战略的界限与限制
战略究竟是什么?战略的意义就是指明企业的方向,战略的本质是用于企业的竞争。这是两个最原始的问题,也是最基本的共识。如果没有这样的共识,以下的问题就没法来谈了。从理论的角度看,战略是分为了“思想观点”与“方法工具”两大类,当我们使用这些思想和工具,确认现实中的企业战略时,我们实际上遇到了很多的问题。 第一个问题,是战略的局限和教条:战略和战略的最终确认,有着多远的距离?分析战略和确认战略,并不是一回事。我们所见的战略思想与工具,都只是在分析战略的可行性,战略的确认是企业家的事情。是否企业的战略分析可行,企业就会确认这个战略了哪?或者说,是否分析出来的战略不可性,企业就不去做了哪? 我们在现实中看到了很多相反的例子,比如一个大家都认为不可行的战略,企业家偏偏要做,而且他确实做成功了;而一个使用了战略分析工具,所得出的样样都可行的战略,企业并不确认,或者说,企业去做了,却发现是个错误的战略。这样的情况,并非是特例,而是在企业里普遍的存在着。 那么,这是不是战略分析出来的“可行性”错误?不是,而是来自于战略分析思想与工具本身的局限。所有的战略思想与工具,几乎都忽视了企业里非常重要的东西,那就是:企业家的胆识、企业形成的文化凝聚力等等的因素,而正是这些因素,使得一大批的企业,实现了“不可能实现的任务”。 看到很多朋友写了非常细致的制定战略的条款,这些制定战略的条款,少则二十项,多则一百多项。如果不知道战略本身的局限,以及战略从分析到确认的距离,可能就会陷于形式主义的泥潭。 第二个问题是战略在企业里的地位问题。战略在企业里是个什么样的地位?战略本身肯定是企业最重要的事,但制定战略的思想方法所得出的结论,却只是参谋性的作用。这也是那些制定战略思想和方法的局限所至。这句话的另一种表达是:我们已知的战略制定思想和工具,只是介于企业的信息情报之上和企业实际战略之间的、参考性质的东西,即它远非我们想象的那么重要。 正是对于这个问题的认识不清,才导致了象实达直接应用了麦肯锡的结论这样的例子。事实上,企业的战略是一个完整的决策过程,所有的分析工具所得出的结论,都是供企业现实决策的参考,而不是标准答案。现在的问题是,很多人和企业,都把SWOT分析法、波士顿(BCG)矩阵法、GE矩阵法、成本曲线法等等工具,所得出的结论,直接作为了企业的战略。 第三个问题,是企业战略的风险。其实,我们所看到的所有的战略思想和工具,都是尽力使企业的战略变得科学、详尽和安全,都是在试图避免风险。但战略的思想和工具是否真能减少或避免风险吗?显然不能。因为企业所有的活动,都是面向未来的,而未来是不确定的,所以风险也无法避免。 事实上,直到现在,也没有证据证明:科学的、民主的战略决策,就一定比独断的、直觉的战略决策更正确。实际上,战略决策在控制风险上,是很局限和很无奈的。因此,战略的制定,就需要兼顾到另外一个问题,即战略决策无论多么完美,都必须预计到它可能的失败后果,即事先的风险预知和控制。 这让我想起了摩托罗拉的依星通信系统。这个系统从当时的战略分析看,几乎是完美无缺的,它以几十颗卫星,构成了全球移动通信的无死角,没人会怀疑它会失败。但摩托罗拉非常聪明,还是事先预计了失败的可能,它把这个项目的投资,变成了自己技术入股、其它大公司投入的股权结构。在今天看来,假如摩托罗拉当初非常的自信,并以肥水不留外人田的观念,来完全自己投入几十亿的美金,那摩托罗拉是否还是今天的500强都难说了。
传统的战略理论,告诉我们战略是理性的、可计划的,只要看看这个栏目里各种制定战略的工具,就是个明显的证明。但,事实究竟是不是这样的哪? 战略不是理性的、不是计划,而是企业家对于未来的“洞察力”----这首先不是理论问题,而是对于客观现实的判断。传统战略理论最大的错误,就在于忽略了战略的主体,即在企业组织里,究竟是谁在制定战略?这个问题,传统理论实际上是假定“企业组织”,而不是企业组织里的“企业家”----这就是问题所在,因为一个组织是理性的,而组织里的企业家却不是理性的;而传统理论的各种模式和方法,都是理性主义的东西,是排斥感性和直觉的,它认为是企业组织在制定企业未来战略,所以会接受它的理性模式。 这是骗人的!企业家是以个人的性格、经验和修养在做战略,而不是以理性和最优选择来判断未来----正是因为如此,比如两家同样的企业行业、规模和地域,企业的战略却完全是两种选择,原因是因为企业家个人眼光和品格的不同所导致。这是一个客观事实。 我们沿着传统理论的思路去思考问题,就会发现他们的错误,即假如战略是理性分析的结果,那么,为什么在用理性来判断得出的“不可能实现的战略”,企业家们不但去冒险的做了,而且取得了巨大的成功?这样的例子应该说多如牛毛。再比如,假如战略总是有一种最优的选择,为什么几乎一摸一样的两家企业,战略选择却是完全相反的哪? 从这个角度来说,麦肯锡所谓的战略咨询,其实只是企业家战略制定的“参考资料”,否则,全世界同行业的企业如果都叫它来做战略,全世界的企业不都变成一个摸样了吗?但很多企业不懂这个东西,十分的相信麦肯锡,把战略制定权毫无保留的、乖乖的交给了麦肯锡。“麦肯锡兵败实达”,不是麦肯锡的错误,而是实达的错误,因为实达很愚蠢,竟然不知道战略是什么,而全面的相信了麦肯锡。
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