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MBA智库文档管理管理工具问题管理办法∕ZD-KFB-02.doc

问题管理办法∕ZD-KFB-02.doc

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“问题管理” 是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。也可以说，问题管理就是借助问题进行的管理。
本文适用于集团公司的问题管理的组织管理、职责划分和基本流程，并规划了与问题管理办法相配套的问题管理系统的建设的设计要求，该要求适用于JIRA软件。
目前，网上有各种管理制度文档，也有很多企业支撑管理工具产品的需求与推广文档，但却很少有既有制度、又有与制度相配套的支撑管理软件工具的文档。本文就是问题管理制度和与之配套的软件工具设计合一的文档，希望给有需要的人带来帮助。

23页 | 276KB | 8次下载 |

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