国内营销公司驻外营销中心主要业务分权手册(1).doc

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国内营销公司驻外营销中心 主要业务分权手册（草案） 序号 职权事项 提案 审核 会审 审议 审批 备案 备注 一 经营管理 1 营销中心年度经营计划 中心经理 管 市财顾销 总 管 2 营销中心内各区域市场价格 区域经理 中心经理 市场总监 财、销 3 营销中心年度、月度推广计划 推广代表 终端主管 中心经理 市场 部 市场总监 市 4 营销中心年度、月度五项费用 分配计划 财务主管 中心经理 管理 部 行政总监 管 5 营销中心年度、月度售后服务 计划 售后主任 中心经理 顾客 服务 部 行政总监 顾 6 营销中心年度及月度预算方 案 财务主管 中心经理 财务 部 行政总监 财 二 资产管理 预算内且》10000 元/次 申请人 中心经理 管 预算内且《10000 元/次 申请人 中心经理 管理部经 理 管 由总部统一购买 台式 电脑 及其 配件 申请 预 算 外 申请人 中心经理 行政总监 手提电脑申请 中心经理 管理部经 理 管 原则只有且每个 营销中心经理一 台，各出资一半， 由总部统一购买 E-MAIL、OA 专线申请 信息员 中心经理 管理部经 理 每个中心一个 OA 专线，一个专用 E-MAIL，在营销 中心成立时即建。 电脑及信息系统维护 信息员 IT 管理 3 个工作日内答复 预算内且 300-2000 元（含）/次 信息员 中心经理 管财 预算内 2000-5000 元（含）/次 信息员 中心经理 管理部经 理 管财 固定 资产 购置 （不 含汽 车和 电脑） 预算内且 5000 元以上/次 或 预 算 外 信息员 中心经理 管理 部经 理 行政总监 管财 配件成品 中心 管理部后 勤主管 财 房屋 中心 财 管理部后 勤主管 财 资 产 保 险 在营销中心当地上牌的汽车 中心 财 财务部后 勤主管 财 固 折旧期限已满的 原值 5000 元以下（含） 中心 经理 管 原值 5000-10000 元（含） 中心 管 行政总监 营发 原值 10000 元以上（含） 中心 管 总经理 营发 折旧期限未满的 10 万元以下（含） 中心 行政总监 财 营发 事财 定 资 产 报 废 审 批 10 万元以上 中心 总经理 财 营发 事总 营发事 财 报集管 三 财务管理 计划内、预算内 申请人 中心财务 财 计划外、预算内 申请人 中心财务 中心经理 计划内、预算外 申请人 中心财务、 中心经理 管理部经 理 财 五项费用盈余分配 财务主管 中心经理 各参与分 配人 管理 部 行政总监 财 五项 费用 报销 计划外、预算外 一旦发现，即冲减营销中心利润和经理提成 五项费用的使用 权归营销中心，营 销中心根据每年、 每月的五项费用 预算和使用计划 严格控制，盈亏自 负。中心财务建立 完整台帐，管理部 每季稽查一次 3000 元以内（含） 申请人 中心经理 管理部经 理 行政总 监 管 私人借款 3000 元以上 申请人 中心经理 行政总监 总经理 管 3000 元以内（含） 申请人 中心经理 中心财 务 3000 元 ----10000 元 （含） 申请人 中心经理 市场总 监 财 个人 借款 业务借款 10000 元以上 申请人 中心经理 市场总监 总经理 财 业务借款在当期 冲减五项费用或 有预算的关联费 用 销售政策范围内 10 万元以下（含） 中心财务 中心经理 财务 事财审 10-50 万元（含） 中心财务 中心经理 财务 市场总 监 事财审 50 万元以上 中心财务 中心经理 财务 市场总监 总 事财审 其中 ：批量性返利 财务 总 事财 事总 事财审 客户 各项 折让、 返利 款项 的计 提 销售政策范围外 财 总 事财 事总 事财审 必要时报总裁 四、广告及终端管理 广告费用的申请及付款（不包括导购费用） 5000 元以下（含） 申请人 推广代表 财 1 万元以下（含） 推广代表 中心经理 财计划内 1-10 万元（含） 推广代表 中心经理 品牌经 理 财 1、此广告费用不 包 括 市 场 部 的 统 一管理的费用 2、市场代表根据 中心年度推广计 划做月推广计划 10 万元—50 万元（含） 推广代表 中心经理 品牌经理 市场总 监 50 万元以上 推广代表 中心经理 品牌 经理 市场总监 总经理 计 划 外 中心经理 品牌经理 市场总监 总经理 和预算，批准后即 为计划内。市场部 每季度对各营销 中心稽查一次。 3、计划外广告费 用，中心经理为责 任人。 