 16：30 时发车)
电话的使用：
外线电话（含手机）拨打公司各分机
拨总机（85229201）听到语音提示后可拨杭州各厂区分机，或拨 0 由人工转
接。
加入公司联通虚拟网用户可拨打总机（713999），听到语音提示后可拨杭州各
厂区分机，
或拨 0 由人工转接（免费）。
公司各分机拨打外线
先拨 9 再拨外线号码。
留下厂区拨打加入公司联通虚拟网用户先拨＃，再拨手机虚拟短号（一般为
手机后 4 位）。
（免费）。
公司内线互拨（免费）。
可直接拨打杭州地区各厂区分机。
如拨打集团其他地区分机先拨 7，听到长音后拨集团其他地区的区号＋内线号
码。（详见
公司通讯录内使用方法）
现金报销流程:
如果您在工作中涉及到现金报销，请按以下流程办理：
经办人——部门经理（审核）——财务部（审核）——盈利中心（分公司）经理或 CEO
或总经理、行政副总（签批）——交总公司财务报销、付款。
出差管理：
在今后的工作中，您可能因工作需要出差：
您在出差前需填写出差申请单，注明公差事由，往返时间，预计费用，借款金额等
情况后报所在公司经理审批；
如果您公差途中因特殊情况或工作需要须延长公差时间，应事前请示批准；
您出差回来后须在二周内报销差旅费，其中非因工作需要而延长工作时间的差旅费
将不予报销，如借款未按规定时间报销的，将在您当月的工资中扣除，同时您需要
保证报销发票的真实有效；
差旅费标准
公差人员的伙食补助费标准，按自然天数计算。每人每天补助标准：国外为 240
元（包括杂费），港、澳、台地区为 50 元，省外为 35 元，省内其它地区(不包
含杭州七县市)为 25 元。
公差人员杂费标准：到港、澳、台及省外出差，杂费开支在每人每天 30 元的
最高限额内凭据报销，到其它地区出差，在每人每天 20 元的最高限额内凭据
报销，到杭州地区以内各县（市）公差，在每人每天 10 元的最高限额内凭据
报销。
公差人员住宿费开支标准：高层管理人员每人每天最高限额 300 元，中层管理
人员每人每天最高限额 200 元,一般员工每人每天最高限额 150 元凭据报销。实
际住宿费超过规定限额标准的部份，个人自负 30%，特殊情况应事先经盈利中
心（分公司）经理同意方可报销
参加短期培训（3 个月以内）在培训单位用餐的，每人每天伙食费补助标准：
省外 20 元，省内其它地区（不包含杭州七县市）为 15 元。（单位已交培训费，
且培训费中包括食宿费的不再补助）。
为鼓励公差人员乘坐火车，不乘飞机，以节约开支，并鉴于在途期间伙食费用
较高等原因，在途期间，连续乘坐火车超过 12 小时的，可凭车票每满 12 小时
加发 35 元伙食补助费。
乘坐火车，从晚 8 时到次日 7 时之间，在火车上过夜 6 小时以上或连续乘车超
过 12 小时，可购同席卧铺票。乘坐火车符合上述规定而不买卧铺票的，按本
人实际乘坐的火车硬席座位票价的 50%计发补助。
公差坐飞机须经公司总经理或盈利中心生产总经理审批同意。
汽车管理：
本公司的汽车使用均建立有出车登记台帐，对出车情况予以记录，其中如出车将
产生过桥过路费的必须由主管部门开具《派车单》（派车单由使用部门申请），签
发主管将会作出派车单计划并跟进相关事项，驾驶员应妥善保管派车单，作为申
报过桥过路费用以及工作绩效考核的依据；
驾驶员驾驶员应按要求填报出车公里数，部门主管将会不定期抽查，并每月汇总
台帐和派车单行驶公里数，再复核每月抄表数，差异部分将会查明原因；
货车在下午下班前没有出车任务的，应将货车停放在厂区；杜绝正常情况下的开
货车上下班，违反此规定的每次将被处罚 100 元；在长假期间，所有货车及接送
小车，应统一停放在厂区，违反此规定的将被每天处罚 200 元；公司配备小车人
员，节假日期间公车私用，所产生的油费、过桥过路费一律自理；
本公司禁止公车私用，一经发现，公司将予以严肃处理，甚至解除劳动合同，另
请驾驶人员严格遵守相关的交通规定、法律法规，严格按规操作，如因公车私用
产生的交通等事故，一切后果将由其本人承担；
汽车加油管理：汽车加油原则上应在指定加油站，采用“一车一卡”制方式加油，
如因特殊情况采用现金方式加油，应予以说明；财务部门将会每月对百公里耗油
指标进行审核；
汽车维修管理：本公司的汽车维修须到指定修理厂集中维修，因汽车零件调换一
次费用在 300 元以上，需提前申请，支付零件费要凭调换下来的旧零件(旧零件的
管理由汽车管理部门负责)申请支付；
特别提示：
当您的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更
或声明，以确保与个人有关的各项权益：身份证号码；家庭地址和电话号码；婚姻
状况及家庭成员状况；紧急情况时的联系人；学历教育。
公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供
的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给
予任何经济补偿。
第二章 薪酬福利
薪酬
薪酬结构：由岗位工资、考核奖金（部分岗位）、年终奖组成。
岗位工资：根据岗位价值由所在公司经理及人力资源部门核准确定；
考核奖金：根据岗位性质不同，部分岗位设定考核奖励，对应员工当月工
作绩效，随岗位工资发放。
年终奖：管理岗位 90%人员计提年终奖，年终奖分至每月按工作绩效考核，
当月有奖人员按 1/12 比例计提（提奖前提是所在公司上月有利润，且额度
能够满足全部预提数），每人每月奖金累计数为年终奖金额，在每年农历年
前发放。财务预算准确率超过 95%的按可按奖额的 120%预提，财务预算准
确率低于 70%的，按可提奖额的 80%预提。
日工资计算方法：岗位工资/天；
工资调整：管理人员工资每年评定一次，同时根据公司实际生产经营情况决定是否
调整及调整比例。
个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴及个人申报。
发薪日期和支付方式：月薪支付日为每月25日，如遇节假日提前发放，全部现金按
月存入员工的个人银行帐户。
公司薪酬保密，员工之间不得相互打听。
福利
社会保险
公司按当地政府规定为员工办理基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、
工伤保险及生育保险等社会统筹保险；
公司为人事关系在公司且户籍在杭州的员工办理住房公积金；
各类保险在员工入职当月即开始办理；若因员工个人原因造成无法及时办
理的，保险中断阶段公司不予补缴。
车贴：凡住地距公司班车站点二站以上的员工，每月发给车贴60元/人。新进员工在
15日前入职，填写《车贴、房贴申请表》，向公司管理中心/盈利中心（分公司）人力
资源部门提出书面申请并批准的，当月即可享受（实习生不在此范畴，另按《实习管
理制度》执行）。
租房补贴
享受条件:
A. 中专（含）以上学历、非杭州籍（如在富阳上班，非富阳籍）、未婚、无
房而自行租房的员工。
B. 中专（含）以上学历、未婚、自行租房的杭州籍（包括杭州、余杭、萧山）
员工，满足以下条件也可享受租房补贴:
a) 上班地点在萧山厂区的，家不在杭州市区（六个区）、萧山区的员工可
享受租房补贴；
b) 上班地点在富阳厂区的，家不在富阳、杭州市区员工可享受租房补贴；
C. 其余厂区因均属杭州市区，杭州籍（包括杭州、余杭、萧山）及富阳籍
的员工均不享受租房补贴。
享受金额：中专生 150 元/月，大专生 200 元/月，大学本科生 250 元/月，研
究生 300 元/月。
申请办法：员工填写《车贴、房贴申请表》，交公司管理中心/盈利中心（分
公司）人力资源部门审核，其中学历需经管理中心确认真实性后，方可享
受。新进员工在 15 日前入职，经审批，当月即可享受租房补贴。
员工若情况发生变化，不满足享受车贴、房贴的条件时，应第一时间告知
人力资源部门；对瞒报者，将对多发的补贴予以扣回，并给予一定的处分。
购房补贴
申请条件
A. 适用于在本公司工作满三年以上、人事关系在公司、大专以上学历，进公
司后购房的员工；
B. 购房者必须是满足上述条件的员工或其配偶。（如属配偶，需提供结婚
证）；
C. 所购房屋是指在 2004 年 9 月 1 日以后购买的商品房或经济适用房（安居
房）。
补贴额度
A. 符合条件者，最多可享受叁万元的补贴,此补贴仅可享受一次。
B. 原按月享受租房补贴的，在享受了购房补贴或所购房屋交付四个月后（以
购房协议中的交付时间为准），次月起停止发放租房补贴。
申请、审批程续：个人填写《购房补贴申请表》，提供购房合同、发票，交
盈利中心（分公司）经理签批→盈利中心（分公司）经理提出补贴额度→
公司管理中心审核是否符合享受条件→公司总经理批准→各单位财务凭总
经理批件与享受人签订《借款协议》后执行。
补充规定
A. 享受购房补贴者需与公司签订协议；即每享受壹万元补贴需继续为企业服
务壹年，以此类推。（在继续服务期未满前，此补贴作为个人向企业的借
款）在继续服务期内，因个人原因离开企业，需全额退还此购房补贴。
B. 享受者在继续服务期内劳动合同到期，续签合同时间应不少于其承诺的继
续服务时间。
私车油费补贴
公司对自购车上下班的高中层管理人员、业务和技术骨干（由各盈利中心、
分公司经理确定）实行油费补贴政策。高层管理人员月补贴 2000 元，盈利
中心副总经理、分公司经理月补贴 1500 元，中层管理人员月补贴 1000 元，
其余月补贴 600 元的油费补贴政策。
申请人员需填写《私车油费补贴申请表》；附购车发票、本人驾照、行驶证
提交所在公司人力资源部门（总部为管理中心）审核，最后由公司总经理
或所在盈利中心（分公司）经理批准。
如属非高中层管理人员，申请表先提交部门经理签署意见后再予以审批。
通讯费：根据工作岗位需要，部分员工可享受通讯费补贴，各部门、盈利中心（分公
司）通讯费报销申请将由部门、盈利中心（分公司）负责人根据申请人的实际工作需
要严格把关，确定批准与否及其额度，各部门、盈利中心（分公司）通讯费报销审批
表均由公司总经理审批后方可执行。
休假：本公司除可享受国家法定节假日外，还可享受以下假期待遇：
公司正式员工享有带薪假期，包括：婚假、产假、哺乳假、丧假、探亲假、
计划生育假、公假。
A. 婚假：员工结婚凭结婚登记证书给予婚假三天，符合晚婚条件的增加 12
天，需一次休完，且含公休日。
B. 产假：育龄女工生产时，需持医院开具的假条到本厂医务室办理产假手续。
已参加社会保险.符合计划生育条例生育的女员工，享受产假 90 天，难产
的增加产假 15 天。
C. 哺乳假：需在产假结束前一星期申请，经所在盈利中心（分公司）经理批
准后方可享受，最长时间为 6 个月。
D. 丧假：员工亲属（父、母、配偶、子女、岳父母、公婆）丧亡的，经部门
经理审批，可请丧假三天。
以上假期工资计算方法为：以国家规定和劳动合同中约定的工资标准为基
数计发。若劳动合同中没有约定或约定不明确以及实行计件工资的，工资应
按企业正常生产期间本人休假前 12 个月的平均实得工资的 70%为基数计发。
（不包括交通费、考核奖励）。
E. 探亲假
a)享受对象为进本公司一年以上，人事关系在公司的正式员工；
b)被探亲对象属新疆、西藏、青海、四川、云南、甘肃、内蒙、宁夏、黑
龙江、吉林、辽宁等地的员工，采取利用春节期间，在企业实际放假天
数的基础上，增加 7 个日历天数作为探亲假期。
c)被探亲对象属海南、广东、广西、贵州、重庆、湖南、湖北、陕西、河
南、河北、山东、山西、北京、天津等的员工，采取利用春节期间，在
企业实际放假天数的基础上，增加 4 个日历天数作为探亲假期。
d)探亲假的往返车船费用超过本人前三个月平均全额工资的 30%以上部
分给予报销（车船费用指杭州至目的地的城市或县城）
e)享受探亲假期间的工资以国家规定和劳动合同中约定的工资标准为基
数计发。若劳动合同中没有约定或约定不明确以及实行计件工资的，工
资应按企业正常生产期间本人休假前 12 个月的平均实得工资的 70%为
基数计发。（不包括交通费、租房补贴、考核奖励）
f) 未婚员工探父母、已婚员工探配偶的，每年享受一次，已婚员工探父母
的每四年享受一次。享受探亲假需经所在分公司或公司部门经理同意。
如本人愿意或工作需要也可以二次合并延后使用，假期可累计，但路费
只能报销一次。
F. 计划生育假：按计划生育条例，符合计划生育假的假期，经本厂医务室批
准后方能享受，此假享受出勤待遇。
G. 工伤假：按当地《企业职工工伤保险实施办法》执行。
其它：除上述福利外，员工或部分员工还可享受本公司的节庆福利、教育培训福利及
丧病慰问。
第三章 绩效管理
绩效管理的原则
个人的绩效目标应与组织目标保持一致：公司目标会层层分解到个人，因此你的绩
效目标和公司目标是一致的。