4、具体执行参见； 营销中心管理手册 〈 广 告 及 促 销 管 理〉部分 终端管理 临时导购 区域经理 终端主管 市 正式导购 区域经理 终端主管 市 工 人 事 管 理 导购招聘 培训讲师 终端主管 中心经理 管、市 工资级别 终端主管 中心经理工 工 资 管 理 工资发放 终端主管 中心经理 管 培 训 计 划 且 费 用 不 超 过 提 留 10%/次 培训讲师 终端主管 培训计划但费用超过提留 10%/ 次 培训讲师 终端主管 中心经 理 市 培 培 训 管 理 公司组织的统一培训 终端主管 中心经理 1、 具 体 的 导 购 管 理 办 法 及 操 作 流 程 见 营 销 中 心 管 理手册〈导购 管理〉部分。 2、 市 场 部 每 季 度稽查一次 安装维修费用的付款审批 (1) 安装费 核算员 售后主任 中心经理 财务部 顾 (2) 维修费与上门回访费 中心正式回访 员 售后主任 中心经理 财务部 顾 1、 具体操作见 营销中心管 理手册〈售后 服务管理〉部 分 2、 顾客服务部 每季稽查一 次 五、工程机管理 工程机返利申请 5 扣以下（含） 且工程大于 3 万 区域经理 5-20 扣（含）且工程在 3-10 万 区域经理 办事处经理、 副经理 中心经 理 5-10 扣且工程大于 10 万 区域经理 办事处经理、 副经理 扣点 申请 10-20 扣（含）且工程 10 万-30 万 区域经理 办事处经理、 副经理 中心经 理 10--20 扣（含）且工程大于 30 万 区域经理 办事处经理、 副经理 中心经 理 营销中心按年度 工程机分配量给 予 20 个扣点，按 每月经总部审批 后的计划执行，具 体办法见营销中 心管理手册〈工程 机管理办法〉 20 扣以上且工程大于 80 万 区域经理 办事处经理 或副经理 中心经理 市场总 监 凡扣点超过 20，均需报市场总监 运输费、仓租费、仓储保管费付款或转到款的审批（配件） 20 万元以下（含） 结算员 售后主任 中心财务 中心经 理 财 20-50 万元（含） 售后中心主任 中心财务 中心经理 财务部 市场总 监 事财 50 万元以上 售后中心主任 中心财务 中心经理 财务部 市场总监 总 事财 退还货款 20 万元以内（含） 中心财务 中心经 理 财、事财 审 20-50 万元（含） 中心财务 中心经理 财务部 经理 市场总 监 事财审 50-100 万元（含） 中心财务 中心经理 财务部 经理 市场总 监 总经理 事财审 100 万元以上 财务部 总经理 事财 事总 事财审 押金、保证金管理 六 人事管理 薪资发放 中心经理 管理部 财务部 行政总 监 转正、晋级 申请人 中心经理 管理部 人力资 源经理 行 政 总 监 事人薪资管理 保险、体检及户口迁移 申请人 中心经理 管理部 事人 申诉 申请人 管理部 违反制度及操作流程但未造 成严重后果 各部门或营销 中心 管理部 奖惩管理 违反制度及操作流程且造成严 重后果 各部门或营销 中心 管理部 行政总 监 总 入职培训 管理部人力资 源主管 管理部经理 在职培训 各中心的部门 及个人 中心经理 管理部 经理 培训管理 管理培训 管理部人力资 源主管 管理部经理 各相关 部门 行政总 监 事人 预算外均需审批 岗位的直接经理 签字确认 一般岗位 用人的营销中 心部门 中心经理 本地化 高级岗位 中心经理 管理部经理 行政总 监 总部招聘并派驻招聘管理 特殊岗位 用人部门 中心经理 管理部 经理 七 服务管理 　 　 　 　 　 　 　 计划内 区域经理 售后主任 　 　 大区服 务经理 顾　 　 网点建立 计划外 区域经理 售后主任 大区服 务经理 顾客服 务部经 理 顾 配件管理 计划内 配件管理员 售后主任 顾客服 务部 月计划外，年计划外 售后主任 顾客服务部 顾客服 务部经 理 年计划外 售后主任 顾客服务部 顾客服 务部经 理 总经理 退 换 机 客户 服务主管 售后主 任 预算内 10000 元以下（含） 售后主任 中心经理 顾 10000 元以上 售后主任 中心经理 顾客服 务部经 理 顾 服务促销 预算外 售后主任 顾客服务部 经理 总经理 顾 八 业务管理 各基层岗位人员的月度计划 （经理除外） 各岗位人员 直接主管 计划管理 基层主管月度计划 基层主管 中心经理 营销中心信息传达 申请人 中心经理 信息员 信息管理 九 其他 参加或组织对公司有积极作用 的协会 申请人 中心经理 与申请 人的总 部职能 经理 包括参加协会、和 政 府 相 关 职 能 部 门发生关系 与税务、工商、物价等行政单 位的联系 申请人或授权 人 中心经理 外联 危机公关 申请人 中心经理 市场总 监 管 与总部关联的相关事宜 中心经理 总 部 职 能 部 门经理 行政总 监 管