绩效标准和岗位职责密切相关：个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括
你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良
好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。
绩效与回报有关：个人绩效优秀，在调薪、奖励、晋升方面会得到优先考虑。
绩效需要不断的改善：你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提
高的要求，在公司内充分展示个人价值，并获得职业发展的基本保障。
绩效考核
考核周期：根据不同岗位具体情况设置月度岗位绩效考核和年度评核。
绩效评定：员工由直接上司考核评议，报上一级负责人审定
绩效面谈：由直接上司，根据月、年度工作计划完成度、工作绩效、行为表现等进
行综合考核评估，并进行与你面谈，帮助员工提高。
年度绩效考核结果由人力资源管理部门统一存档备查。
第四章 员工培训与发展
员工培训
师资：对员工进行工作指导和培训是各级主管不可推卸的义务与责任，另外，如果
您在培训方面有一技之长，且愿意为学员服务，欢迎您申请加入内训师队伍，可直
接向人力资源部门申请，由人力资源部门考核确认。
培训内容与形式：公司每两个月组织一次新进管理人员入职培训。每年年底对下一
年的培训需求作调查，并制订下一年系统的在职员工培训计划（分总/分公司两级培
训计划）。
培训积分管理：所有参加培训人员，按 1 分/1 课时标准积分，每无故缺席 1 小时，
除不能得到积分 外要倒扣积分 1 分,培训积分将与考核、晋升挂钩。
培训奖励：公司鼓励员工参加业余自修，对学历上的提升给予一定奖励。
奖励要求：一是学习内容要与工作相关；二是要获得所在部门分管领导的
批准，在申报学习课程之前需先征求分管领导的意见；
奖励额度：对自学取得高一级学历的给予一次性奖学金，具体为：在初高
中基础上取得大专学历的，奖励 1000 元，专升本或取得第二专业大专或本
科的，奖励 500 元，在大专或本科基础上取得研究生学历的，一次性奖励
2000 元。通过高一级职称考试并取得任职资格的，奖励 100 元。由公司交
纳培训费或学费的不再奖励。
请假规定：在初高中基础上考大专或专升本的，每考一门课程给予一天考
前复习假和半天考试假（一次考试超过两门的，复习假最多为两天）、职称
考试每门课给予半天复习和半天考试假。如考试时间在休息时间的，不再
另给假期。此类假期由员工本人凭准考证或其它相关证明提出申请，由所
属部门经理批准，报各人力资源部（综合办）或管理中心作考勤记录。
申领程序：个人提出书面申请，填写《业余自修奖励申请表》并将高一级
学历证书或职称证书交所在公司人力资源管理部门确认核实签字，交公司
分管副总或盈利中心（分公司）总经理签批同意，即可获得奖励。
每位预备岗成员累计可以享受 4000 元的培训经费，申领程序同上。
内部流动
内部流动申请条件：学非所用，要求工作岗位与所学专业一致，发挥专业特长的；
现有岗位不能充分发挥自己的知识和能力，要求更高或更适合自己才能的岗位；工
作环境不如人意，不能适应现有人际环境，要求更换工作环境；因家庭、生活等特
殊困难，要求在公司内部调换岗位；其它公司认可的流动条件。
公司管理中心对有流动愿望的员工凭申请登记备案，有内部人员调整机会或新增岗
位机会时，优先考虑流动并努力为登记者寻找合适的岗位，以满足员工的流动愿望，
对表现较好的员工或较紧缺的专业技术人才公司将优先考虑流动。对员工提出的流
动申请，将应员工要求严格保密；
参加中层管理人员预备岗选拔,这也是内部人才流动的一种方式；
参加其它管理岗位的公开招聘是内部人才流动的另一种方式：如公司有人力资源缺
口时，将优先实施内部招聘，员工可以参加平级或跨级的公司范围内的公开招聘。
凡通过公开招聘的形式被录用的，原用人单位应无条件支持。
员工关系篇
第一章 党、工、团组织
根据党和国家的有关规定，本公司分别建有党委（党支部）、工会（分工会）、团委
（团支部）组织：
党委（党支部）的主要职能：宣传贯彻党的方针、政策，抓好党的建设和党员的发展，
抓好干部队伍建设与干部的培养、考察、与廉政建设，发挥党员的先锋模范带头作用，
做好员工的宣传教育工作，培养新型的员工队伍。
工会是职工自愿结合的群众组织，她有宣传、教育、引导员工，提高员工综合素质，
抓好企业民主管理，丰富员工业余生活，不断提高员工满意度之职能，其基本职责是：
代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。
团委是党的助手和后备军，是联系企业与团员青年的桥梁和纽带。她负有对团员青年
的宣传教育、团组织的建设、团员的发展及向党组织推荐优秀人才，发挥团员带头作
用的职能。
党委（党支部）、工会（分工会）、团委（团支部）组织常年定期或不定期举行相关
党团活动、文体活动等，欢迎您踊跃参加并积极展示您的特长。
第二章 劳动关系
员工调动、离职管理
公司内调动：因工作需要员工在公司内调动，由所在公司人力资源部门及公司管理
中心具体办理调动手续。调动人员在离开原用人部门以前，需做好工作移交，物品
交接等工作。
企业减员：当企业客观情况发生重大变化，按照国家法律规定符合减员条件时，企
业将依据相关法律规定及企业实际情况采取适当减员。
员工退休：员工到达法定退休年龄的，必须办理退休手续。企业确需留用的，在办
理退休手续后可采用退休返聘的形式继续使用；员工因病要求提前办理病退（退职）
手续的，经劳动部门同意，可以提前办理退休手续。
辞职管理
员工个人提出辞职，必须以书面形式提前 30 天提出辞职申请，公司应该在 30 天内
给予答复，如在 30 天内无答复的，视作同意。
员工自提出辞职申请到正式离职的时间由部门经理或辞职员工的直属上司根据不
同岗位的实际情况确定，但必须保证工作的准确、完整交接。
辞职员工应根据要求，在正式离职前 1-2 天到公司各相关部门办理《员工离职联系
单》，由各部门负责人根据各自要求在联系单上签字盖章，最后办理相关离职手续。
劳动合同解除违约金：企业与员工作为劳动合同双方，一方违约给另一方造成损失
的，按国家相关规定进行赔偿（补偿），如另有协议的，按协议标准赔偿。
第三章 投诉、沟通与员工活动
员工投诉
常规投诉程序：
如果员工的不满来自自己的直接上司，则采取由间接上司到再高一级上司到更高
一级上司逐级投诉的方式谋求一个合理的解决方法，也可以上诉到管理中心或工
会，管理中心或工会将审查已有的决定并进行复查，并作出决定。如果员工对管
理中心或工会处理的最后结果仍不满意，可上呈公司总经理。公司总经理将深入
调查整个事情的经过，并作出最终的解决办法。
如果员工的不满来自对盈利中心(分公司)内的某一项具体工作，可以首先将投诉
递交给自己的直接上司，由直接上司去负责问题的协调、处理和解决。如果直接
上司解决不了或解决得不尽人意，可应投诉人的要求将投诉逐级递交，直到问题
的最终解决。盈利中心(分公司)内的问题原则上盈利中心(分公司)自己直接解决，
如解决不了，可根据问题的性质找公司相应的职能部门解决。如果对职能部门的
处理还是感到不满意，最后也可上呈公司总经理。
如果员工的不满来自对其它盈利中心(分公司)的工作，则可上诉到所在盈利中心
(分公司)的人力资源部门，由其联系协调工作，盈利中心(分公司)解决不了的问题，
可以交公司职能部门解决，直至最后上呈公司总经理。
如果属于盈利中心(分公司)与盈利中心(分公司)之间的工作上的投诉，可直接递交
公司职能部门（或分管领导），如职能部门解决不了的，最后可递交公司总经理。
非常规投诉程序：
可由当面或寄信、电邮的方式向厂报反映自己的意见和不满，由厂报记者跟进、
调查和反馈。
所有员工在有必要时，均可直接找公司管理中心或工会反映自己的意见和不满。
在非常特别的情况下，公司内的员工都可将自己的投诉直接递交给公司总经理，
但必须事先预约或以书信、电邮方式反映。
员工可以直接在公司 BBS 上进行投诉。
投诉反馈：
凡按本制度应受理相应投诉的各管理层，接到员工投诉后都不应推诿，反馈时间
不得超过三天，三天之内，如未处理好投诉的问题，也应及时反馈，表述处理问
题的态度及时间安排。
内部沟通
上对下的沟通主要途径
各类会议：包括行政办公会议、专题工作会议、职工代表大会等。
厂报：《*********报》每月一期，每期四版，管理人员人手一份，并发至每个班
组、宿舍，以比较直观、具体的形式把公司领导的意图、公司生产经营的各类信
息传递给各层次员工。
板报：分布在公司和各盈利中心(分公司)的板报也可以作为内部交流的工具，使
员工随时了解公司和盈利中心(分公司)动态、了解生产进度甚至个人的工作成绩。
公司 BBS：对于重要信息、通知等资料，公司也会在 BBS 上予以发布，以使更多
的员工了解其内容。
下对上的沟通
直接与领导沟通：不管有什么问题，只要员工自己觉得这种方式可以，随时可以
打电话、发电邮、或去办公室把对某一问题的想法、意见和建议与直接领导进行
沟通、对话，直接领导有责任认真听取下属的意见、建议和想法，并认真考虑提
出的意见，寻求合适的解决问题的方法。
写信给厂报：厂报会以专栏的形式专门受理员工的来信。员工对公司的一些政策
的疑问或自己的意见建议均可致信厂报，厂报可应来信者要求隐去来信者本人真
实姓名，但来信务必写上真实姓名，厂报不受理未署名的来信。
员工座谈会：这是公司和员工进行深入的双向交流的方式。
员工问卷调查：公司定期或不定期地组织问卷调查，对员工的思想作一个系统、
全面的了解，从而找出工作中应改善的地方。员工应实事求是地在问卷上反映自
己真实的想法。
总经理信箱：当员工想把自己对某一问题的看法、意见和建议提交给公司领导层
却又不想让其它人知道时，可直接致信给“总经理信箱”，来信应封好，由总经理
亲自拆阅，在有必要批转他人处理时应打印好并隐去真实姓名。
公司的 BBS：员工如有各类意见与建议，也可在 BBS 上提出，相应的管理部门可
直接在网上回复。
员工活动：公司一般每年会组织员工春游或秋游、各类文化体育比赛、节日汇演、
年终千人聚餐及各类俱乐部。具体以每年的活动方案及临时通知为准，欢迎员工根
据组织安排及个人兴趣参与。目前公司已拥有乒羽俱乐部、登山俱乐部、篮球俱乐
部。
第四章 员工健康与安全
职业安全
你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需
的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，并对安全生
产工作提出合理化建议。
如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权在采取可能的应急措施后撤离工作
场所， 但请在停止工作或安全撤离后立即向直接主管汇报，直接主管在第一时间
无法联系时，请越一级上报。
消防安全
一旦发现公司发生火警或自然灾害事故，每个人都有义务、有责任立即投入现场开
展抢救工作，不得借故逃避。每一位员工都应熟记火警电话，了解生活区、作业区
内消防设备的基本功能、位置，熟悉手持灭火器的摆放地点及使用方法，手动报警
器的报警方法，消防通道的位置及疏散方法等。
在发生发现紧急事故时，第一时间向主管领导汇报，直接主管联系不上时越级上报。
应急电话：匪警：110 医疗急救：120 交通事故：122 火警、紧急求助：119
职业健康管理：
为确保公司员工职业健康得到保障，本公司制定了《职业病防治办法》，对本公司
内可能导致职业病的各种危害予以了分析并规定了具体的管理和防治措施；
公司范围内各盈利中心都设立了医护室，有专职的医务人员全天值班，为员工一般
性就诊提供服务。
职场纪律及职务行为篇
第一章 保密守则
保密资料范围
财务资料：集团及各区的各类财务报表，例如未公布之盈利、营业额。
新产品研究及发展资料：正在研发中的新产品开发、计划、新技术、新工艺使用、
新配方的技术指针、参数、正在使用中和已经使用过的所有工艺单、配方单等术
资料，及任何有关原料供应资料等。
销售及市场推广计划：集团及各区尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规
划、经营项目、人事架构调整，包括公司高层之动向，及所有正在实施的新做法
也必须保密。
公司投资策略：集团及各区的重大决策中的秘密事项；包括公司尚未付诸实施的
投资策略，公司内部掌握的合同、协议、报告。公司的实力与强、弱项情况分析
资料及所有正在实施的新做法也必须保密。
人事资料：任何员工的个人资料、薪酬资料。
客户资料：公司与客户、供货商、委外加工单位之间的关系、业务产品、价格数
量等。
作业手册：集团及各区的各类作业流程、营运手册资料。
生产工厂：详细生产流程、关于生产厂之各类报表 (如:印染测试报告)。
会议记录：集团及各区的公司内部会议记录。
各类报表：集团及各区的财务报表、统计报表、内审报表、薪酬报表、品质及产
量报表等等。
实施方法
各区实施方法规定
集团全体员工均有保密义务。
凡参与公司重大决策及因工作需要而知晓保密内容的人员均有责任保守秘密，
不得透露给无关人员。
每次重要会议前，主持人应事先宣布保密纪律，以引起参会人员重视各遵守。
对新产品保管、进出、运输应制订规章制度，明确责任人、职权、记录、期
限等。
公司任何文件或制度均应有发放范围，收件人可根据文件内容确定在一定范
围的人员中贯彻并负责按时收回保存，但不得擅自复印，确需复印的应征得
原发文部门的同意。
外发加工的合同中应增加保密要求，所有服装的品牌、实样、数量、工艺单、
原料组成、价格等均属保密内容。加工厂不得外泄给其它单位。
各厂区根据工作性质，均应确定保密区域，制定出入制度，禁止闲杂人员进
入。客户进入生产车间或营业场所，必须佩带标识，且有专人陪同。
外单位同行如要求来公司参观、学习，应严格控制。一般不介绍具体做法，
不复印有关材料。并规定涉及到生产、经营方面的参观、学习，需征得总经
理同意；其它方面的参观、学习应征得总经理或其授权的人力资源部门同意。
凡有外部人员要求来公司实习、培训，需征得总经理或其授权的人力资源部
门同意，并应得到保密方面的承诺，任何部门均不得擅自接纳外人培训或实
习。
打印过有关需保密内容的纸张，使用过后应立即销毁，避免发生“废纸”再使
用后生泄密现象。
《*********集团报》为公司内部通讯刊物，目的是让员工多了解公司业务
动向和发展，属于非卖品，任何员工未经直属董事授权，不得随意外借或转
售或与公司以外的人士。
局域网保密要求
邮件服务器密码只能由直接管理者及该地区 CEO 或其授权的二人了解，不得告知
第三者。
个人邮箱均应设置个性化密码，员工离开工作场所，应关闭个人邮箱。
通过电邮发送需保密的内容应在发送前设置文件密码。
离职员工由人力资源部第一时间通知计算机管理部门，计算机管理部门应立即关闭
其个人邮箱。如遇工作上需有个过渡，则应将其邮箱的密码由接替工作的人员重新
设置，保留期最长不得超过一个月，但其以英特网进入的权限必须立即取消，防止
离职人员再进入局域网。
严格控制从英特网进入局域网个人邮箱的人员范围。确因工作需要需开通的，应报
各地区 CEO 或总经理批准。各使用人应在第一时间设置个性化密码。
凡需保密的资料，均不得在计算机中采用“共享”的方式使用。
计算机严禁使用“QQ”的联系方式。
部门的责任
各部门经理/主管须要在日常管理中确定自己的下属充份明白及遵守纪律守则所定
的标准及要求。 各部门必须制定一些作业原则让执行者有所依据。要列举员工在
工作如何处理公司资料的正确方法。将所有资料按机密程度分类存放。
清楚制定查阅敏感资料的规则，准许有需要知情的人查阅或使用，保持应有之资料
分享渠道及沟通。切勿让员工滥用职权，不让可知情的人查阅及使用有关资料，影
响正常运作。
监察员工未经授权而复印文件。多余的机密文件应实时用碎纸机毁掉。所有有机会
接触公司机密资料之员工均有责任预防公司资料外泄，并需要以谨慎态度 去运用
该等资料。提醒所有员工有关泄露或滥用公司资料的严重后果。
如有个别职位需要，部门可要求员工与公司签订协议，承诺在受聘期间及离职后一
段日子内，不得泄露或滥用公司机密资料。
离职员工处理
员工离职时其直属部门经理必须实时收回所有公司资料，例如: 作业流程资料、营
运手册、公司培训课程资料、员工手册等等。
部门经理必须与即将离职的下属及时做好文件、资料移交工作，不得以任何形式带
离公司文件资料及公司局域网个人邮箱中属于公司的任何资料。
泄密处理
发现失密、泄密情况，当事人应立即报告，各级领导在第一时间认真处理，尽量
挽回损失。
对失密、泄密者视情节轻重给与罚款或行政处分，对公司造成严重后果或重大经
济损失的要追究法律责任，并属严重违反企业规章制度予以调离原岗位、辞退和
赔偿经济损失。
对外发工厂没有遵守合同约定而使有关资料泄密的，一经查实，取消外发加工资
格。
将公司资料卖给他人，谋取不法利益的，一经查实立即开除，并将追究法律责任。
因离职而带走公司资料或造成泄密的，公司将保留追究法律责任的权利。
有意泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的要追究法律责任，并严重违
反企业规章制度予以辞退和赔偿经济损失。
因管理失职或过失而泄露公司秘密，造成企业重大或较大经济损失的，按严重违
反企业规章制度予以辞退和赔偿经济损失。
公司绝对不容许任何违反纪律守则，所有证实违反守则者，一律会被内部纪律处
分，倘若有关个案怀疑涉及贪污欺诈而危害公司利益者解除劳动合同并会保留法
律责任追究。
监 管
公司资料《保密守则》是一系统管理，必须制定有效的执行及监管方法并能持之
以恒地执行。 透过执行和管理、监察、教育和宣传，使之成为一种习惯性之工作
模式，培育员工建立良好的专业操守，使他们自发地去遵从公司的规则及要求。
检讨守则，本公司将不时修正有关守则。
第二章 奖惩条例
奖惩条例是企业各项管理制度的重要组成部分，它是激励先进、惩罚落后的具体条款，
是引导员工应该做什么事、不允许做什么事的行为准则。制定本条例，旨在进一步鼓励员
工发挥工作积极性和创造性，维护企业正常的生产工作秩序。根据企业实际，特制定本条
例。全体公司员工必须照章执行。
一、奖励办法
员工有下列表现的应予以奖励
在完成生产和工作任务中，成绩显着，有较大贡献者。
在生产、科研、工艺、产品设计、质量攻关、提高劳动效率，改善劳动、生活等
方面有发明创造或提出合理化建议，取得重大成果，使企业经济效益、精神文明
工作有明显提高的。
根据 TQM 要求在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显着成绩，对企业贡
献较大的。
在保护公共财产，防止或者挽救企业财物受损，在自然灾害和意外事故中积极参
加抢险，使企业和员工利益免受重大损失的。
见义勇为，同坏人坏事作斗争，对维护正常的生产秩序和工作秩序，维护社会治
安有显着成绩的。
在维护财经纪律和企业各项规章制度中，不循私情，不畏报复，成绩突出的。
一贯忠于职守，工作积极负责，成绩出色，廉洁奉公，长期受到领导和同事的好
评，并有显着业绩的。
在操作比武，劳动竞赛等活动中获得优秀成绩；被评为年度操作精英等荣誉的。
其它被认为应给予奖励的。
上述奖励分为记功，授予荣誉称号等，发给奖状、奖品或奖金，并记入员工档案，作
为今后提职的依据。
奖励办法为：所在部门上报，公司管理中心、工会核实，报总经理批准。（分公司内
部奖励的，报分公司经理批准）
二、处罚办法
纪律处罚办法是企业管理制度的重要组成部分，是员工在企业中违反了最低行为标准
而被处罚的主要依据。制定纪律处罚办法，旨在明确地告诉员工，作为本公司的一员，什
么事情是不允许做的，以便员工更好地规范自己的行为。
纪律面前人人平等，所有本公司员工及进入本公司区域的其它人员都将接受本办法的
约束。
对违纪员工的纪律处分分为下列四类：批评或口头警告，书面警告，罚款，行政处分
或解除劳动合同。
员工发生下列情况之一，经查属实或有具体事证者，经有关部门批准，可以给予批
评或口头警告、罚款，造成经济损失的，应按实赔偿。
检查或监督人员未认真执行职责。
携带食品（饭菜）等进入规定禁食的车间、部门进食的。
在禁烟区吸烟的。
违反规定在非入口处入口或在非出口处出口。
按规定应穿戴劳动保护用品而未穿戴的。
未按规定佩戴识别证的。
妨碍公共场所卫生，如随地吐痰、扔纸屑、瓜壳等杂物的。
遗失公司较贵重的财产。
上班时间做与工作无关的事，如看小说、杂志，玩电脑游戏等。
任何形式的旷工，时间在 8 小时之内的。
上班迟到，不按时到岗，提前停止工作，工作时间擅离工作岗位。
工作（岗位）调整后消极怠工的。
有意传播“小道消息”背后贬议他人的。
擅自撕毁、涂抹公司或部门张贴的通知、公告等张贴物。
故意损坏公司绿地，砍伐花草、树木，攀摘花木等。
代他人或授意他人为自己打(刷)考勤卡的。
不按现场管理规定，乱挂、乱放物品的。
违反集体宿舍管理条例，门卫管理规定情节轻微的。
其它违反劳动纪律、安全卫生规定情节轻微的。
违反公司其它规定，情节轻微的。
员工发生下列情况之一，经查属实或有具体事证者，经有关部门批准，可以给予书
面警告、罚款，造成经济损失的应按实赔偿。
不接受批评或口头警告或在三个月之内又犯类似的错误的。
有意侮辱人，起哄闹事，打人骂人情节轻微，事后认识态度较好的。
因不负责任，违反有关规定，造成人身、设备、资金、产品质量和原材料等损失的。
在工作场所大声喧哗或嬉戏，妨碍他人工作的。
随意损害机器设备、办公设施、消防器材等企业财产，情节轻微的。
随意拆除设备防护罩或设备维修后未及时复位的。
对上级布置的工作或有期限的命令未申报正当理由导致未如期完成的。
对同事恶意攻击或诬告陷害的。
捡到公司或他人财物匿而不报或据为己有的。
遗失重要文件，对公司造成相关损失的。
利用公司设备，如电话、传真机、复印机、互联网络等，做与工作无关的事。
无正当理由旷工在 8 小时以上，24 小时以内的。
利用公司名义在外招摇撞骗，使公司的声誉或财产蒙受损失，情节轻微的。
泄露技术、经营、财务机密，情节轻微的。
工作时间在工作场所制作私人物品的。
拒绝听从主管人员合理指挥监督的。
检查或监督人员不认真履行职责，对违规行为予以姑息不加制止的。
员工有下列情况之一，经查属实或有具体事证者，属严重违反企业规章制度，经有
关部门批准，可以给予行政处分或解除劳动合同直至移交司法机关处理。
无正当理由连续旷工 15 天或一年内累计旷工 30 天的。
在禁烟区吸烟或引火造成企业财产损失后果的。
本人或教唆他人非法停工或怠工严重的。
要挟领导，妨碍生产或工作秩序的。
携带刀枪棍棒等凶器进入公司区域内寻衅滋事的。
蓄意破坏机器设备、办公设施、消防器材等企业财产的。
侵吞公有财物，情节较严重的。
本人或教唆他人利用职权图谋不法利益的。
故意泄露企业经营或技术、财务秘密，致使公司蒙受重大损失的。
不服从遵循劳动合同规定的工作（岗位）调动，经教育仍不执行的。
对同事实施暴行或有重大人身侮辱行为的。
在公司内参加赌博，经教育不改的。
在工作时间内喝酒，经教育不改的。
违反本条例受到书面警告后，在六个月内重犯类似错误的。
违反本条例受到书面警告而拒不接受，态度恶劣的。
严重违反公司其它规章制度，造成企业重大声誉或经济损失的。
各级处分由主管领导提起并经所在公司人力资源部门核实。根据处分的不同级别最终
批准权为：批评或口头警告—主管领导；书面警告、罚款—盈利中心(分公司)经理或公司
总经理；行政处分、解除劳动合同—公司总经理。最终批准后，纪律处分开始生效。
第三章 现场管理
为创造整齐、清洁、健康、有序的工作环境，促进企业形象的提升，本公司有关现场
管理的要求包含（但不只限于）以下内容：
禁烟规定：员工只能前往指定区域吸烟，原则上生产车间、会议室、办公室、食堂、
厂区、道路、绿化带等公共场所禁烟，如发现在禁烟区域吸烟一次，将至少被罚
款人民币 100 元。客户或供应商等外来人员来公司，如有吸烟需求，接待人也应
委婉指出公司的禁烟区域。
车内禁烟特别要求：所有公司车辆内全部禁烟，如客户乘车要求吸烟，驾驶员需委
婉提醒，如驾驶员或员工在车内吸烟，将按严重违反企业规章制度相关规定处理。
开车接听电话要求：驾驶员在开车时，严禁手握电话接听。如因公事需要接听电话，
需用耳机，并长话短说，将接听时间控制到最短。如违反本规定，第一次按警告罚
款处理，罚款标准为 100 元，第二次即按严重违反企业规章制度相关规定处理。
5S 现场管理要求：自 2006 年 11 月起，*********(中国)有限公司所有厂区全面实施
5S 管理，总部、各盈利中心（分公司）均有本公司全区域的 5S 作业标准及检查办
法，将 5S 现场管理责任落实到了部门和个人，个人区域有监督人，公共区域有责
任划分，每个区域、每个设备设施都可以追溯到责任人和监督人，您的现场管理
工作成绩将纳入到您个人及部门的绩效考核中去。
第四章 计算机管理
本公司有关计算机管理的规定包含（但不限于）以下内容：
各计算机用户须按照相关要求正确使用计算机的软件、硬件，使用过程中发现问题，
应及时与公司管理中心信息管理线取得联系。
计算机软件：您在使用计算机时计算机内所有已安装的软件必须是信息管理线认可的，
不能有游戏软件及其它非法软件。
计算机硬件：计算机硬件故障一律由信息管理线负责维修，使用部门或个人不可自行
购买、安装或拆除有关硬件。
相关日常工作：
新增电话、电话移机、电话号码变更、内线通话级别变更、电话撤销等需填写《电话
受理申请表》，经各盈利中心（分公司）人力资源部门经理（公司总部由部门经理）签
字后交管理中心信息管理线签字办理；
电话移机系指直线电话的移机。在通常情况下，内线分机不采用电话移机办法；
为了保证程控交换机的正常运行，不得接驳同线分机，如私自接驳同线分机，一经
查出将做停机处理，对造成事故及财产损失者，将按公司相关规定处理；
新增 E-mail 信箱、计算机 IP 地址联网等需填写《E_mail 信箱/Internet IP 受理申请表》，
经各盈利中心（分公司）人力资源部门经理（公司总部由部门经理）签字后交管理中
心信息管理线办理，其中新增邮箱 Internet 收发、申请 Internet IP 地址上因特网需由各
公司总经理审批；
为了保证网络的正常运行，不得私自修改电脑 IP 地址登录因特网，如有违规，一
经查实，将作书面警告、罚款处理。
5 信息安全管理：
外发 E_mail 应严格遵守公司保密制度的有关规定：
外发 E_mail 的内容不准涉及公司的机密，如有特殊需要，须履行相应的审批手
续，可向信息管理线申请用公司专线使用互联网；
禁止使用 Modem 上互联网，如有特殊需要，须履行相应的审批手续，并且在信
息管理线的指导下使用；
员工在上班时间不能使用 MSN，如确有工作需要的，须提出申请，经本部门经
理、盈利中心（分公司）经理批准，管理中心信息线方可开通。
在使用互联网时，凡发现以下情况的，信息管理线将向使用者所在部门、或盈利中心
（分公司）经理报告，经部门或盈利中心（分公司）经理同意，取消其互联网的使用
权：
私自使用 Modem 上互联网；
网上聊天如 ICQ、OICQ、MSN 等；
网上游戏；
观看色情网站；
网上赌博；
网上买卖股票；
浏览与本职工作无关的内容，如股票信息等。
第五章 环境安全类管理
安全生产管理：
所有员工都应认真学习相关的安全生产管理制度以及与工作相关安全操作、规定、
规则与工序，并严格予以落实；
所有管理人员在自我遵守安全生产管理制度的同时，还负有相关的安全管理责任、
安全教育责任、安全检查的责任；
固体废弃物管理
为防止固体废弃物污染环境、危害人体健康，我们应做到：
应按固体废弃物不同性质贮存在固定的临时或长期贮存场所，并进行标识，禁止
混合收集，必要时，配置消防安全和防止化学品残液泄漏设施，并对此场所每天
及时予以清理；
将废弃物从放置点运输到固定存放场所时，应确保不遗撒、不混放、不泄漏，禁
止运输不相融且未经安全性处理的危险废弃物，运输中一旦发生泄漏或遗撒现象
必须清理；
化学品、油料管理
公司生产过程中使用的各类化学品，因管理、使用、储存不当可能会发生事故，
为保障公司员工的生命和财产安全，我们应做到：
常用化学品存放在仓库内，应做到标识清晰、分类存放、容器加盖；
化学品、油料的领用必须按规定用量领取，并登记，对领用后且不立即使用的化
学品要放到规定堆放区，对有危害的化学品应放置固定封闭场所或柜内，并做好
相应标识；
装卸、搬运危险化学品时应按有关规定进行，做到轻装、轻卸，严禁摔、碰、撞、
击、拖拉、倾倒和滚动；
使用化学品（尤其是危险化学品）、油料时，应按相应的作业规程要求进行操作；
对于盛装各类化学品的空桶、空瓶等物品要统一处理，废弃的要统一回收，切忌
随处乱放乱丢。
特种设备管理：特种设备作业人员和检验检测人员，应当按照国家有关规定经特种设
备安全监督管理部门考核合格，取得特种作业人员证书和检验检测人员证书后才可上
岗，其他人员严禁违章操作，否则既违犯了公司管理制度也违犯了国家相关法律规定。
治安、安全管理
治安保卫管理：在本公司范围内发生的违反企业治安管理，扰乱生产、工作秩序、
侵犯员工人身权利、损害公私财物的行为，将分别予以批评教育、罚款 10--500
元、警告、记过、留厂察看、开除等行政处分，对于已经触犯国家法律的，送公
安机关处理；
消防管理：本公司所有员工均有义务认真学习相关消防管理知识，掌握基本消防
处理技能，严格遵守公司的相关消防管理制度，其中管理人员还负有相关的管理
责任、教育责任、检查责任；
门卫安全管理：
人员进出管理：厂区内严禁 16 周岁以下人员进入，所有外来人员来厂必须填写
会客单，非本厂区人员每天 8 时前与 19 时后及节假日期间一般不予接待，特殊
原因必须接待的，需有专人到大门口接迎，凡有携带物资出厂的，必须凭所在
部门负责人签发的出厂证，核对确认相符后才予以放行。
车辆进出管理：
A. 所有非本集团公司车辆进入厂区，必须在大门口进行登记，有物资运出的车辆
必须凭物资出门证核对相符方可放行；非本集团公司的车辆在每天 8 时前与
19 时后及节假日期间一律不准进入厂区，确因工作需要进入的，必须有专人
到大门口接待。
B. 本单位的车辆一律在汽车挡风玻璃后摆放公司自制的公司名称标牌，以示与外
单位车辆的区别，货车载货出厂时一律要开具出厂单。
C. 自行车、助动车、电瓶车行至大门口必须自觉停车，推行出入厂大门，按规定
整齐地停放在指定的区域内。
集体宿舍安全管理：
集体宿舍内不准使用煤炉、煤气炉、煤油炉；严禁使用电炉、电热毯、电饭煲、
电熨斗等电器用具；
严禁私自增设电器线路，违者没收用具，并处以 50—500 元的扣款；
宿舍内严禁存放易燃易爆和有毒有害物品，一经发现，坚决没收，并严肃处理，
严重者将依法追究法律责任；
宿舍内不得存放贵重物品、大额现金、有价票证等物品；
住宿人员不得将钥匙私自转让，因保管不妥造成失窃，当事人要及时报告领导；
住宿人员必须互相团结，讲究卫生，爱护公物，损坏公物要酌情赔偿。
住宿人员在就寝时间不准高声喧闹影响他人休息。
亲朋好友来访，不准私自留宿，必须在 22 时前离开集体宿舍，被访的员工有义
务有责任进行提醒，劝说来访者离开。擅自留宿者，每次处以 50 元扣款，累
计三次以上者将除名出厂。
严禁在集体宿舍内进行赌博、酗酒闹事以及其他违法乱纪活动。违者将严厉处
分，并负相关法律责任。
第六章 员工日常行为规范
《员工日常行为规范》是对员工日常行为的一个基本要求，它要求我们
每一位员工通过规范自身行为举止来促进一个和睦、愉快、团结、主动、勤
奋的工作和生活环境，每一位员工应在工作和生活中主动积极地遵循这些规
范，从而做到既培养高尚的个人情操，又维护完美的公司形象
语 言
言语文明、语气和善、相互尊重、以礼相待。
上班初次见面，请说：“你好”、“早上好”；上班期间碰面要面带笑容，点头招呼，说
声：“你好”、“XX，好”；下班告别，请说：“再见”、“明天见”。
称呼同事注意亲切有理，不乱起绰号。
接受别人帮助，不忘说声：“谢谢”；给别人带来不便，不妨说声：“对不起”。
接听电话时请主动说：“你好！”
谈话或打电话时，语气和言词要注意场合分寸，不妨碍同事工作，不有损个人形象。
行 为
关心集体，爱护公物，讲究公德，弘扬正气。
爱惜公司财物，厉行勤俭节约；维护公司利益，争创最大效益。
保持公共场所卫生整洁，不随地吐痰，不乱丢杂物。
保持工作场所气氛和谐正气，不嬉戏打逗，不传播谣言。
除指定的吸烟处之外，公司所有办公区域及生产区域禁止吸烟。
同事间不挑拨离间，不搞小团体。
上班时使用电脑时，除特殊岗位因工作需要须经所在盈利中心（分公司）经理批准可以使用
MSN 外，其它员工不得使用 MSN、QQ 以及其它聊天工具，不准浏览与您的工作无关的网站。
仪 表
衣着整洁、大方，仪表优雅、得体。男士不穿背心、短裤；女士不穿超短裙、超短
裤、吊带衣裙或其它过分裸露的服装。
保持个人卫生，勤换衣物鞋帽，头发保持适当长度，经常修剪指甲、刮胡须。
注意提高化妆技巧和审美水准，为自己设计最佳形象。
注意饮食卫生，保持健康体态。
保证充足睡眠，保证工作时间精力充沛、清醒干练、效率高。
举 止
保持自尊、自信、自爱、自重、自强的健康心理。
行走从容不迫、庄重大方，不发出过大的脚步声。
在楼梯拐角、门口处注意慢走，相互礼让；在信道和路口谈话时，尽量靠边，注意
不妨碍他人通行。
尊重他人，礼貌待客，关门注意身后，待身后人走过再松手关门。
进别人办公室要先“敲门”，出门时别忘“关门”。
无特殊情况，请注意要在规定时间就餐，用餐后请自觉清理桌面，及时清洗餐具。
工 作
保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。
足本职、虚心好学、廉洁奉公、严于职守。
工作时间不得闲谈、喧哗、串岗，不影响他人工作。
凡有客访、上级部门来访、参观、指导、检查工作，如与己不相干，请保持自我工作
状态，不要出现停手观望的不良现象。
上班不迟到，不早退，不替人代打考勤卡。
我公司全范围实施 5S 管理，请自觉遵守所在盈利中心（分公司）的 5S 管理相关规定，
上班时自觉清扫办公室；下班时自觉整理办公桌，摆放好办公椅，关闭电脑、空调等
电器设备，关好电灯和门窗。
做到每天上班前有计划，下班时在办公室内不堆放私人杂物，保持整洁的办公氛围。
工作中遇到难题、发现问题，不拖延、不隐瞒，要及时解决或报告上级帮助解决。
对同事或上级有意见，不要当面不说，背后乱说，要开诚布公、心平气和地进行沟通。
平等待人，友善待人，以理相待，以诚相待，工作上要注意上下级关系，生活中大家
是亲密友人。
上班时间不做与工作无关的事，如：阅读报刊杂志、玩电脑游戏、会友、带孩子、打
私人电话等。
不随便使用公司财物，如：乱打私人电话、乱发私人传真、随便复印私人资料、随意用电脑上网
或打私人资料等。
安 全
使用安全的软件程序或硬件装置保护电脑。
保证公司内部机密不泄露。
了解公司内各种安全标志，爱护公司内防火和安全设备。
不擅自拆搬、架设或超范围使用一切生产办公设备、电器电路设施。
不将易燃、易爆、污染等一切危害企业、员工的对象带入公司。
第七章 员工廉洁准则
《员工廉洁准则》阐明了在与客户、供应商、竞争企业及其他方面交往时，公司员工
必须遵循的规定的标准，遵守《员工行为（廉洁）准则》是每个员工的责任，也是受聘用
的一个重要条件。任何违反《员工行为（廉洁）准则》的行为均属于严重违反企业规章制
度。
不得非法使用公司的资金财物
公司的资金和财产任何人不得任意非法使用。
公司的资金和财产不得以个人名义作为偿付、礼物、赠品或捐款给予其它任何公司、
机关、团体或个人。
不得用公司的资金财物作为补偿替个人办事的酬劳。
公司严禁员工私下擅自或转售公司财物，包括原料及制成品。
不得索取或收受利益
任何员工不得利用职权索取或收受利益，“利益”包括：礼物、借贷、费用、报酬、
职位、契约、服务及优惠。
公司不允许员工向客户、供应商或其它与公司业务有关的人士索取任何利益。
公司不允许员工收受业务单位的现金馈赠，包括回扣、存折、购物券、金饰品、春
节红包及其它钱物。如以上钱物确属主动提供，拒绝接受会被视为有失礼仪，接受
后应于当日上缴公司纪委。
生意应酬如过于奢华或频繁，应予以拒绝，以免日后不能客观处理公司业务；如拒
绝会被视为不礼貌，在尽量回敬对方的前提下，可适当考虑接受。
公司上下级之间不应互相在家中宴请，公司内分公司经理，部门经理以上的管理层
不能在家中宴请业务单位。
利益冲突
公司员工不得与公司的供应厂商或客户发生妨害其对公司忠诚度的利益关系。
公司员工应避免从事与公司有利益冲突的事务、投资或活动，如员工在与本公司有
事务来往或竞争的任何行业或其它机构有直接或间接的财务利益，必须向公司纪委申
报。
公司员工不得向任何与本公司有业务来往的人或机构提供贷款或作其贷款担保人，
也不得接受对方贷款或由对方协助获得贷款，银行贷款除外。
公司员工如要聘用承办商处理私人工程，必须符合以下条件：
在工作岗位上不会直接或间接参与承办商的委任或检察事宜；
按市价支付所提供的服务或货品；
动工前就聘用承办商一事向纪委申报。
员工如欲在外兼职，不论是固定或顾问性质，均须在接受聘用前，向公司管理中心
申报，及取得书面批准。下列情况不得批准：
受雇于任何公司的竞争对手或供应厂商性质的公司或个人，包括自营事业；
受雇于任何公司的客户性质的公司或个人，自营事业不受此限；
利用在公司所学的技术和知识参与有损于公司目前和未来利益的工作。
严格遵守
公司内所有员工必须严格遵守此行为准则。
公司决不允许任何非法及不道德的行为，任何员工如若违反，均将遭受纪律处分，
情节严重者，依法处理。
任何有关违反本准则的行为，一律可向公司纪委报案投诉。
附则
权利保障：公司所有员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以
尊重和保障。
对于明显违反本手册相关条款规定的指令，职员有越级投诉的权力和责任。
如职员发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时与公司人力资源管理部门或
管理中心联系。
手册解释权归公司管理中心及各盈利中心（分公司）人力资源管理部门，如有不明事
项，请向其咨询。
本手册由公司管理中心发放及修订，自 2007 年 2 月 1 日起生效。
*********
2007 年 1 月 8 日
